10 Beste Keap-Alternativen Kurzliste
Here's my pick of the 10 best software from the 16 tools reviewed.
Wenn Sie nach Alternativen zu Keap suchen, stehen Sie wahrscheinlich vor Herausforderungen im effektiven Management von Kundenbeziehungen. Vielleicht passen die Funktionen von Keap nicht zu den spezifischen Anforderungen Ihres Teams oder Sie suchen eine Lösung, die besser zu Ihrem Budget oder zu Ihrer Branche passt.
Aus meiner Erfahrung kann die richtige CRM-Software diese Probleme erheblich lindern, indem sie Ihren Arbeitsablauf strukturiert und die Zusammenarbeit im Team verbessert.
In diesem Artikel stelle ich meine Top-Auswahl an Keap-Alternativen vor und erkläre, wodurch sich jedes Tool auszeichnet. Ich präsentiere eine objektive und gründlich recherchierte Bewertung, damit Sie eine informierte Entscheidung für Ihr Unternehmen treffen können.
Was ist Keap?
Keap ist eine CRM-Software, die Unternehmen dabei unterstützt, Kundenkontakte zu verwalten und Verkaufsprozesse zu automatisieren. Sie wird häufig von Kleinunternehmern, Unternehmern und Verkaufsteams eingesetzt, die effiziente und personalisierte Kundenerfahrungen schaffen möchten.
Funktionen wie Kontaktmanagement, E-Mail-Marketing und automatisierte Follow-ups helfen dabei, Kundendaten zu organisieren und die Kommunikation zu verbessern. Insgesamt bietet Keap eine effiziente Möglichkeit, Kundenbeziehungen zu steuern und Ihr Geschäft auszubauen.
Beste Keap-Alternativen Zusammenfassung
Diese Vergleichstabelle fasst die Preisinformationen meiner Top-Keap-Alternativen zusammen, damit Sie die passende Lösung für Ihr Budget und Ihre geschäftlichen Anforderungen finden können.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Am besten für KI-gestützte Vertriebsfunktionen | 21-tägige kostenlose Testphase + kostenlose Demo verfügbar | Ab $9/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 2 | Beste All-in-One-CRM-Lösung für Startups | Kostenloser Tarif verfügbar | Ab $12.74/Nutzer/Monat (bei zweijährlicher Abrechnung) | Website | |
| 3 | Am besten geeignet für leistungsstarke Automatisierung des Kundenerlebnisses | 14-tägige kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbar | Ab $15/Monat (jährlich abgerechnet) | Website | |
| 4 | Am besten für die Integration von Vertrieb und Marketing | Kostenloser Tarif verfügbar | Ab $12/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 5 | Am besten für servicebasierte Automatisierung geeignet | 14-tägige kostenlose Testversion verfügbar | Ab $24/Monat | Website | |
| 6 | Am besten geeignet für CRM mit Projektverfolgung | Kostenlose Demo + 14-tägige kostenlose Testphase verfügbar | Ab $29/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 7 | Am besten geeignet für veranstaltungsbasierte Unternehmen | Kostenlose Testversion verfügbar | Ab $12/Monat | Website | |
| 8 | Am besten für E-Mail-Marketing geeignet | Kostenloser Tarif + 14-tägige kostenlose Testphase + kostenlose Demo verfügbar | Ab $13/Monat (jährlich abgerechnet) | Website | |
| 9 | Am besten geeignet für ein intuitives All-in-One-CRM | Kostenloser Tarif + kostenlose Demo verfügbar | Ab $8.08/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 10 | Am besten geeignet für KI-gesteuerte Outbound-Vertriebsorientierung | 14-tägige kostenlose Testversion verfügbar | Ab $9/Benutzer/Monat (jährliche Abrechnung) | Website |
Why Trust Our Software Reviews
We’ve been testing and reviewing software since 2020. As CX leaders ourselves, we know how critical and difficult it is to make the right decision when selecting software.
We invest in deep research to help our audience make better software purchasing decisions. We’ve tested more than 2,000 tools for different CX use cases and written over 1,000 comprehensive software reviews. Learn how we stay transparent & our software review methodology.
