Skip to main content

Navigeren door de wereld van enquêtetools kan overweldigend zijn. Met zoveel opties vraag je je misschien af welke tools echt aan je behoeften voldoen zonder dat ze te veel kosten. Daar komen gratis enquêtetools goed van pas: ze bieden praktische oplossingen om inzichten te verzamelen zonder het hoge prijskaartje.

Uit mijn ervaring weet ik dat deze tools de uitdagingen van je team kunnen verlichten door eenvoudige gegevensverzameling en -analyse mogelijk te maken. Ze helpen je je doelgroep beter te begrijpen, weloverwogen beslissingen te nemen en waardevolle tijd te besparen.

In dit artikel deel ik mijn beste keuzes voor de beste gratis enquêtetools. Je ontdekt functies, voordelen en wat elke tool onderscheidt, zodat je de juiste oplossing voor je team kunt kiezen.

Why Trust Our Software Reviews

Overzicht van de beste gratis enquêtetools

Deze vergelijkingstabel vat de belangrijkste gegevens samen van elk van mijn beste enquêtetools met een gratis abonnement. Bekijk de relevante gegevens naast elkaar om de beste tool voor je budget en zakelijke behoeften te vinden.

De beste gratis enquêtetools

Hier vind je mijn uitgebreide samenvattingen van de beste gratis enquêtetools die in mijn top 10 zijn opgenomen. Ik leg uit waarom ik elk systeem in deze lijst heb opgenomen en belicht de belangrijkste functies, plus de voor- en nadelen van elke tool. Ook leg ik duidelijk uit welke functies gratis zijn en welke niet, aangezien deze aanbieders van enquêtetools ook betaalde abonnementen met geavanceerdere functies aanbieden.

Beste voor diepgaande enquêtes

  • Gratis demo beschikbaar
  • Prijs op aanvraag
Visit Website
Customer Rating: 4.7/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Sogolytics is een uitgebreid platform dat zich voornamelijk richt op het aanbieden van geavanceerde enquêtetools en mogelijkheden voor gegevensanalyse voor bedrijven.

Waarom ik voor Sogolytics heb gekozen: De functies van SogoSurvey omvatten vooraf ontworpen sjablonen, stapsgewijze wizards en veelzijdige vraagtypen. Daarnaast kun je snel uitnodigingen rechtstreeks naar e-mailadressen sturen zonder de installatiewizard te gebruiken. Sogolytics biedt gedetailleerde rapporten over teruggestuurde e-mails en stelt je in staat korte URL-links te genereren voor sociale media zoals Twitter.

Opvallende functies en integraties van Sogolytics:

Opvallende functies omvatten meertalige enquêtes, met de mogelijkheid om inhoud naar maximaal 40 verschillende talen te vertalen. Het biedt ook een bibliotheek met enquêtesjablonen, een verzameling veelgebruikte enquête-indelingen die gebruikers kunnen bekijken en voor hun eigen projecten kunnen gebruiken.

Gratis integraties omvatten Delicious, Digg, Pinterest, Reddit, StumbleUpon en Tumblr.

Wat is gratis: Het gratis abonnement omvat alle fundamentele vraagtypen voor het maken van eenvoudige enquêtes, ondersteunt meertalige enquêtes, biedt een ingebouwde peilingstool, levert eenvoudige realtime rapporten en omvat ook toegang tot een bibliotheek met enquêtesjablonen.

Pros and Cons

Pros:

  • Snelle ondersteuning
  • Veel gratis functies
  • Gebruiksvriendelijk

Cons:

  • Geen NPS in het gratis abonnement
  • Beperkte aanpassingsmogelijkheden in het gratis abonnement

New Product Updates from Sogolytics

August 9 2026
Sogolytics Adds Teams and Slack Surveys and Custom Automations

Sogolytics adds native Microsoft Teams and Slack survey distribution, a Custom Automations Builder, Derived Fields, PointClickCare integration, and authenticator-based MFA. These updates expand survey distribution and workflow automation while adding new data management and security capabilities. For more information, visit Sogolytics’ official site.

Het beste voor ontwikkelaars die open-sourcevriendelijke enquêtes willen inzetten

  • Gratis abonnement beschikbaar
  • Vanaf $74/maand
Visit Website
Customer Rating: 5/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Formbricks is een open-source enquêteplatform waarmee teams enquêtes via links, websites en in apps kunnen maken met behulp van een editor zonder code of volledige ontwikkeltools. Het ondersteunt voorwaardelijke logica, verborgen velden en insluiting via SDK's, waardoor het flexibel is voor zowel technische als niet-technische teams.

Voor wie is Formbricks het meest geschikt?

Formbricks is zeer geschikt voor startups, productteams en ontwikkelaars die volledige controle willen over de manier waarop enquêtes worden uitgerold — vooral voor degenen die de voorkeur geven aan zelfhosting of directe API-toegang.

Waarom ik voor Formbricks heb gekozen

Ik heb Formbricks opgenomen omdat het gratis abonnement echt bruikbaar is en niet slechts een beperkte voorproefversie. Het Hobby-abonnement omvat 250 reacties per maand, samen met voorwaardelijke logica, verborgen velden, enquêtes via links en implementatie in apps. Voor technische teams maken de open-sourcecodebasis en SDK's het mogelijk om enquêtes rechtstreeks in producten in te sluiten, zonder gebruikers naar pagina's van derden om te leiden. Dat niveau van flexibiliteit is zeldzaam bij gratis tools.

