Die 10 besten Jotform-Alternativen im Test 2026
Die besten Jotform-Alternativen – Auswahlliste
Als Manager für Kundenerlebnisse wissen Sie, dass Umfragen und Datenerfassung entscheidend sind, um Ihre Zielgruppe zu verstehen. Vielleicht haben Sie Jotform ausprobiert, aber festgestellt, dass die Möglichkeiten zur Anpassung, für Integrationen oder zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften begrenzt sind. Viele Teams stehen vor denselben Herausforderungen und suchen nach Alternativen, die ihre Anforderungen besser erfüllen.
Auf Grundlage meiner Erfahrungen beim Testen verschiedener Softwarelösungen habe ich die besten Jotform-Alternativen ermittelt, die einzigartige Funktionen und Vorteile bieten. Diese Tools können Ihrem Team dabei helfen, Daten effizienter zu erfassen und tiefere Erkenntnisse zu gewinnen.
In diesem Artikel stelle ich Ihnen jede Option vor und konzentriere mich darauf, wie sie gängige Herausforderungen bewältigt. Dabei erhalten Sie eine unvoreingenommene, gründlich recherchierte Perspektive, die Ihnen bei einer fundierten Entscheidung hilft.
Was ist Jotform?
Jotform ist eine Softwarelösung für Umfragen und Datenerfassung, die Unternehmen dabei unterstützt, Informationen effizient zu sammeln. Sie wird häufig von Marketingfachleuten, Lehrkräften und Veranstaltungsplanern eingesetzt, die Daten schnell erfassen und analysieren müssen.
Funktionen wie die Erstellung von Formularen per Drag-and-Drop, anpassbare Vorlagen und die Integration mit anderen Tools erleichtern die Erstellung maßgeschneiderter Umfragen und die effektive Gewinnung von Erkenntnissen. Insgesamt bietet Jotform eine vielseitige Plattform für die Verwaltung von Datenerfassungsaufgaben.
Vergleichstabelle der Jotform-Alternativen
Diese Vergleichstabelle fasst die Preisinformationen meiner wichtigsten Jotform-Alternativen zusammen:
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Am besten für Formulare und Zahlungen in kleinen Unternehmen geeignet | 7-tägige kostenlose Testversion + kostenloser Tarif verfügbar | Ab $24/Monat (jährlich abgerechnet) | Website | |
| 2 | Am besten für umfangreiche Umfragevorlagen geeignet | Kostenloser Tarif verfügbar | Ab $30/Nutzer/Monat (jährlich abgerechnet) | Website | |
| 3 | Am besten für dialogorientierte Formulare mit Design-Fokus | Kostenloser Tarif verfügbar | Ab $28/Monat (jährlich abgerechnet) | Website | |
| 4 | Am besten für DSGVO-Konformität | Kostenloser Tarif verfügbar | Ab $19/Monat (jährlich abgerechnet) | Website | |
| 5 | Am besten für die WordPress-Integration geeignet | Kostenlose Demo verfügbar | Ab $59/Jahr | Website | |
| 6 | Am besten für einfache Zahlungsformulare geeignet | Kostenloser Tarif + kostenlose Demo verfügbar | Ab 16.25 $/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 7 | Am besten für HIPAA-konforme Formulare geeignet | 14-tägige kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbar | Ab $83/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 8 | Beste Integration mit Zoho-Produkten | Kostenloser Tarif verfügbar + kostenlose Demo verfügbar | Ab $10/Monat (jährlich abgerechnet) | Website | |
| 9 | Am besten für Google-Workspace-Nutzer | Kostenloser Tarif verfügbar | Kostenloser Tarif verfügbar; ab $7/Nutzer/Monat (jährlich abgerechnet) für Google Workspace | Website | |
| 10 | Am besten für Formulare zur Leadgenerierung geeignet | Kostenlose 14-tägige Testversion | Ab 63 $/Monat (jährlich abgerechnet) | Website |
Warum Sie unseren Software-Bewertungen vertrauen können
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Bewertungen der besten Jotform-Alternativen
Am besten für Formulare und Zahlungen in kleinen Unternehmen geeignet
Paperform ist ein Online-Formular-Builder für kleine und mittelständische Unternehmen. Damit können Sie benutzerdefinierte Formulare für Umfragen, Quizze, Zahlungen und Terminplanung erstellen.