-
monday service
Visit WebsiteThis is an aggregated rating for this tool including ratings from Crozdesk users and ratings from other sites.4.6 -
SupportYourApp
Visit WebsiteThis is an aggregated rating for this tool including ratings from Crozdesk users and ratings from other sites.4.7 -
Freshdesk
Visit WebsiteThis is an aggregated rating for this tool including ratings from Crozdesk users and ratings from other sites.4.4
Beste Keap-Alternativen Bewertungen
Nachfolgend finden Sie meine ausführlichen Zusammenfassungen der besten Keap-Alternativen, die es auf meine Auswahlliste geschafft haben. Meine Bewertungen bieten einen detaillierten Einblick in die wichtigsten Funktionen, Vor- und Nachteile, Integrationen und idealen Anwendungsfälle der einzelnen Tools, damit Sie das beste für sich finden.
Freshsales ist eine Customer-Relationship-Management-Softwareplattform, die von Verkaufsteams genutzt wird, um Leads zu verwalten, Deals zu verfolgen und Verkaufsprozesse zu automatisieren. Es ist ein vertriebsorientiertes CRM, das die Recherche von Leads automatisiert und vorhersagt, welche Deals voraussichtlich abgeschlossen werden – das reduziert den manuellen 'Triage'-Aufwand für Vertriebsmitarbeitende.
Warum es eine gute Keap-Alternative ist: Freshsales eignet sich besser für Teams, die Outbound-Telefonie und Geschwindigkeit im Vertrieb priorisieren. Die klassischen und KI-gestützten Prognosefunktionen für Lead-Bewertung ermöglichen es, die vielversprechendsten Leads zu priorisieren. Mit Automatisierungstools werden 'gefährdete' Deals identifiziert und der nächste sinnvolle Schritt vorgeschlagen – deutlich proaktiver als die typischen linearen Erinnerungen von Keap.
Herausragende Funktionen und Integrationen:
Funktionen umfassen ein integriertes Telefonsystem für Anrufe direkt aus dem CRM, anpassbare Verkaufspipelines zur Anpassung an Ihren Verkaufsprozess sowie visuelle Berichte, die Einblicke in die Verkaufsleistung bieten.
Integrationen umfassen Zapier, Mailchimp, QuickBooks, Slack, Trello, Google Drive, Microsoft Outlook, Shopify, Xero, HubSpot und mehr.
Pros and Cons
Pros:
- KI-gestützte Erkenntnisse und Lead-Bewertung
- Vereint Vertriebs- und Marketingdaten
- Flexible, visuelle Vertriebsprozess-Landkarten
Cons:
- Komplexe und schwer verständliche Berichterstellung
- Eingeschränkte Anpassungsmöglichkeiten in den günstigeren Tarifen
EngageBay ist eine All-in-One-Plattform für Marketing-, Vertriebs- und Serviceautomatisierung, die sich ideal für kleine Unternehmen eignet. Sie hilft Teams, Kundenbeziehungen zu verwalten, Marketingkampagnen zu automatisieren und Vertriebsprozesse zu optimieren.
Warum es eine gute Keap-Alternative ist: EngageBay bietet eine integrierte Plattform, die Marketing-, Vertriebs- und Serviceautomatisierung kombiniert und so besonders für kleine Unternehmen attraktiv ist. Neben CRM und Marketingautomatisierung gibt es ein integriertes Helpdesk und Live-Chat. Während sich Keap auf das 'Bürogeschäft' (Telefonie und Rechnungen) konzentriert, setzt EngageBay auf die 'Customer Journey' und ermöglicht es Ihnen, Support-Tickets und Verkaufsabschlüsse im gleichen Fenster zu verwalten, in dem Sie Ihre Marketing-E-Mails versenden.
Herausragende Funktionen und Integrationen:
Funktionen umfassen einen Landingpage-Builder zur Erstellung individueller Seiten ohne Programmierkenntnisse, ein Kontaktmanagementsystem zum Organisieren von Kundendaten und ein Helpdesk-System zur Steigerung der Effizienz im Kundenservice.