Belangrijkste functies van Formbricks

  • Gratis Hobby-abonnement: 250 reacties per maand, met de belangrijkste enquêtemogelijkheden inbegrepen.
  • Open source en zelf te hosten: Community-editie beschikbaar onder de AGPLv3-licentie.
  • Enquêtes in apps en via links: Zet enquêtes in via links, websites of rechtstreeks in web- en mobiele apps.
  • Voorwaardelijke logica en verborgen velden: Bouw dynamische enquêtestromen en geef gebruikerskenmerken automatisch door.

Integraties van Formbricks

Formbricks biedt integraties met Slack, Airtable, Google Spreadsheets, Notion en WordPress, evenals automatiseringsplatforms zoals n8n, Make, Activepieces en Zapier. Het biedt ook een volledige REST API en SDK's voor web- en mobiele integratie.

Pros and Cons

Pros:

  • Gratis abonnement omvat voorwaardelijke logica en enquêtes in apps
  • Open source en zelf te hosten voor volledige controle
  • Sterke API- en SDK-ondersteuning voor insluiting in producten

Cons:

  • Gratis abonnement beperkt tot 250 reacties per maand
  • Voor sommige integraties en samenwerkingsfuncties is een betaald abonnement vereist

Het beste voor het maken van eenvoudige enquêtes

  • Gratis abonnement beschikbaar
  • Vanaf $15/maand (jaarlijks gefactureerd)
Visit Website
Customer Rating: 4.7/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Met Canva's gratis formulierbouwer voor enquêtes kunt u eenvoudig visueel aantrekkelijke enquêtes maken voor verschillende doeleinden. 

Waarom ik Canva heb gekozen: Ik heb voor Canva gekozen omdat de enquêtemaker verschillende vraagindelingen biedt, waaronder ja-of-neevragen, meerkeuzevragen, Likert-schalen en open vragen. De tool is uitstekend geschikt voor samenwerking en delen, waardoor teams in realtime kunnen samenwerken en feedback kunnen verzamelen.

U kunt met teamleden samenwerken aan het maken en bewerken van enquêtes en enquêtes met anderen delen voor waardevolle input of om ze vooraf te testen. Tot slot kunt u met de aanpasbare ontwerpen van Canva gepersonaliseerde enquêtevragen toevoegen en kleuren en lettertypen aanpassen. U kunt enquêtes maken die uw merk of thema weerspiegelen, voor een samenhangende en gepersonaliseerde enquête-ervaring.

Belangrijkste functies en integraties van Canva:

De grootste onderscheidende functie van Canva is het brede aanbod aan enquêtesjablonen, die al zijn opgemaakt en klaar zijn voor gebruik. Canva biedt ook visueel aantrekkelijke elementen, zoals gratis illustraties, stockafbeeldingen en pictogrammen, die gebruikers aan hun enquêtes kunnen toevoegen om deze boeiender en visueel aantrekkelijker te maken.

Gratis integratie met het werkpakket van Canva.

Wat gratis is: In het gratis abonnement van Canva hebben gebruikers toegang tot duizenden gratis sjablonen, een editor met slepen en neerzetten, aanpassingsopties, het bewerken van bestaande bestanden, professionele stijlen, afdrukontwerpen met gratis bezorging, prachtige grafieken en infographics, opties voor delen, mobiele en desktopapps en community- en leermiddelen.

Pros and Cons

Pros:

  • Bevat samenwerkingstools
  • Mobiele app
  • Gebruiksvriendelijk

Cons:

  • Beperkte integraties
  • Geen gegevensanalyse

Het beste voor het maken van boeiende enquêtes

  • Gratis abonnement beschikbaar
  • Vanaf $32/maand
Visit Website
Customer Rating: 4.9/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Opinion Stage biedt een gebruiksvriendelijk platform waarmee gebruikers eenvoudig boeiende en leuke interactieve content kunnen opzetten. 

Waarom ik voor Opinion Stage heb gekozen: Dankzij het gebruiksvriendelijke platform kunnen gebruikers snel boeiende content creëren die hun publiek weet te boeien. Opinion Stage blinkt uit in de naadloze integratie in elke website en biedt flexibiliteit bij het delen van content via sociale mediaplatforms en e-mail. 

Dankzij de conversatiegerichte en visuele aanpak verhoogt de tool de betrokkenheid van gebruikers, stimuleert deze doordachte reacties en verhoogt deze conversies. Het platform biedt ook waardevolle analyse- en trackingfuncties waarmee gebruikers hun interactieve content kunnen optimaliseren en het aantal inzendingen, leads en de omzet kunnen maximaliseren. 

Opvallende functies en integraties van Opinion Stage:

Opvallende functies zijn onder andere volledig responsieve lay-outs die de content automatisch optimaliseren voor het scherm van elk apparaat of elke browser. Met de belangrijkste aanpassingsopties kunnen gebruikers het uiterlijk en de huisstijl van hun content personaliseren, zodat deze aansluit bij hun merkidentiteit.

Gratis integraties zijn onder andere Google Sheets, Mailchimp, Facebook Ads, Google Ads en Slack. Je kunt Opinion Stage ook koppelen aan een betaald Zapier-account om extra integraties te ontgrendelen.

Wat is gratis: Opinion Stage is gratis zonder tijdslimiet. Je kunt quizzen, polls, enquêtes en formulieren maken en maximaal 25 reacties per maand ontvangen. Het biedt belangrijke functies zoals onbeperkt creëren van interactieve content met uitgebreide functies, conversie-geoptimaliseerde sjablonen, volledig responsieve lay-outs en de mogelijkheid om content in websites in te sluiten.

