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Der Beitritt zu Online- und Präsenz-CX-Communities ist eine hervorragende Möglichkeit, beruflich zu netzwerken, Tipps und Tricks von Branchenexperten zu lernen und über die neuesten CX-Trends auf dem Laufenden zu bleiben. Eine gute Unterstützung dafür ist es, Online-Plattformen zu finden, auf denen wir auch mit sicherem Social Distancing engagiert bleiben und am Puls der Trends sein können. Während wir auf die Zeit warten, in der wir wieder an UX-Events und UX-Workshops live teilnehmen können, ist online mindestens genauso nützlich.

CX- und UX-Meetups und weitere Online-Events für Experience Design-Enthusiasten

1. Designer Hangout

Das ist das bestgehütete Geheimnis der UX-Designer. Eine nur auf Einladung zugängliche Online-Plattform für professionelle UX-Designer. Dies ist ein Peer-Netzwerk von über 18.000 Menschen aus deinem Bereich und ein Ort, um über Trends zu sprechen, Ratschläge zu geben, Geschichten zu teilen, Einsichten zu hören und mit anderen Wissenden in Kontakt zu treten. Echtzeit-Chat, Jobbörsen, Mentoring und mehr, um dein Netzwerk auszubauen und stets am Trend zu bleiben.

Für wen ist es: UX-Designer und Forscher

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2. Product Tribes

Dies ist eine exklusive Online-Gruppe von über 10.000 Personen, die in Design, Entwicklung und Produktmanagement arbeiten. Du kannst über Slack und in virtuellen Meetings dein Netzwerk ausbauen und deine Karriere voranbringen. Triff Teams großer Unternehmen und sprich über Jobs, Design, User Research und UX-Strategie. Nur weil du dich nicht persönlich treffen kannst, heißt das nicht, dass du nicht weiterhin lernen und netzwerken kannst.

Für wen ist es: Alle, die im Bereich UX und Produktmanagement arbeiten

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3. Interaction Design Foundation

Diese Plattform hat 486 Gruppen in 97 Ländern. Du kannst einem virtuellen Treffen mit Gleichgesinnten in deiner Nähe beitreten und die Gruppe für Networking, Jobsuche, Lernen und mehr nutzen. Nimm an Online-Diskussionen teil, mache Kurse und hole dir Ratschläge von anderen in deinem Fach. Meetups sind kostenlos und bieten dir Zugang zu vielen Menschen, die sich über ähnliche Themen austauschen wollen.

Für wen ist es: Alle im Bereich UI oder UX

Mehr Infos: Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn

4. UX Mastery

Diese Plattform bietet alles, was das UX-Herz begehrt. Ob du neu im UX-Bereich bist, gerade erst anfängst oder schon viel Erfahrung hast, du findest viele Möglichkeiten zum Netzwerken und um dich mit anderen erfahrenen Leuten auszutauschen. Du kannst berufliche Probleme besprechen und Feedback erhalten, während du andere in dieser Online-Community unterstützt.

Für wen ist es: Jeder, der am UX-Bereich interessiert ist oder darin arbeitet

Mehr Infos: Facebook, Twitter, LinkedIn

5. CX Accelerator

Hier findest du eine Community von Menschen, die im Bereich Customer Experience arbeiten. Es ist ein Slack-Channel, der dir das Netzwerken in einer virtuellen Welt ermöglicht. Egal, ob du neu im CX-Bereich bist oder schon jahrelange Erfahrung hast, du erhältst viel Unterstützung und Ratschläge von Leuten aus aller Welt. Es gibt die „CX Challenge of the Week“, eine Ressourcengruppe, einen Community-Fokus und mehr. Das ist eine großartige Möglichkeit, mit einer virtuellen Community zu arbeiten und immer auf dem neusten Stand in der CX-Szene zu bleiben.

