Som ansvarlig for kundeopplevelser vet du at spørreundersøkelser og datainnsamling er avgjørende for å forstå målgruppen din. Du har kanskje prøvd Jotform, men opplevd begrensninger når det gjelder tilpasning, integrasjoner eller overholdelse av regelverk. Mange team møter de samme utfordringene og ser etter alternativer som bedre oppfyller behovene deres.
Basert på min erfaring med å teste ulike programvarer har jeg identifisert de beste Jotform-alternativene, som tilbyr unike funksjoner og fordeler. Disse verktøyene kan hjelpe teamet ditt med å samle inn data mer effektivt og få dypere innsikt.
Denne artikkelen tar deg gjennom hvert alternativ, med fokus på hvordan de løser vanlige utfordringer. Perspektivet er objektivt og basert på grundig research, slik at du kan ta en informert beslutning.
Hva er Jotform?
Jotform er en programvareløsning for spørreundersøkelser og datainnsamling som hjelper virksomheter med å samle inn informasjon effektivt. Den brukes ofte av markedsførere, lærere og arrangementsplanleggere som trenger å samle inn og analysere data raskt.
Funksjoner som skjemabygger med dra og slipp, tilpassbare maler og integrasjon med andre verktøy gjør det enklere å lage skreddersydde spørreundersøkelser og hente ut innsikt effektivt. Alt i alt tilbyr Jotform en allsidig plattform for håndtering av datainnsamlingsoppgaver.
Sammenligningstabell for Jotform-alternativer
Denne sammenligningstabellen oppsummerer prisdetaljene for mine beste utvalgte Jotform-alternativer:
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Best for skjemaer og betalinger for små bedrifter | 7 dagers gratis prøveperiode + gratisabonnement tilgjengelig | Fra $24/måned (fakturert årlig) | Website | |
| 2 | Best for omfattende spørreundersøkelsesmaler | Gratisabonnement tilgjengelig | Fra $30/bruker/måned (fakturert årlig) | Website | |
| 3 | Best for samtalebaserte skjemaer med fokus på design | Gratisabonnement tilgjengelig | Fra $28/måned (fakturert årlig) | Website | |
| 4 | Best for GDPR-samsvar | Gratis abonnement tilgjengelig | Fra $19/måned (fakturert årlig) | Website | |
| 5 | Best for WordPress-integrasjon | Gratis demo tilgjengelig | Fra $59/år | Website | |
| 6 | Best egnet for enkle betalingsskjemaer | Gratisabonnement + gratis demo tilgjengelig | Fra $16.25/måned (fakturert årlig) | Website | |
| 7 | Best for HIPAA-samsvarende skjemaer | 14 dagers gratis prøveperiode + gratis demo tilgjengelig | Fra $83/måned (fakturert årlig) | Website | |
| 8 | Best for integrasjon med Zoho-produkter | Gratisabonnement tilgjengelig + gratis demo tilgjengelig | Fra $10/måned (fakturert årlig) | Website | |
| 9 | Best for brukere av Google Workspace | Gratisabonnement tilgjengelig | Gratisabonnement tilgjengelig; fra $7/bruker/måned (faktureres årlig) for Google Workspace | Website | |
| 10 | Best for skjemaer for generering av potensielle kunder | Gratis prøveperiode på 14 dager | Fra $63/måned (fakturert årlig) | Website |
Hvorfor du kan stole på våre programvareanbefalinger
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Teamet vårt har testet og anmeldt programvare siden 2012. Vi er selv CX-ledere, så vi vet hvor vanskelig og hvor viktig det er å velge riktig programvare.
I denne guiden har vi vurdert verktøyene gjennom praktisk testing og uavhengig research og gitt dem poeng ut fra våre utvelgelseskriterier.
Anmeldelsene våre bygger på vår egen redaksjonelle vurdering. De er ikke et salgsargument.