Warum es eine gute Jotform-Alternative ist: Paperform bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche mit ästhetisch ansprechenden Designs und ist damit ideal für kleine Unternehmen, die einen professionellen Eindruck vermitteln möchten. Die Plattform bietet Lösungen wie Formulare für die Terminplanung und die Zahlungsabwicklung, die für Unternehmen wichtig sind. Außerdem werden über 2.000 Integrationen unterstützt, um die Produktivität zu steigern. Dank der Anpassungsmöglichkeiten ist Paperform eine vielseitige Wahl für verschiedene geschäftliche Anforderungen.
Herausragende Funktionen und Integrationen:
Zu den Funktionen gehören die Verwaltung der Terminplanung, Funktionen für elektronische Signaturen und KI-Tools zur Formularerstellung. Sie können Formulare ganz ohne Programmierkenntnisse erstellen, was die Einrichtung vereinfacht. Im geführten Modus werden die Fragen einzeln angezeigt, wodurch Formulare interaktiv werden.
Zu den Integrationen gehören Google Sheets, Slack, Mailchimp, Dropbox, HubSpot, PayPal und weitere.
Pros and Cons
Pros:
- Flexible Formularlayouts im Seitenstil
- Leistungsstarke Zahlungs- und Checkout-Optionen
- Ideal für Marken kleiner und mittelständischer Unternehmen
Cons:
- Höherer Preis als bei vielen Wettbewerbern
- Begrenzte Möglichkeiten zur Anpassung des Markenauftritts
Am besten für umfangreiche Umfragevorlagen geeignet
SurveyMonkey ist ein Umfrage- und Datenerfassungstool, das von Unternehmen und Organisationen genutzt wird, um Erkenntnisse und Feedback zu sammeln. Es ist bei Marketingfachleuten, Lehrkräften und Forschungsteams beliebt, um Umfragen zu erstellen und Ergebnisse zu analysieren.
Warum es eine gute Jotform-Alternative ist: SurveyMonkey bietet eine große Auswahl an Umfragevorlagen, sodass Sie schnell loslegen können. Die fortschrittlichen Analyse- und Berichtstools liefern Ihnen tiefere Einblicke in Ihre Daten, während anpassbare Umfrageoptionen und Fragetypen die nötige Flexibilität bieten, um Ihre spezifischen Anforderungen zu erfüllen. Das macht SurveyMonkey zu einer vielseitigen Wahl für detaillierte Datenerfassungsaufgaben.
Herausragende Funktionen und Integrationen:
Zu den Funktionen gehören der Zugriff auf einen Fragenkatalog, Ergebnisse in Echtzeit und A/B-Tests. Sie können Umfragen ganz einfach per E-Mail oder über soziale Medien teilen und dabei auch anonyme Antworten ermöglichen. Mit der mobilen App von SurveyMonkey können Sie unterwegs Umfragen verwalten und Daten analysieren.
Zu den Integrationen gehören Salesforce, Microsoft Teams, Slack, HubSpot, Google Drive, Mailchimp und weitere.
Pros and Cons
Pros:
- Intuitive Oberfläche zum Erstellen von Umfragen
- Große Bibliothek mit Umfragevorlagen
- Ergebnisse und Dashboards in Echtzeit
Cons:
- Der kostenlose Tarif hat strenge Einschränkungen
- Erweiterte Funktionen können teuer wirken
Typeform
Am besten für dialogorientierte Formulare mit Design-Fokus
Typeform ist ein Online-Formularersteller, mit dem Nutzer interaktive und ansprechende Formulare, Umfragen und Quizze erstellen können. Die Plattform ist bei Marketingfachleuten, Lehrkräften und Unternehmen beliebt, die die Nutzerinteraktion steigern und effektiv Rückmeldungen sammeln möchten.
Warum es eine gute Jotform-Alternative ist: Typeform bietet ein benutzerfreundliches Design, das die Formularerstellung intuitiv gestaltet und Ihre Zielgruppe anspricht. Die Plattform bietet dialogorientierte Formulare, die die Rücklaufquoten steigern, sowie anpassbare Designs und Vorlagen, die zu Ihrer Marke passen. Der Schwerpunkt der Plattform auf Design und Nutzererfahrung macht sie zu einer attraktiven Wahl für die Erstellung interaktiver Formulare.