Für wen ist es: Kunden-Experience-Profis

Mehr Infos: Twitter, LinkedIn

6. Higher Logic

Hier findest du eine Plattform, auf der du lernen und Leute aus der Branche treffen kannst. Dieser Link führt speziell zu einem 15-minütigen Webinar für bessere Customer Experience. Es handelt sich um eine Live-Session, in der du lernen und dich mit anderen austauschen kannst. Wenn du den Event verpasst hast, kannst du eine Aufzeichnung ansehen – auch wenn der Live-Austausch fehlt, profitierst du vom Wissen des Referenten. Die Macher bieten starke CX-Inhalte, egal welche Position du im Feld bekleidest.

Für wen ist es: Alle im CX-Bereich

Mehr Infos: Facebook, LinkedIn

7. User Experience Stack Exchange

Ein Stack Exchange an Informationen, wo du Fragen stellen oder beantworten kannst – zu fast allem, was die UX-Welt betrifft. Zwar ist dies kein klassisches UX-Meetup, aber es bietet großartige Möglichkeiten zum Austausch und zum Stellen von Fragen, die dich bei der Arbeit unterstützen. Wenn du ein erfahrener UX-Experte bist, kann dein Know-How Menschen helfen, die Unterstützung suchen. Es gibt eine Fülle an Fragen und Antworten sowie die „Hot Network Questions“ ganz oben in der Liste.

Für wen ist es: UX-Researcher und -Fachleute

Mehr Infos: Blog, Twitter, Instagram

8. Designer News

Hier trifft sich die Design-Community! Eine tolle Plattform, auf der du Fragen lesen und beantworten, einen Podcast hören oder nach Jobs suchen kannst. Networking und Lernen vom Feinsten für alle in den CX- und UX-Bereichen. Wenn man sich nicht persönlich trifft, ist sie eine wertvolle virtuelle Ressource. Die Jobbörse ist ein riesiger Bonus – du kannst nicht nur von anderen lernen, sondern auch einen neuen Job finden, falls du suchend bist. Designer News bietet Zugang zu einer großen, globalen Online-Community mit starkem Interesse an Design und Technologie.

Für wen ist es: Alle Profis im Design-Bereich

Mehr Infos: Twitter, Facebook

Welche UX-Meetups online darf man nicht verpassen?

Ob wir uns gerade in einer Zeit der Isolation befinden oder einfach nicht an einem persönlichen Treffen/ Event teilnehmen können – Online-Gruppen helfen dir, die Entwicklungen und Trends im CX- und UX-Bereich im Blick zu behalten.

Netzwerke knüpfen, Weiterbildung und Support durch Kolleg*innen – das geht alles auf einigen großartigen Plattformen, Foren und Online-Events.

Falls du von weiteren UX-Meetups weißt, die hier noch fehlen, hilf bitte der UX-Community weiter und ergänze sie unten in den Kommentaren!

Die Welt verändert sich mit Distanzierungsanforderungen, daher ist es wichtig, Möglichkeiten zu finden, das eigene berufliche Wachstum und die Weiterentwicklung fortzusetzen. Die Welt bleibt nicht stehen, auch wenn wir uns von persönlichen Treffen fernhalten. Sie entwickelt sich weiter und als CX- und UX-Profis müsst ihr stets am Puls des Geschehens bleiben.

Du kannst dich für den The CX Lead Newsletter anmelden, um weitere CX-Insights und Unterstützung zu erhalten. Genieße Infos und Tipps von anderen aus deinem Bereich. Es gibt viel zu lernen und anzustreben.

Relevante Tool-Liste: UI/UX-Design-Software zur Gestaltung der besten Customer Experience

Ben Aston

Ich bin Ben Aston. Ich bin ein digitaler Projektmanager. Seit über 10 Jahren bin ich in der Branche tätig und arbeite in Großbritannien bei den renommiertesten Londoner Medienagenturen wie Dare, Wunderman, Lowe und DDB. Ich habe alles Mögliche realisiert, von viralen Videos über CMS', Flash-Spiele, Bannerwerbung und eCRM bis hin zu E-Commerce-Seiten. Ich hatte das große Glück, für eine Vielzahl von großen Unternehmen zu arbeiten: Automobilmarken wie Land Rover, Volkswagen und Honda, Energieversorger wie BT, British Gas und Exxon, FMCG-Marken wie Unilever und Marken aus der Unterhaltungselektronik wie Sony.