10 Die besten Form Builder im Überblick
Bei der großen Auswahl an verschiedenen Form Buildern ist es schwierig herauszufinden, welcher am besten zu Ihren Bedürfnissen passt. Sie suchen ein Tool, mit dem Sie schnell und einfach digitale Formulare ohne Programmierkenntnisse erstellen können, wissen aber nicht, welche Option die richtige ist. In diesem Artikel werde ich Ihnen die Auswahl erleichtern, indem ich meine Erkenntnisse zu den besten Form Buildern teile, mit denen Sie digitale Formulare einfach gestalten, anpassen und veröffentlichen können – basierend auf meinen eigenen Erfahrungen.
Was sind Form Builder?
Form Builder sind Tools, mit denen Benutzer individuell angepasste Formulare zur Datenerfassung erstellen können. Sie bieten in der Regel eine Drag-and-drop-Oberfläche, die es einfach macht, Formularfelder hinzuzufügen, das Design des Formulars anzupassen und Einstellungen wie Validierungsregeln und E-Mail-Benachrichtigungen zu konfigurieren. Manche Form Builder bieten zudem erweiterte Funktionen wie Integrationen mit Drittanbieter-Apps und -Diensten, Analyse- und Reporting-Tools sowie bedingte Logik, durch die Formulare sich je nach Nutzerantworten anpassen.
Mit Form Buildern können Sie von einfachen Kontaktformularen bis hin zu komplexen, mehrseitigen Umfragen alles erstellen. Sie eignen sich für viele Anwendungsfälle, etwa für das Einholen von Kundenfeedback, die Entgegennahme von Bestellungen oder die Durchführung von Marktforschung. Durch den Einsatz eines Form Builders sparen Sie Zeit, optimieren Ihre Datenerfassung und können schnell Rückmeldungen von Ihren Kunden sammeln.
Table of Contents
- Beste Software-Shortlist
- Was sind Formular-Builder?
- Warum Sie uns vertrauen können
- Spezifikationen vergleichen
- Überblick über die 10 besten Formular-Builder
- Weitere Optionen
- Weitere Arten von Kundenerfahrungs-Software
- So habe ich die besten Formular-Builder ausgewählt
- Auswahlkriterien
- FAQs
- Kundendaten mit diesen Formular-Buildern erfassen
Warum Sie unseren Software-Bewertungen vertrauen können
Wir testen und bewerten seit 2020 Software. Als CX-Experten wissen wir, wie entscheidend – und schwierig – es ist, bei der Auswahl der passenden Software die richtige Entscheidung zu treffen. Wir investieren viel Zeit in gründliche Recherche, um unseren Lesern zu besseren Kaufentscheidungen zu verhelfen. Wir haben über 2.000 Tools für verschiedene CX-Anwendungsfälle getestet und mehr als 1.000 umfassende Software-Bewertungen verfasst. Erfahren Sie mehr darüber, wie wir transparent bleiben & unsere Software-Bewertungsmethodik.
Die besten Form Builder im Überblick
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Am besten für individuelle und gebrandete Formulare | 30-tägige kostenlose Testphase + kostenloser Tarif + kostenlose Demo verfügbar | Ab $10/Monat | Website | |
| 2 | Am besten geeignet für KI-gestützte konversationelle Formulare | Kostenlose Demo verfügbar | Ab $18/Monat | Website | |
| 3 | Am besten für mobilfreundliche Umfragen und Formulare | Kostenloser Plan verfügbar | Ab $19/Monat | Website | |
| 4 | Bestes Formular-Tool für detaillierte Berichte und Analysen | Kostenloser Plan verfügbar | Ab $30/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 5 | Bester Formularersteller für einen dialogorientierten Ansatz beim Formularbau | Kostenloser Plan verfügbar | Ab $25/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 6 | Bester Formular-Builder mit intuitiver Drag-and-Drop-Oberfläche | Kostenlose Version verfügbar | Ab $149.50/Jahr | Website | |
| 7 | Bester Formular-Builder mit fortschrittlicher bedingter Logik | Kostenlose Demo verfügbar | Ab $59/Jahr | Website | |
| 8 | Bester Formularersteller mit großer Vorlagenauswahl | Kostenlose 14-tägige Testversion verfügbar | Ab $83/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 9 | Bester Formulargenerator für Unternehmen zur Kunden-Onboarding | Kostenlose Testversion verfügbar | Ab $49/Monat | Website | |
| 10 | Bester Formularersteller für sichere Datenspeicherung | 14-tägige kostenlose Testversion verfügbar | Ab $21/Monat (jährlich abgerechnet) | Website |
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SupportYourApp
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Tidio
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Überblick: Die 10 besten Form Builder
Die nachfolgenden Kurzbeschreibungen helfen Ihnen, die besonderen Merkmale der einzelnen Tools im Vergleich zu anderen Form Buildern zu erkennen.