Hervorragende Funktionen und Integrationen:
Zu den Funktionen gehören bedingte Logik, anpassbare Fragenpfade und interaktive Elemente. Sie können Multimedia-Inhalte wie Bilder und Videos verwenden, um Ihre Formulare anzureichern. Typeform bietet außerdem Analysen zur Nachverfolgung der Formularleistung und zur Gewinnung von Erkenntnissen.
Zu den Integrationen gehören Google Sheets, Mailchimp, Zapier, HubSpot, Slack, Salesforce, Airtable und mehr.
Pros and Cons
Pros:
- Ansprechendes dialogorientiertes Format
- Anpassbare Designs
- Umfangreiche Integrationen für Marketing-Stacks
Cons:
- Eingeschränkte mehrseitige Layouts
- Schwache Unterstützung des Versionsverlaufs
Am besten für DSGVO-Konformität
forms.app ist ein Online-Formularersteller, mit dem Nutzer ganz einfach Umfragen, Quizze und Kontaktformulare erstellen können. Er wird häufig von Unternehmen, Bildungseinrichtungen und Einzelpersonen genutzt, die effizient Daten sammeln möchten.
Warum es eine gute Jotform-Alternative ist: forms.app bietet eine starke DSGVO-Konformität, sodass Ihre Datenerfassung strengen Datenschutzbestimmungen entspricht. Die Plattform verfügt über eine intuitive Drag-and-Drop-Oberfläche und ermöglicht Anpassungen mit bedingter Logik und Zahlungsoptionen. Außerdem bietet sie eine Vielzahl von Vorlagen für unterschiedliche Anforderungen und ist dadurch vielseitig einsetzbar. Der Schwerpunkt auf Sicherheit und Datenschutz macht sie zu einer zuverlässigen Wahl für Ihre Datenerfassungsaufgaben.
Herausragende Funktionen und Integrationen:
Zu den Funktionen gehören KI-gestützte Formularerstellung, für Mobilgeräte optimierte Designs und Funktionen für elektronische Signaturen. Sie können außerdem mehrseitige Formulare erstellen und Zahlungsoptionen direkt in Ihre Formulare integrieren. Die Plattform bietet eine umfangreiche Vorlagenbibliothek, mit der Sie schnell loslegen können.
Zu den Integrationen gehören Slack, Google Drive, Mailchimp, PayPal, HubSpot und weitere.
Pros and Cons
Pros:
- Moderne Oberfläche mit schneller Erstellung
- Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis in den günstigeren Tarifen
- KI-Tools zur Erstellung von Formularen
Cons:
- Eingeschränkte Anpassungsmöglichkeiten für Markenauftritt und CSS
- KI-Formularvorschläge müssen möglicherweise manuell bearbeitet werden
Am besten für die WordPress-Integration geeignet
Gravity Forms ist ein WordPress-Plugin, mit dem Benutzer benutzerdefinierte Formulare für ihre Websites erstellen können. Es wird von Entwicklern und Website-Betreibern verwendet, die vielseitige Formularlösungen benötigen, die direkt in ihre WordPress-Websites integriert sind.
Warum es eine gute Jotform-Alternative ist: Gravity Forms lässt sich direkt in WordPress integrieren und ist daher eine ausgezeichnete Wahl, wenn Sie Formulare innerhalb Ihrer Website verwalten möchten. Es verfügt über einen intuitiven Formularersteller mit Ziehen-und-Ablegen-Funktion, mit dem Sie Formulare ohne Programmierkenntnisse erstellen können, sowie über eine erweiterte bedingte Logik, mit der Sie Formulare anhand der Benutzereingaben anpassen können. Die Möglichkeit, Einsendungen zu verwalten und Workflows zu automatisieren, macht es zu einem leistungsstarken Werkzeug für die Website-Verwaltung.
Herausragende Funktionen und Integrationen:
Zu den Funktionen gehören mehrseitige Formulare, Datei-Uploads und die Verwaltung von Einträgen. Sie können bedingte Logik verwenden, um dynamische Formulare zu erstellen, die sich an die Antworten der Benutzer anpassen, sowie Werkzeuge zum Schutz vor Spam, um Ihre Website vor unerwünschten Einsendungen zu schützen.
Zu den Integrationen gehören PayPal, Mailchimp, Dropbox, Zapier, Slack, HubSpot, Salesforce und weitere.
