HubSpot vs. monday CRM: Comparación Completa para 2026
HubSpot es un CRM inteligente y todo en uno diseñado para ayudar a los equipos de ventas, marketing y servicio a crecer y gestionar relaciones con clientes a escala. monday CRM, parte del ecosistema de monday.com, es un espacio de trabajo visual y flexible que ayuda a tu equipo a organizar flujos de ventas, proyectos y seguimientos en un solo lugar.
En comparación con monday, HubSpot se enfoca más en el marketing y la automatización, mientras que monday es más fácil de personalizar para gestionar tareas y flujos de trabajo. En esta comparativa de HubSpot vs. monday CRM, reviso estas opciones de software de gestión de relaciones con clientes (CRM) una a una, cubriendo características, pros y contras, precios y más, para que puedas elegir la mejor plataforma CRM para tu caso.
HubSpot vs. monday CRM: An Overview
HubSpot
monday CRM
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HubSpot vs. monday CRM Pricing Comparison
| HubSpot | monday CRM | |
|---|---|---|
| Free Trial | Free plan + free demo available | Free trial available |
| Pricing | From $7/user/month (billed annually) | From $12/user/month (billed annually) |
Precios y Costos Ocultos de HubSpot vs. monday CRM
El precio de HubSpot incluye acceso a Smart CRM con cualquier producto premium de HubSpot, pero agregar miembros al equipo o desbloquear funciones avanzadas suele requerir comprar asientos adicionales o mejorar los planes.
La tarifa de monday CRM también utiliza un enfoque escalonado por usuario, pero muchas funcionalidades principales están disponibles en los planes más bajos, con límites en automatizaciones e integraciones que aumentan con el uso.
Para elegir la opción adecuada, define cuántos contactos vas a gestionar, qué funciones realmente necesitas y qué tan rápido puede crecer tu equipo, especialmente si quieres evitar sorpresas en el precio a los seis meses.
HubSpot vs. monday CRM Feature Comparison
Con el Smart CRM de HubSpot, puedes rastrear contactos, acuerdos y puntos de contacto de marketing en un solo lugar. Es ideal si tu equipo necesita una visión completa del recorrido del cliente a través de tu canal de servicio y ventas para cerrar tratos de manera eficaz.
Las pizarras personalizables de monday CRM son mejores si tu equipo trabaja de manera interfuncional y necesita una forma flexible de gestionar acuerdos, tareas y proyectos de clientes en una sola vista compartida.
HubSpot funciona bien si te centras en la generación de leads y el seguimiento del ciclo de vida, mientras que monday CRM es más fuerte para equipos que combinan funciones de CRM con herramientas de gestión de proyectos y operaciones.
| HubSpot | monday CRM | |
|---|---|---|
| 2-Factor Authentication | ||
| API | ||
| Calendar Management | ||
| Call Tracking | ||
| Campaign Management | ||
| Click-to-Dial | ||
| Contact Management | ||
| Contact Sharing | ||
| Custom Data Forms | ||
| Customer Management | ||
| Dashboard | ||
| Data Export | ||
| Data Import | ||
| Data Visualization | ||
| Email Integration | ||
| External Integrations | ||
| File Sharing | ||
| File Transfer | ||
| Google Apps Integration | ||
| Lead Management | ||
| Lead Scoring | ||
| Marketing Automation | ||
| Mobile App | ||
| Multi-User | ||
| Notifications | ||
| Pipeline Management | ||
| Sales Automation | ||
| Scheduling | ||
| Social-Media Integration | ||
| Task Scheduling/Tracking | ||
| Third-Party Plugins/Add-Ons |
Integraciones de HubSpot vs. monday CRM
| Integración | HubSpot | monday CRM |
| Salesforce | ✅ | ✅ |
| Slack | ✅ | ✅ |
| Google Drive | ✅ | ✅ |
| Mailchimp | ✅ | ❌ |
| ❌ | ✅ | |
| Miro | ❌ | ✅ |
| Zendesk | ✅ | ✅ |
| Zoom | ✅ | ✅ |
| Microsoft Teams | ✅ | ✅ |
| Meta Ads | ✅ | ✅ |
| API | ✅ | ✅ |
| Zapier | ✅ | ✅ |
Con la integración de HubSpot con Salesforce, puedes sincronizar contactos y acuerdos entre plataformas. Esto puede ser útil si tu equipo utiliza Salesforce en un departamento y HubSpot CRM en otro. La integración de monday CRM con Zoom es excelente para equipos de ventas o de onboarding que programan y realizan reuniones directamente desde los tableros de tareas. HubSpot ofrece integraciones más variadas en marketing y generación de leads, mientras que monday CRM está más enfocado en herramientas colaborativas para equipos interfuncionales.