Für Unternehmen, die einen vielseitigen Formular-Builder suchen, bietet Mailchimp eine leistungsstarke Lösung, die auf verschiedene Branchen wie den E-Commerce und gemeinnützige Organisationen zugeschnitten ist. Die benutzerfreundliche Plattform ermöglicht es Ihnen, individuelle Formulare zu erstellen, die die Lead-Generierung und das Engagement Ihrer Zielgruppe fördern. Ob Sie Marketingaufgaben automatisieren oder Kampagnen personalisieren möchten: Mailchimp erfüllt diese Anforderungen mit seinen umfangreichen Funktionen und Integrationen.
Warum ich Mailchimp gewählt habe
Ich habe Mailchimp wegen der nahtlosen Integration von Formularerstellung und Marketing-Automatisierung ausgewählt, was für Unternehmen, die sich auf Leadgenerierung konzentrieren, entscheidend ist. Der Formular-Builder der Plattform ermöglicht es, individuelle und gebrandete Formulare unkompliziert zu gestalten – wichtig für ein einheitliches Markenbild. Außerdem erlauben es die Automatisierungsfunktionen von Mailchimp, komplexe Workflows einzurichten, mit denen sich Leads ohne manuellen Aufwand pflegen lassen. Diese Kombination aus Formular-Anpassung und Automatisierung macht Mailchimp zu einer überzeugenden Wahl für Marketer, die ihre Arbeit vereinfachen und das Engagement ihrer Zielgruppe erhöhen wollen.
Mailchimp Hauptfunktionen
Neben den Funktionen zur Formularerstellung bietet Mailchimp weitere Features, die Ihre Marketingaktivitäten unterstützen:
- Drag-and-Drop-Editor: Mit dieser Funktion können Sie Formulare und E-Mails einfach gestalten und individuell anpassen, ganz ohne Programmierkenntnisse – für alle Nutzer zugänglich.
- Vordefinierte Vorlagen: Mailchimp stellt zahlreiche Vorlagen bereit, die Ihnen helfen, Formulare und Kampagnen schnell einzurichten und so Zeit und Aufwand sparen.
- Analysen und Berichte: Ausführliche Analysen helfen Ihnen, die Leistung Ihrer Formulare und Kampagnen nachzuverfolgen, um datenbasierte Entscheidungen treffen zu können.
- A/B-Tests: Mit dieser Funktion testen Sie verschiedene Formulardesigns oder E-Mail-Kampagnen, um herauszufinden, welche besser abschneiden – so optimieren Sie Ihre Marketingstrategie.
Mailchimp-Integrationen
Zu den Integrationen gehören Shopify, WooCommerce, Canva, Zapier, QuickBooks, Stripe, Facebook, Instagram, Google Analytics und Slack.
Pros and Cons
Pros:
- Starke E-Commerce-Integrationen, einschließlich Shopify und WooCommerce
- Integrierte Werkzeuge für E-Mail-, SMS- und Marketing-Automatisierung
- Ausführliche Analysen und Berichte zu Kampagnen und Umsätzen
Cons:
- Preise steigen mit wachsender Kontaktliste
- Eingeschränkte Supportoptionen bei günstigeren Tarifen
Am besten geeignet für KI-gestützte konversationelle Formulare
Formsuite ist ein KI-gestützter, No-Code-Formular-Builder, mit dem Sie konversationelle Formulare mit bedingter Logik und Echtzeit-Analyse erstellen können. Sie können Formulare erstellen, anpassen und in Websites und Apps einbetten, ohne zu programmieren. Es kombiniert KI-unterstützte Erstellung mit integriertem Antwort-Tracking, um Ihnen zu helfen, Engagement- und Abschlussquoten zu verbessern.
Für wen ist Formsuite am besten geeignet?
Formsuite eignet sich gut für kleine bis mittelgroße Teams und Einzelanwender, die Formulare ohne Programmierkenntnisse erstellen und bereitstellen müssen.
Warum habe ich Formsuite ausgewählt?
Ich habe Formsuite gewählt, weil der KI-Assistent die Formularerstellung in einen geführten, dialogorientierten Prozess verwandelt. Sie können das gewünschte Formular in Alltagssprache beschreiben, und die Plattform generiert automatisch Struktur, Fragetypen und Logik. Der konversationelle Formularmodus zeigt jeweils nur eine Frage im Chat-Stil an, was Abbrüche reduziert und die Konzentration der Befragten fördert. Außerdem gefällt mir, dass es Echtzeitanalysen mit visuellen Einblicken bietet, sodass Sie Trends schnell erkennen und die Leistung optimieren können, ohne Daten in ein anderes Tool exportieren zu müssen.
Wichtige Funktionen von Formsuite
- KI-Formular-Generator: Komplettformulare durch Beschreibung Ihrer Ziele in natürlicher Sprache erstellen.
- Konversationeller Formularmodus: Zeigt jeweils nur eine Frage in einem Chat-Layout an.
- Bedingte Logik: Zeigt Fragen dynamisch an oder blendet sie aus, je nach Antwort.
