Skip to main content

Met zoveel verschillende formulierbouwers die beschikbaar zijn, is het lastig om te bepalen welke het beste bij je behoeften past. Je weet dat je een hulpmiddel wilt waarmee je snel en eenvoudig digitale formulieren kunt maken zonder te kunnen programmeren, maar je moet nog bepalen welke optie het beste is. In dit artikel help ik je je keuzes te vereenvoudigen door mijn inzichten te delen over de beste formulierbouwers om digitale formulieren eenvoudig te ontwerpen, aan te passen en te publiceren, gebaseerd op mijn eerdere ervaring met precies dat.

Wat zijn formulierbouwers?

Formulierbouwers zijn hulpmiddelen waarmee gebruikers aangepaste formulieren kunnen maken voor gegevensverzameling. Formulierbouwers bieden doorgaans een interface met slepen en neerzetten, waarmee gebruikers eenvoudig formuliervelden kunnen toevoegen, het ontwerp van het formulier kunnen aanpassen en instellingen zoals validatieregels en e-mailmeldingen kunnen configureren. Sommige formulierbouwers bieden ook geavanceerde functies, zoals integratie met apps en diensten van derden, analyse- en rapportagetools en voorwaardelijke logica waarmee formulieren zich kunnen aanpassen op basis van gebruikersreacties.

Met formulierbouwers kun je alles maken, van eenvoudige contactformulieren tot complexe enquêtes met meerdere pagina's. Ze zijn nuttig voor tal van doeleinden, waaronder het verzamelen van feedback van klanten, het verwerken van bestellingen of het uitvoeren van marktonderzoek. Door een formulierbouwer te gebruiken, kun je tijd besparen, je gegevensverzameling verbeteren en snel feedback van je klanten verzamelen.

Why Trust Our Software Reviews

Samenvatting van de beste formulierbouwers

Overzicht van de 10 beste formulierbouwers

Gebruik de eenvoudige overzichten van elk hulpmiddel hieronder om te begrijpen waarin elk hulpmiddel zich onderscheidt van andere formulierbouwers.

Het beste voor aangepaste formulieren in uw huisstijl

  • 14 dagen gratis proefperiode + gratis abonnement + gratis demo beschikbaar
  • Vanaf $13 per maand
Visit Website
Customer Rating: 4.5/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Voor bedrijven die op zoek zijn naar een veelzijdige formulierbouwer, biedt Mailchimp een robuuste oplossing die is afgestemd op uiteenlopende sectoren zoals e-commerce en non-profitorganisaties. Met het gebruiksvriendelijke platform kunt u aangepaste formulieren maken die leadgeneratie en de betrokkenheid van uw doelgroep verbeteren. Of u nu marketingtaken wilt automatiseren of campagnes wilt personaliseren, Mailchimp voorziet in deze behoeften met zijn uitgebreide functies en integraties.

Waarom ik voor Mailchimp heb gekozen

Ik heb voor Mailchimp gekozen vanwege de naadloze integratie van mogelijkheden voor het bouwen van formulieren met marketingautomatisering, wat cruciaal is voor bedrijven die zich richten op leadgeneratie. Met de formulierbouwer van het platform kunt u eenvoudig aangepaste formulieren in uw huisstijl maken, wat essentieel is voor het behouden van merkconsistentie. Daarnaast kunt u met de automatiseringsfuncties van Mailchimp complexe werkstromen instellen waarmee leads zonder handmatige tussenkomst kunnen worden opgevolgd. Deze combinatie van aanpassing van formulieren en automatisering maakt het een aantrekkelijke keuze voor marketeers die hun inspanningen willen stroomlijnen en de betrokkenheid van hun doelgroep willen vergroten.

Belangrijkste functies van Mailchimp

Naast de mogelijkheden voor het bouwen van formulieren biedt Mailchimp verschillende andere functies die uw marketinginspanningen kunnen verbeteren:

  • Slepen-en-neerzetteneditor: Met deze functie kunt u uw formulieren en e-mails eenvoudig ontwerpen en aanpassen zonder programmeerkennis, waardoor deze toegankelijk is voor alle gebruikers.
  • Vooraf gebouwde sjablonen: Mailchimp biedt een reeks sjablonen waarmee u snel formulieren en campagnes kunt instellen, zodat u tijd en moeite bespaart.
  • Analyses en rapportages: Met gedetailleerde analyses kunt u de prestaties van uw formulieren en campagnes volgen, zodat u datagestuurde beslissingen kunt nemen.
  • A/B-testen: Met deze functie kunt u verschillende formulierontwerpen of e-mailcampagnes testen om te bepalen welke beter presteert, zodat u uw marketingstrategie kunt optimaliseren.

