10 parasta tekoälypohjaista asiakaspalveluohjelmistoa vuonna 2026

Nextiva on pilvipohjainen asiakaskokemuksen hallinta-alusta, joka tarjoaa yrityksille yhtenäisen ratkaisun puheviestintään, videoihin, viestintään ja yhteistyöhön. Luotettavuudestaan ja monipuolisista ominaisuuksistaan tunnettu Nextiva on suunniteltu sujuvoittamaan yritysviestintää ja parantamaan asiakasvuorovaikutusta useissa eri kanavissa.

AI-pohjaisena ohjelmistona Nextiva tarjoaa älykkäitä botteja, jotka on suunniteltu käsittelemään asiakkaiden tavanomaisia kyselyitä ja tarjoamaan välitöntä, yksilöllistä tukea. Toinen keskeinen AI-ominaisuus on Nextivan puhelun ponnahdusikkunatoiminto, joka antaa asiakaspalvelijoille tärkeitä asiakastietoja ja taustatietoja jo ennen puheluun vastaamista. Näihin kuuluvat asiakkaan mieliala, aiemmat vuorovaikutustilanteet ja tilin arvo, minkä ansiosta asiakaspalvelijat voivat tarjota erittäin yksilöllistä palvelua.

Alustassa on myös puheanalytiikkaa, joka analysoi puhelutietoja ja tarjoaa tietoa asiakkaiden mielialasta sekä asiakaspalvelijoiden suorituskyvystä. Tätä täydentää Nextivan AI-pohjainen asiakaspolkujen orkestrointi, joka seuraa ja analysoi asiakkaiden vuorovaikutusta kaikissa kosketuspisteissä ennustaakseen asiakkaiden tarpeita ja optimoidakseen sitouttamisstrategioita. Lisäksi Nextivan älykkäät virtuaaliavustajat ja AI-botit voivat automatisoida tavanomaisia tehtäviä, kuten ajanvarausten tekemistä ja tilausten käsittelyä.

Integraatioihin kuuluvat HubSpot, Microsoft Teams, Zoho CRM, Zendesk, G Suite, Microsoft Outlook, Slack, ServiceNow, QuickBooks, SugarCRM ja NetSuite.

Comm100 on tekoälypohjainen asiakasvuorovaikutusalusta, joka on suunniteltu korkeakoulutuksen, pelialan, rahoituspalveluiden, terveydenhuollon ja julkishallinnon tukitiimeille, joissa automaattisten vastausten on oltava täsmällisiä, jäljitettävissä hyväksyttyyn lähteeseen ja tarvittaessa käyttöönotettavissa organisaation omassa infrastruktuurissa.

Kenelle Comm100 sopii parhaiten?

Comm100 sopii säänneltyjen alojen keskisuurille ja suurille tukitiimeille: korkeakouluille, jotka käsittelevät suuria määriä hakemus- ja neuvontapyyntöjä, iGaming-operaattoreille, jotka tarjoavat pelaajatukea ympäri vuorokauden, luotto-osuuskunnille, terveydenhuollon tarjoajille ja julkisille viranomaisille. Yhteistä näille on hallinnointivaatimus, johon yleiskäyttöinen botti ei pysty vastaamaan, olipa kyse HIPAA:sta, PCI DSS:stä, saavutettavuusstandardeista tai tietojen sijainnista.

Miksi valitsin Comm100:n

Comm100 päätyi suosikkilistalleni, koska se käsittelee yhdistettyjä viestintäkanavia erinomaisesti ja on lisäksi erittäin tarkka. Tekoälyagentti tuottaa vastauksia yhdistämiesi tietolähteiden perusteella. Lähteitä voivat olla verkkosivuston URL-osoite, käytäntöasiakirjat, SharePoint- tai Google Drive -kansio tai suoraan Confluence. Tekoälyagentti sekä reaaliaikainen chat, tiketit & viestit toimivat saumattomasti yhdessä ja tuovat kaikki kanavat (reaaliaikaisen chatin, sosiaalisen median viestisovellukset, Signalin ja tekstiviestit) yhteen alustaan. Tekoälyagenttikerros toimii näiden kanavien päällä, joten automaattiset vastaukset ja eskalointilogiikka toimivat johdonmukaisesti riippumatta siitä, ottaako asiakas yhteyttä verkkokeskustelun vai viestisovelluksen kautta.