Pros and Cons

Pros:

  • Ruime keuze aan sjablonen
  • Aanpasbaar
  • Gebruiksvriendelijk

Cons:

  • Beperkte integraties
  • Geen leadgeneratie met het gratis abonnement

Beste enquêtetool voor analyses

  • Gratis proefperiode van 30 dagen + gratis abonnement beschikbaar
  • Prijzen op aanvraag

Qualtrics is een online tool waarmee je enquêtes kunt maken, verspreiden en analyseren om waardevolle inzichten te verzamelen. 

Waarom ik voor Qualtrics Surveys heb gekozen: Met de gratis enquêtemaker van Qualtrics kunnen gebruikers dynamische en gepersonaliseerde enquêtes maken met behulp van uitgebreide vraaglogica, waaronder logica voor overslaan, weergeven en vertakken. De editor voor de enquêteflow biedt een intuïtieve manier om de volgorde van vragen te beheren, waardoor een volledig aangepaste enquête-ervaring mogelijk is. 

Daarnaast biedt de functie ExpertReview vooraf gemaakte sjablonen en aanbevelingen om je te begeleiden bij het maken van je enquête. De functie bevat ook een enquête-expert die ervoor zorgt dat je elke keer de juiste vragen stelt.

Opvallende functies en integraties van Qualtrics Surveys:

Opvallende functies omvatten meer dan 50 vooraf gemaakte enquêtesjablonen die zijn ontworpen door experts uit de sector en verschillende gebruikssituaties en scenario's afdekken. Dankzij eenvoudige samenwerkingsfuncties kunnen meerdere teamleden samenwerken aan het maken, bewerken en beoordelen van enquêtes voor een gestroomlijnd proces. Het platform biedt ook diverse opties voor het verspreiden van enquêtes en het analyseren van resultaten. Enquêtes kunnen via verschillende kanalen worden verspreid en dankzij de online rapportagemogelijkheden kunnen efficiënt samenvattende rapporten worden gegenereerd. Voor geavanceerde analyses kunnen gebruikers enquêtegegevens exporteren in verschillende indelingen, zoals CSV, TSV, Excel, XML en SPSS.

Gratis integraties omvatten Apple-berichten en Quantum Metric.

Wat gratis is: Het gratis abonnement van Qualtrics Surveys omvat een enquêtemaker voor het maken van drie actieve enquêtes met maximaal acht vraagtypen, plus het willekeurig maken van keuzes en logica voor overslaan, weergeven en vertakken. Het biedt toegang tot meer dan 50 enquêtesjablonen, een editor voor de enquêteflow, samenwerkingsfuncties, contactbeheer, meerdere distributiekanalen voor enquêtes, een vragenbibliotheek, basisrapporten met resultaten, geavanceerde rapportage, mogelijkheden voor gegevensexport en ondersteuning via e-mail en chat.

Pros and Cons

Pros:

  • Gebruiksvriendelijk
  • Aanpassings- en merkmogelijkheden
  • Ondersteuning via e-mail en chat

Cons:

  • Beperkte aanpassingsmogelijkheden in het gratis abonnement
  • Toegang tot meer dan 75 talen is beperkt tot betaalde abonnementen

Beste enquêtetool met aangepaste voorwaardelijke logica

  • Gratis abonnement beschikbaar
  • Gratis abonnement beschikbaar; vanaf $7/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd) voor Google Workspace

Google Forms is een gratis hulpmiddel voor het maken van online formulieren en enquêtes, wat handig is voor het verzamelen van feedback, het uitvoeren van onderzoek, het organiseren van evenementen en het verzamelen van gegevens. Het maakt deel uit van de Google Workspace-suite.

Waarom ik Google Forms heb gekozen: Google Forms is een enquêtetool die intelligent is ontworpen en analysemogelijkheden in realtime biedt. De functie voor antwoordvalidatie zorgt voor nauwkeurige en kwalitatief goede antwoorden door regels in te stellen voor e-mailopmaak en getalsbereiken. Deze functie bespaart je tijd door handmatige gegevensopschoning te beperken en zorgt voor de integriteit van je gegevens. 

De functie voor realtime-antwoordanalyse biedt direct inzicht via automatische samenvattingen en grafieken, zodat je de voortgang van je enquête in realtime kunt volgen. Daarnaast biedt Google Forms aangepaste voorwaardelijke logica, waarmee vragen worden weergegeven of verborgen op basis van eerdere antwoorden. Dit zorgt voor een meer gepersonaliseerde interactie voor respondenten en vereenvoudigt het invullen. 

Opvallende functies en integraties van Google Forms:

De meest onderscheidende functie van Google Forms is de intuïtieve interface voor slepen en neerzetten. Gebruikers kunnen hun formulieren eenvoudig structureren met verschillende vraagtypen en deze indelen volgens hun behoeften. Het platform biedt ook diverse aanpassingsmogelijkheden, waaronder kleurselectie, het toevoegen van afbeeldingen en het aanpassen van lettertypen, waardoor je formulieren eenvoudig kunt personaliseren zodat ze passen bij je huisstijl of organisatiestijl.

Daarnaast biedt Google Forms realtime samenwerking, waardoor meerdere mensen tegelijkertijd aan hetzelfde formulier kunnen werken. Dit stroomlijnt het creatieproces en sluit aan op andere Google Workspace-tools.