Integraties van Mailchimp

Integraties omvatten Shopify, WooCommerce, Canva, Zapier, QuickBooks, Stripe, Facebook, Instagram, Google Analytics en Slack.

Pros and Cons

Pros:

  • Sterke e-commerce-integraties, waaronder Shopify en WooCommerce
  • Ingebouwde tools voor e-mail-, sms- en marketingautomatisering
  • Gedetailleerde rapportage van campagne- en omzetanalyses

Cons:

  • De prijs stijgt naarmate contactlijsten groeien
  • Beperkte ondersteuningsopties bij abonnementen uit lagere prijsklassen

Beste voor AI-aangedreven conversationele formulieren

  • Gratis demo beschikbaar
  • Vanaf $18/maand
Visit Website
Customer Rating: 5/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Formsuite is een door AI aangedreven formulierbouwer zonder code waarmee je conversationele formulieren met voorwaardelijke logica en realtimeanalyses kunt maken. Je kunt formulieren bouwen, aanpassen en insluiten op websites en in apps zonder code te schrijven. Het combineert door AI ondersteunde creatie met ingebouwde registratie van antwoorden, zodat je betrokkenheid en voltooiingspercentages kunt verbeteren.

Voor wie is Formsuite het meest geschikt?

Formsuite is geschikt voor kleine tot middelgrote teams en zelfstandige makers die formulieren moeten maken en implementeren zonder code te schrijven.

Waarom ik voor Formsuite heb gekozen

Ik heb voor Formsuite gekozen omdat de AI-assistent het maken van formulieren omzet in een begeleid, conversationeel proces. Je kunt in gewone taal beschrijven welk formulier je wilt, waarna het platform automatisch de structuur, vraagtypen en logica genereert. De modus voor conversationele formulieren toont één vraag per keer, wat helpt om uitval te verminderen en respondenten gefocust te houden. Ik vind het ook prettig dat het realtimeanalyses met visuele inzichten bevat, zodat je snel trends kunt herkennen en de prestaties kunt optimaliseren zonder gegevens naar een andere tool te exporteren.

Belangrijkste functies van Formsuite

  • AI-formuliergenerator: Maak complete formulieren door je doelen in natuurlijke taal te beschrijven.
  • Modus voor conversationele formulieren: Toon één vraag per keer in een chatachtige indeling.
  • Voorwaardelijke logica: Toon of verberg vragen dynamisch op basis van antwoorden.
  • Realtimeanalysedashboard: Volg inzendingen, voltooiingspercentages en trends in antwoorden direct.

Integraties van Formsuite

Formsuite kan worden geïntegreerd met Google, cal.com en Calendly.

Pros and Cons

Pros:

  • AI-vraagtype voor gesprekken per formulier
  • Ingebouwde CRM met contactprofielen
  • Onbeperkt aantal antwoorden bij elk abonnement

Cons:

  • Minder sjablonen dan gevestigde concurrenten
  • Minder native integraties met externe diensten

Het beste voor mobielvriendelijke enquêtes en formulieren

  • Gratis abonnement beschikbaar
  • Vanaf $19/maand
Visit Website
Customer Rating: 4.5/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

SurveyLegend is een webgebaseerd platform dat is ontworpen voor het maken van aangepaste enquêtes, formulieren, vragenlijsten en peilingen. Het legt de nadruk op mobiele responsiviteit, zodat enquêtes gemakkelijk toegankelijk en gebruiksvriendelijk zijn op mobiele apparaten. Dit is een belangrijke overweging gezien het toenemende gebruik van mobiel internet.

Waarom ik voor SurveyLegend heb gekozen: Ik heb SurveyLegend gekozen als hulpmiddel voor formulierbouwers na zorgvuldige overweging van de gebruiksvriendelijke interface en visueel aantrekkelijke ontwerpmogelijkheden. Wat SurveyLegend onderscheidt, is de nadruk op het maken van enquêtes die niet alleen functioneel, maar ook esthetisch aantrekkelijk zijn, met een verscheidenheid aan sjablonen, media-opties en vraagtypen die aan uiteenlopende behoeften voldoen. Ik ben van mening dat de tool het meest geschikt is voor mobielvriendelijke enquêtes, omdat deze functies biedt die speciaal zijn ontworpen voor mobiele gebruikers.

Opvallende functies en integraties van SurveyLegend

Functies: SurveyLegend biedt een gebruiksvriendelijk platform voor het maken van formulieren met een interface voor slepen en neerzetten, waarmee verschillende elementen kunnen worden toegevoegd zonder programmeerkennis. Het ondersteunt meertalige enquêtes en formulieren, waardoor een groter bereik mogelijk is, en biedt whitelabelopties voor een aangepaste ervaring. De tool bevat diverse vraagtypen, media-uitbreidingen en liveanalyses voor realtime inzicht in gegevens.

