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Hai difficoltà con Salesloft e stai cercando concorrenti che si adattino meglio alle esigenze del tuo team? Non sei solo. Molti responsabili dell'esperienza cliente si trovano ad affrontare problemi con software che non sono perfettamente in linea con i loro obiettivi. Che si tratti della mancanza di funzionalità specifiche o di problemi di scalabilità, trovare lo strumento giusto è fondamentale per il successo.

Ho testato e recensito in modo indipendente diverse soluzioni software nel settore della customer experience. Il mio obiettivo è guidarti tra le migliori alternative a Salesloft sul mercato. In questo articolo condividerò le mie scelte principali, concentrandomi su ciò che rende unico ogni strumento. Avrai una panoramica imparziale delle opzioni che potrebbero essere la soluzione ideale per le sfide della tua azienda.

Cos'è Salesloft?

Salesloft è una piattaforma di gestione dell'esperienza cliente che aiuta le aziende a migliorare i loro processi di vendita. È solitamente utilizzata da professionisti, manager e team di vendita che hanno bisogno di ottimizzare le strategie di sales engagement. 

Salesloft offre funzionalità come il tracciamento delle e-mail, il registro delle chiamate e l'automazione dei workflow, che favoriscono una comunicazione efficace e una maggiore produttività. Nel complesso, Salesloft mette a disposizione strumenti preziosi per aiutarti a migliorare le performance di vendita e le interazioni con i clienti del tuo team.

Riepilogo: Migliori alternative a Salesloft

Questa tabella comparativa riassume i dettagli sui prezzi delle mie principali alternative a Salesloft per aiutarti a trovare quella più adatta al tuo budget e alle esigenze della tua azienda.rn

Perché Fidarti delle Nostre Recensioni

Recensioni migliori alternative a Salesloft

Di seguito trovi i miei riepiloghi dettagliati delle migliori alternative a Salesloft che sono entrate nella mia shortlist. Le mie recensioni offrono una panoramica approfondita delle funzionalità chiave, dei pro e contro, delle integrazioni e dei casi d’uso ideali di ciascun strumento per aiutarti a trovare quello più adatto a te.rn

Ideale per approfondimenti dettagliati sulle chiamate

  • Demo gratuita disponibile
  • Prezzo su richiesta
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Rating: 4.7/5

Gong è una piattaforma di revenue intelligence per i team di vendita che vogliono rivedere le chiamate, monitorare l'attività delle trattative e comprendere il comportamento degli acquirenti. Viene utilizzata dai team che hanno bisogno di una visibilità chiara sulle conversazioni e sulle opportunità di coaching.

Perché è una buona alternativa a Salesloft: Gong offre dettagliati approfondimenti sulle chiamate, così il tuo team può capire cosa dicono gli acquirenti e come avanzano le trattative. Le registrazioni e le trascrizioni delle chiamate ti aiutano a rivedere i modelli e a identificare i momenti che influenzano i risultati. L'intelligenza sulle trattative mostra dove le conversazioni si bloccano, così puoi agire prima. Queste funzionalità di monitoraggio offrono approfondimenti più profondi rispetto a quelli presenti in Salesloft.

Caratteristiche e integrazioni distintive:

Caratteristiche includono strumenti per il coaching che ti permettono di guidare i commerciali con esempi reali. Puoi monitorare i rischi delle trattative in base ai segnali degli acquirenti e ai cambiamenti nelle attività. Sono presenti anche strumenti di previsione che aiutano il team a valutare la salute della pipeline prima di prendere decisioni.

Integrazioni includono Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, Slack, Zoom, Outreach, Snowflake, Zapier e altri.

Pros and Cons

Pros:

  • Profonda analisi delle chiamate
  • Chiara visibilità sui rischi delle trattative
  • Potente sistema operativo AI per i team di revenue

Cons:

  • Elaborazione delle chiamate ritardata o mancante
  • Profondità dei dati complessa

Ideale per integrazione della posta in arrivo

  • Prova gratuita di 14 giorni
  • A partire da $89/utente/mese (fatturato annualmente)
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Rating: 4.6/5

Mixmax è una piattaforma di sales engagement progettata per i team di vendita e customer success per migliorare la comunicazione e la produttività. Aiuta il tuo team a gestire le email, tracciare le interazioni e automatizzare i flussi di lavoro direttamente dalla posta in arrivo.