- Echtzeit-Analyse-Dashboard: Verfolgen Sie Einreichungen, Abschlussquoten und Antworttrends sofort.
Formsuite-Integrationen
Formsuite integriert sich mit Google, cal.com und Calendly.
Pros and Cons
Pros:
- Eine KI-Konversationsfrage pro Formular
- Integriertes CRM mit Kontaktprofilen
- Unbegrenzte Antworten in jedem Tarif
Cons:
- Weniger Vorlagen als etablierte Wettbewerber
- Weniger native Integrationen von Drittanbietern
SurveyLegend ist eine webbasierte Plattform, die darauf ausgelegt ist, die Erstellung von individuellen Umfragen, Formularen, Fragebögen und Abstimmungen zu erleichtern. Sie legt besonderen Wert auf mobile Optimierung, sodass Umfragen auf mobilen Geräten einfach zugänglich und benutzerfreundlich sind – ein wichtiger Aspekt angesichts der zunehmenden Nutzung des mobilen Internets.
Warum ich SurveyLegend gewählt habe: Ich habe mich nach sorgfältiger Überlegung aufgrund der benutzerfreundlichen Oberfläche und der ansprechenden Designoptionen für SurveyLegend als Tool für Formulargeneratoren entschieden. Was SurveyLegend unterscheidet, ist die Betonung darauf, Umfragen zu erstellen, die nicht nur funktional, sondern auch optisch ansprechend sind, mit einer Vielzahl an Vorlagen, Medienoptionen und Fragetypen für unterschiedliche Bedürfnisse. Ich finde, das Tool eignet sich am besten für mobilfreundliche Umfragen, weil es speziell auf mobile Nutzer zugeschnittene Funktionen bietet.
Herausragende Funktionen und Integrationen von SurveyLegend
Funktionen: SurveyLegend bietet eine benutzerfreundliche Plattform zur Formularerstellung mit Drag-and-drop-Oberfläche, die das Hinzufügen verschiedenster Elemente ganz ohne Programmierkenntnisse ermöglicht. Es unterstützt mehrsprachige Umfragen und Formulare für eine größere Reichweite und bietet White-Label-Optionen für individuelle Anpassungen. Das Tool umfasst verschiedene Fragetypen, mediale Erweiterungen sowie Live-Analysen für eine sofortige Datenübersicht.
Integrationen: SurveyLegend lässt sich mit Google Sheets verbinden, sodass Nutzende Umfragedaten automatisch in eine Tabelle übertragen können. Ebenfalls ist eine Integration mit Mailchimp möglich, wodurch E-Mail-Listen direkt aus Umfrageantworten generiert werden können. Zusätzlich kann SurveyLegend Leads in Salesforce aus Umfrage-Einträgen erstellen, was das Management von Kundeninformationen und Interaktionen erleichtert.
Pros and Cons
Pros:
- Unterstützt über 50 Sprachen
- Schnelle und einfache Einrichtung
- Umfrageoberfläche ist für Touch-Bedienung optimiert
Cons:
- Keine API für individuelle Integrationen
- Erweiterte Funktionen nur in kostenpflichtigen Tarifen verfügbar
Bestes Formular-Tool für detaillierte Berichte und Analysen
SurveyMonkey ist ein Online-Umfragetool, das sich an viele Nutzer richtet, darunter Unternehmen, Forscher und Privatpersonen. Es bietet eine leistungsstarke Funktionsausstattung und robuste Berichtsmöglichkeiten.
Warum ich SurveyMonkey ausgewählt habe: Der Kioskmodus von SurveyMonkey ist eine leistungsstarke Funktion, mit der Nutzer Umfrageantworten sowohl offline als auch online erfassen können. Dadurch ist die Anwendung ideal für den Einsatz auf Veranstaltungen, Messen und anderen Orten, an denen die Internetverbindung möglicherweise eingeschränkt ist.
Mit dem Kioskmodus können Nutzer ein eigenes Gerät oder einen Computer einrichten, um ihre Umfrage kontinuierlich laufen zu lassen und so einen stetigen Zustrom an Antworten sicherzustellen. Zusätzlich zeigt diese Funktion nach Abschluss einer Umfrage automatisch eine neue an, was das Sammeln von Feedback und Insights schnell und effizient macht.
Eine weitere Stärke von SurveyMonkey ist das Berichts-Dashboard und die Analysefunktion. Nutzer können damit Umfragedaten visualisieren und analysieren, unterstützt durch eine breite Palette an anpassbaren Grafiken, Diagrammen und weiteren Visualisierungshilfen.
Mit Echtzeitergebnissen und individuell anpassbaren Dashboards können Nutzer den Fortschritt ihrer Umfrage nachverfolgen und fundierte Entscheidungen auf Basis der gesammelten Daten treffen. Die Analysefunktion bietet außerdem erweiterte Möglichkeiten wie Kreuztabellen und Trendanalysen, die den Nutzern ein tieferes Verständnis ihrer Daten verschaffen und helfen, wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen.