Integraties: SurveyLegend kan worden geïntegreerd met Google Sheets, zodat gebruikers enquêtegegevens automatisch naar een spreadsheet kunnen verzenden. Het biedt ook integratie met Mailchimp, waarmee gebruikers e-maillijsten rechtstreeks vanuit enquêteantwoorden kunnen vullen. Daarnaast kan SurveyLegend leads vanuit enquête-inzendingen in Salesforce genereren, wat het beheer van klantgegevens en interacties vergemakkelijkt.

Pros and Cons

Pros:

  • Ondersteunt meer dan 50 talen
  • Snel en eenvoudig in te stellen
  • De enquête-interface is ontworpen voor aanraakbediening

Cons:

  • Geen API voor aangepaste integraties
  • Geavanceerde functies zijn alleen beschikbaar in betaalde abonnementen

Beste formulierbouwer voor diepgaande rapportage en analyse

  • Gratis abonnement beschikbaar
  • Vanaf $30/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
Visit Website
Customer Rating: 4.6/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

SurveyMonkey is een online enquêtetool voor veel verschillende gebruikers, waaronder bedrijven, onderzoekers en particulieren. Het biedt een krachtige reeks functies en uitgebreide rapportagemogelijkheden.

Waarom ik voor SurveyMonkey heb gekozen: De Kioskmodus van SurveyMonkey is een krachtige functie waarmee gebruikers zowel offline als online enquêtereacties kunnen verzamelen. Daardoor is deze functie ideaal voor evenementen, beurzen en andere locaties waar de internetverbinding beperkt kan zijn. 

Met de Kioskmodus kunnen gebruikers een speciaal apparaat of een speciale computer instellen om hun enquête doorlopend uit te voeren, zodat er constant reacties binnenkomen. Bovendien wordt er na het voltooien van elke enquête automatisch een nieuwe enquête weergegeven, waardoor het eenvoudig is om snel en efficiënt feedback en inzichten te verzamelen. 

Een ander sterk punt van SurveyMonkey is het rapportagedashboard en de analysetool. Hiermee kunnen gebruikers enquêtegegevens visualiseren en analyseren, met een breed scala aan aanpasbare grafieken, diagrammen en andere visuele hulpmiddelen. 

Met realtime resultaten en aanpasbare dashboards kunnen gebruikers de voortgang van hun enquête volgen en weloverwogen beslissingen nemen op basis van de verzamelde gegevens. De analysetool biedt ook geavanceerde functies, zoals kruistabellen en trendanalyses, waarmee gebruikers hun gegevens beter begrijpen en waardevolle inzichten kunnen ontdekken.

Opvallende functies en integraties van SurveyMonkey

Functies omvatten voorwaardelijke logica, aanpasbare huisstijl, aanpasbare velden, aanpasbare formulieren, aanpasbare vragen, tools voor gegevensanalyse, importeren of exporteren van gegevens, e-mailbeheer, feedbackbeheer, mobiele enquêtes, een NPS-enquêteopzet en prestatiestatistieken.

Integraties omvatten Salesforce, Marketo, Eloqua, HubSpot, Microsoft Teams, Google Drive, Zapier, Google Forms, Zoom, Zendesk en andere softwareopties. 

Pros and Cons

Pros:

  • Maakt veilig delen mogelijk
  • Goede aanpassingsmogelijkheden
  • Goed voor marktonderzoek

Cons:

  • Beperkte enquêteontwerpen
  • Geen gratis proefperiode

Beste formulierbouwer voor een conversationele aanpak van het bouwen van formulieren

  • Gratis abonnement beschikbaar
  • Vanaf $28/maand (jaarlijks gefactureerd)
Visit Website
Customer Rating: 4.7/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Typeform is een krachtige formulierbouwer die gebruikers helpt visueel aantrekkelijke en boeiende formulieren, vragenlijsten, enquêtes, quizzen enzovoort te maken.

Toen ik besefte dat we met Typeform een quiz konden maken en gebruikers konden beoordelen, organiseerden we op grote schaal echte wedstrijden op het platform,” vertelt Ritika Dubash, CEO & Oprichter, HowToDigital.Het feit dat het met veel tools voor gegevensverzameling en -analyse kan worden geïntegreerd, maakt het bijzonder nuttig voor automatisering. De kers op de taart was toen marketeers beseften dat ze hiermee complete landingspagina's kunnen bouwen om hun leads te kwalificeren.

Waarom ik Typeform heb gekozen: Een van de beste functies van Typeform is voorwaardelijke logica. Gebruikers kunnen de vragen in het formulier afstemmen op basis van de antwoorden van de gebruiker, waardoor een meer gepersonaliseerde en boeiende gebruikerservaring ontstaat. 