Gui DrusinaCreative Director
Tim FisherVP of AI
Anmeldelser av de beste Jotform-alternativene
Best for skjemaer og betalinger for små bedrifter- 7 dagers gratis prøveperiode + gratisabonnement tilgjengelig
- Fra $24/måned (fakturert årlig)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.7/5
Paperform oppretter merkevaretilpassede skjemaer for undersøkelser, betalinger og mer. Paperform er en nettbasert skjemabygger utviklet for små og mellomstore bedrifter. Den lar deg opprette tilpassede skjemaer for undersøkelser, spørrekonkurranser, betalinger og planlegging.
Hvorfor det er et godt alternativ til Jotform: Paperform tilbyr et brukervennlig grensesnitt med estetisk tiltalende design, noe som gjør det ideelt for små bedrifter som trenger et profesjonelt uttrykk. Det tilbyr løsninger som planleggingsskjemaer og betalingsbehandling, noe som er viktig for bedrifter. Plattformen støtter også over 2 000 integrasjoner for å øke produktiviteten. Tilpasningsmulighetene gjør det til et allsidig valg for ulike forretningsbehov.
Fremtredende funksjoner og integrasjoner:
Funksjoner inkluderer administrasjon av planlegging, funksjoner for e-signatur og AI-verktøy for oppretting av skjemaer. Du kan opprette skjemaer uten programmering, noe som forenkler oppsettet, mens veiledet modus viser ett spørsmål om gangen og gjør skjemaene interaktive.
Integrasjoner inkluderer Google Sheets, Slack, Mailchimp, Dropbox, HubSpot, PayPal og flere.
Pros and Cons
Pros:
- Fleksible skjemautforminger i sidestil
- Gode alternativer for betaling og utsjekking
- Passer godt for merkevarer i små og mellomstore bedrifter
Cons:
- Prisen er høyere enn hos mange konkurrenter
- Begrensede muligheter for tilpasning av merkevareprofilering
Learn more about Paperform:
Best for omfattende spørreundersøkelsesmaler- Gratisabonnement tilgjengelig
- Fra $30/bruker/måned (fakturert årlig)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5
SurveyMonkey samler inn innsikt gjennom enkle spørreundersøkelser og analyser. SurveyMonkey er et verktøy for spørreundersøkelser og datainnsamling som brukes av bedrifter og organisasjoner til å samle inn innsikt og tilbakemeldinger. Det er populært blant markedsførere, lærere og forskerteam for å lage spørreundersøkelser og analysere resultater.
Hvorfor det er et godt alternativ til Jotform: SurveyMonkey tilbyr et bredt utvalg av maler for spørreundersøkelser, noe som gjør det enkelt å komme raskt i gang. De avanserte analyse- og rapporteringsverktøyene gir deg dypere innsikt i dataene dine, mens tilpassbare alternativer for spørreundersøkelser og spørsmålstyper gir fleksibilitet til å dekke dine spesifikke behov. Dette gjør SurveyMonkey til et allsidig valg for detaljerte datainnsamlingsoppgaver.
Fremtredende funksjoner og integrasjoner:
Funksjoner omfatter tilgang til spørsmålsbank, resultater i sanntid og A/B-testing. Du kan enkelt dele spørreundersøkelser via e-post eller sosiale medier, med alternativer for anonyme svar. SurveyMonkeys mobilapp lar deg administrere spørreundersøkelser og analysere data mens du er på farten.
Integrasjoner omfatter Salesforce, Microsoft Teams, Slack, HubSpot, Google Drive, Mailchimp og mer.
Pros and Cons
Pros:
- Intuitivt grensesnitt for å lage spørreundersøkelser
- Stort bibliotek med maler for spørreundersøkelser
- Resultater og oversikter i sanntid
Cons:
- Gratisabonnementet har strenge begrensninger
- Avanserte funksjoner kan føles dyre
Learn more about SurveyMonkey:
Best for samtalebaserte skjemaer med fokus på design- Gratisabonnement tilgjengelig
- Fra $28/måned (fakturert årlig)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.7/5
Typeform oppretter interaktive skjemaer som øker engasjementet og samler inn tilbakemeldinger. Typeform er en nettbasert skjemabygger som lar brukere opprette interaktive og engasjerende skjemaer, spørreundersøkelser og quizer. Den er populær blant markedsførere, lærere og bedrifter som ønsker å øke brukerengasjementet og samle inn tilbakemeldinger på en effektiv måte.