Comm100:n tärkeimmät ominaisuudet

• Tekoälyagentti: Käyttää luonnollisen kielen käsittelyä kysymyksiin vastaamiseen ja tuottaa vastauksia yhdistämistäsi lähteistä niiden täsmällisyyden varmistamiseksi.
• Mukautetut toiminnot: Voit määrittää Comm100:n tekoälyagentin suorittamaan keskusteluissa tehtäviä, kuten ajanvarausten tekemisen, saldon tarkistamisen tai mukautettujen työnkulkujen luomisen.
• Paikallinen käyttöönotto: Yksi tämän luettelon harvoista ratkaisuista, joka tarjoaa paikallisen käyttöönoton ja täyttää säänneltyjen yritysten tietojen sijaintia koskevat vaatimukset. 
• Yksityiskohtainen raportointikoontinäyttö: Seuraa chatbotin ratkaisuasteita, agenttien vastausaikoja ja asiakastyytyväisyyspisteitä yhdessä näkymässä. 

Comm100:n integraatiot

Comm100 tarjoaa natiivit integraatiot Salesforceen, Zendeskiin, Microsoft Teamsiin, Google Analyticsiin, Shopifyhin ja Slackiin. Lisäksi se tarjoaa API-rajapinnan mukautettuja integraatioita varten.

Tidio on asiakaspalvelualusta, jonka ominaisuudet auttavat kehittämään asiakastukeasi ja siten tuottamaan enemmän myyntiä. Tidio on suunniteltu ja rakennettu pienyrityksille, ja yli 300 000 verkkosivustoa ympäri maailmaa luottaa siihen nykyään. Sen käyttöönotto ja käyttö on ilahduttavan helppoa, joten voit muuttaa asiakaspalvelusi hetkessä myyntikoneistoksi.

Helposti käytettävän reaaliaikaisen keskusteluikkunan ansiosta Tidio pitää yrityksesi asiakkaidesi tavoitettavissa ympäri vuorokauden, ja tekoälypohjaiset keskustelubotit ovat heidän kanssaan vuorovaikutuksessa reaaliajassa. Tekoälykeskustelubotin nimi on Lyro AI, ja se on suunniteltu tukemaan nykyistä tiimiäsi yleisiin kysymyksiin vastaamisessa, jolloin työntekijöillesi jää runsaasti aikaa käsitellä monimutkaisempia pyyntöjä. Jos haluat kokeilla tätä ominaisuutta, ensimmäiset 50 Lyro-keskustelua ovat ilmaisia.

Lisäksi voit yhdistää Messengerin, Instagramin, reaaliaikaisen keskustelun ja sähköpostin Tidion monikanavaiseen palveluun ja vastata kaikkiin viesteihin yhdestä paikasta myös mobiililaitteella.

Tidio integroituu helposti kaikille verkkosivustoille ja alustoille, kuten WordPressiin, Shopifyhin, Wixiin, BigCommerceen ja moniin muihin.

Tidio on ilmainen kolmelle käyttäjälle ja enintään 100 yksilölliselle kävijälle.

Maksullisten pakettien hinnat alkavat 25 dollarista kuukaudessa, ja niihin sisältyy 7 päivän ilmainen kokeilujakso.

My AskAI on tekoälypohjainen asiakaspalveluagenttialusta, joka ottaa käyttöön tietämyskantaasi koulutettuja generatiiviseen tekoälyyn perustuvia chatbotteja käsittelemään tukipyyntöjä itsenäisesti, suorittamaan asiakkaiden pyytämiä toimia ja tuomaan esiin keskusteluista saatavia oivalluksia nykyisissä tukipalvelutyökaluissasi.

Kenelle My AskAI sopii parhaiten?

Se sopii erityisen hyvin SaaS-, verkkokauppa- ja markkinapaikkojen tukitiimeille, jotka käyttävät jo Zendeskia, Intercomia, Freshdeskiä tai Gorgia ja haluavat lisätä tekoälyn ilman alustan vaihtamista.

Miksi valitsin My AskAI:n

Valitsin My AskAI:n yhdeksi parhaista vaihtoehdoista, koska tekoälyagentin käyttöönotto kestää tunteja, ei kuukausia. Tietolähteiden yhdistäminen Confluencesta, Notionista tai Google Drivesta synkronoi sisältösi automaattisesti, joten tekoäly vastaa tarkasti heti ensimmäisestä päivästä lähtien. Pidän myös siitä, että tekoälytoiminnot, kuten hyvitysten tai osoitteenmuutosten käsittely, määritellään selkeällä luonnollisella kielellä. Näin tiimini voi määrittää automatisoituja työnkulkuja ilman koodin kirjoittamista.