Stel dat je een enquête maakt om feedback over een product te verzamelen. Als de gebruiker het product beoordeelt als 'tevreden' of 'zeer tevreden', wil je misschien vragen welke specifieke functies hij of zij goed vond. Als de gebruiker het product echter beoordeelt als 'ontevreden' of 'zeer ontevreden', wil je misschien vragen op welke specifieke gebieden volgens hem of haar verbetering nodig is.

Typeform is uitstekend geschikt voor bedrijven en organisaties die informatie willen verzamelen van klanten, werknemers of belanghebbenden. Andere belangrijke functies van het platform zijn onder meer voorwaardelijke logica, integratie met toepassingen van derden en de mogelijkheid om multimedia-elementen aan formulieren toe te voegen.

Opvallende functies en integraties van Typeform

Functies omvatten vertakkingen van vragen, een rekenmachine, e-mailmeldingen voor respondenten, webhooks, een aangepast subdomein, een aangepaste metabeschrijving, een merkset en livechat.

Integraties omvatten Slack, Google Sheets, Mailchimp, Zapier, Airtable, Google Analytics, ActiveCampaign, Hubspot en Salesforce. Je kunt ook via Zapier verbinding maken om meer integraties te ontgrendelen; hiervoor is mogelijk een afzonderlijk betaald abonnement vereist.

Pros and Cons

Pros:

  • Integreert met populaire tools
  • Conversationele aanpak
  • Eenvoudige en overzichtelijke interface

Cons:

  • Beperkte analysemogelijkheden
  • Plaatsing van afbeeldingen kan beter

Beste formulierbouwer met een intuïtieve interface voor slepen en neerzetten

  • Gratis abonnement beschikbaar
  • Vanaf $49.50/jaar (jaarlijks gefactureerd)
Visit Website
Customer Rating: 4.7/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

WPForms is een plug-in voor het bouwen van formulieren voor WordPress-websites. Hiermee kunnen gebruikers eenvoudig verschillende formulieren maken, zoals contactformulieren, betalingsformulieren, enquêtes, registratieformulieren en meer, zonder programmeerkennis.

Waarom ik voor WPForms heb gekozen: WPForms wordt geleverd met een breed scala aan vooraf gemaakte sjablonen voor verschillende soorten formulieren, zoals contactformulieren, betalingsformulieren, registratieformulieren, enquêtes en meer. Bovendien zijn de sjablonen professioneel ontworpen en aanpasbaar, waardoor gebruikers eenvoudig een formulier kunnen maken dat aan hun specifieke behoeften voldoet, zonder helemaal opnieuw te hoeven beginnen.

De sjablonen zijn volledig aanpasbaar. Dit betekent dat gebruikers de indeling, lettertypen en kleuren kunnen wijzigen en velden kunnen toevoegen of verwijderen, afhankelijk van hun behoeften. Omdat WPForms bovendien geschikt is voor een breed scala aan gebruikers die mogelijk geen technische expertise hebben, is de interface eenvoudig en gemakkelijk te gebruiken. De plug-in beschikt ook over ingebouwde functies voor spambeveiliging, die helpen formulieren veilig te houden en spaminzendingen te voorkomen.

Belangrijkste functies en integraties van WPForms

Functies omvatten een formulierbouwer met slepen en neerzetten, formuliersjablonen, slimme voorwaardelijke logica, directe meldingen, inzendingsbeheer, marketing en abonnementen, spambeveiliging, bestandsuploads en gebruikersregistratie.

Integraties omvatten Stripe, Constant Contact, AWeber, Mailchimp, GetResponse, Campaign Monitor, ActiveCampaign, HubSpot, Salesforce, Drip en andere softwareopties. 

Pros and Cons

Pros:

  • Handige ondersteuningsdocumentatie
  • Veel formuliersjablonen
  • Eenvoudige interface

Cons:

  • Moeilijk om meerdere bestanden te uploaden
  • Ondersteuning kan worden verbeterd

Beste formulierbouwer met geavanceerde functionaliteit voor voorwaardelijke logica

  • Gratis demo beschikbaar
  • Vanaf $59/jaar
Visit Website
Customer Rating: 4.6/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Gravity Forms is een krachtige WordPress-plug-in voor bedrijven en website-eigenaren die een flexibele en gebruiksvriendelijke oplossing nodig hebben om aangepaste formulieren te maken en gegevens van hun websitebezoekers te verzamelen. Je kunt de plug-in ook gebruiken om betalingen te innen of enquêtes te ontwikkelen.

Waarom ik voor Gravity Forms heb gekozen: Een van de opvallendste functies van Gravity Forms is de geavanceerde functionaliteit voor voorwaardelijke logica, waarmee gebruikers zeer aangepaste en dynamische formulieren kunnen maken die zich aanpassen op basis van de antwoorden van een gebruiker. Dit betekent dat gebruikers complexe formulieren kunnen maken met voorwaardelijke velden, secties en pagina's die veranderen op basis van de invoer van de gebruiker, waardoor het formulier persoonlijker wordt. 