Gratis integraties zijn onder andere Google Sheets, Google Drive, Google Docs, Google Slides, Google Sites, Google Calendar en Google Analytics. Je kunt Google Forms ook koppelen aan een betaald Zapier-account om extra integraties te ontgrendelen.

Wat is gratis: Het gratis persoonlijke abonnement biedt eenvoudig formulieren maken met meerdere vraagtypen, een interface voor slepen en neerzetten, aanpassingsmogelijkheden, realtime-antwoordanalyse, samenwerkingstools, antwoordvalidatie, diverse deelopties, strenge beveiligingsmaatregelen en naadloze integratie met Google Sheets.

Pros and Cons

Pros:

  • Gebruiksvriendelijk
  • Aanpassingsmogelijkheden
  • Geschikt voor mobiele apparaten

Cons:

  • Geen live klantenondersteuning in het gratis abonnement
  • Geen gecentraliseerd beheer in het gratis abonnement

Het beste voor een breed scala aan vraagtypen

  • Gratis abonnement beschikbaar
  • Vanaf $7.42/maand (jaarlijks gefactureerd)

Zoho Survey is een online tool voor het maken van enquêtes en vragenlijsten. Gebruikers kunnen hiermee eenvoudig enquêtes maken voor verschillende doeleinden, zoals klanttevredenheid, feedback, marktonderzoek, HR-evaluaties en meer. 

Waarom ik voor Zoho Survey heb gekozen: Zoho Survey onderscheidt zich door het uitgebreide aanbod aan vraagtypen, overslaanlogica en piping-functies, waarmee dynamische en gepersonaliseerde enquêtes kunnen worden gemaakt die zijn afgestemd op specifieke behoeften. De tool biedt ook aanpasbare thema's om merkconsistentie te behouden, eenvoudige verspreiding van enquêtes via sociale media en e-mailcampagnes, realtime resultaten en rapportages voor snelle analyses, samenwerkingsfuncties voor teams en sterke beveiligings- en nalevingsmaatregelen om gegevensbescherming te waarborgen.

Opvallende functies en integraties van Zoho Survey:

Opvallende functies omvatten een gebruiksvriendelijke interface voor het maken en beheren van meer dan 25 vraagtypen, waaronder meerkeuzevragen, beoordelingsschalen en open vragen. Daarnaast is het platform geoptimaliseerd voor mobiele apparaten, zodat enquêtes op alle schermformaten gebruiksvriendelijk zijn.

Gratis integraties omvatten Facebook, Gsuite Marketplace, Mailchimp, Zoho Analytics, Zoho Campaigns en Zoho Recruit.

Wat is gratis: Het gratis abonnement omvat onbeperkte enquêtes met maximaal 10 vragen en 100 reacties per enquête, enquêteopties in e-mails en pop-ups, de mogelijkheid om enquêtes in een website te integreren, meer dan 250 sjablonen, het maken van enquêtes in 26 talen, scorebepaling, HTTPS-versleuteling, delen via sociale media, wachtwoordbeveiliging, onbeperkte verzamelaars per enquête, realtime reacties en de mogelijkheid om resultaten als pdf's te exporteren.

Pros and Cons

Pros:

  • Voldoet aan beveiligingsnormen
  • Mobiele app
  • Je kunt enquêtes maken in 26 talen

Cons:

  • Geen aanpassingsmogelijkheden in het gratis abonnement
  • Webhook-integratie is beschikbaar in betaalde abonnementen

Het beste voor onbeperkte enquêtes in meer dan 30 talen

  • Gratis abonnement beschikbaar
  • Vanaf $20/maand

SurveyPlanet is een online enquêtetool waarmee gebruikers onbeperkt enquêtes en antwoorden kunnen maken en verspreiden. 

Waarom ik SurveyPlanet heb gekozen: Met SurveyPlanet kun je zoveel enquêtes maken als je nodig hebt, zonder beperkingen op het aantal vragen of antwoorden. Een unieke functie is de mogelijkheid om anoniem enquêtes uit te voeren, waardoor de privacy van respondenten wordt gewaarborgd en eerlijke feedback wordt bevorderd. 

Daarnaast biedt SurveyPlanet ondersteuning voor meer dan 30 talen, zodat je enquêtes in verschillende talen kunt maken. Je kunt ook kiezen uit twee verschillende weergavestijlen voor enquêtes, zodat deze zo goed mogelijk bij je behoeften passen. De mogelijkheden om enquêtes te delen zijn eveneens uitgebreid, waaronder rechtstreeks delen op sociale netwerken, waardoor je eenvoudig een groot publiek kunt bereiken.

Opvallende functies en integraties van SurveyPlanet:

Opvallende functies zijn onder andere vooraf geschreven enquêtesjablonen voor verschillende onderwerpen, waardoor gebruikers snel en efficiënt enquêtes kunnen maken. Op het platform kunnen gebruikers enquêtes ook met één klik dupliceren, wat tijd bespaart en het repliceren van enquêtes moeiteloos maakt.

De aanpassingsopties omvatten welkomst- en succesberichten en eenvoudige enquêtethema's om een persoonlijk tintje toe te voegen. Het platform beschikt ook over uitgebreide beheermogelijkheden, zoals het verwijderen van ongewenste deelnemers, het archiveren van enquêtes voor toekomstig gebruik en het genereren van eenvoudige rapporten in de app voor het analyseren van resultaten.

Gratis integraties zijn onder andere Google Analytics, KISSmetrics, Optimizely, Segment en Woopra.