Hvorfor det er et godt alternativ til Jotform: Typeform tilbyr et brukervennlig design som gjør det intuitivt å opprette skjemaer og engasjere målgruppen. Det tilbyr samtalebaserte skjemaer som øker svarprosenten, samt tilpassbare temaer og maler som passer til merkevaren din. Plattformens vektlegging av design og brukeropplevelse gjør den til et attraktivt valg for å lage interaktive skjemaer.
Fremtredende funksjoner og integrasjoner:
Funksjoner omfatter betinget logikk, tilpassbare spørsmålsbaner og interaktive elementer. Du kan bruke multimedieinnhold som bilder og videoer for å berike skjemaene dine. Typeform tilbyr også analyseverktøy for å spore skjemaytelse og hente inn innsikt.
Integrasjoner omfatter Google Sheets, Mailchimp, Zapier, HubSpot, Slack, Salesforce, Airtable og flere.
Pros and Cons
Pros:
- Engasjerende samtalebasert format
- Tilpassbare temaer
- Bred integrasjon med markedsføringsverktøy
Cons:
- Begrensede oppsett med flere sider
- Svak støtte for versjonshistorikk
Best for GDPR-samsvar- Gratis abonnement tilgjengelig
- Fra $19/måned (fakturert årlig)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5
forms.app lar brukere opprette GDPR-vennlige skjemaer for sikker datainnsamling. forms.app er en nettbasert skjemabygger som lar brukere enkelt opprette spørreundersøkelser, quizer og kontaktskjemaer. Den brukes mye av bedrifter, undervisere og enkeltpersoner som trenger å samle inn data effektivt.
Hvorfor det er et godt Jotform-alternativ: forms.app tilbyr god GDPR-samsvar, slik at datainnsamlingen din følger strenge personvernregler. Plattformen har et intuitivt dra-og-slipp-grensesnitt og gjør det mulig å tilpasse skjemaer med betinget logikk og betalingsalternativer. Den tilbyr også en rekke maler som passer til ulike behov, noe som gjør den allsidig på tvers av bruksområder. Fokuset på sikkerhet og personvern gjør den til et pålitelig valg for datainnsamlingsoppgavene dine.
Fremtredende funksjoner og integrasjoner:
Funksjoner inkluderer AI-drevet skjemagenerering, mobiltilpassede utforminger og funksjoner for e-signatur. Du kan også opprette skjemaer med flere sider og integrere betalingsalternativer direkte i skjemaene dine. Plattformen tilbyr et stort bibliotek med maler som hjelper deg raskt i gang.
Integrasjoner inkluderer Slack, Google Drive, Mailchimp, PayPal, HubSpot og flere.
Pros and Cons
Pros:
- Moderne grensesnitt med rask oppretting
- God verdi på de lavere abonnementene
- AI-verktøy for å bygge skjemaer
Cons:
- Begrensede muligheter for merkevarebygging og CSS-tilpasning
- AI-forslag til skjemaer kan kreve manuell redigering
Learn more about forms.app:
Gravity Forms lar WordPress-brukere bygge egendefinerte skjemaer direkte på nettstedene sine. Gravity Forms er en WordPress-plugin som lar brukere opprette egendefinerte skjemaer for nettstedene sine. Den brukes av utviklere og nettstedseiere som trenger allsidige skjemaløsninger integrert direkte i WordPress-nettstedene sine.
Hvorfor det er et godt Jotform-alternativ: Gravity Forms integreres direkte med WordPress, noe som gjør det til et utmerket valg hvis du vil administrere skjemaer på nettstedet ditt. Det har en intuitiv dra-og-slipp-skjemabygger som lar deg opprette skjemaer uten koding, samt avansert betinget logikk som lar deg tilpasse skjemaer basert på brukerinndata. Muligheten til å administrere innsendinger og automatisere arbeidsflyter gjør det til et kraftig verktøy for nettstedadministrasjon.