Je kunt kiezen uit verschillende sjablonen of helemaal zelf een formulier maken. Bovendien kunnen gebruikers met Gravity Forms eenvoudig formulieren insluiten in hun WordPress-berichten en -pagina's en op andere websites met behulp van een shortcode of widget. De plug-in bevat ook een uitgebreid beheersysteem voor formulierinzendingen, waarmee gebruikers formulierinzendingen kunnen bekijken, filteren en exporteren voor eenvoudige analyse en rapportage.

Opvallende functies en integraties van Gravity Forms

Functies zijn onder andere een slepen-en-neerzettenbouwer, formulierimport, indelingen met meerdere kolommen, formulieren met paginering, responsieve formulieren, voorwaardelijke logica, aangepaste CSS voor formulieren, veldvalidatie, API & webhooks, gegevensroutering, dynamische veldwaarden, enquêtes en integratie met betalingsverwerkers.

Integraties zijn onder andere HubSpot, 2Checkout, ActiveCampaign, Agile CRM, Akismet, AWeber, Breeze, Campaign Monitor, Capsule CRM, Chained Selects en andere softwareopties.

Pros and Cons

Pros:

  • Uitgebreide documentatie
  • Groot aantal integraties
  • Goede klantenondersteuning

Cons:

  • Afhankelijkheid van WordPress
  • Documentatie bevat geen video's

Beste formulierbouwer met een breed scala aan sjablonen

  • 14 dagen gratis proefperiode + gratis demo beschikbaar
  • Vanaf $83/maand (jaarlijks gefactureerd)
Visit Website
Customer Rating: 4.2/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Formstack is software voor gegevensverzameling waarmee gebruikers geavanceerde formulieren en enquêtes kunnen maken. 

Waarom ik voor Formstack heb gekozen: De indrukwekkende reeks mobielvriendelijke sjablonen van Formstack, gerangschikt per branche, maakt het snel en eenvoudig om formulieren te maken. Ze hebben sjablonen in meerdere categorieën, zoals onderwijs, gezondheidszorg, verkoop, enzovoort. Je kunt ook velden toevoegen, verwijderen en opnieuw rangschikken en de stijlthema's van de sjablonen wijzigen.

Er zijn volop opties om te delen, met de mogelijkheid om formulieren te delen via links, QR-codes, WordPress-plug-ins, aangepaste subdomeinen of integratie in websites. Daarnaast stellen de geavanceerde functies voor gegevensanalyse en rapportage van de software gebruikers in staat om gegevens te visualiseren en knelpunten bij het invullen van formulieren te identificeren om conversiepercentages te optimaliseren.

Belangrijkste functies en integraties van Formstack

Functies omvatten een formulierbouwer met slepen-en-neerzetten, aangepaste branding, voorwaardelijke logica, gegevensversleuteling, slimme lijsten, eenmalige aanmelding, vooraf invullen van velden op basis van SSO, HTML-formulieren en gegevensversleuteling.

Integraties omvatten AWeber, Act-On, Active Campaign, Adobe Sign, Airtable, Bamboo HR, BigCommerce, Campaign Monitor, Chargebee, Chargify en andere softwareopties.

Pros and Cons

Pros:

  • Maakt A/B-testen mogelijk
  • Gebruiksvriendelijke interface
  • Behulpzaam communityforum en informatiecentrum

Cons:

  • Hoge prijs
  • Maakt het creëren van een beperkt aantal formulieren mogelijk

Beste formulierbouwer voor organisaties om klanten te onboarden

  • Gratis proefversie beschikbaar
  • Vanaf $49/maand
Visit Website
Customer Rating: 4.9/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Under.io is software voor e-handtekeningen en formulierbouw, ontworpen om het maken van formulieren en het verzamelen van handtekeningen eenvoudig te maken voor bedrijven van elke omvang. Het platform richt zich op het vereenvoudigen van complexe documentworkflows door gebruikers in staat te stellen formulieren te maken waarmee ze op één plek naadloos antwoorden en handtekeningen kunnen verzamelen.

Waarom ik voor Under.io heb gekozen: Wat Under.io een goede formulierbouwer maakt, is de functieset die specifiek gericht is op het maken van flexibele, aanpasbare formulieren. Ik vind het prettig dat je voorwaardelijke logica in je formulieren kunt verwerken zonder programmeerkennis, zodat je vragen kunt aanpassen op basis van eerdere antwoorden. Hierdoor kun je gebruikers gemakkelijk door complexe formulieren leiden zonder hen te overweldigen, vooral bij het onboarden van klanten.