Herausragende Funktionen und Integrationen von SurveyMonkey
Funktionen umfassen bedingte Logik, anpassbares Branding, anpassbare Felder, anpassbare Formulare, anpassbare Fragen, Werkzeuge zur Datenanalyse, Datenimport oder -export, E-Mail-Management, Feedbackmanagement, mobile Umfragen, NPS-Umfragestruktur und Leistungsmetriken.
Integrationen umfassen Salesforce, Marketo, Eloqua, HubSpot, Microsoft Teams, Google Drive, Zapier, Google Forms, Zoom, Zendesk und weitere Softwareoptionen.
Pros and Cons
Pros:
- Ermöglicht sicheres Teilen
- Gute Anpassungsmöglichkeiten
- Geeignet für Marktforschung
Cons:
- Begrenzte Umfragelayouts
- Keine kostenlose Testversion
Typeform
Bester Formularersteller für einen dialogorientierten Ansatz beim Formularbau
Typeform ist ein leistungsstarker Formularersteller, mit dem Benutzer ansprechende und optisch ansprechende Formulare, Fragebögen, Umfragen, Quizze usw. erstellen können.
„Als mir klar wurde, dass wir mit Typeform ein Quiz erstellen und Benutzer bewerten können, führten wir tatsächlich Wettbewerbe in großem Maßstab auf der Plattform durch“, berichtet Ritika Dubash, CEO & Gründerin, HowToDigital. „Die Tatsache, dass es sich mit vielen Tools zur Datenerfassung und -analyse integrieren lässt, macht es besonders nützlich für Automatisierungen. Das Tüpfelchen auf dem i war, als Marketingexperten erkannten, dass sie ganze Landingpages darauf erstellen können, um ihre Leads zu qualifizieren.“
Warum ich Typeform gewählt habe: Eines der besten Features von Typeform ist die bedingte Logik. Benutzer können die Fragen des Formulars basierend auf den Antworten des Nutzers anpassen und so eine individuellere und ansprechendere Nutzererfahrung schaffen.
Nehmen wir an, Sie erstellen eine Umfrage, um Feedback zu einem Produkt zu sammeln. Wenn der Benutzer das Produkt als 'zufrieden' oder 'sehr zufrieden' bewertet, möchten Sie vielleicht fragen, welche spezifischen Funktionen ihm gefallen haben. Bewertet der Nutzer das Produkt jedoch als 'unzufrieden' oder 'sehr unzufrieden', möchten Sie hingegen nach Bereichen fragen, die aus seiner Sicht verbessert werden sollten.
Typeform eignet sich hervorragend für Unternehmen und Organisationen, die Informationen von Kunden, Mitarbeitenden oder Interessengruppen sammeln möchten. Weitere wichtige Plattformfunktionen sind bedingte Logik, Integration mit Drittanbieter-Anwendungen und die Möglichkeit, Multimedia-Elemente zu Formularen hinzuzufügen.
Typeform-Hauptfunktionen und Integrationen
Funktionen beinhalten Fragenverzweigung, Rechner, E-Mail-Benachrichtigungen an Antwortende, Webhooks, eigene Subdomain, eigene Meta-Beschreibung, Brand Kit und Live-Chat.
Integrationen umfassen Slack, Google Sheets, Mailchimp, Zapier, Airtable, Google Analytics, ActiveCampaign, Hubspot und Salesforce. Sie können außerdem über Zapier weitere Integrationen freischalten, was ggf. einen separaten kostenpflichtigen Plan erfordert.
Pros and Cons
Pros:
- Integriert sich mit beliebten Tools
- Dialogorientierter Ansatz
- Das Interface ist einfach und übersichtlich
Cons:
- Eingeschränkte Analysen
- Bildplatzierung könnte verbessert werden
WPForms
Bester Formular-Builder mit intuitiver Drag-and-Drop-Oberfläche
WPForms ist ein Formular-Builder-Plugin für WordPress-Websites. Es ermöglicht Nutzern, verschiedene Formulare wie Kontaktformulare, Zahlungsformulare, Umfragen, Anmeldeformulare und mehr ganz einfach zu erstellen – ohne Programmierkenntnisse.
Warum ich WPForms gewählt habe: WPForms bietet eine große Auswahl an vorgefertigten Vorlagen für unterschiedliche Formulartypen wie Kontaktformulare, Zahlungsformulare, Anmeldeformulare, Umfragen und mehr. Zudem sind die Vorlagen professionell gestaltet und individuell anpassbar, sodass Benutzer mühelos ein Formular erstellen können, das genau ihren Anforderungen entspricht, ohne bei null anfangen zu müssen.