Pros and Cons
Pros:
- Leistungsstarker nativer WordPress-Formularersteller
- Erweiterte bedingte Logik und Erweiterungen
- Für Entwickler durch Erweiterungspunkte anpassbar
Cons:
- Auf WordPress-Websites beschränkt
- Minimale integrierte Werkzeuge zur Datenberichterstattung
Wufoo
Am besten für einfache Zahlungsformulare geeignet
Wufoo ist ein Online-Formularersteller, der Nutzern dabei hilft, Formulare zu erstellen und Daten effizient zu erfassen. Er ist bei kleinen Unternehmen, gemeinnützigen Organisationen und Bildungseinrichtungen beliebt, die Informationen sammeln und Zahlungen verarbeiten müssen.
Warum es eine gute Jotform-Alternative ist: Wufoo ermöglicht die einfache Erstellung von Zahlungsformularen und ist daher ideal für Unternehmen, die Zahlungen online erfassen müssen. Die Drag-and-Drop-Oberfläche vereinfacht die Formularerstellung, und Sie können Formulare mit Designs und Vorlagen anpassen. Die Plattform unterstützt regelbasierte Logik zur Verbesserung der Benutzererfahrung, und ihr Fokus auf Zahlungsabwicklung und Benutzerfreundlichkeit macht sie zu einer guten Wahl für Unternehmen, die Transaktionen vereinfachen möchten.
Hervorstechende Funktionen und Integrationen:
Funktionen umfassen individuelles Branding, E-Mail-Benachrichtigungen in Echtzeit und Analyseberichte. Sie können Formulare mit CAPTCHA für zusätzliche Sicherheit erstellen und die Leistung mit integrierten Analysen verfolgen. Wufoo bietet außerdem eine Formulargalerie, die Ihnen einen schnellen Einstieg ermöglicht.
Integrationen umfassen Salesforce, Mailchimp, Dropbox, Google Sheets, Slack, Zapier und mehr.
Pros and Cons
Pros:
- Einfacher Drag-and-Drop-Formularersteller
- Schnelle Einrichtung von Zahlungsformularen
- Solide Integrationsoptionen auf Basis von Zapier
Cons:
- Veraltetes Oberflächendesign
- Begrenzte Tiefe der erweiterten Logik
Am besten für HIPAA-konforme Formulare geeignet
Formstack ist ein Online-Formularersteller, der von Unternehmen zur Automatisierung von Arbeitsabläufen und zur effizienten Verwaltung der Datenerfassung verwendet wird. Er ist bei Gesundheitsdienstleistern, Finanzdienstleistern und anderen Branchen beliebt, die eine sichere Datenverarbeitung benötigen.
Warum es eine gute Jotform-Alternative ist: Formstack bietet HIPAA-konforme Formulare und ist damit eine zuverlässige Wahl für den Umgang mit sensiblen Informationen. Es umfasst Funktionen wie erweiterte Sicherheitsmaßnahmen und Datenverschlüsselung zum Schutz Ihrer Daten. Mit dem Ziehen-und-Ablegen-Editor können Sie Arbeitsabläufe automatisieren und manuelle Prozesse reduzieren. Der Fokus von Formstack auf Compliance und Sicherheit macht es zu einer starken Option für Branchen mit strengen Datenschutzbestimmungen.
Herausragende Funktionen und Integrationen:
Zu den Funktionen gehören bedingte Logik, Workflow-Automatisierung und E-Signatur-Funktionen. Sie können Formulare mit individuellem Branding erstellen, das zur Identität Ihrer Organisation passt, und auf Konversionsanalysen zugreifen, um die Leistung Ihrer Formulare zu verfolgen.
Zu den Integrationen gehören Salesforce, Google Drive, Mailchimp, Dropbox, HubSpot, PayPal, Slack, Microsoft Teams und weitere.
Pros and Cons
Pros:
- Gut für die Automatisierung komplexer Arbeitsabläufe geeignet
- Wiederverwendbare Vorlagen beschleunigen Projekte
- Starke Sicherheits- und Compliance-Optionen
Cons:
- Eingeschränkte Flexibilität bei der Erstellung von PDFs oder Dokumenten
- Die Benutzeroberfläche kann unintuitiv sein
Zoho Forms ist ein Online-Formularersteller, der Unternehmen dabei unterstützt, Formulare zur Verwaltung der Datenerfassung zu erstellen und Arbeitsabläufe zu automatisieren. Er wird häufig von Teams in Organisationen eingesetzt, die die Zoho-Suite für ihre Geschäftsabläufe nutzen.