Perché è una valida alternativa a Salesloft: Mixmax offre l'integrazione con la posta in arrivo, permettendo al tuo team di gestire le attività di vendita senza lasciare il client di posta elettronica. Le sue funzionalità di tracciamento e pianificazione delle email migliorano la comunicazione. Le capacità di automazione della piattaforma ottimizzano le attività ripetitive, liberando tempo per lavori più strategici. Queste funzionalità supportano gli sforzi del tuo team nel mantenere una comunicazione organizzata e nel potenziare la produttività.

Funzionalità principali e integrazioni:

Le funzionalità includono modelli di email che aiutano il tuo team a mantenere una comunicazione coerente. Le analisi della piattaforma forniscono informazioni sulle performance delle email, aiutandoti a ottimizzare le strategie di comunicazione. L'integrazione del calendario di Mixmax permette una pianificazione e gestione degli incontri semplice.

Le integrazioni includono Salesforce, Slack, Google Drive, HubSpot, Pipedrive, LinkedIn Sales Navigator, Zoom, Trello, Microsoft Dynamics 365 e altro ancora.

Pros and Cons

Pros:

  • Integrazione con il client di posta elettronica
  • Pianificazione e gestione delle riunioni semplice
  • Messaggistica coerente con modelli di email

Cons:

  • Integrazioni CRM limitate
  • Supporto email limitato fornito

Ideale per attività outbound multicanale

  • Prova gratuita di 14 giorni + demo gratuita disponibile
  • Da $89/utente/mese (fatturato annualmente)
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Rating: 4.6/5

Reply è una piattaforma di sales engagement per team che devono gestire email, chiamate, attività sui social e follow-up da un unico posto. È utilizzata da venditori che desiderano automatizzare le attività di outbound su diversi canali.

Perché è una valida alternativa a Salesloft: Reply ti offre strumenti per gestire attività outbound multicanale senza dover passare tra diversi sistemi. La sua estensione Chrome, Findy, permette di passare da email a chiamate a LinkedIn in un unico flusso di lavoro. Le attività automatizzate aiutano il tuo team a mantenere costante il contatto anche quando il volume dei lead cresce. Questa soluzione è adatta ai team che vogliono una copertura multicanale maggiore rispetto a quella solitamente offerta da Salesloft.

Funzionalità e integrazioni principali:

Funzionalità includono strumenti per il reporting delle sequenze in modo che il team possa vedere quali passaggi funzionano meglio. Puoi usare le code attività per gestire il lavoro di contatto quotidiano. Sono disponibili anche strumenti di scrittura assistita dall'IA che aiutano a creare rapidamente diverse varianti dei messaggi.

Integrazioni includono Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho CRM, Microsoft Exchange, Slack, Zapier, Gmail, Outlook e altri

Pros and Cons

Pros:

  • Potenti strumenti di automazione multicanale basati su IA
  • Workflow builder chiaro
  • Strumenti di scrittura assistita dall'IA

Cons:

  • Le regole personalizzate richiedono tempo per essere implementate
  • Report e analisi limitati

Ideale per outreach con intelligenza artificiale

  • Prova gratuita di 14 giorni
  • Da $50/utente/mese (fatturazione annuale)
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Rating: 4.6/5

Klenty è una piattaforma di sales engagement progettata per i team di vendita al fine di migliorare le campagne e i processi di outreach. Aiuta il tuo team ad automatizzare le campagne email, gestire i lead e aumentare la produttività delle vendite.

Perché è una valida alternativa a Salesloft: Klenty offre funzionalità di outreach potenziate dall'IA che migliorano la capacità del tuo team di vendita di coinvolgere i potenziali clienti. Le sue sequenze email automatizzate consentono follow-up costanti senza intervento manuale. Le funzionalità di gestione dei lead della piattaforma aiutano a dare priorità e tracciare le interazioni. Queste funzionalità supportano gli sforzi del team nel mantenere un flusso costante di opportunità e concludere le trattative più rapidamente.