Die Vorlagen sind vollständig anpassbar, das heißt, Nutzer können das Layout, die Schriftarten, Farben ändern sowie Felder nach Bedarf hinzufügen oder entfernen. Da WPForms eine breite Zielgruppe ohne technischen Hintergrund anspricht, ist die Benutzeroberfläche zudem besonders einfach und übersichtlich gehalten. Außerdem verfügt WPForms über integrierte Spam-Schutzfunktionen, die Formulare absichern und Spam-Einsendungen verhindern.
Besonderheiten und Integrationen von WPForms
Funktionen umfassen einen Drag-and-Drop-Formulargenerator, Formularvorlagen, intelligente bedingte Logik, Sofortbenachrichtigungen, Eintragsverwaltung, Marketing und Abonnements, Spamschutz, Datei-Upload und Benutzerregistrierung.
Integrationen beinhalten Stripe, Constant Contact, AWeber, Mailchimp, GetResponse, Campaign Monitor, ActiveCampaign, HubSpot, Salesforce, Drip und weitere Softwareoptionen.
Pros and Cons
Pros:
- Hilfreiche Support-Dokumentation
- Viele Formularvorlagen
- Einfache Benutzeroberfläche
Cons:
- Das Hochladen mehrerer Dateien ist schwierig
- Support kann verbessert werden
Bester Formular-Builder mit fortschrittlicher bedingter Logik
Gravity Forms ist ein leistungsstarkes WordPress-Plugin, das für Unternehmen und Website-Betreiber entwickelt wurde, die eine flexible und benutzerfreundliche Lösung zur Erstellung individueller Formulare und zur Datenerhebung von Website-Besuchern benötigen. Sie können es auch zur Zahlungsabwicklung oder zur Erstellung von Umfragen nutzen.
Warum ich Gravity Forms ausgewählt habe: Eines der herausragenden Merkmale von Gravity Forms ist die fortschrittliche bedingte Logik, die es ermöglicht, hochgradig angepasste und dynamische Formulare zu erstellen, die sich abhängig von den Antworten der Nutzer verändern. Das bedeutet, dass Sie komplexe Formulare mit bedingten Feldern, Abschnitten und Seiten erstellen können, die sich je nach Benutzereingabe verändern und somit das Formular persönlicher gestalten.
Sie können aus verschiedenen Vorlagen wählen oder ein Formular von Grund auf neu gestalten. Darüber hinaus lassen sich mit Gravity Forms Formulare ganz einfach per Shortcode oder Widget in Ihre WordPress-Beiträge und -Seiten sowie auf anderen Websites einbinden. Das Plugin verfügt außerdem über ein umfassendes Verwaltungssystem für Formulareinträge, mit dem Nutzer Einreichungen einsehen, filtern und exportieren können, um sie leicht auszuwerten und Berichte zu erstellen.
Hervorstechende Funktionen und Integrationen von Gravity Forms
Funktionen umfassen Drag-and-Drop-Builder, Formular-Import, mehrspaltige Layouts, stufenweise Formulare, responsive Formulare, bedingte Logik, individuelles Formular-CSS, Feldvalidierung, API & Webhooks, Datenrouting, dynamische Feldwerte, Umfragen und Integration von Zahlungsabwicklern.
Integrationen sind unter anderem Hubspot, 2Checkout, ActiveCampaign, Agile CRM, Akismet, AWeber, Breeze, Campaign Monitor, Capsule CRM, Chained Selects und weitere Softwareoptionen.
Pros and Cons
Pros:
- Ausführliche Dokumentation
- Umfangreiche Integrationen
- Guter Kundensupport
Cons:
- Abhängigkeit von WordPress
- Dokumentation ohne Videos
Formstack ist eine Software zur Datenerfassung, die Benutzern hilft, fortschrittliche Formulare und Umfragen zu erstellen.
Warum ich Formstack gewählt habe: Die beeindruckende Auswahl an mobilfreundlichen Vorlagen von Formstack, sortiert nach Branche, ermöglicht eine schnelle und einfache Formularerstellung. Es gibt Vorlagen in mehreren Kategorien wie Bildung, Gesundheitswesen, Vertrieb usw. Sie können Felder hinzufügen, löschen und neu anordnen sowie die Stilthemen der Vorlagen ändern.
Die Sharing-Optionen sind vielfältig: Formulare können per Link, QR-Code, WordPress-Plugin, benutzerdefinierten Subdomains oder durch Einbettung in eine Website geteilt werden. Darüber hinaus ermöglichen die fortschrittlichen Datenanalyse- und Berichtsfunktionen der Software, Daten zu visualisieren und Engpässe beim Ausfüllen von Formularen zu identifizieren, um Konversionsraten zu optimieren.
Herausragende Funktionen und Integrationen von Formstack
Funktionen beinhalten einen Drag-and-Drop-Formularersteller, individuelles Branding, bedingte Logik, Datenverschlüsselung, intelligente Listen, Single Sign-On, SSO-gestützte Feldvorbefüllung, HTML-Formulare und Datenverschlüsselung.