My AskAI:n tärkeimmät ominaisuudet

• Laadunvarmistuksen testauskoontinäyttö: Suorita tekoälyn pisteyttämiä arviointeja agenttien vastauksista, mukaan lukien lähetettävyyden tarkistukset ja parannusehdotukset.
• Monikielinen tietosisällön tuonti: Synkronoi ja päivitä dokumentaatiolähteitä automaattisesti yli 95 kielellä maailmanlaajuista asiakastukea varten.
• Tukipalvelun tukipyyntöjen tunnisteet: Lisää tukipyyntöihin automaattisesti tunnisteita mielialan, aiheen tai kiireellisyyden perusteella tekoälypohjaisen analyysin avulla.
• Sisäinen Slack- ja Teams-tila: Ota tekoälyagentit käyttöön sisäisesti, jotta ne vastaavat työntekijöiden kysymyksiin suoraan suosituissa tiimien keskustelusovelluksissa.

My AskAI:n integraatiot

My AskAI tarjoaa natiivisti integroituvat yhteydet Zendeskiin, Intercomiin, Gorgiakseen, Freshdeskiin, HubSpotiin ja Freshchatiin.

Gradient Labs on rahoituspalvelualan tiimeille suunniteltu tekoälyasiakaspalvelualusta, joka tarjoaa joukon erikoistuneita tekoälyagentteja asiakastuen, riitatilanteiden, perinnän, käyttöönoton ja KYC:n hoitamiseen puhekanavissa, chatissa, sähköpostissa ja tekstiviesteissä.

Kenelle Gradient Labs sopii parhaiten?

Gradient Labs sopii säänneltyjen rahoituspalveluyritysten, kuten fintech-yritysten, pankkien ja lainanantajien, asiakaspalvelutiimeille, jotka käsittelevät suuria määriä arkaluonteisia asiakasvuorovaikutustilanteita.

Miksi valitsin Gradient Labsin

Valitsin Gradient Labsin yhdeksi parhaista vaihtoehdoista, koska sen generatiiviset tekoälytukijärjestelmät menevät huomattavasti ennalta määritettyjä vastauksia pidemmälle. Jokainen agentti muistaa aiemmat keskustelut ja suorittaa todellisia toimia, kuten sulkee kadonneen kortin tai jäljittää puuttuvan maksun, ilman asian siirtämistä ihmiselle. Pidän myös siitä, että agentit koulutetaan yrityksesi vakiotoimintamenettelyjen ja todellisen keskusteluhistorian perusteella, ei pelkästään ohjekeskuksen sisältöjen pohjalta, joten ne jäljittelevät sitä, miten parhaat asiakaspalvelijasi todella toimivat.

Gradient Labsin keskeiset ominaisuudet

• Monikanavainen agenttien käyttöönotto: Ota tekoälyagentteja käyttöön puhekanavissa, chatissa, sähköpostissa, tekstiviesteissä ja sosiaalisessa mediassa yhdeltä alustalta.
• Sisäänrakennetut vaatimustenmukaisuuden suojakaiteet: Jokaisen keskusteluvuoron aikana suoritetaan yli 20 automaattista turvallisuustarkistusta sääntelyvaatimusten täyttämiseksi.
• Automaattinen laadunvarmistus: Jokainen asiakasvuorovaikutus tarkistetaan ja pisteytetään ilman manuaalista otantaa.
• Ennakoiva yhteydenotto: Tekoälyagentit aloittavat lähtevät keskustelut perintää, uusimisia ja seurantaa varten ilman ihmisen kehotetta.

Gradient Labsin integraatiot

Gradient Labs tarjoaa natiivisti toimivat integraatiot Intercomin, Zendeskin, Salesforcen, Freshdeskin, Twilion, RingCentralin, Genesysin, NICEn ja LoanPron kanssa sekä yhteydet maksuverkkoihin, kuten Visaan, Mastercardiin ja PayPaliin. Mukana on myös API mukautettuja integraatioita varten, ja yhteyden voi muodostaa CSV-latauksella tai suoraan nykyisten työkalujesi kautta. Zapier-tuen dokumentaatio ei ole riittävän selkeä.