Wat is gratis: Onbeperkte enquêtes, vragen en antwoorden, aanpasbare welkomstberichten, twee typen enquêteweergave, delen via sociale netwerken en mogelijkheden voor anonieme enquêtes. Het abonnement biedt SSL-beveiliging, geen datamining, maakt delen via e-mail en het insluiten van enquêtes mogelijk en biedt meer dan 90 vooraf geschreven enquêtes. Je krijgt eenvoudige enquêtethema's, meer dan 30 taalopties, rapportage in de app, het verwijderen van ongewenste deelnemers, het archiveren en categoriseren van enquêtes.

Pros and Cons

Pros:

  • Gebruiksvriendelijk
  • Enquêtes kunnen worden gearchiveerd
  • SSL-beveiliging

Cons:

  • Beperkte integraties
  • Beperkte aanpassingsmogelijkheden

Ideaal voor het verzamelen en exporteren van feedback uit verschillende bronnen

  • 30 dagen gratis uitproberen + gratis abonnement beschikbaar
  • Vanaf $25/maand

Crowdsignal biedt een platform om feedback en reacties uit verschillende bronnen te verzamelen, zodat gebruikers de gegevens kunnen analyseren en exporteren.

Waarom ik voor Crowdsignal heb gekozen: Crowdsignal beschikt over indrukwekkende functies die de authenticiteit van reacties waarborgen door dubbele stemmen en spam te beperken. Met de mogelijkheid om beperkingen in te stellen op basis van wachtwoord, IP-adres en e-mail, in combinatie met CAPTCHA-bescherming, blijft de integriteit van je gegevens behouden. Een upgrade is vereist om van deze functie gebruik te kunnen maken. 

Met Crowdsignal zijn ook interactieve e-mailenquêtes mogelijk, zodat ontvangers gemakkelijk rechtstreeks vanuit hun inbox kunnen reageren. Dit verbetert de responspercentages en betrokkenheid. Daarnaast maakt de mobiele compatibiliteit van Crowdsignal het mogelijk om feedback op locatie of persoonlijk te verzamelen. Dankzij de gebruiksvriendelijke interface en uitgebreide hulpmiddelen voor feedbackbeheer is Crowdsignal een uitstekende keuze voor bedrijven die op zoek zijn naar efficiënte en interactieve feedbackoplossingen.

Belangrijkste functies en integraties van Crowdsignal:

Belangrijkste functies zijn onder andere het verzamelen van gegevens uit verschillende bronnen en het exporteren ervan in verschillende indelingen. De tool is eenvoudig te gebruiken en enquêtes bewerken gaat snel en gemakkelijk. Met 14 soorten vragen en formulieren, waaronder meerkeuzevragen en Likert-schalen, kun je in enkele minuten allerlei enquêtes, peilingen, quizzen en formulieren maken. Hoewel er enkele beperkingen zijn aan de opties voor gegevensexport, blijft het eenvoudig om je resultaten te delen en te analyseren.

Gratis integraties: Er zijn geen gratis integraties.

Wat gratis is: De gratis versie van Crowdsignal biedt onbeperkte vragen, enquêtes, peilingen en beoordelingen, zodat je zonder beperkingen waardevolle feedback kunt verzamelen. Je kunt maximaal 2.500 signalen verzamelen, peilingen en media insluiten voor interactieve content en bestanden uploaden met een maximale grootte van 1 MB. Houd er echter rekening mee dat de gratis versie de huisstijl van Crowdsignal bevat en beperkte mogelijkheden voor gegevensexport heeft.

Pros and Cons

Pros:

  • Ondersteunt maximaal 2.500 reacties
  • Eenvoudig te gebruiken
  • Geschikt voor mobiele apparaten

Cons:

  • Geen integratie met Google Spreadsheets in het gratis abonnement
  • Geen samenwerkingstools in het gratis abonnement

Beste voor privacygerichte enquêtes

  • Gratis abonnement beschikbaar
  • Vanaf $20/maand

FreeOnlineSurveys stelt gebruikers in staat enquêtes, quizzen en formulieren te maken en uit te voeren. 

Waarom ik voor FreeOnlineSurveys koos: Ik koos voor FreeOnlineSurveys omdat het privacy en gegevensbescherming vooropstelt. Om de gegevens van deelnemers aan enquêtes te beveiligen, gebruikt het maatregelen zoals pseudonimisering van IP-adressen van respondenten, het ontbreken van trackingcookies en afzonderlijke opslag van persoonlijk identificeerbare informatie (PII) van respondenten. 

FreeOnlineSurveys biedt ook een functie voor AI-vraagvoorspelling die de vraagtekst in realtime analyseert en geschikte vraagtypen voorstelt. Dit stroomlijnt het maken van enquêtes en zorgt voor goed gestructureerde enquêtes voor effectieve gegevensverzameling. 

Opvallende functies en integraties van FreeOnlineSurveys:

Opvallende functies omvatten personalisatieopties met behulp van logica en doorgeven. Je kunt pagina's aanpassen, tekst invoegen en velden toevoegen. Je ontvangt ook e-mail- of Slack-meldingen wanneer er reacties binnenkomen. Met de A/B-testfunctie kun je de meest effectieve inhoud vinden, en met het volgen van enquêtes kun je je gegevens beheren. Tot slot zijn er uitgebreide rapporten en hulpmiddelen voor gegevensanalyse om resultaten eenvoudig te interpreteren.

Gratis integraties omvatten Slack.