Belangrijkste functies en integraties van Under.io

Functies omvatten sjablonen die je kunt aanpassen aan je behoeften, waardoor je minder tijd kwijt bent aan het helemaal opnieuw beginnen. Het ondersteunt formulieren in meerdere talen, zodat je eenvoudig documenten voor een internationaal publiek kunt maken zonder je zorgen te hoeven maken over vertaalfouten. Een andere handige functie is het analysedashboard, dat je een duidelijk beeld geeft van hoe je formulieren presteren.

Integraties zijn beschikbaar met meer dan 20 CRM-systemen, waaronder HubSpot en Salesforce. Gebruikers kunnen ook gegevens uit het systeem exporteren en hun eigen integraties bouwen.

Pros and Cons

Pros:

  • Aanpasbare formulierbouw met logica zonder code
  • Documentverificatie zorgt voor wettelijke naleving
  • Sjablonen helpen bij regelmatig gebruikte contracten, formulieren en aanvragen

Cons:

  • Beperkte offlinefunctionaliteit
  • Geen mobiele app om onderweg te ondertekenen

Beste formulierbouwer voor veilige gegevensopslag

  • 14 dagen gratis proefperiode beschikbaar
  • Vanaf $21/maand (jaarlijks gefactureerd)

Formsite is een online formulierbouwer voor kleine tot middelgrote bedrijven, non-profitorganisaties, onderwijsinstellingen en particulieren die AVG-conforme formulieren voor hun organisaties moeten maken.

Waarom ik Formsite koos: Een van de beste aspecten van Formsite is de mogelijkheid om gegevens te segmenteren op basis van gebruikersreacties. Hierdoor kunnen gegevens eenvoudig worden geanalyseerd op basis van variabelen, zoals demografische informatie of specifieke vragen. Bovendien biedt het analysedashboard van Formsite realtimegegevens over de prestaties van formulieren, zodat bedrijven snel gebieden kunnen identificeren die mogelijk verbetering behoeven.

Formsite is een ideale tool voor bedrijven die geavanceerdere mogelijkheden voor het maken van formulieren nodig hebben, zoals voorwaardelijke logica, berekeningen en formulieren met meerdere pagina's. Het is vooral geschikt voor bedrijven in de gezondheidszorg, financiële sector en het onderwijs die gevoelige gegevens moeten verzamelen en behoefte hebben aan veilige verwerking en opslag van formulieren.

Opvallende functies en integraties van Formsite

Functies omvatten workflowbeheer, webformulieren, visuele analyses, URL-aanpassing, enquêtebouwer, zoeken of filteren, SSL-beveiliging, op regels gebaseerde workflows, rapportage of analyses, realtime meldingen, workflowautomatisering, distributie via meerdere kanalen, bestandsopslag en feedbackbeheer.

Integraties omvatten PayPal, Stripe, Braintree, Google Calendar, Constant Contact, DocuSign, Zapier, OneDrive, Box, Slack en andere softwareopties. 

Pros and Cons

Pros:

  • Goed aanbod aan formuliervelden
  • Geavanceerde formulierworkflows
  • Geavanceerde formulierbeveiliging

Cons:

  • Beperkt aantal formuliersjablonen
  • Steile leercurve

Andere opties

Hier zijn nog enkele opties die niet in de lijst met beste formulierbouwers zijn opgenomen:

  1. Google Forms

    E formulierbouwer met ingebouwde integratie met andere G Suite-producten

  2. Microsoft Forms

    E formulierenbouwer met ingebouwde AI en slimme aanbevelingen

  3. Hubspot Form Builder

    E formulierbouwer voor leadgeneratie en marketing

  4. Mailchimp Form Builder

    E formulierbouwer voor gebruiksgemak

  5. FastFieldForms

    E formulierbouwer voor mobiele gegevensverzameling

  6. Jotform

    E formulierbouwer om je enquêteproces te automatiseren

Als je deel uitmaakt van een team dat verantwoordelijk is voor het verbeteren van de klantervaring, kunnen de volgende bronnen je helpen: 

Hoe ik de beste formulierbouwers heb geselecteerd

Vraag je je misschien af hoe ik de beste formulierbouwers voor deze lijst heb geselecteerd? Om deze top 10 samen te stellen, heb ik een groot aantal formulierbouwtools met positieve gebruikersbeoordelingen geëvalueerd en vergeleken.

Nadat ik mijn lange lijst met topkeuzes had opgesteld, heb ik deze verder verfijnd met behulp van de onderstaande selectiecriteria, om te zien hoe elk platform presteerde ten opzichte van het volgende. Ook heb ik mijn jarenlange ervaring met klantervaring benut om de functies te bepalen die veel waarde toevoegen.