Fremtredende funksjoner og integrasjoner:
Funksjoner inkluderer flersidige skjemaer, filopplastinger og administrasjon av oppføringer. Du kan bruke betinget logikk til å opprette dynamiske skjemaer som tilpasser seg brukersvar, samt verktøy for søppelspostbeskyttelse som holder nettstedet ditt sikkert mot uønskede innsendinger.
Integrasjoner inkluderer PayPal, Mailchimp, Dropbox, Zapier, Slack, HubSpot, Salesforce og mer.
Pros and Cons
Pros:
- Kraftig WordPress-basert skjemabygger
- Avansert betinget logikk og tillegg
- Utvidbart for utviklere via utvidelsespunkter
Cons:
- Begrenset til WordPress-nettsteder
- Få innebygde verktøy for datarapportering
Learn more about Gravity Forms:
Best egnet for enkle betalingsskjemaer- Gratisabonnement + gratis demo tilgjengelig
- Fra $16.25/måned (fakturert årlig)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.3/5
Wufoo lar brukere enkelt bygge skjemaer for å samle inn data og behandle betalinger. Wufoo er en nettbasert skjemabygger utviklet for å hjelpe brukere med å opprette skjemaer og samle inn data på en effektiv måte. Den er populær blant små bedrifter, ideelle organisasjoner og undervisere som trenger å samle inn informasjon og behandle betalinger.
Hvorfor det er et godt Jotform-alternativ: Wufoo tilbyr enkel oppretting av betalingsskjemaer, noe som gjør tjenesten ideell for bedrifter som trenger å ta imot betalinger på nettet. Dra-og-slipp-grensesnittet forenkler skjemabyggingen, og du kan tilpasse skjemaer med temaer og maler. Plattformen støtter logikkbaserte regler for å forbedre brukeropplevelsen, og fokuset på betalingsbehandling og brukervennlighet gjør den til et godt valg for bedrifter som ønsker å forenkle transaksjoner.
Fremtredende funksjoner og integrasjoner:
Funksjoner inkluderer tilpasset merkevarebygging, e-postvarsler i sanntid og analyserapporter. Du kan opprette skjemaer med CAPTCHA for økt sikkerhet og følge med på ytelsen ved hjelp av innebygd analyse. Wufoo tilbyr også et skjemagalleri som hjelper deg raskt i gang.
Integrasjoner inkluderer Salesforce, Mailchimp, Dropbox, Google Sheets, Slack, Zapier og flere.
Pros and Cons
Pros:
- Enkel dra-og-slipp-skjemabygger
- Rask oppsett av betalingsskjemaer
- Gode integrasjonsmuligheter basert på Zapier
Cons:
- Utdatert grensesnittdesign
- Begrenset dybde i avansert logikk
Learn more about Wufoo:
Best for HIPAA-samsvarende skjemaer- 14 dagers gratis prøveperiode + gratis demo tilgjengelig
- Fra $83/måned (fakturert årlig)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.2/5
Formstack samler inn data på en sikker måte og automatiserer arbeidsflyter effektivt. Formstack er en nettbasert skjemabygger som brukes av virksomheter til å automatisere arbeidsflyter og håndtere datainnsamling effektivt. Den er populær blant helsepersonell, leverandører av finansielle tjenester og andre bransjer som krever sikker datahåndtering.
Hvorfor det er et godt Jotform-alternativ: Formstack tilbyr skjemaer med HIPAA-samsvar, noe som gjør det til et pålitelig valg for håndtering av sensitiv informasjon. Det inkluderer funksjoner som avanserte sikkerhetstiltak og datakryptering for å beskytte dataene dine. Du kan automatisere arbeidsflyter med dra-og-slipp-byggeren, noe som reduserer manuelle prosesser. Formstacks fokus på samsvar og sikkerhet gjør det til et godt alternativ for bransjer med strenge regler for datahåndtering.
Fremtredende funksjoner og integrasjoner:
Funksjoner inkluderer betinget logikk, automatisering av arbeidsflyter og funksjoner for elektroniske signaturer. Du kan opprette skjemaer med tilpasset merkevarebygging for å gjenspeile organisasjonens identitet, samt få tilgang til konverteringsanalyser for å følge med på skjemaytelsen.