Wat is gratis: Het gratis abonnement omvat een privacygericht ontwerp, alle vraagtypen, logica, doorgeven, A/B-testen en maximaal 1.000 reacties. Het beschikt ook over AI-vraagvoorspelling voor efficiënt enquêteontwerp.

Pros and Cons

Pros:

  • Alle vraagtypen inbegrepen in het gratis abonnement
  • Voor altijd gratis abonnement
  • Mobiele optie

Cons:

  • Geen quizscores in het gratis abonnement
  • Geen exitpagina's in het gratis abonnement

Andere gratis enquêtetools

Naast de beste keuzes blinken tal van andere enquêtetools uit op verschillende gebieden. Elke tool is afgestemd op specifieke behoeften. Deze opties onderscheiden zich afzonderlijk door opvallende functies, zodat je de tool kunt kiezen die het beste bij je doelstellingen past.

  1. Jotform

    E voor een grote verzameling kant-en-klare enquêtesjablonen

  2. Mailchimp

    E gratis enquêtetool met onbeperkte antwoorden

  3. Survicate

    E enquête voor uitgebreide klantinzichten

  4. SurveyLegend

    Ideaal voor het aanpassen van enquêtes

Er zijn veel enquêtetools om uit te kiezen, afhankelijk van je specifieke behoeften en doelstellingen. Om je te helpen de beste optie te vinden, heb ik een lijst samengesteld met beoordelingen van toonaangevende enquêtetools die verschillende online softwareopties behandelen.

Hoe ik gratis enquêtehulpmiddelen evalueer

Eerst bepaal ik wat als gratis geldt. Voor enquêtehulpmiddelen betekent dat een echt permanent gratis abonnement—geen proefversie—met voldoende reacties en enquêtes om echte NPS- of CSAT-programma's uit te voeren. Vervolgens splits ik mijn evaluatie op in kernfunctionaliteit die elk hulpmiddel moet hebben om op deze lijst te komen en de onderscheidende factoren die een solide keuze onderscheiden van de juiste keuze voor CX-werk.

Kernfunctionaliteit (basisvereisten voor deze lijst)

Naast mijn vereisten voor een gratis aanbod gebruik ik ook een scoresysteem om hulpmiddelen voor mijn lijst te selecteren. Zo werkt het:

Ik beoordeel elk hulpmiddel op een schaal van 0 (biedt de functionaliteit niet) tot 5 (blink uit op dit gebied) voor elke hieronder vermelde kernfunctionaliteit. Vervolgens reken ik de totaalscore van het hulpmiddel om naar een percentage. Elk hulpmiddel moet een minimale totaalscore van 65% behalen om in aanmerking te komen voor opname.

  • Beschikbaarheid van een gratis abonnement: Ik controleer of het hulpmiddel een echt permanent gratis niveau biedt met voldoende reactievolume en aantal enquêtes om een doorlopend CSAT- of NPS-programma uit te voeren, en niet alleen een proefperiode van 14 dagen.
  • Sjablonen voor CX-enquêtes: Vooraf gemaakte NPS-, CSAT- en CES-sjablonen zijn hier belangrijk, omdat CX-teams snel gestandaardiseerde enquêtes moeten kunnen lanceren zonder de scorelogica vanaf nul opnieuw op te bouwen.
  • Distributie via meerdere kanalen: Ik kijk of je klanten kunt bereiken op de plaatsen waar interacties plaatsvinden, bijvoorbeeld door een CES-enquête in een supportmail in te sluiten en een afzonderlijke NPS-peiling op je website te plaatsen.
  • Logica & vertakkingen: Overslaanlogica en voorwaardelijke vertakkingen stellen je in staat om klanten die een negatieve beoordeling geven naar een vervolgvraag te leiden, terwijl klanten die een positieve beoordeling geven verdergaan. Ik beoordeel hoe diepgaand die logica is binnen het gratis niveau.
  • Rapportage en analyse van reacties: Ik zoek naar dashboards die verder gaan dan ruwe gegevens, zoals realtime tracking van NPS-scores of visuele uitsplitsingen per vraag waarop een VoC-analist onmiddellijk actie kan ondernemen.
  • Gegevensexport & integraties: Het is belangrijk om enquêtegegevens uit het hulpmiddel te kunnen halen. Daarom beoordeel ik de opties voor export naar CSV/Excel en native verbindingen met CRM-systemen en helpdesks zoals Salesforce, HubSpot of Zendesk.

Zodra ik een lijst heb met hulpmiddelen die aan deze criteria voldoen, kijk ik naar wat elk platform onderscheidt.

Onderscheidende factoren (wat aanbieders van elkaar onderscheidt)

Zo vergelijk ik verschillende aanbieders:

Opvallende functies

Tekst- en sentimentanalyse is een belangrijke onderscheidende factor. Wanneer je na een productlancering honderden open antwoorden verzamelt, bespaart geautomatiseerde themadetectie uren handmatig labelen. Gesloten feedbacklussen sluiten hier goed op aan. Ik zoek naar hulpmiddelen die waarschuwingen activeren of helpdesktickets aanmaken wanneer een klant een lage NPS-score indient, zodat je team kan opvolgen voordat de klant vertrekt. Merkloze weergave is ook belangrijk voor enquêtes die aan klanten worden getoond. Door logo's van aanbieders te verwijderen en de kleuren van je merk toe te passen, blijft de feedbackervaring consistent met elk ander contactmoment.

