8 meiner Lieblingspodcasts zu CX, Design Thinking und UX

Hannah Clark

on Dec 22, 2025

QUICK SUMMARY

Wenn du einen Customer-Experience-Podcast hören möchtest, wirst du schnell feststellen, dass es eine große Auswahl gibt – aber die besten zu finden, kann ziemlich überwältigend sein. Hier sind einige Podcasts, die für großartige Inhalte und angenehmes Zuhören bekannt sind. Als UX-Designer:in ist es wichtig, über die neuesten Innovationen und Ideen auf dem Laufenden zu bleiben. […]

Als UX-Designer:in ist es wichtig, über die neuesten Innovationen und Ideen auf dem Laufenden zu bleiben. Das Hören von Podcasts ist eine großartige Möglichkeit, genau das zu tun. Das Gute an Podcasts ist, dass du fast überall darauf zugreifen kannst, wann immer du möchtest – und dabei von Branchen-Gurus Ideen erhältst, die dir in deinem Bereich helfen, egal ob Produktdesign, UX, CX oder Design Thinking.

8 meiner Lieblings-Podcasts zu CX, Design Thinking und UX

Podcasts, die fesselnd und informativ sind, sind besonders praktisch, da sie portabel und extrem leicht zugänglich sind. Hier sind einige meiner Favoriten für alle, die im Bereich Customer Experience arbeiten.

1. UX Podcast mit den Hosts Per Axbom und James Royal-Lawson

Wir wollen die Grenzen dessen verschieben, wie User Experience wahrgenommen wird, und dein Selbstvertrauen in deine Arbeit stärken.

Dies ist einer der besten UX-Podcasts. Es gibt vier verschiedene Formate, die für Abwechslung und interessante Folgen sorgen, in denen viele verschiedene Themen rund um UX besprochen werden. Die breite Themenvielfalt stellt sicher, dass das UX-Thema nie langweilig wird.

Nicht verpassen: #219 Facilitating structures with Stephen Anderson

Stephen Anderson ist bekannt für seine Fähigkeit, UX-Design zu vermitteln. Diese Folge dreht sich um unsere Wege als Designer:innen und darum, wohin sich die Zukunft entwickelt.

2. User Defender Podcast mit Host Jason Ogle

Jason’s Podcast-Reihe ist großartig, da sie nicht nur auf die UX-Branche selbst schaut, sondern auch auf die Menschen und Branchenführer, die sie bereichern. Er bietet viele Einblicke in das Denken und Arbeiten einiger der weltweit besten UX-Designer:innen.

Nicht verpassen: #65 Yes, AI Will Replace Designers with Jasmine Oh

Dies ist eine hervorragende Folge darüber, wie wir unseren Karriereweg anpassen können, während KI in der Branche immer präsenter wird. Oh’s Schwerpunkt liegt darauf, keine Angst vor KI zu haben, sondern zu lernen, sie für sich zu nutzen.

3. UXpod mit Host Gerry Gaffney

Dieser UX-Design-Podcast ist einer der ersten seiner Art. Er bietet Tiefgang, renommierte Gäste und viele spannende Inhalte. Das besondere an diesem Design-Podcast: Zu jeder Folge gibt es auch ein Transkript. Du kannst also nachlesen oder zuhören – wie es dir passt.

Nicht verpassen: Competence, Autonomy, Relatedness: Celia Hodent on Games Design

Eine sehr interessante Folge zu einem eher ungewöhnlichen Thema. Hodent ist Psychologin und beschäftigt sich intensiv mit Game Design. Im Interview geht es darum, wie man Spieler:innen fesselt und die Psychologie dahinter.

4. UI Breakfast: UI/UX Design and Product Strategy mit Host Jane Portman

Portman behandelt in ihrem Podcast eine große Themenvielfalt. Sie spricht mit Top-Expert:innen aus UX/UI-Design, Marketing und vielem mehr. Themen wie Customer Journey und Design-Methoden sind nur einige ihrer Highlights.

Nicht verpassen: #142 Game Thinking mit Amy Jo Kim

Eine spannende Diskussion und ein Interview mit einer Start-up-Coachin und Game-Designerin: Kim begeistert darin, wie sie über Customer Journey und Superfans unterrichtet. Gewohnheiten aufzubauen, ist ein wichtiges Thema, wenn es um Kund:innenbindung geht.