Integrationen umfassen AWeber, Act-On, Active Campaign, Adobe Sign, Airtable, Bamboo HR, BigCommerce, Campaign Monitor, Chargebee, Chargify und weitere Softwareoptionen.
Pros and Cons
Pros:
- Ermöglicht A/B-Tests
- Benutzerfreundliche Oberfläche
- Hilfreiches Community-Forum und Ressourcencenter
Cons:
- Hoher Preis
- Erstellung nur einer begrenzten Anzahl an Formularen möglich
Under.io
Bester Formulargenerator für Unternehmen zur Kunden-Onboarding
Under.io ist eine E-Signatur- und Formularerstellungssoftware, die darauf ausgelegt ist, Unternehmen jeder Größe die Erstellung von Formularen und das Sammeln von Unterschriften zu erleichtern. Die Plattform konzentriert sich darauf, komplexe Dokumenten-Workflows zu vereinfachen, indem sie es Nutzern ermöglicht, Formulare zu erstellen, die Antworten und Unterschriften nahtlos an einem Ort erfassen.
Warum ich Under.io ausgewählt habe: Was Under.io zu einem guten Formulargenerator macht, ist sein Funktionsumfang, der speziell auf die Erstellung flexibler und anpassbarer Formulare ausgerichtet ist. Mir gefällt, dass die Plattform es ermöglicht, bedingte Logik ohne Programmierkenntnisse in Ihre Formulare einzubinden, sodass Sie Fragen je nach vorherigen Antworten anpassen können. So führen Sie Nutzer mühelos durch komplexe Formulare, ohne sie zu überfordern, insbesondere beim Onboarding von Kunden.
Besondere Funktionen und Integrationen von Under.io
Funktionen umfassen Vorlagen, die Sie nach Ihren Anforderungen anpassen können, sodass Sie keine Zeit mit der Erstellung von Grund auf verschwenden. Es werden mehrsprachige Formulare unterstützt, sodass Sie problemlos Dokumente für ein internationales Publikum erstellen können, ohne sich um Übersetzungsfehler sorgen zu müssen. Eine weitere hilfreiche Funktion ist das Analytics-Dashboard, das Ihnen einen klaren Überblick über die Leistung Ihrer Formulare liefert.
Integrationen sind möglich mit mehr als 20 CRM-Systemen, darunter HubSpot und Salesforce. Nutzer können zudem Daten aus dem System exportieren und eigene Integrationen erstellen.
Pros and Cons
Pros:
- Anpassbare, codefreie Logikformularerstellung
- Dokumentenprüfung gewährleistet rechtliche Konformität
- Vorlagen helfen bei häufig genutzten Verträgen, Formularen und Anträgen
Cons:
- Begrenzte Offline-Funktionalität
- Keine mobile App für das Unterzeichnen unterwegs
Formsite ist ein Online-Formularersteller für kleine bis mittelgroße Unternehmen, gemeinnützige Organisationen, Bildungseinrichtungen und Einzelpersonen, die DSGVO-konforme Formulare für ihre Organisationen erstellen müssen.
Warum ich Formsite gewählt habe: Einer der besten Aspekte von Formsite ist seine Fähigkeit, Daten basierend auf den Antworten der Nutzer zu segmentieren. Dadurch wird die Analyse von Daten anhand von Variablen wie demografischen Informationen oder bestimmten Fragen erleichtert. Außerdem bietet das Analyse-Dashboard von Formsite Echtzeitdaten zur Formularleistung, sodass Unternehmen schnell Bereiche identifizieren können, die möglicherweise verbessert werden müssen.
Formsite ist ein ideales Tool für Unternehmen, die erweiterte Funktionen beim Erstellen von Formularen benötigen, wie z. B. bedingte Logik, Berechnungen und mehrseitige Formulare. Es eignet sich besonders gut für Unternehmen in den Bereichen Gesundheitswesen, Finanzen und Bildung, die sensible Daten erheben und eine sichere Formularverarbeitung und Datenspeicherung benötigen.
Herausragende Funktionen und Integrationen von Formsite
Funktionen umfassen Workflow-Management, Webformulare, visuelle Analysen, URL-Anpassung, Umfrage-Erstellung, Suche oder Filter, SSL-Sicherheit, regelbasierte Workflows, Berichterstattung oder Analysen, Benachrichtigungen in Echtzeit, Workflow-Automatisierung, Multi-Channel-Verteilung, Dateispeicherung und Feedback-Management.
Integrationen umfassen PayPal, Stripe, Braintree, Google Kalender, Constant Contact, DocuSign, Zapier, OneDrive, Box, Slack und weitere Softwareoptionen.