Creatio CRM on kooditon, tekoälypohjainen CRM- ja palvelualusta, joka yhdistää tapausten hallinnan, monikanavaisen tuen, tekoälyagenttien rakentamisen ja työnkulkujen automaation asiakaspalvelutiimeille.

Kenelle Creatio CRM sopii parhaiten?

Creatio CRM sopii hyvin keskisuurille ja suurille yrityksille, jotka tarvitsevat pitkälle mukautettavia palvelutyönkulkuja ilman vahvaa riippuvuutta teknisistä resursseista.

Miksi valitsin Creatio CRM:n

Sisällytin Creatio CRM:n parhaiden vaihtoehtojeni joukkoon, koska sen kooditon tekoälyagenttien rakennustyökalu antaa palvelutiimeille mahdollisuuden rakentaa ja ottaa käyttöön mukautettuja tekoälyagentteja kirjoittamatta yhtäkään koodiriviä. Pidän siitä, että haluamasi LLM:n (OpenAI, Anthropic tai Gemini) voi yhdistää suoraan kyseisiin agentteihin, jolloin automaatio tuntuu tarkoitukseen rakennetulta eikä yleisluontoiselta. Tekoälypohjainen tapausten reititys määrittää saapuvat tapaukset automaattisesti oikealle palveluryhmälle ja oikeaan luokkaan, joten manuaalista esikäsittelyä ei tarvita lainkaan.

Creatio CRM:n tärkeimmät ominaisuudet

• Monikanavainen agenttityöpöytä: Yhdistää keskustelut, sähköpostit, puhelut ja portaalin kautta tapahtuvan vuorovaikutuksen yhteen työtilaan palveluedustajille.
• Prosessien suunnittelustudio: Antaa tiimien rakentaa ja päivittää palvelutyönkulkuja visuaalisesti koodittomilla työkaluilla.
• ITIL-pohjainen palvelunhallinta: Tukee ITIL-prosesseja, kuten SLA-seurantaa, eskalointia ja jonojen hallintaa.
• Markkinapaikan integraatiot: Laajentaa toiminnallisuutta valmiilla yhdistimillä CTI-, verkkokauppa-, sähköinen allekirjoitus- ja markkinointisovelluksia varten.

Creatio CRM:n integraatiot

Creatio CRM tarjoaa natiivit integraatiot Salesforcen, DocuSignin, Twilion, OpenAI:n, Microsoft 365:n ja Zapierin kanssa. Mukautettuja integraatioita varten on saatavilla API, ja Creatio Marketplacesta voi lisätä muita sovelluksia.

Hiver on tekoälypohjainen asiakaspalvelualusta, joka yhdistää sähköposti-, chat-, puhe-, SMS- ja sosiaalisen median kanavat yhteen postilaatikkoon. Se sisältää itsenäisesti toimivia tekoälyagentteja, asiakaspalvelijoita avustavan tekoälyavustajan sekä sisäänrakennetun tiedonhallinnan ja keskustelujen laadunvarmistuksen.

Kenelle Hiver sopii parhaiten?

Hiver sopii erinomaisesti pienten ja keskisuurten yritysten sekä keskisuurten markkinoiden tuki-, talous- ja IT-tiimeille, jotka hoitavat toimintaansa Gmailissa tai Outlookissa ja haluavat helpdesk-ratkaisun vaihtamatta työkaluja.

Miksi valitsin Hiverin

Hiver päätyi suosikkilistalleni ennen kaikkea siksi, että sen tekoälyagentit todella suorittavat toimintoja eivätkä ainoastaan vastaa kysymyksiin. Pidän siitä, että kun asiakas pyytää hyvitystä, tekoälyagentti voi hakea tilauksen Shopify-palvelusta, tarkistaa palautuskäytännön ja käsitellä hyvityksen Stripessä ilman siirtoa ihmisasiakaspalvelijalle. Tekoälypohjainen tietämyksen rakentaja päivittää tiedot automaattisesti ratkaistuista tukipyynnöistä, joten tietämyskanta pysyy ajan tasalla ilman manuaalista ylläpitoa.