Ambas herramientas también funcionan perfectamente con el resto de productos de sus respectivas suites. Por ejemplo, Smart CRM de HubSpot trabaja con HubSpot Service Hub, Marketing Hub (para marketing digital y campañas de email marketing), Sales Hub (para cualificación de leads, previsión de ventas y gestión de prospectos) y Content Hub. Por su parte, monday CRM se integra con monday work management (para la gestión de proyectos y trabajo en equipo), monday service y monday dev.
HubSpot vs. monday CRM Seguridad, Cumplimiento y Fiabilidad
| Factor | HubSpot | monday CRM |
| Cifrado de datos | Utiliza TLS para datos en tránsito y cifrado AES-256 en reposo. | Utiliza cifrado TLS/SSL en tránsito y AES-256 en reposo. |
| Cumplimiento normativo | Cumple con GDPR, CCPA, HIPAA (Enterprise) y SOC 2 Tipo II. | Cumple con GDPR, HIPAA (Enterprise) y posee SOC 2 Tipo II. |
| Residencia de datos | Ofrece centros de datos en la UE y EE. UU. con opciones de alojamiento específicas por región. | Ofrece centros de datos en la UE y EE. UU. con residencia flexible bajo solicitud. |
| Controles de acceso | Proporciona permisos basados en roles, SSO, 2FA y registro de auditorías. | Ofrece configuraciones detalladas de permisos, SSO, 2FA y registros de actividad. |
| Disponibilidad y monitorización | Acuerdo de nivel de servicio del 99,99% de disponibilidad con monitoreo en tiempo real e historial de incidentes. | Garantía de disponibilidad del 99,9% con página de estado en vivo y alertas proactivas. |
HubSpot ofrece una cobertura de cumplimiento integrada ligeramente más amplia de forma predeterminada, mientras que monday CRM brinda controles sólidos y flexibilidad en el acceso y la visibilidad. Para elegir el proveedor adecuado, revisa tus necesidades de residencia de datos, certificaciones necesarias y cuánto control necesita tu equipo sobre los accesos y la auditoría.
HubSpot vs. monday CRM Facilidad de Uso
| Factor | HubSpot | monday CRM |
| Interfaz de usuario | Limpia y profesional, con muchas opciones incluidas en cada vista. | Sencilla y visual, con tableros de arrastrar y soltar fáciles de navegar. |
| Experiencia de incorporación | Ofrece recorridos guiados, listas de verificación y una rica base de conocimientos de autoservicio. | Configuración rápida con plantillas y recorridos dentro de la aplicación. |
| Personalización | Ajustes y módulos avanzados, pero requiere tiempo para dominarlo. | Altamente personalizable sin necesidad de conocimientos técnicos. |
| Soporte al cliente | Incluye chat, foros y documentación de ayuda; el soporte en vivo depende del plan. | Ofrece chat en vivo y respuestas rápidas en la mayoría de los planes. |
| Simplicidad de flujos de trabajo | Poderosas herramientas de automatización pero más complejas de configurar. | Automatizaciones fáciles de construir utilizando bloques lógicos sin código. |
HubSpot te da mayor profundidad, pero requiere más tiempo para aprender y configurar, especialmente si tu equipo no está acostumbrado al software CRM. monday CRM es más sencillo de poner en marcha y mejor para equipos que buscan resultados rápidos sin una curva de aprendizaje pronunciada.
HubSpot vs monday CRM: Pros & Cons
HubSpot
- Its user-friendly interface helps your team get up to speed quickly.
- Robust reporting tools provide clear insights into your customer interactions.