Integrationen umfassen Zapier, Mailchimp, Shopify, QuickBooks, Stripe, Xero, Twilio, SendGrid, Facebook, LinkedIn, WooCommerce, Slack und viele mehr.
Pros and Cons
Pros:
- Wettbewerbsfähige Preise bei kostenpflichtigen Tarifen
- Schnelle Einführung
- Verknüpft Vertriebs-Tracking mit Marketingautomatisierung
Cons:
- Unbeständige E-Mail-Zustellbarkeit
- Begrenzte native Integrationen
Am besten geeignet für leistungsstarke Automatisierung des Kundenerlebnisses
ActiveCampaign ist eine Automatisierungsplattform für das Kundenerlebnis und ideal für kleine bis mittelständische Unternehmen, die E-Mail-Marketing und Vertriebsautomatisierung verwalten möchten. Sie hilft Ihnen, das Engagement Ihrer Kunden zu steigern und Wachstum durch personalisierte Kommunikation zu fördern.
Warum es eine gute Keap-Alternative ist: ActiveCampaign bietet fortschrittliche, KI-gestützte Marketing-Funktionen, mit denen Sie Kundeninteraktionen personalisieren können. Die prädiktiven Versandzeiten und maschinellen Lernfähigkeiten ermöglichen es Ihrem Team, Versandzeitpunkte und Inhalte von E-Mails optimal zu steuern. Die Automatisierung des Kundenerlebnisses durch die Plattform kann Marketingmaßnahmen gezielt verbessern und sowohl Engagement als auch Konversionsraten erhöhen.
Herausragende Funktionen und Integrationen:
Funktionen umfassen fortgeschrittene Segmentierung zur gezielten Ansprache bestimmter Zielgruppen, dynamische Personalisierung von Inhalten zur individuellen Gestaltung von Nachrichten und Split-Tests zur Bewertung verschiedener Kampagnenstrategien.
Integrationen umfassen Webflow, Wix, Shopify, WordPress, Salesforce, Facebook, Zapier, Stripe, Google Ads, Slack und mehr.
Pros and Cons
Pros:
- Dynamische Personalisierung von Inhalten
- Fortschrittliche Automatisierungstools und KI-gestützte Funktionen
- Starker Kundensupport
Cons:
- Erfordert Einrichtung und technischen Aufwand
- Zersplitterte Tools für Rechnungsstellung und Terminbuchung
Vtiger ist eine CRM-Plattform für Unternehmen, die ihre Vertriebs- und Marketingaktivitäten integrieren möchten. Sie hilft Ihrem Team, Kundenbeziehungen zu verwalten, Marketingkampagnen zu automatisieren und Vertriebsprozesse zu optimieren.
Warum es eine gute Keap-Alternative ist: Vtiger bietet eine „One-View“-Architektur, die Marketing-Klicks, Verkaufsabschlüsse und Support-Tickets auf einer einzigen Zeitleiste verknüpft – etwas, wofür Keap Plugins benötigt. Es verfügt über ein KI-System, das Ihre E-Mails und Anrufe analysiert und Ihnen mitteilt, welche Geschäfte voraussichtlich abgeschlossen werden. Es ist die beste Wahl, wenn Sie ein Helpdesk und eine Lagerverwaltung benötigen, die direkt in Ihr CRM integriert sind, ohne zusätzliche monatliche Gebühren.
Herausragende Funktionen und Integrationen:
Funktionen umfassen ein individuelles Dashboard, das einen visuellen Überblick über wichtige Kennzahlen bietet, Workflow-Automatisierung zur Zeitersparnis bei sich wiederholenden Aufgaben sowie E-Mail-Tracking zur Überwachung der Kommunikations-Effizienz.
Integrationen umfassen QuickBooks, Mailchimp, Slack, Zapier, Google Workspace, Microsoft Outlook, Xero, Dropbox und mehr.