Hiverin tärkeimmät ominaisuudet

• Monikanavainen postilaatikko: Yhdistää sähköposti-, chat-, puhe-, SMS-, WhatsApp- ja sosiaalisen median kanavat yhteen näkymään asiakaspalvelijoille.
• Tekoälypohjainen laadunvarmistus ja analytiikka: Arvioi jokaisen asiakaspalvelijan vastauksen laatustandardien perusteella ja tarjoaa käytännönläheisiä näkemyksiä keskusteluista.
• Osaamisperusteinen reititys: Reitittää saapuvat tukipyynnöt automaattisesti asiakaspalvelijan osaamisen ja työkuorman perusteella.
• API ja natiiviliitännät: Yhdistää suoraan esimerkiksi Salesforceen, Jiraan, Slackiin ja NetSuiteen sekä muihin työkaluihin sujuvien työnkulkujen mahdollistamiseksi.

Hiverin integraatiot

Hiver tarjoaa natiiviliitännät Salesforceen, Jiraan, Slackiin, NetSuiteen, WhatsAppiin ja HubSpotiin sekä API-rajapinnan mukautettuja integraatioita varten.

Freshdesk on Freshworksin tekoälypohjainen asiakaspalvelualusta, joka yhdistää tikettien hallinnan, monikanavaiset keskustelut, itsenäiset tekoälyagentit ja agenttien avustamisen sähköpostissa, chatissa, puheessa ja sosiaalisen median kanavissa.

Kenelle Freshdesk sopii parhaiten?

Freshdesk sopii erinomaisesti keskisuurille tukitiimeille, jotka tarvitsevat skaalautuvaa tekoälypohjaista palvelua ilman yritystason yhteyskeskusalustojen käyttöönoton monimutkaisuutta.

Miksi valitsin Freshdeskin

Freshdesk päätyi suosikkilistalleni, koska Freddy AI käsittelee kontekstipohjaista keskustelujen reititystä erittäin tarkasti. Enterprise-tasolla taitopohjainen reititys yhdistää saapuvat keskustelut asiantuntemuksen, keskusteluhistorian ja asiayhteyden perusteella sopiville agenteille eikä ainoastaan kanavan tai avainsanan perusteella. Pidän myös siitä, että vuorotteleva ja kuormituksen mukaan tasapainotettu jako toimivat näiden sääntöjen rinnalla, joten tiimini työkuorma pysyy tasapainossa myös kiireisinä ajanjaksoina ilman manuaalisia toimia.

Freshdeskin tärkeimmät ominaisuudet

• Freddy AI -avustaja: Tarjoaa agenteille reaaliaikaisia vastausesityksiä, tiivistelmiä ja reaaliaikaista käännöstä suoraan keskusteluikkunassa.
• Monikanavainen komentokeskus: Yhdistää asiakkaiden sähköposti-, chat-, puhe-, sosiaalisen median ja viestisovellusten kautta tapahtuvat yhteydenotot yhteen tikettinäkymään.
• Mukautetut analytiikat ja koontinäytöt: Tarjoaa tikettien trendit, CSAT-raportoinnin ja suorituskykyanalytiikan kaikissa kanavissa.
• Kooditon tekoälytyönkulkujen rakennustyökalu: Antaa tiimien suunnitella ja hallita automaatioita, bottien työnkulkuja ja eskalointeja ilman insinöörituen tarvetta.

Freshdeskin integraatiot

Freshdesk tarjoaa natiivisti toimivat integraatiot Salesforceen, HubSpotiin, Slackiin, Microsoft Teamsiin, Shopifyhin, Jiraan, Google Workspaceen, Mailchimpiin, WhatsAppiin ja Zoomiin. Mukautettuja integraatioita varten on saatavilla API.

eDesk on ratkaisu verkkokauppayrityksille, jotka haluavat parantaa asiakaspalvelua tekoälyavusteisilla työkaluilla, kuten verkkokaupan yhdistetyllä saapuneiden viestien hallinnalla, jonka avulla asiakasviestejä ja tilaustietoja käsitellään yhdessä. Se sopii suurimpien markkinapaikkojen kautta toimiville verkkokauppiaille, joiden on hallittava suurta tukipyyntömäärää ja ylläpidettävä nopeita vastausaikoja. Yhdistetyn saapuneiden viestien hallinnan ja ympäri vuorokauden toimivan tekoälychatbotin kaltaisten ominaisuuksien avulla eDesk auttaa tiimejä pitämään asiakasviestinnän järjestyksessä ja vastaamaan johdonmukaisemmin eri kanavissa.