- HubSpot's automation features streamline your marketing and sales efforts.
- The customization options could feel limited for complex workflows.
- HubSpot's advanced features might be overwhelming for small teams.
- You might find the email templates lacking in design flexibility.
monday CRM
- You can build and adjust pipelines without needing technical help.
- It’s easy to track tasks, emails, and contact history in one place.
- Automation features save your team time on repetitive tasks and streamline daily work.
- It can feel overwhelming with too many features for new users.
- Reporting feels limited if your team needs deeper performance or trend analysis.
- You can't manage complex sales territories or multi-layered account hierarchies.
Best Use Cases for HubSpot and monday CRM
HubSpot
- Tech Startups HubSpot's automation and easy onboarding help your team focus on innovation rather than process.
- E-commerce The platform's robust reporting tools let you track customer behavior and optimize your sales funnel.
- Marketing Teams HubSpot Marketing Hub’s email marketing, lead scoring, lead nurturing features, and custom landing pages help you A/B test, track, and optimize campaigns.
- Sales Departments The Sales Hub and CRM system offer tracking and reporting tools to help your team with lead management, segmentation, and follow-ups, so they can close deals faster.
- Customer Service HubSpot's support tools enable your team to respond quickly and efficiently to customer inquiries.
- Nonprofits The platform's ability to manage contacts and campaigns aids in donor engagement and outreach.
monday CRM
- Customer Support Teams You can track tickets, manage handoffs, and log follow-ups all in one easy-to-navigate board.
- Sales Operations Teams You can build lightweight sales pipelines and reporting without relying on complex CRM tools.
- Small Businesses Setup is quick, and you won’t need IT to change your workflows or customize fields.
- Account Management It helps your team stay on top of renewals, upsells, and check-ins without switching tools.
- SaaS Companies You can manage leads, onboard customers, and monitor ongoing relationships without bloated features.
- Marketing Agencies It’s easy to track client requests, campaign status, and deliverables across multiple accounts.
¿Quién debería usar HubSpot y quién debería usar monday CRM?
En mi opinión, HubSpot es una buena opción si tu equipo necesita un CRM de gran escala con amplias funciones de marketing, ventas y atención integradas. Está pensado para empresas que dependen del inbound, la automatización y el seguimiento multicanal para impulsar su crecimiento. monday CRM sobresale si buscas algo ligero, visual y fácil de personalizar según los flujos de trabajo de tu equipo. Yo elegiría monday CRM si la rapidez, flexibilidad y el uso transversal son más importantes que la profundidad todo en uno.
Differences Between HubSpot and monday CRM
| HubSpot | monday CRM | |
|---|---|---|
| Automation Capabilities | Powerful but more technical, with advanced logic and branching workflows. | No-code builder that’s simple to use but more limited in logic depth. |
| Feature Depth | Built as a full-scale platform with advanced sales, marketing, and service tools. | Flexible CRM system with task and project management built in. |
| Learning Curve | Offers more complexity and takes longer to configure and master. | Easier to set up and learn, even for non-technical teams. |
| Marketing Integration | Fully integrated with its own marketing hub for campaigns and tracking. | Integrates with LinkedIn, but needs third-party tools for advanced marketing capabilities. |
| Pricing | Free entry point but gets expensive fast as you scale users and contacts. | More predictable per-user pricing with lower-cost tiers. |
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Similarities Between HubSpot and monday CRM
| CRM Features | Both let you manage contacts, pipelines, deals, and follow-ups—HubSpot CRM adds marketing depth, while monday CRM layers in task management. |
|---|---|
| Cloud-Based Access | Both are fully cloud-based, so your team can work from anywhere and access live data in real time. |
| Customization | Each lets you tailor views, fields, dashboards, and workflows—HubSpot through modules and settings, monday CRM through boards and columns. |
| Integrations | Both connect with tools like Gmail, Slack, and Zoom to keep your team’s workflows in sync. Moreover, both use APIs and apps like Zapier for third-party platform integration. |
| User-Friendly Design | HubSpot and monday CRM offer intuitive interfaces and workflow automation builders to streamline repetitive tasks. |
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