Und Podcast-Host Jane sagt…

„Nicht verpassen: Die Folge mit Brian O’Neill über Analytics-Design.“

Warum?

„Weil Brian einen enormen Wissensschatz über die sinnvolle Verwendung von Daten teilt. Du erfährst, warum man nicht immer komplizierte Diagramme anstreben und warum ‚alles entfernen‘ nicht die beste Strategie sein muss.“

5. Design Details mit den Hosts Marshall Bock und Brian Lovin

Ein wöchentliches Gespräch über Designprozesse und -kultur.

Das ist ein toller Design-Podcast, der meist aus spannenden Gesprächen zwischen den beiden Hosts besteht. Sie beantworten Hörerfragen, sprechen über ihre Erfahrungen und teilen interessante Entdeckungen. Manchmal gibt es auch Gäste mit einem besonderen Blickwinkel zu speziellen Themen.

Nicht verpassen: #253 Follow the Troll Flow

Der Fokus dieser Folge liegt darauf, diverse Teams aufzubauen und Teamwork sowohl aus Sicht der Einzelnen als auch der Führungskräfte zu betrachten. Es geht außerdem um Onboarding und Förderung von Vielfalt im Unternehmen.

6. Shoptalk Show mit den Hosts Dave Rupert und Chris Coyier

Dieser Webdesign-Podcast läuft schon sehr lange und bietet mit knapp 400 Episoden eine riesige Vielfalt an Einblicken. Besonders gelungen sind die Folgen, in denen Fragen der Zuhörerschaft zur UX-Design-Experience von Websites diskutiert werden. Es gibt viele großartige Gäste, die besonders bei Accessibility regelmäßig ihr Fachwissen teilen.

Nicht verpassen: #389 The Bacon Method

Eine wirklich interessante Folge – und perfekt, wenn du auch etwas über Bacon lernen willst! (Sie reden tatsächlich übers Kochen davon.) Es werden zudem Themen wie Bloggen, Geld verdienen und CX zusammen mit UX angesprochen.

7. Beyond Users mit Host Alen Faljic

Ein interessanter und lehrreicher Podcast, der einfach und schnell zu hören ist. Es geht um Trends, Anti-Trends und alles dazwischen. Viele spannende Themen über UX, CX und Design Thinking.

Nicht verpassen: #44 Why IKEA offers 99¢ Hot Dogs?

Eine tolle Folge, die über Business-Design-Geschichten und die dazugehörige Customer Experience spricht. Im Mittelpunkt stehen IKEA, Soul Cycle und Designer:innen, die mit Lead-Usern zusammenarbeiten.

Und Podcast-Host Alen Faljic sagt…

„Nicht verpassen: Die Folge mit Eric Quint, Chief Brand and Design Officer bei 3M.“

Warum?

„Weil Eric erklärt, was es braucht, um CDO zu werden, und warum Designer:innen aufhören sollten, den Wert von Design zu messen.“

8. 99% Invisible mit Host Roman Mars

Dieser Podcast hat sich seit seinen Anfängen im Schlafzimmer von Mars rasant entwickelt. Er beschäftigt sich mit Aspekten von Design im Alltag – auf eine spannende Art, die sowohl für Designer:innen als auch für die gesamte Industrie interessante und schwierige Themen abdeckt.

Nicht verpassen: #363 Invisible Women

Eine großartige, nachdenkliche Folge darüber, wie Frauen auch heute noch um Gleichberechtigung kämpfen – besonders in der CX- und Designwelt. Es geht darum, aufmerksam zu sein, damit wir nicht nur die Hälfte der Weltbevölkerung sehen – denn wenn die andere Hälfte fehlt, fehlt auch die Hälfte der Design-Ideen.

Fazit

Es gibt viele gute Design-Podcasts zur Auswahl, egal ob du dich auf UX, CX oder Design Thinking fokussieren möchtest. Diese Podcasts, zusammen mit dem CX Lead Newsletter, können dir weitere Einblicke geben. Die Newsletter zu lesen und die Podcasts zu hören, kann dein Wissen über Customer Experience erweitern. Wenn du die oder der Beste in deinem Beruf sein möchtest, ist es wichtig, immer am Puls der Zeit zu bleiben und sich regelmäßig mit neuen Informationen zu versorgen.

Empfohlener Artikel: Was ist Customer Experience Design und wie kann man es angehen?

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