Miksi valitsin eDeskin

Valitsin eDeskin sen verkkokaupan yhdistetyn saapuneiden viestien hallinnan vuoksi. Sen avulla tiimit voivat käsitellä asiakasviestejä yhdessä tilaustietojen kanssa eri myyntikanavissa. Alusta tukee myös tikettien reititystä, joten kyselyt ohjautuvat oikealle asiakaspalvelijalle, mikä auttaa lyhentämään ratkaisuaikaa. Sen automaatio-ominaisuudet käsittelevät yleisiä asiakaskysymyksiä, jolloin tiimit voivat keskittyä monimutkaisempiin tukitarpeisiin ja hallita suurta tukipyyntömäärää johdonmukaisemmin.

eDeskin tärkeimmät ominaisuudet

Verkkokaupan yhdistetyn saapuneiden viestien hallinnan lisäksi eDesk tarjoaa:

• Ympäri vuorokauden toimiva tekoälychatbot: Tarjoaa asiakkaille tukea ympäri vuorokauden ja käsittelee kyselyitä silloin, kun tiimisi ei ole tavoitettavissa.
• Reaaliaikaiset näkymät: Tarjoaa analytiikka- ja raportointityökaluja suorituskyvyn ja asiakastyytyväisyysmittareiden seuraamiseen.
• Tunneanalyysi: Arvioi asiakasviestejä automaattisesti mielipiteen selvittämiseksi ja priorisoi vastaukset sen mukaisesti.

eDeskin integraatiot

Integraatioihin kuuluvat Brightpearl, Klaviyo, ChannelAdvisor, StoreFeeder, VoloCommerce, Veeqo, Linnworks, ShipStation ja Aftership.

Help Scout on asiakastukialusta, joka yhdistää jaetun postilaatikon, tekoälypohjaisten vastausluonnosten laatimisen, keskustelujen yhteenvedot ja upotetun tekoälychat-agentin, joka pystyy ratkaisemaan asiakkaiden tiedusteluja itsenäisesti tietopohjan avulla.

Kenelle Help Scout sopii parhaiten?

Help Scout sopii hyvin pienille ja keskisuurille tukitiimeille, jotka käsittelevät suuria määriä sähköposteja ja haluavat tekoälyn vähentävän manuaaliseen luonnosteluun kuluvaa aikaa sekä lyhentävän vastausaikaa.

Miksi valitsin Help Scoutin

Valitsin Help Scoutin yhdeksi parhaista vaihtoehdoista, koska tekoälyluonnokset muuttavat aidosti tapaa, jolla tukihenkilöt käsittelevät suuria sähköpostimääriä. Se luo kokonaisen vastauksen alusta alkaen aiempien keskustelujen ja ohjesisällön perusteella, joten tukihenkilöiden ei tarvitse aloittaa tyhjältä sivulta. Tekoälyavustimen avulla vastausta voi sitten lyhentää, laajentaa tai säätää sävyltään ennen lähettämistä. Kun keskusteluketju venyy pitkäksi, tekoälyn luoma yhteenveto tiivistää historian luettelomerkeiksi, jotta seuraava tukihenkilö saa kontekstin heti.

Help Scoutin tärkeimmät ominaisuudet

• Yhtenäinen monikanavainen postilaatikko: Hallitse sähköposti-, live-chat-, SMS-, WhatsApp-, Instagram- ja Messenger-keskusteluja yhdessä paikassa.
• Docs-tietopohja: Luo, brändää ja julkaise itsepalvelutukartikkeleita, joiden avulla asiakkaat voivat ratkaista ongelmia itsenäisesti.
• Mukautetut työnkulut ja automaatio: Automatisoi rutiinitehtäviä, määritä tikettejä sääntöjen perusteella ja hallitse palvelutasosopimuksia sisäänrakennettujen työnkulkutyökalujen avulla.
• Ennakoiva viestintä sovelluksessa: Lähetä kohdennettuja viestejä, ilmoituksia tai NPS-kyselyitä käyttäjille suoraan tuotteessasi tai verkkosivustollasi.

Help Scout -integraatiot

Help Scout tarjoaa natiivit integraatiot HubSpotin, Salesforcen, Jiran, Slackin, Shopifyn, Mailchimpin, Aircallin ja Zapierin kanssa sekä ohjelmointirajapinnan mukautettuja integraatioita varten.