Integrasjoner inkluderer Salesforce, Google Drive, Mailchimp, Dropbox, HubSpot, PayPal, Slack, Microsoft Teams og flere.
Pros and Cons
Pros:
- God for kompleks automatisering av arbeidsflyter
- Gjenbrukbare maler gjør prosjekter raskere
- Gode alternativer for sikkerhet og samsvar
Cons:
- Begrenset fleksibilitet ved generering av PDF-filer eller dokumenter
- Brukergrensesnittet kan være lite intuitivt
Best for integrasjon med Zoho-produkter- Gratisabonnement tilgjengelig + gratis demo tilgjengelig
- Fra $10/måned (fakturert årlig)
Zoho Forms oppretter skjemaer for å samle inn data og automatisere arbeidsflyter. Zoho Forms er en nettbasert skjemabygger som hjelper bedrifter med å opprette skjemaer for å håndtere datainnsamling og automatisere arbeidsflyter. Det brukes av mange team i organisasjoner som benytter Zoho-pakken i virksomheten sin.
Hvorfor det er et godt Jotform-alternativ: Zoho Forms integreres sømløst med andre Zoho-produkter, noe som gjør det ideelt hvis du allerede er i Zoho-økosystemet. Det har funksjonalitet for å bygge skjemaer med dra-og-slipp og tilpassbare maler som dekker behovene dine, samt avansert analyse for å spore skjemaytelse og hente innsikt. Den dype integrasjonen med Zoho-tjenester gjør det til et verdifullt verktøy for bedrifter som ønsker helhetlig datahåndtering.
Fremtredende funksjoner og integrasjoner:
Funksjoner inkluderer betinget logikk, godkjenningsarbeidsflyter og mobilskjemaer. Du kan opprette skjemaer som automatisk utløser arbeidsflyter og sender varsler til teamet ditt. Zoho Forms støtter også datainnsamling uten nett, slik at du kan samle inn informasjon selv uten internettilkobling.
Integrasjoner inkluderer Zapier, Google Sheets, Slack, PayPal med mer.
Pros and Cons
Pros:
- Integrasjon med Zoho-produkter
- Mobilapper støtter innsamling uten nett
- Gode alternativer for automatisering og arbeidsflyter
Cons:
- Begrenset malbibliotek
- Begrensede funksjoner utenfor Zoho-økosystemet
Learn more about Zoho Forms:
Best for brukere av Google Workspace- Gratisabonnement tilgjengelig
- Gratisabonnement tilgjengelig; fra $7/bruker/måned (faktureres årlig) for Google Workspace
Google Forms lager undersøkelser og quizer for å samle inn og analysere data. Google Forms er en allsidig skjemabygger som lar brukere lage undersøkelser, quizer og spørreskjemaer. Det brukes mye av lærere, forretningsfolk og team i Google Workspace for å samle inn og analysere data.
Hvorfor det er et godt alternativ til Jotform: Google Forms integreres sømløst med andre Google Workspace-apper, noe som gjør det til et ideelt valg hvis du allerede bruker Googles verktøypakke. Det tilbyr samarbeid i sanntid, slik at teamet ditt kan jobbe sammen med å lage skjemaer, og samler automatisk inn data i Google Regneark, noe som forenkler datahåndteringen. Enkelheten og integrasjonsmulighetene gjør det til et praktisk alternativ for effektive arbeidsflyter.
Fremtredende funksjoner og integrasjoner:
Funksjoner inkluderer tilpassbare temaer, svarvalidering og automatisk lagring av data. Du kan lage quizer med automatisk poengberegning, noe som er nyttig for lærere, og samle inn et ubegrenset antall svar, noe som gjør løsningen egnet for undersøkelser i stor skala.
Integrasjoner inkluderer Google Regneark, Gmail, Google Classroom og mer.