Meer dan functies

De mate waarin een gratis abonnement voordelen biedt, is het eerste wat ik evalueer—specifiek hoeveel reacties je per maand kunt verzamelen en of functies zoals overslaanlogica of integraties achter een betaalmuur zijn vergrendeld. Dat houdt rechtstreeks verband met de upgrade-mogelijkheden, want een CX-pilot die het gratis niveau ontgroeit, heeft een duidelijke en betaalbare volgende stap nodig. Ik kijk ook naar integraties met de CX-technologiestack binnen het gratis abonnement zelf. Als je VoC-analist NPS-reacties niet naar Salesforce kan sturen of via Zapier geen Zendesk-ticket kan activeren zonder te upgraden, neemt de praktische waarde van het hulpmiddel snel af. Gegevensprivacy is ook belangrijk, vooral voor teams die persoonsgegevens van klanten verzamelen via enquêtes na supportinteracties. Ik controleer of het hulpmiddel klaar is voor de AVG en of het anonieme reacties ondersteunt.

Een gratis enquêtetool kiezen

Je kunt gemakkelijk verstrikt raken in lange lijsten met functies en complexe prijsstructuren. Om je te helpen gefocust te blijven terwijl je je unieke softwareselectieproces doorloopt, vind je hier een checklist met factoren om in gedachten te houden:

FactorWaar u rekening mee moet houden
SchaalbaarheidKan de tool meegroeien met uw behoeften? Ga na of de tool grotere aantallen enquêtes en antwoorden ondersteunt naarmate uw team of project uitbreidt.
IntegratiesKan de tool verbinding maken met uw bestaande systemen? Zorg ervoor dat de tool kan worden geïntegreerd met uw CRM-, e-mail- of data-analysetools om uw workflow te stroomlijnen.
AanpasbaarheidKunt u de tool aanpassen aan uw behoeften? Zoek naar opties om enquêtesjablonen en huisstijl aan te passen aan de stijl en vereisten van uw organisatie.
GebruiksgemakIs de tool gebruiksvriendelijk? Beoordeel hoe intuïtief de interface is en of uw team snel kan leren navigeren en alle functionaliteiten kan gebruiken zonder uitgebreide training.
Implementatie en onboardingHoe snel kunt u aan de slag? Beoordeel het installatieproces, de beschikbare trainingsmiddelen en de ondersteuning om een soepele overgang en snelle ingebruikname door uw team te garanderen.
KostenPast de prijs binnen uw budget? Vergelijk de kosten van verschillende abonnementen, inclusief eventuele verborgen kosten, en houd rekening met de waarde die op elk prijsniveau wordt geboden.
BeveiligingsmaatregelenHoe worden uw gegevens beschermd? Onderzoek de aanwezige beveiligingsmaatregelen, zoals versleuteling en toegangscontroles voor gegevens, om ervoor te zorgen dat uw gegevens en de informatie van respondenten veilig zijn.
Beschikbaarheid van ondersteuningIs er hulp beschikbaar wanneer u die nodig hebt? Controleer de beschikbaarheid van klantenondersteuning, de gewenste contactmethoden en reactietijden om ervoor te zorgen dat u problemen snel kunt oplossen.

Wat zijn gratis enquêtetools?

Gratis enquêtetools zijn onlineplatforms waarmee gebruikers zonder kosten enquêtes kunnen maken, verspreiden en analyseren. Professionals zoals marketeers, onderzoekers, docenten en HR-teams gebruiken deze tools om feedback te verzamelen, onderzoek uit te voeren en datagestuurde beslissingen te nemen. Aanpasbare sjablonen, realtimeanalyses en integratiemogelijkheden helpen bij efficiënte gegevensverzameling en -analyse. Over het algemeen bieden deze tools een kosteneffectieve manier om inzichten te verkrijgen en de besluitvorming te verbeteren.

Functies

Let bij het selecteren van gratis enquêtetools op de volgende belangrijke functies:

  • Aanpasbare sjablonen: Maak enquêtes die aansluiten bij de stijl van uw merk, zodat consistentie en professionaliteit behouden blijven.
  • Realtimeanalyses: Krijg direct inzicht in enquêteantwoorden, zodat u snel datagestuurde beslissingen kunt nemen.
  • Integratiemogelijkheden: Maak verbinding met andere software, zoals CRM- of e-mailplatforms, om uw workflow te stroomlijnen en de productiviteit te verhogen.
  • Voorwaardelijke logica: Stem vragen af op basis van eerdere antwoorden, zodat enquêtes relevanter en aantrekkelijker worden voor respondenten.
  • Meertalige ondersteuning: Bereik een wereldwijd publiek door enquêtes in meerdere talen aan te bieden en zo uw bereik voor gegevensverzameling uit te breiden.
  • Opties voor gegevensexport: Exporteer enquêteresultaten eenvoudig in verschillende indelingen voor verdere analyse en om ze met belanghebbenden te delen.
  • Veilige gegevensopslag: Bescherm respondentgegevens met versleuteling en sterke gegevensbeveiligingsmaatregelen, zodat aan privacyvereisten wordt voldaan.
  • Mobielvriendelijk ontwerp: Stel respondenten in staat enquêtes op elk apparaat in te vullen, waardoor het responspercentage en de toegankelijkheid toenemen.
  • Samenwerkingstools: Stel teamleden in staat samen te werken aan het maken en analyseren van enquêtes, wat teamwork en efficiëntie bevordert.