Warum es eine gute Jotform-Alternative ist: Zoho Forms lässt sich nahtlos in andere Zoho-Produkte integrieren und ist daher ideal, wenn Sie bereits im Zoho-Ökosystem arbeiten. Die Plattform bietet die Erstellung von Formularen per Drag-and-drop sowie anpassbare Vorlagen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten werden können, und verfügt über erweiterte Analysen zur Überwachung der Formularleistung und zur Gewinnung von Erkenntnissen. Die umfassende Integration in Zoho-Dienste macht das Tool zu einer wertvollen Lösung für Unternehmen, die eine einheitliche Datenverwaltung anstreben.
Hervorzuhebende Funktionen und Integrationen:
Zu den Funktionen gehören bedingte Logik, Genehmigungsabläufe und mobile Formulare. Sie können Formulare erstellen, die automatisch Arbeitsabläufe auslösen und Benachrichtigungen an Ihr Team senden. Zoho Forms unterstützt außerdem die Offline-Datenerfassung, sodass Sie auch ohne Internetverbindung Informationen sammeln können.
Zu den Integrationen gehören Zapier, Google Sheets, Slack, PayPal und weitere.
Pros and Cons
Pros:
- Integration mit Zoho-Produkten
- Mobile Apps unterstützen die Offline-Datenerfassung
- Umfangreiche Optionen für Automatisierung und Arbeitsabläufe
Cons:
- Begrenzte Vorlagenbibliothek
- Eingeschränkte Funktionen außerhalb des Zoho-Ökosystems
Google Forms ist ein vielseitiger Formularersteller, mit dem Nutzer Umfragen, Quizze und Fragebögen erstellen können. Es wird häufig von Lehrkräften, Fachleuten aus der Geschäftswelt und Teams innerhalb von Google Workspace verwendet, um Daten zu sammeln und zu analysieren.
Warum es eine gute Jotform-Alternative ist: Google Forms lässt sich nahtlos in andere Google-Workspace-Apps integrieren und ist daher eine ideale Wahl, wenn Sie bereits die Toolsuite von Google verwenden. Es ermöglicht die Zusammenarbeit in Echtzeit, sodass Ihr Team gemeinsam an der Erstellung von Formularen arbeiten kann, und sammelt Daten automatisch in Google Tabellen, was die Datenverwaltung vereinfacht. Seine Einfachheit und Integrationsmöglichkeiten machen es zu einer praktischen Option für effiziente Arbeitsabläufe.
Herausragende Funktionen und Integrationen:
Zu den Funktionen gehören anpassbare Designs, Antwortvalidierung und automatisches Speichern von Daten. Sie können Quizze mit automatischer Bewertung erstellen, was für Lehrkräfte hilfreich ist, und unbegrenzt Antworten sammeln, wodurch sich das Tool für groß angelegte Umfragen eignet.
Zu den Integrationen gehören Google Tabellen, Gmail, Google Classroom und weitere.
Pros and Cons
Pros:
- Nahtlose Integration in Google Workspace
- Zusammenarbeit in Echtzeit
- Automatische Datensammlung
Cons:
- Fehlende erweiterte Workflow-Automatisierung und Benachrichtigungen
- Keine native Unterstützung für bedingte Logik
Growform ist ein mehrstufiger Formularersteller für Unternehmen, die sich auf die Leadgenerierung konzentrieren. Es richtet sich an Marketing- und Vertriebsteams, die mit anpassbaren, visuell ansprechenden Formularen mehr qualifizierte Leads erfassen möchten.
Warum es eine gute Jotform-Alternative ist: Die mehrstufigen Formulare und die bedingte Logik von Growform sind darauf ausgelegt, die Lead-Qualität und das Engagement zu verbessern. Es bietet mehr als 100 Vorlagen mit hohen Konversionsraten, mit denen Sie Formulare ohne Programmierkenntnisse erstellen können. Außerdem lassen sich Formulare einfach an die Ästhetik Ihrer Marke anpassen, wodurch die Benutzererfahrung verbessert wird. Das macht Growform zur idealen Wahl für Unternehmen, die ihre Konversionsraten steigern möchten.
Herausragende Funktionen und Integrationen:
Zu den Funktionen gehören anpassbare Hintergründe, Schriftarten und CSS-Anpassungen. Sie können bedingte Logik verwenden, um maßgeschneiderte Fragen zu stellen und so die Lead-Qualität zu verbessern. Growform bietet außerdem Pixel-Tracking und eine Integration mit dem Google Tag Manager, um die Formularleistung zu verfolgen.