Als je algemene vragen hebt over het gebruik van formulierbouwers of over het kiezen van de beste formulierbouwer voor je organisatie, bekijk dan hieronder onze sectie met veelgestelde vragen. Je kunt ook rechtstreeks naar mijn gedetailleerde softwareoverzichten gaan als je daar de meeste behoefte aan hebt.

Hoe ik formulierbouwers evalueer

Ik bekijk formulierbouwers op twee niveaus: de fundamentele CX-mogelijkheden die een hulpmiddel moet hebben—zoals NPS-velden en voorwaardelijke logica—en de onderscheidende kenmerken die de ene leverancier van de andere onderscheiden.

Kernfunctionaliteit (basisvereisten voor deze lijst)

Wanneer ik hulpmiddelen voor mijn lijst selecteer, beoordeel ik elk hulpmiddel op een schaal van 0 (biedt de functionaliteit niet aan) tot 5 (blink uit op dit gebied) voor elke hieronder vermelde kernfunctionaliteit. Vervolgens bereken ik de totaalscore van het hulpmiddel als percentage. Elk hulpmiddel moet een minimale totaalscore van 65% behalen om in aanmerking te komen voor opname.

  • Formulierbouwer met slepen en neerzetten: Ik controleer of er een visuele editor is met een uitgebreide bibliotheek aan veldtypen, zodat teams intakeformulieren of enquêtes na interacties kunnen maken zonder hulp van een ontwikkelaar.
  • Voorwaardelijke logica en vertakkingen: Slimme routering is belangrijk—ik zoek naar hulpmiddelen waarmee je irrelevante pagina's kunt overslaan of vervolgvragen kunt tonen op basis van het eerste antwoord van een klant.
  • Vraagtypen specifiek voor CX: Elk hulpmiddel moet standaard NPS-, CSAT-, CES- en beoordelingsvelden bevatten, in plaats van je te dwingen beoordelingsschalen handmatig te configureren met generieke invoervelden.
  • Distributie via meerdere kanalen: Ik beoordeel of formulieren goed worden weergegeven via gedeelde links, insluitingen in e-mails, widgets op websites en mobiele schermen, zodat klanten overal kunnen reageren.
  • Integraties met de CX-stack: De formulierbouwer moet verbinding kunnen maken met CRM-systemen en helpdesks zoals Salesforce, HubSpot, Zendesk of Intercom, zodat inzendingen terechtkomen op de plek waar je team al werkt.
  • Responsbeheer en analyses: Ik zoek naar dashboards waarmee je responsgegevens kunt filteren, segmenteren en visualiseren—niet alleen een onbewerkte CSV kunt exporteren om die vervolgens zelf te sorteren.

Zodra ik een lijst heb met hulpmiddelen die aan deze criteria voldoen, kijk ik naar wat elk platform onderscheidt.

Onderscheidende factoren (wat leveranciers van elkaar onderscheidt)

Zo vergelijk ik verschillende leveranciers met elkaar:

Opvallende functies

Geautomatiseerde responsworkflows zijn een belangrijke onderscheidende factor—ik zoek naar hulpmiddelen die een Slack-melding kunnen versturen of een supportticket kunnen aanmaken zodra een klant een NPS-score van een criticaster indient. Vooraf ingevulde en verborgen velden zijn ook belangrijk, omdat ze bekende klantgegevens in het formulier opnemen, frictie verminderen en je team meer context geven bij elke inzending. Huisstijl zonder merkvermelding is ook het evalueren waard, vooral als je formulieren op klantportalen of in processen na aankoop staan, waar elementen die niet bij je merk passen het vertrouwen aantasten.

Meer dan functies

Naleving en gegevensbeveiliging komen op de eerste plaats—ik controleer of een leverancier de vereisten van de AVG en HIPAA ondersteunt, omdat CX-teams regelmatig persoonlijk identificeerbare informatie verzamelen via feedback- en intakeformulieren. De prijsstructuur is een andere factor die ik nauwkeurig beoordeel, vooral de manier waarop het responsvolume wordt opgeschaald; sommige leveranciers rekenen per inzending, wat tijdens campagnes met veel verkeer duur kan worden. Ik kijk ook naar de tijd tot waarde door de diepgang van kant-en-klare CX-sjablonen te beoordelen, zoals enquêtes na aankoop en formulieren voor feedback over klantverloop, zodat teams snel programma's voor gegevensverzameling kunnen lanceren zonder alles vanaf nul op te bouwen.

Veelgestelde vragen

Hier vindt u voor uw gemak antwoorden op enkele veelgestelde vragen!

Hoe gebruik ik formulierbouwers voor klantervaring?