Funzionalità principali e integrazioni:

Funzionalità includono la personalizzazione automatica delle email, che consente di adattare i messaggi a ogni potenziale cliente. L'analisi della piattaforma offre approfondimenti sulle prestazioni delle campagne, permettendo di prendere decisioni basate sui dati. Gli strumenti di gestione delle attività di Klenty garantiscono che il tuo team rimanga al passo con le attività commerciali. Il livello di prezzo più basso offre una tariffazione personalizzata che consente di pagare solo ciò di cui hai bisogno.

Integrazioni includono Salesforce, Pipedrive, HubSpot, Slack, Zapier, Microsoft Dynamics 365, LinkedIn e altro ancora.

Pros and Cons

Pros:

  • Strumenti di outreach con IA
  • Sequenze email automatizzate
  • Gestione dei lead efficace

Cons:

  • Richiede tempo di configurazione
  • Deliverability delle email

Ideale per l'intelligenza conversazionale

  • Demo gratuita disponibile
  • Da $20/utente/mese (fatturato annualmente)
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Rating: 4.7/5

Jiminny è una piattaforma di coaching per le vendite progettata per i team commerciali al fine di migliorare le prestazioni attraverso l'analisi delle conversazioni. Aiuta il tuo team a registrare, trascrivere e analizzare le chiamate per ottimizzare le strategie di vendita e il coaching.

Perché è una valida alternativa a Salesloft: Jiminny offre strumenti di conversazione intelligente che forniscono approfondimenti dettagliati sulle chiamate di vendita, aiutando il tuo team a perfezionare le proprie tecniche. La trascrizione in tempo reale delle chiamate consente un'analisi e un feedback immediati. Le funzionalità di coaching della piattaforma permettono ai manager di guidare i propri team e concentrarsi sulle aree di miglioramento. Queste capacità aiutano il team a rafforzare l'efficacia delle vendite e a ottenere risultati migliori.

Funzionalità e integrazioni principali:

Funzionalità includono analisi dettagliata delle chiamate che aiutano il tuo team a capire meglio le interazioni con i clienti. Le schede di valutazione della piattaforma offrono valutazioni oggettive delle chiamate di vendita, favorendo un miglioramento continuo. La libreria di chiamate passate di Jiminny rappresenta una risorsa preziosa per la formazione e lo sviluppo.

Integrazioni includono Salesforce, HubSpot, Microsoft Office 365, Google Meet, Zoom, Pipedrive, Outreach e altri ancora.

Pros and Cons

Pros:

  • Intelligenza dettagliata delle conversazioni
  • Trascrizione delle chiamate in tempo reale
  • Schede di valutazione oggettive delle chiamate

Cons:

  • Focus sull'intelligenza della conversazione anziché sull'intera attività di outreach
  • Curva di apprendimento per i nuovi utenti

Ideale per l'analisi delle conversazioni di vendita

  • Prova gratuita disponibile
  • Prezzi su richiesta
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Rating: 4.4/5

ZoomInfo è una piattaforma di sales intelligence progettata per i team di vendita e marketing che desiderano migliorare la generazione di lead e ottenere approfondimenti basati sui dati. Aiuta il tuo team a trovare potenziali clienti, gestire i contatti e ottimizzare le strategie di vendita.

Perché è una valida alternativa a Salesloft: ZoomInfo offre strumenti di analisi delle conversazioni di vendita che aiutano il tuo team a comprendere meglio le interazioni con i clienti. Le sue funzionalità di arricchimento dei dati garantiscono che il tuo database di contatti sia preciso e aggiornato. Le capacità di generazione di lead della piattaforma consentono al tuo team di trovare e coinvolgere potenziali clienti. Queste funzionalità supportano i tuoi sforzi per migliorare le conversazioni di vendita e concludere affari più rapidamente.

Caratteristiche e integrazioni distintive:

Caratteristiche includono avanzato arricchimento dei dati, che mantiene aggiornate le informazioni sui contatti. Gli strumenti di market intelligence della piattaforma offrono approfondimenti sulle tendenze del settore e analisi della concorrenza. Il lead scoring di ZoomInfo aiuta a dare priorità ai potenziali clienti per attività di outreach mirate.

Integrazioni includono Salesforce, HubSpot, Marketo, Microsoft Dynamics 365, Google Workspace, LinkedIn, Outreach, Slack, Pardot, Eloqua e altri ancora.