Pros and Cons
Pros:
- Sømløs integrasjon med Google Workspace
- Samarbeid i sanntid
- Automatisk datainnsamling
Cons:
- Mangler avansert automatisering av arbeidsflyter og varsler
- Ingen innebygd støtte for betinget logikk
Learn more about Google Forms:
10Best for skjemaer for generering av potensielle kunderGrowform
- Gratis prøveperiode på 14 dager
- Fra $63/måned (fakturert årlig)
Growform samler inn kvalifiserte potensielle kunder med tilpassbare skjemaer med flere trinn. Growform er en skjemabygger med flere trinn utviklet for virksomheter som fokuserer på generering av potensielle kunder. Den er rettet mot markedsførere og salgsteam som trenger å samle inn flere kvalifiserte potensielle kunder med tilpassbare, visuelt tiltalende skjemaer.
Hvorfor det er et godt Jotform-alternativ: Growforms skjemaer med flere trinn og betinget logikk er utformet for å forbedre kvaliteten på potensielle kunder og engasjementet. Det tilbyr over 100 maler med høy konvertering, slik at du kan opprette skjemaer uten koding, og du kan enkelt tilpasse skjemaene slik at de samsvarer med merkevarens estetikk, noe som forbedrer brukeropplevelsen. Dette gjør Growform til et ideelt valg for virksomheter som ønsker å øke konverteringsratene.
Fremtredende funksjoner og integrasjoner:
Funksjoner inkluderer tilpassbare bakgrunner, skrifttyper og CSS-justeringer. Du kan bruke betinget logikk til å stille tilpassede spørsmål, noe som forbedrer kvaliteten på potensielle kunder. Growform tilbyr også utløsning av piksler og integrasjon med Google Tag Manager for å spore skjemaytelsen.
Integrasjoner inkluderer Google Sheets, Salesforce, HubSpot, Mailchimp, Slack og mer.
Pros and Cons
Pros:
- Skjemaer med flere trinn med fokus på konverteringer
- Maler med høy konvertering for generering av potensielle kunder
- Kraftig skjemabygger uten koding
Cons:
- Begrenset avansert rapportering og analyse
- Kompleksiteten øker med svært store skjemaer som bruker betinget logikk
Learn more about Growform:
Hvordan jeg vurderer Jotform-alternativer
Jeg deler vurderingen min inn i to lag: de grunnleggende kravene, som betinget logikk, distribusjon i flere kanaler og CRM-synkronisering, og de særtrekkene som skiller et verktøy fra andre, spesielt for CX-team.
Kjernefunksjonalitet (grunnleggende krav for denne listen)
Når jeg velger verktøy til listen min, vurderer jeg hvert av dem på en skala fra 0 (tilbyr ikke funksjonaliteten) til 5 (utmerker seg på dette området) for hver av kjernefunksjonene nedenfor. Deretter omregner jeg verktøyets totalscore til en prosentandel. Hvert verktøy må oppnå en minimumsscore på 65 % totalt for å bli vurdert for inkludering.
- Skjemabygger med dra-og-slipp: Jeg undersøker om du kan bygge flersidige skjemaer med ulike felttyper og maler uten å trenge en utvikler for å få en CSAT-undersøkelse på nett.
- Betinget logikk og forgrening: Dynamisk hopp-logikk og forgrenede baner er viktig her – for eksempel å sende en misfornøyd respondent videre til et oppfølgingsspørsmål, samtidig som spørsmålet hoppes over for fornøyde respondenter.
- Distribusjon i flere kanaler: Jeg vurderer hvor mange leveringsalternativer hvert verktøy støtter, fra innebygde nettskjemaer og lenker i e-post til QR-koder på fysiske kontaktpunkter.
- Integrasjoner med CX-verktøy: Innebygde tilkoblinger til CRM-systemer som Salesforce og HubSpot og supportsystemer som Zendesk og Freshdesk sørger for at skjemadata flyter inn i eksisterende arbeidsflyter.
- Responsbehandling og analyse: Jeg ser etter oversikter som lar deg filtrere, visualisere og eksportere innsendinger – ikke bare en rå regnearkdump med svar.
- Tilpasning og merkevarebygging: Muligheten til å tilpasse skjemaer til merkevaren din med egendefinerte farger, logoer, skrifttyper og domener sikrer en konsekvent kundeopplevelse på tvers av kontaktpunkter.