Zu den Integrationen gehören Google Sheets, Salesforce, HubSpot, Mailchimp, Slack und weitere.
Pros and Cons
Pros:
- Mehrstufige Formulare mit Fokus auf Konversionen
- Vorlagen mit hohen Konversionsraten zur Leadgenerierung
- Leistungsstarker Builder ohne Programmierkenntnisse
Cons:
- Eingeschränkte erweiterte Berichte und Analysen
- Bei sehr großen Formularen mit bedingter Logik nimmt die Komplexität zu
Weitere Jotform-Alternativen
Hier sind einige zusätzliche Jotform-Alternativen, die es nicht auf meine Auswahlliste geschafft haben, aber dennoch einen Blick wert sind:
Wie ich Jotform-Alternativen bewerte
Ich teile meine Bewertung in zwei Ebenen auf: die grundlegenden Anforderungen wie bedingte Logik, multikanalfähige Bereitstellung und CRM-Synchronisierung sowie die Unterscheidungsmerkmale, die ein Tool speziell für CX-Teams hervorheben.
Grundlegende Funktionen (Mindestanforderungen für diese Liste)
Bei der Auswahl der Tools für meine Liste bewerte ich jedes Tool für jede der unten aufgeführten grundlegenden Funktionen auf einer Skala von 0 (bietet die Funktion nicht) bis 5 (überzeugt in diesem Bereich). Anschließend rechne ich die Gesamtpunktzahl des Tools in einen Prozentsatz um. Jedes Tool muss eine Mindestgesamtpunktzahl von 65 % erreichen, um für die Aufnahme berücksichtigt zu werden.
- Drag-and-Drop-Formularersteller: Ich prüfe, ob sich mehrseitige Formulare mit verschiedenen Feldtypen und Vorlagen erstellen lassen, ohne dass ein Entwickler benötigt wird, damit eine CSAT-Umfrage online gestellt werden kann.
- Bedingte Logik & Verzweigungen: Dynamische Überspringlogik und Verzweigungspfade sind hier wichtig – etwa wenn ein unzufriedener Kunde zu einer Folgefrage weitergeleitet wird, während diese Frage für zufriedene Kunden übersprungen wird.
- Multikanal-Verteilung: Ich bewerte, wie viele Bereitstellungsoptionen jedes Tool unterstützt – von eingebetteten Website-Formularen und E-Mail-Links bis hin zu QR-Codes an physischen Kontaktpunkten.
- Integrationen mit CX-Tools: Native Verbindungen zu CRMs wie Salesforce und HubSpot sowie zu Servicedesks wie Zendesk und Freshdesk sorgen dafür, dass Formulardaten in bestehende Workflows einfließen.
- Antwortverwaltung & Analysen: Ich suche nach Dashboards, mit denen sich Übermittlungsdaten filtern, visualisieren und exportieren lassen – nicht nur nach einer unverarbeiteten Tabellenübersicht der Antworten.
- Anpassung & Branding: Die Möglichkeit, Formulare mit benutzerdefinierten Farben, Logos, Schriftarten und Domains an die eigene Marke anzupassen, gewährleistet ein konsistentes Kundenerlebnis über alle Kontaktpunkte hinweg.
Sobald ich eine Liste von Tools zusammengestellt habe, die diese Kriterien erfüllen, prüfe ich, wodurch sich die einzelnen Plattformen voneinander unterscheiden.
Unterscheidungsmerkmale (Wodurch sich Anbieter hervorheben)
So vergleiche ich die verschiedenen Anbieter:
Herausragende Funktionen
Die KI-gestützte Formularerstellung ist ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal – Tools, die aus einer Texteingabe Entwürfe für Umfragen erstellen, sparen beim Erstellen von Feedbackformularen nach einer Interaktion viele Stunden. Außerdem bewerte ich die Möglichkeiten zur Workflow-Automatisierung, etwa die automatische Weiterleitung einer niedrigen CSAT-Antwort an einen Supportleiter zur unmittelbaren Nachverfolgung. Die Sentimentanalyse fügt eine weitere Ebene hinzu und hilft VoC-Analysten, wiederkehrende Themen aus offenen Antworten zu identifizieren, ohne Hunderte von Übermittlungen manuell zu markieren.