Pros and Cons

Pros:

  • Analisi efficace delle conversazioni di vendita
  • Market intelligence accurata
  • Intelligenza account guidata dall'AI

Cons:

  • Flussi di lavoro dell'interfaccia utenti inefficienti
  • Dati di contatto inaccurati

Ideale per flussi di lavoro di vendita guidati dall’intelligenza artificiale

  • Demo gratuita disponibile
  • Prezzi su richiesta
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Rating: 4.3/5

Outreach è una piattaforma di sales engagement progettata per i team di vendita con l'obiettivo di migliorare le strategie di comunicazione e coinvolgimento. Aiuta il tuo team a creare flussi di lavoro automatizzati, aumentando la produttività e facilitando i processi di vendita.

Perché è una valida alternativa a Salesloft: Outreach offre flussi di lavoro guidati dall’intelligenza artificiale, permettendo al tuo team di automatizzare le attività ripetitive. Le sue analisi predittive aiutano a concentrarsi sui lead ad alta priorità, facilitando la gestione dei pipeline di vendita. Le funzionalità di reportistica avanzata della piattaforma forniscono insight su misura per le esigenze del team. Queste capacità supportano i team di vendita nell’identificare le opportunità più adatte.

Funzionalità e integrazioni principali:

Funzionalità includono sequenze email, analisi delle vendite e automazione delle attività. Puoi monitorare le prestazioni del team di vendita con dashboard personalizzate. Le capacità di machine learning di Outreach aiutano a prevedere l'esito delle trattative.

Integrazioni comprendono Salesforce, LinkedIn Sales Navigator, Microsoft Dynamics 365, Google Mail, HubSpot, Gong e altro ancora.

Pros and Cons

Pros:

  • Automazione dei flussi di lavoro guidati dall’IA
  • Analytics predittivi per la prioritizzazione dei lead
  • Machine learning per previsioni di vendita

Cons:

  • Nessuna integrazione con Google Sheets
  • Fasce di prezzo poco chiare

Ideale per la comunicazione multicanale

  • Prova gratuita di 14 giorni + demo gratuita
  • Da $29/utente/mese (fatturato annualmente)
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Rating: 4.1/5

JustCall è un sistema telefonico basato su cloud progettato per i team di vendita e assistenza, pensato per migliorare la comunicazione con i clienti. Aiuta il tuo team a gestire chiamate, messaggi di testo e altri canali di comunicazione da un'unica piattaforma.

Perché è una buona alternativa a Salesloft: JustCall eccelle nella comunicazione multicanale, consentendo al tuo team di gestire chiamate, SMS e messaggistica da un'unica interfaccia. Le sue funzionalità di tracciamento e registrazione delle chiamate offrono preziose informazioni sulle interazioni con i clienti. Gli strumenti di automazione della piattaforma aiutano a migliorare i flussi di lavoro e a risparmiare tempo. Queste capacità supportano gli sforzi del tuo team nel fornire una comunicazione costante ed efficiente.

Caratteristiche principali e integrazioni:

Funzionalità includono script di chiamata personalizzabili che guidano il tuo team durante le interazioni con i clienti. Le analisi delle chiamate della piattaforma offrono approfondimenti sulle metriche di performance, aiutandoti a ottimizzare le strategie. La funzione di 'voicemail drop' di JustCall consente di inviare messaggi rapidi e personalizzati ai clienti.

Integrazioni includono Salesforce, HubSpot, Zoho CRM, Pipedrive, Slack, Zapier, Intercom, Freshdesk, Zendesk, Microsoft Outlook e altri.

Pros and Cons

Pros:

  • Comunicazione multicanale potenziata dall'intelligenza artificiale
  • Analisi approfondite delle chiamate
  • Script di chiamata personalizzabili

Cons:

  • Qualità delle chiamate variabile
  • Problemi di fatturazione o credito

Ideale per l'automazione delle vendite outbound

  • Piano gratuito disponibile
  • Prezzo su richiesta

Apollo è una piattaforma completa di sales intelligence e engagement progettata per i team di vendita e marketing che desiderano automatizzare i processi di vendita outbound. Aiuta il tuo team a trovare lead, gestire i contatti e migliorare le strategie di outreach.