Voordelen

Het implementeren van gratis enquêtetools biedt verschillende voordelen voor uw team en uw bedrijf. Hier zijn enkele voordelen waar u naar kunt uitkijken:

  • Kosteneffectieve gegevensverzameling: Verzamel inzichten zonder financiële investering, zodat u middelen elders kunt inzetten.
  • Verbeterde besluitvorming: Realtimeanalyses bieden direct inzicht, zodat u snel weloverwogen beslissingen kunt nemen.
  • Groter bereik: Meertalige ondersteuning en een mobielvriendelijk ontwerp vergroten uw publiek, waardoor de diversiteit en het aantal antwoorden toenemen.
  • Verhoogde efficiëntie: Integratiemogelijkheden stroomlijnen workflows door enquêtes te koppelen aan bestaande tools, wat tijd en moeite bespaart.
  • Grotere flexibiliteit: Met aanpasbare sjablonen en voorwaardelijke logica kunt u enquêtes afstemmen op specifieke behoeften, waardoor ze relevanter en aantrekkelijker worden.
  • Veilige gegevensverwerking: Sterke gegevensbeveiligingsmaatregelen beschermen gevoelige informatie en zorgen ervoor dat aan privacyregels wordt voldaan.
  • Samenwerkingsgerichte werkomgeving: Samenwerkingstools bevorderen teamwork doordat meerdere gebruikers kunnen bijdragen aan het maken en analyseren van enquêtes.

Kosten & prijzen

Bij het selecteren van gratis enquêtehulpmiddelen is inzicht nodig in de verschillende beschikbare prijsmodellen en abonnementen. De kosten variëren op basis van functies, teamgrootte, uitbreidingen en meer. In de onderstaande tabel staan veelvoorkomende abonnementen, hun gemiddelde prijzen en de gebruikelijke functies van oplossingen met gratis enquêtehulpmiddelen samengevat:

Vergelijkingstabel voor abonnementen van gratis enquêtehulpmiddelen

Type abonnementGemiddelde prijsVeelvoorkomende functies
Gratis abonnement$0Basisfunctionaliteit voor het maken van enquêtes, een beperkt aantal sjablonen en basisanalyses.
Persoonlijk abonnement$5-$25/gebruiker/maandAanpasbare sjablonen, voorwaardelijke logica en ondersteuning per e-mail.
Zakelijk abonnement$30-$75/gebruiker/maandGeavanceerde analyses, integratiemogelijkheden en prioriteitsondersteuning.
Abonnement voor grote ondernemingen$100+/gebruiker/maandOnbeperkt aantal enquêtes, meertalige ondersteuning, aangepaste huisstijl en speciaal accountbeheer.

Veelgestelde vragen over gratis enquêtehulpmiddelen

Hier vind je antwoorden op veelgestelde vragen over gratis enquêtehulpmiddelen:

Wat zijn enkele beperkingen van gratis enquêtehulpmiddelen?

Ja, gratis enquêtehulpmiddelen hebben vaak beperkingen, zoals beperkte toegang tot geavanceerde functies, een beperkt aantal antwoorden of vragen en basisanalyses. Deze hulpmiddelen bieden mogelijk geen integraties met andere software of uitgebreide klantenondersteuning. Als je team robuustere mogelijkheden nodig heeft, kun je overwegen om te upgraden naar een betaald abonnement met aanvullende functies en ondersteuning die zijn afgestemd op je specifieke vereisten.

Kan ik gratis enquêtehulpmiddelen gebruiken voor commerciële doeleinden?

Ja, je kunt gratis enquêtehulpmiddelen gebruiken voor commerciële doeleinden, maar het is belangrijk om de servicevoorwaarden van elk platform te controleren. Sommige hulpmiddelen beperken mogelijk het aantal enquêtes of antwoorden dat je gratis kunt verzamelen. Controleer altijd of de beschikbare functies voldoen aan je bedrijfsbehoeften en overweeg een upgrade als je uitgebreidere mogelijkheden nodig hebt voor je commerciële projecten.

Hoe kan ik de privacy van gegevens waarborgen met gratis enquêtehulpmiddelen?

Om de privacy van gegevens met gratis enquêtehulpmiddelen te waarborgen, controleer je het privacybeleid en de maatregelen voor gegevensbescherming van het platform. Zoek naar hulpmiddelen die gegevensversleuteling bieden en voldoen aan regelgeving zoals de AVG. Gebruik beveiligde links voor het verspreiden van enquêtes en beperk de toegang tot gevoelige gegevens binnen je team. Als gegevensprivacy een groot aandachtspunt is, kun je een betaald abonnement met verbeterde beveiligingsfuncties overwegen.

Zijn er beperkingen voor de verspreiding van enquêtes met gratis hulpmiddelen?

Ja, gratis enquêtehulpmiddelen kunnen beperkingen hebben voor de verspreiding van enquêtes, zoals limieten voor het aantal e-mailuitnodigingen of antwoorden. Op sommige platforms kun je mogelijk geen integratie met e-mailmarketinghulpmiddelen gebruiken of is het aantal enquêtes dat je tegelijkertijd kunt verzenden beperkt. Om deze beperkingen te omzeilen, beoordeel je je verspreidingsbehoeften en overweeg je een upgrade naar een abonnement dat aansluit bij je vereisten.

Wat nu:

Als je onderzoek doet naar gratis enquêtehulpmiddelen, kun je gratis contact opnemen met een adviseur van SoftwareSelect voor aanbevelingen.

Je vult een formulier in en hebt een kort gesprek waarin ze ingaan op de specifieke kenmerken van je behoeften. Vervolgens ontvang je een selectie van software om te beoordelen. Ze begeleiden je zelfs tijdens het volledige aankoopproces, inclusief prijsonderhandelingen.