Pros and Cons
Pros:
- Gute Auswahl an Formularfeldern
- Erweiterte Formular-Workflows
- Erweiterte Formularsicherheit
Cons:
- Begrenzte Auswahl an Formularvorlagen
- Steile Lernkurve
Weitere Optionen
Hier sind einige weitere Optionen, die es nicht in die Liste der besten Form Builder geschafft haben:
- Google Forms
Er Formularersteller mit nativer Integration in andere G Suite Produkte
- Microsoft Forms
Er Formularersteller mit integrierter KI und intelligenten Empfehlungen
- Hubspot Form Builder
Er Formular-Builder für Leadgenerierung und Marketing
- Mailchimp Form Builder
Er Formularersteller mit großer Vorlagenauswahl
- FastFieldForms
Er Formularersteller für mobile Datenerfassung
- Jotform
Er Formular-Builder zur Automatisierung Ihres Umfrageprozesses
Andere Arten von Customer-Experience-Software
Wenn Sie Teil eines Teams sind, das für die Verbesserung der Kundenerfahrung verantwortlich ist, könnten die folgenden Ressourcen hilfreich für Sie sein:
- Customer-Experience-Management-Software
- Kundenfeedback-Software
- Beste A/B-Testing-Tools
- Big-Data-Kundenanalyse-Software
- Beta-Test-Management-Software
So habe ich die besten Form Builder ausgewählt
Vielleicht fragen Sie sich, wie ich die besten Form Builder für diese Liste ausgewählt habe? Für diese Top-10-Liste habe ich eine Vielzahl von Form-Builder-Tools mit positiven Nutzerbewertungen bewertet und miteinander verglichen.
Nachdem ich meine Longlist mit Favoriten zusammengestellt hatte, habe ich die Auswahl weiter verfeinert, indem ich die unten beschriebenen Auswahlkriterien angewandt und verglichen habe, wie jede Plattform im Vergleich zur nächsten abschneidet. Zudem habe ich meine langjährige CX-Erfahrung genutzt, um die Merkmale hervorzuheben, die besonders wertvoll sind.
Haben Sie allgemeine Fragen zur Nutzung von Form Buildern oder zur Auswahl des besten Form Builders für Ihr Unternehmen? Dann schauen Sie sich unseren FAQ-Bereich weiter unten an. Oder springen Sie direkt zu meinen detaillierten Software-Zusammenfassungen, falls Ihnen das am meisten weiterhilft.
Auswahlkriterien
Hier ist eine kurze Zusammenfassung der wichtigsten Auswahl- und Bewertungskriterien, die ich für die Zusammenstellung meiner Liste der besten Form Builder Software verwendet habe:
Kernfunktionen:
Jeder Formular-Builder ist ein wenig anders, aber um auf dieser Liste berücksichtigt zu werden, muss ein Formular-Builder über folgende grundlegende Funktionen verfügen:
- Die Möglichkeit, Fragen zu erstellen, die von Dritten ausgefüllt und übermittelt werden können (verschiedene Fragetypen sind ein Pluspunkt)
- Die Möglichkeit, die Umfrage an gewünschte Parteien weiterzuleiten, entweder durch Einbettung, URL oder Kontaktliste
- Die Möglichkeit, Formularantworten zu sammeln und die Daten sinnvoll zu sortieren, um wichtige Erkenntnisse zu gewinnen
Wichtige Funktionen
Ein guter Formular-Builder sollte eine Reihe von Schlüsselfunktionen bieten, mit denen Nutzer individuell angepasste Formulare für ihre Bedürfnisse erstellen können. Dazu gehören Anpassungsmöglichkeiten, Datenerhebung und -verwaltung, mobile Optimierung und Sicherheitsfunktionen.
- Vorgefertigte Vorlagen: Viele Formular-Builder bieten vorgefertigte Formularvorlagen, die Nutzer individuell anpassen können.
- Bedingungsabhängige Logik: Mit dieser Funktion können Formularersteller bestimmte Felder je nach Nutzerantworten ein- oder ausblenden, was dabei hilft, individuellere und relevantere Formulare zu gestalten.
- Drag-and-drop Formular-Editor: Mit diesen Tools können Nutzer Formulare einfach erstellen und anpassen, indem sie Formularelemente per Drag-and-drop in die gewünschte Position ziehen.
- Datenerfassung: Formular-Builder verfügen in der Regel über Funktionen zur Sammlung und Speicherung von Daten, die über das Formular eingereicht wurden, wie Einreichungen und Nutzerdaten.
- Teilbar: Sie sollten ein Formular an Kund:innen oder eine Kontaktliste weitergeben können – über Web-/App-Einbettung, teilbaren Link oder Massen-E-Mail.
- Datenanalyse: Möglichkeit, Kundenfeedback zu sammeln und Antworten in verwertbare Daten mit Diagrammen oder Dashboards umzuwandeln.
Benutzerfreundlichkeit
Der Formular-Builder sollte einfach und intuitiv zu bedienen sein. Es sollte möglich sein, Formulare einfach zu erstellen und anzupassen. Außerdem habe ich Formular-Builder mit Drag-and-drop-Funktion und vorgefertigten Vorlagen bevorzugt.