Perché è una valida alternativa a Salesloft: Apollo offre funzionalità avanzate di automazione delle vendite outbound che facilitano il raggiungimento di potenziali clienti da parte del tuo team. Le sue capacità di lead scoring aiutano a dare priorità ai potenziali clienti per un targeting più efficace. L'automazione delle email della piattaforma consente di programmare le email per follow-up efficienti, riducendo le attività manuali. Queste funzionalità supportano gli sforzi del tuo team nell'espansione delle operazioni di vendita outbound.

Funzionalità principali e integrazioni:

Funzionalità includono un ampio database di contatti che aiuta il tuo team a trovare nuovi lead. Gli strumenti di A/B testing della piattaforma permettono di ottimizzare le campagne email per ottenere risultati migliori. Le analisi di Apollo forniscono insight sulle performance delle attività di outreach, aiutando il tuo team a prendere decisioni informate. La sua struttura di prezzi conveniente permette alla piattaforma di crescere insieme alla tua azienda.

Integrazioni includono Salesforce, HubSpot, Marketo, Salesloft, Outreach e altre.

Pros and Cons

Pros:

  • Ampio database di contatti
  • Lead scoring efficace
  • Analisi dettagliate delle attività di outreach

Cons:

  • Richiede configurazione tecnica
  • Funzionalità di base per utenti avanzati

Ideale per l'integrazione CRM nelle piccole imprese

  • Prova gratuita di 14 giorni + demo gratuita disponibile
  • A partire da $35/utente/mese (fatturato annualmente)

Close è una piattaforma CRM progettata per piccole imprese e team di vendita. Aiuta il tuo team a gestire i lead, automatizzare le attività di vendita e migliorare la comunicazione con i clienti.

Perché è una buona alternativa a Salesloft: Close offre un sistema CRM che si integra con le attività di vendita, rendendolo ideale per le piccole imprese che necessitano di una soluzione dettagliata. Le funzioni integrate di chiamata e SMS consentono al tuo team di comunicare direttamente dalla piattaforma. Le funzionalità di tracciamento delle email e i report forniscono informazioni sulle interazioni con i clienti, aiutando il team a restare organizzato. Queste capacità lo rendono una scelta eccellente per i piccoli team che vogliono gestire al meglio gli sforzi di vendita.

Funzionalità e integrazioni principali:

Le funzionalità includono un power dialer che aiuta il tuo team a raggiungere più lead. Gli strumenti di reportistica personalizzabili permettono di adattare le informazioni alle esigenze aziendali. Il sistema di gestione dei lead di Close ti assicura di non perdere mai un follow up.

Le integrazioni includono Zapier, Google Calendar, Microsoft 365, Zoom e altro ancora.

Pros and Cons

Pros:

  • Ideale per piccole imprese
  • Chiamate e SMS integrati
  • Report personalizzabili

Cons:

  • Potrebbe non essere adatto a realtà a livello enterprise
  • Scalabilità limitata per team di grandi dimensioni

Altri concorrenti di Salesloft

Ecco altri concorrenti di Salesloft che non sono entrati nella mia shortlist ma meritano comunque attenzione:rn

  1. Mailshake

    Ideale per la sequenziazione semplice delle email

  2. Clari

    Ideale per approfondimenti sulla gestione del pipeline

  3. VanillaSoft

    Ideale per l'instradamento strutturato dei lead

  4. Snov.io

    Ideale per la gestione dei lead

  5. Conquer

    Ideale per integrazione nativa con Salesforce

  6. LeadLoft

    Ideale per l'automazione LinkedIn

  7. SuperSend

    Ideale per il sequenziamento di email aziendali

  8. AiSDR

    Ideale per il prospecting guidato dall'IA

Criteri di selezione alternative a Salesloft

Quando ho selezionato le migliori alternative a Salesloft da includere in questa lista, ho considerato le comuni esigenze e criticità degli acquirenti per quanto riguarda i prodotti di customer experience management, come il miglioramento del coinvolgimento del cliente e la gestione delle comunicazioni multicanale. Ho inoltre utilizzato il seguente schema per mantenere la valutazione strutturata ed equa:

Funzionalità principali (25% del punteggio totale)
Per essere inclusa in questa lista, ogni soluzione doveva soddisfare questi comuni casi d'uso:

  • Gestire le interazioni con i clienti
  • Monitorare i dati dei clienti
  • Automatizzare le attività di comunicazione
  • Fornire analisi e report
  • Integrare con i sistemi CRM

Ulteriori funzionalità distintive (25% del punteggio totale)
Per restringere ulteriormente la selezione, ho cercato anche funzionalità uniche, come ad esempio:

  • Approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale
  • Cruscotti personalizzabili
  • Lead scoring avanzato
  • Supporto omnicanale
  • Strumenti di collaborazione in tempo reale

Usabilità (10% del punteggio totale)
Per valutare l'usabilità di ciascun sistema, ho considerato i seguenti aspetti:

  • Interfaccia intuitiva
  • Navigazione semplice
  • Opzioni di personalizzazione
  • Accessibilità da dispositivi mobili
  • Velocità e prestazioni

Onboarding (10% del punteggio totale)
Per valutare l'esperienza di onboarding per ciascuna piattaforma, ho considerato i seguenti aspetti:

  • Disponibilità di video formativi
  • Tour interattivi del prodotto
  • Accesso a template
  • Webinar dal vivo
  • Assistenza tramite chatbot

Assistenza clienti (10% del punteggio totale)
Per valutare i servizi di assistenza clienti forniti da ciascun software, ho preso in considerazione:

  • Disponibilità dell'assistenza 24/7
  • Opzioni di supporto multicanale
  • Tempo di risposta
  • Qualità della documentazione di supporto
  • Account manager dedicati

Rapporto qualità/prezzo (10% del punteggio totale)
Per valutare il rapporto qualità/prezzo di ciascuna piattaforma, ho considerato i seguenti aspetti:

  • Prezzi competitivi
  • Rapporto funzionalità/prezzo
  • Piani tariffari flessibili
  • Disponibilità di prova gratuita
  • Sconti per contratti a lungo termine

Recensioni dei clienti (10% del punteggio totale)
Per avere un quadro della soddisfazione generale dei clienti, durante la lettura delle recensioni ho considerato:

  • Valutazione della soddisfazione complessiva
  • Caratteristiche maggiormente apprezzate
  • Critiche più frequenti
  • Confronto con i concorrenti
  • Raccomandazioni degli utenti

Perché cercare un'alternativa a Salesloft?

Anche se Salesloft è una buona scelta per la gestione dell'esperienza cliente, ci sono diversi motivi per cui alcuni utenti cercano soluzioni alternative. Potresti essere alla ricerca di un'alternativa a Salesloft perché

  • Hai bisogno di ulteriori opzioni di personalizzazione
  • Il tuo team richiede maggiore scalabilità
  • Stai cercando prezzi più accessibili
  • Hai bisogno di supporto per team globali
  • La tua azienda richiede strumenti analitici avanzati
  • Vuoi una migliore integrazione con gli strumenti già in uso

Se ti ritrovi in una di queste situazioni, sei nel posto giusto. La mia selezione comprende diverse soluzioni per la gestione dell'esperienza cliente più adatte ai team che affrontano queste sfide con Salesloft e cercano alternative valide.

Funzionalità

Ecco alcune delle principali funzionalità di Salesloft per aiutarti a confrontare e valutare le soluzioni alternative disponibili:

  • Cadence: automatizza la creazione e la gestione del pipeline di vendita per il tuo team.
  • Rhythm: guida il tuo team nell'intraprendere le azioni corrette in base agli insight.
  • Conversations: offre insight su e migliora le interazioni e le comunicazioni tra venditori e acquirenti.
  • Drift: coinvolge i visitatori del sito web per generare lead.
  • Deals: consente di gestire e chiudere opportunità di vendita per ottenere risultati migliori.
  • Analytics: trasforma i dati in insight azionabili per guidare le decisioni.
  • Forecast: supporta il tuo team nel prevedere con sicurezza i risultati di vendita.

E adesso?

Se stai cercando informazioni sulla gestione dell'esperienza cliente, collegati gratuitamente con un consulente SoftwareSelect per ricevere consigli personalizzati.

Compili un modulo e fai una breve chiacchierata durante la quale entreranno nei dettagli delle tue esigenze. Successivamente riceverai una lista selezionata di software da valutare. Ti supportano anche in tutto il processo d'acquisto, comprese le trattative di prezzo.