Über die Funktionen hinaus
Compliance ist wichtig, wenn Formulare sensible Kundendaten erfassen. Ich prüfe, ob eine Plattform die Anforderungen von DSGVO, HIPAA und SOC 2 unterstützt, da CX-Teams häufig regionsübergreifend mit personenbezogenen Daten umgehen. Die Preisstruktur ist ein weiterer wichtiger Faktor – ich bewerte, ob Übermittlungsgrenzen und Kosten für Benutzerplätze vorhersehbar bleiben, wenn das Feedbackvolumen wächst. Auch die Teamzusammenarbeit spielt eine Rolle, insbesondere bei verteilten CX-Prozessen, bei denen rollenbasierte Zugriffsrechte und gemeinsam genutzte Formularbibliotheken dafür sorgen, dass alle auf dem gleichen Stand bleiben, ohne Arbeit doppelt auszuführen.
Warum nach einer Jotform-Alternative suchen?
Jotform ist zwar eine gute Software für Umfragen und Datenerfassung, doch es gibt mehrere Gründe, warum manche Nutzer nach alternativen Lösungen suchen. Sie suchen möglicherweise nach einer Jotform-Alternative, weil …
- Sie mehr Anpassungsmöglichkeiten benötigen
- Ihr Team erweiterte Analysefunktionen benötigt
- Sie eine bessere Integration von Drittanbietern in bestehende Tools wünschen
- Sie Möglichkeiten zur Offline-Datenerfassung benötigen
- Ihre Organisation stärkere Sicherheitsfunktionen benötigt
- Sie nach einer kostengünstigeren Option suchen
Wenn Sie sich in einem dieser Punkte wiedererkennen, sind Sie hier genau richtig. Meine Liste enthält mehrere Softwareoptionen für Umfragen und Datenerfassung, die besser für Teams geeignet sind, die mit diesen Herausforderungen bei Jotform konfrontiert sind und nach alternativen Lösungen suchen.
Funktionen
Hier sind einige der wichtigsten Funktionen von Jotform, damit Sie die Angebote alternativer Lösungen gegenüberstellen und vergleichen können:
- Formular-Editor mit Drag-and-drop-Funktion: Erstellen Sie ganz einfach benutzerdefinierte Formulare, indem Sie Formularfelder und Bilder hinzufügen, Stile ändern und benutzerdefinierte Domains ohne Programmierkenntnisse verwenden.
- Formularvorlagen: Greifen Sie auf über 10.000 vorgefertigte Vorlagen zu, um Formulare schnell anzupassen.
- Bedingte Logik: Erstellen Sie dynamische Formulare, die sich an die Antworten der Benutzer anpassen und dadurch die Benutzerinteraktion verbessern.
- Zahlungsintegration: Akzeptieren Sie Zahlungen direkt über Formulare mithilfe verschiedener Zahlungsanbieter.
- Automatische E-Mail-Antworten: Richten Sie automatische E-Mail-Antworten für Formulareinsendungen ein, damit Ihre Zielgruppe informiert bleibt.
- PDF-Erstellung: Wandeln Sie Formulareinsendungen zur einfachen Weitergabe und Aufbewahrung in PDF-Dokumente um.
- Offline-Datenerfassung: Verwenden Sie die mobile App, um Daten ohne Internetverbindung zu erfassen – besonders nützlich für die Arbeit im Außendienst.
- Elektronische Signaturen: Holen Sie über anpassbare Formulare rechtsverbindliche Unterschriften ein und vereinfachen Sie dadurch die Genehmigung von Dokumenten.
- Formularanalysen: Analysieren Sie Formulardaten, um Erkenntnisse zu gewinnen und die Leistung Ihrer Formulare zu verbessern.
- Tools für die Zusammenarbeit: Arbeiten Sie mit Ihrem Team zusammen, um Formulare zu erstellen und zu verwalten und dadurch die Produktivität zu steigern.
Wie geht es weiter:
Wenn Sie gerade Software für Umfragen und Datenerfassung recherchieren, wenden Sie sich an einen SoftwareSelect-Berater, um kostenlose Empfehlungen zu erhalten.
Sie füllen ein Formular aus und führen ein kurzes Gespräch, in dem die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens besprochen werden. Anschließend erhalten Sie eine engere Auswahl an Software, die Sie prüfen können. Die Berater unterstützen Sie sogar während des gesamten Kaufprozesses, einschließlich der Preisverhandlungen.