Software-Integrationen:
Lässt sich der Formular-Builder mit anderer Software und Plattformen verbinden? Integrationen von Drittanbieter-Software sind entscheidend, da sie den Datenfluss ermöglichen und das Workflow-Management verbessern. Dazu gehören CRM-Systeme, E-Mail-Marketing-Tools, Projektmanagement-Software usw.
Preisgestaltung:
Abschließend habe ich das Preis-Leistungs-Verhältnis der angebotenen Funktionen bewertet. Es sollte einen kostenlosen Plan, gestufte Preisoptionen und Zusatzfunktionen für kostenpflichtige Tarife geben.
Leute fragen auch
Hier finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu Ihrer Bequemlichkeit beantwortet!
Wie nutze ich Formularersteller für die Kundenerfahrung (CX)?
Teams für Kundenerfahrung können Formularersteller nutzen, um das gesamte Kundenerlebnis zu verbessern. Sie können damit Feedback-Formulare erstellen, sodass Kunden Rückmeldungen zu ihren Erfahrungen geben können. Dies hilft dem Team, Verbesserungsbereiche zu erkennen und datenbasierte Entscheidungen zu treffen, um das Kundenerlebnis insgesamt zu steigern.
Formulare können zur Datenerhebung von Kunden dienen, etwa zu Präferenzen, Demografie oder Nutzungsverhalten oder für Kundeninterviews. Mit diesen Daten können Teams Interaktionen individuell anpassen und gezielte Empfehlungen aussprechen.
Welche Vorteile bietet die Nutzung eines Formularerstellers?
Die Verwendung eines Formularerstellers bringt mehrere Vorteile für Ihre Customer-Success-Strategie. Hier sind einige der wichtigsten Pluspunkte:
- Standardisierung: Mit einem Formularersteller können Sie standardisierte Formulare erstellen, mit denen Kunden Ihre Anfragen, Rückmeldungen und Wünsche einreichen. Das stellt sicher, dass alle erforderlichen Informationen bereitgestellt werden und Ihr Kundenservice Anfragen effizient kategorisieren und priorisieren kann.
- Effizienz: Mit einem Formularersteller können Kunden ihre Anliegen schneller und einfacher einreichen. Dadurch sparen sowohl Sie als auch Ihre Kunden Zeit, und Ihr Team kann schneller reagieren sowie Probleme effizienter lösen.
- Verbesserte Kundenerfahrung: Wenn Sie Kunden ein benutzerfreundliches Formular bieten, steigert das die Zufriedenheit, weil Hilfe schnell und unkompliziert angefordert werden kann.
- Bessere Datenerfassung: Mit einem Formularersteller lassen sich strukturierte Daten leicht sammeln, analysieren und auswerten. Diese Daten helfen, Trends zu erkennen, Probleme zu priorisieren und strategische Entscheidungen auf Basis von Fakten zu treffen.
- Individuelle Anpassung: Formularersteller bieten in der Regel Optionen wie individuelles Branding, benutzerdefinierte Felder und bedingte Logiken. So entstehen maßgeschneiderte Formulare, die genau auf Ihre Geschäftsanforderungen und Kundenbedürfnisse zugeschnitten sind.
Mit einem Formularersteller können Sie Ihre Customer-Success-Strategie effizienter gestalten und die Kundenerfahrung verbessern.
Wie viel kosten Formularersteller?
Wie aus dieser Übersicht ersichtlich wird, variieren die Preise für Formularersteller je nach Funktionsumfang, Anzahl der Admin-Nutzer und Größe Ihrer Kontaktliste. Es gibt kostenlose Tools wie Google Forms und Mailchimp. Im oberen Preissegment können Formularersteller bis zu $39.95/Monat kosten. Insgesamt sind Formularersteller für SaaS-Produkte sehr erschwinglich.
Einige Formularersteller sind Teil von Komplettlösungen, z.B. Mailchimp für E-Mail-Marketing oder Hubspot als CRM-Paket. Diese können teurer werden, wenn Sie einen höheren Tarif benötigen. Der Mehrwert zahlt sich jedoch aus, wenn Sie die zusätzlichen Funktionen für Ihren Kundenservice benötigen.
Kundendaten mit diesen Formularersteller-Tools erfassen
Laut Forbes sind Daten essenziell, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Online-Formularersteller sind die beste Möglichkeit, Formulare und Umfragen zur Datenerhebung zu erstellen. Jedes der in diesem Artikel genannten Tools hilft Ihnen dabei, einfach schöne und ansprechende Formulare zu gestalten.
Wie geht es weiter?
Wenn Sie sich gerade über Formularersteller informieren, nehmen Sie Kontakt zu einem SoftwareSelect-Berater auf und erhalten Sie kostenlos Empfehlungen.
Sie füllen ein Formular aus und führen ein kurzes Gespräch, bei dem Ihre Wünsche im Detail geklärt werden. Anschließend erhalten Sie eine Auswahlliste von Softwarelösungen zur Prüfung. Die Berater unterstützen Sie außerdem während des gesamten Kaufprozesses – inklusive Preisverhandlung.