Når jeg har en liste over verktøy som oppfyller disse kriteriene, vurderer jeg hva som skiller hver plattform fra de andre.
Utslagsgivende faktorer (det som skiller leverandørene fra hverandre)
Slik sammenligner jeg ulike leverandører:
Fremragende funksjoner
Skjemagenerering basert på kunstig intelligens er en viktig forskjell – verktøy som genererer utkast til undersøkelser fra en tekstmelding, sparer mange timer når du lager tilbakemeldingsskjemaer etter en interaksjon. Jeg vurderer også funksjoner for automatisering av arbeidsflyter, for eksempel automatisk videresending av et svar med lav CSAT-score til en supportansvarlig for umiddelbar oppfølging. Sentimentanalyse tilfører et nytt lag ved å hjelpe VoC-analytikere med å avdekke tilbakevendende temaer i åpne svar uten å måtte merke hundrevis av innsendinger manuelt.
Mer enn funksjoner
Samsvar med regelverk er viktig når skjemaene dine samler inn sensitive kundedata. Jeg undersøker om en plattform støtter kravene i GDPR, HIPAA og SOC 2, siden CX-team ofte håndterer personopplysninger på tvers av regioner. Prisstrukturen er en annen viktig faktor – jeg vurderer om begrensninger på antall innsendinger og kostnader for brukerplasser forblir forutsigbare når tilbakemeldingsvolumet øker. Teamsamarbeid spiller også en rolle, særlig for distribuerte CX-operasjoner der rollebasert tilgang og delte skjemabiblioteker holder alle samkjørte uten at arbeidet dupliseres.
Hvorfor se etter et Jotform-alternativ?
Selv om Jotform er et godt valg for spørreundersøkelser og datainnsamling, finnes det flere grunner til at noen brukere ser etter alternative løsninger. Det kan hende du ser etter et Jotform-alternativ fordi …
- Du trenger flere tilpasningsmuligheter
- Teamet ditt trenger avansert analyse
- Du ønsker bedre integrasjon med tredjepartsverktøy du allerede bruker
- Du trenger mulighet til å samle inn data uten nettforbindelse
- Organisasjonen din trenger bedre sikkerhetsfunksjoner
- Du ser etter et mer budsjettvennlig alternativ
Hvis noe av dette høres kjent ut, har du kommet til rett sted. Listen min inneholder flere programvarealternativer for spørreundersøkelser og datainnsamling som passer bedre for team som møter disse utfordringene med Jotform og ser etter alternative løsninger.
Funksjoner
Her er noen av de viktigste funksjonene i Jotform, slik at du kan sammenligne hva alternative løsninger tilbyr:
- Dra-og-slipp-skjemabygger: Opprett enkelt egendefinerte skjemaer ved å legge til skjemafelt og bilder, endre stiler og bruke egendefinerte domener – uten koding.
- Skjemamaler: Få tilgang til over 10 000 ferdiglagde maler for rask tilpasning av skjemaer.
- Betinget logikk: Opprett dynamiske skjemaer som tilpasser seg basert på brukernes svar, og forbedre brukerinteraksjonen.
- Betalingsintegrasjon: Ta imot betalinger direkte gjennom skjemaer ved hjelp av ulike betalingsformidlere.
- Automatiske e-postsvar: Konfigurer automatiske e-postsvar for skjemainnsendinger, slik at målgruppen holdes informert.
- PDF-generering: Konverter skjemainnsendinger til PDF-dokumenter for enkel deling og arkivering.
- Frakoblet datainnsamling: Bruk mobilappen til å samle inn data uten internettilkobling, noe som er nyttig i feltarbeid.
- Elektroniske signaturer: Innhent juridisk bindende signaturer gjennom skjemer som kan tilpasses, og forenkle godkjenning av dokumenter.
- Skjemaanalyse: Analyser skjemadata for å få innsikt og forbedre skjemaytelsen.
- Samarbeidsverktøy: Samarbeid med teamet ditt om å opprette og administrere skjemaer, og forbedre produktiviteten.