Teams die zich bezighouden met klantervaring kunnen formulierbouwers gebruiken om de algehele klantervaring te verbeteren. Ze kunnen formulierbouwers gebruiken om feedbackformulieren te maken waarmee klanten feedback kunnen geven over hun ervaringen. Dit kan het team helpen verbeterpunten te identificeren en datagestuurde beslissingen te nemen om de algehele klantervaring te verbeteren.

Formulieren kunnen worden gebruikt om gegevens van klanten te verzamelen, zoals voorkeuren, demografische gegevens of gebruikspatronen, of om klantinterviews uit te voeren. Teams die zich bezighouden met klantervaring kunnen deze gegevens gebruiken om klantinteracties te personaliseren en gerichte aanbevelingen te doen.

Wat zijn de voordelen van het gebruik van een formulierbouwer?

Het gebruik van een formulierbouwer kan verschillende voordelen bieden voor een klantensuccesstrategie. Dit zijn enkele van de belangrijkste voordelen:
\u003cul\u003e
\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eStandaardisatie\u003c/strong\u003e: Met een formulierbouwer kunt u gestandaardiseerde formulieren maken die klanten kunnen gebruiken om hun verzoeken, feedback en vragen in te dienen. Zo zorgt u ervoor dat alle klanten dezelfde informatie verstrekken en dat het klantensuccesteam verzoeken eenvoudig kan categoriseren en prioriteren.\u003c/li\u003e
\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eEfficiëntie\u003c/strong\u003e: Met een formulierbouwer kunnen klanten hun verzoeken en vragen sneller en gemakkelijker indienen. Dit bespaart tijd voor zowel de klant als het klantensuccesteam, waardoor het team sneller kan reageren en problemen efficiënter kan oplossen.\u003c/li\u003e
\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eVerbeterde klantervaring\u003c/strong\u003e: Door klanten een gebruiksvriendelijk formulier te bieden waarmee ze hun verzoeken en vragen kunnen indienen, kunt u de algehele klantervaring verbeteren. Klanten zijn eerder tevreden als ze snel en eenvoudig de hulp kunnen krijgen die ze nodig hebben.\u003c/li\u003e
\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eBetere gegevensverzameling\u003c/strong\u003e: Met een formulierbouwer kunt u gestructureerde gegevens van klanten verzamelen, waardoor het gemakkelijker wordt om feedback van klanten te analyseren en te interpreteren. Deze gegevens kunnen u helpen trends te identificeren, problemen te prioriteren en datagestuurde beslissingen te nemen over uw klantensuccesstrategie.\u003c/li\u003e
\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eAanpassing\u003c/strong\u003e: Formulierbouwers bieden vaak aanpassingsmogelijkheden, zoals huisstijl, aangepaste velden en voorwaardelijke logica. Hiermee kunt u formulieren maken die zijn afgestemd op uw specifieke bedrijfsbehoeften en klantvereisten.\u003c/li\u003e
\u003c/ul\u003e
Het gebruik van een formulierbouwer kan helpen uw klantensuccesstrategie te stroomlijnen en de klantervaring te verbeteren.

Hoeveel kosten formulierbouwers?

Zoals u aan deze lijst kunt zien, variëren de prijzen van formulierbouwers afhankelijk van de soorten functies die ze bieden, het aantal beheerders dat u nodig hebt en de omvang van uw contactenlijst. U kunt gratis formulierbouwers vinden, zoals Google Forms en Mailchimp. Aan de bovenkant van het prijsspectrum kunnen formulierbouwers tot $39.95/maand kosten. Over het algemeen zijn formulierbouwers zeer redelijk geprijsd in vergelijking met andere SaaS-producten.

Sommige formulierbouwers worden geleverd als onderdeel van andere diensten, zoals de e-mailmarketing van Mailchimp of het CRM-pakket van Hubspot. Deze kunnen soms meer kosten als u een abonnement van een hoger niveau nodig hebt. Ze kunnen echter de moeite waard zijn als u de aanvullende functionaliteit toch nodig hebt voor uw klantenservicestrategie.

Verzamel klantgegevens met deze formulierbouwers

Volgens Forbes zijn gegevens essentieel voor het verbeteren van de klantervaring. Online formulierbouwers zijn de beste manier om formulieren en enquêtes voor gegevensverzameling te maken. Elk hulpmiddel in dit artikel helpt u eenvoudig mooie en aantrekkelijke formulieren te maken.

Wat nu?

Als u bezig bent met het onderzoeken van formulierbouwers, neem dan contact op met een SoftwareSelect-adviseur voor gratis aanbevelingen.

U vult een formulier in en hebt een kort gesprek waarin zij ingaan op de specifieke kenmerken van uw behoeften. Vervolgens ontvangt u een selectie software om te beoordelen. Ze ondersteunen u zelfs tijdens het volledige aankoopproces, inclusief prijsonderhandelingen.