Pros and Cons
Pros:
- Integrierte Vertriebs- und Marketingfunktionen
- Effektives Lead-Scoring und Workflow-Automatisierung
- Anpassbare Dashboards und E-Mail-Tracking
Cons:
- Hohe Lernkurve
- Begrenzte Eignung für sehr große Teams
Ontraport ist eine Marketing- und Geschäftsautomatisierungsplattform für Teams, die ein einziges System benötigen, um Kontakte, Nachrichten und Serviceleistungen zu verwalten. Dienstleister können ihre Arbeitsabläufe, Nachverfolgungen und Kundenschritte zusammenfassen.
Warum es eine gute Keap-Alternative ist: Ontraport ist die beste Alternative für Unternehmen mit komplexen Datenanforderungen. Es kann Servicepfade erstellen, die Personen ohne zusätzlichen manuellen Aufwand durch jede Phase Ihres Prozesses führen. Die Automatisierungskarten verfolgen die Kundenschritte vom Onboarding bis zur Auslieferung. Benutzerdefinierte Objekte passen Daten an die täglichen Abläufe Ihres Service an. Diese Tools bieten Ihnen eine stärker serviceorientierte Einrichtung als Keap.
Herausragende Funktionen und Integrationen:
Funktionen beinhalten Werkzeuge zum Erstellen von Seiten, sodass Ihr Team Leads und Buchungen an einem Ort erfassen kann. Sie können die Mitgliedschafts-Tools nutzen, wenn Sie Ihren Kunden geschützte Inhalte bereitstellen möchten. Es gibt auch Zahlungsfunktionen zur Abwicklung von Bestellungen und Abonnements direkt in der Plattform.
Integrationen umfassen Stripe, PayPal, Shopify, WordPress, Zapier, Facebook Lead Ads, Twilio, Google Kalender, QuickBooks Online und weitere.
Pros and Cons
Pros:
- Flexible Datenverwaltung für Dienstleistungen
- Klar strukturierte Workflow- und Flow-Builder-Tools
- Geeignet für wachsende Teams und laufende Arbeit
Cons:
- Komplexe Einrichtung für fortgeschrittene Anwendungsfälle
- Kein eigenes Projektmanagement-Modul
Insightly ist eine CRM-Plattform für Teams, die einen zentralen Ort benötigen, um Kontakte, Vertriebsaktivitäten und Projektarbeit zu verwalten. Sie eignet sich ideal für Unternehmen, die Kundendaten integrieren und Projekte nach dem Verkaufsabschluss nachverfolgen möchten.
Warum es eine gute Keap-Alternative ist: Mit Insightly können Sie Ihre Vertriebsabläufe und Projektschritte im selben System steuern, ohne Daten hin- und herzuschieben. Über die Projektboards kann Ihr Team Aufgaben, Meilensteine und Lieferungen verfolgen, sobald ein Geschäft abgeschlossen ist. Verknüpfte Datensätze halten jedes Detail im Zusammenhang, sodass Sie den Überblick nicht verlieren, wenn die Arbeit von Vertrieb zur Auslieferung wechselt. Diese Struktur ermöglicht Ihnen eine klarere Projektverfolgung als bei Keap.
Herausragende Funktionen und Integrationen:
Funktionen beinhalten Werkzeuge zum Erstellen von Dashboards, damit Ihr Team den Fortschritt in Echtzeit verfolgen kann. Sie können einfache Workflows automatisieren, um wiederkehrende Schritte zu vermeiden. Darüber hinaus gibt es Anpassungsmöglichkeiten, mit denen Sie Felder und Layouts an Ihre eigene Arbeitsweise anpassen können.
Integrationen umfassen Google Workspace, Microsoft 365, Slack, QuickBooks Online, Xero, Mailchimp, Dropbox, Evernote, PandaDoc und mehr.
Pros and Cons
Pros:
- Preisgünstig
- Flexibles Layout und Aufgabenverfolgung
- Klar strukturierte Workflow-Einrichtung
Cons:
- Eingeschränkte Workflows
- Marketing-Automatisierung kostet extra
Am besten geeignet für veranstaltungsbasierte Unternehmen
Constant Contact ist eine E-Mail- und Digitalmarketing-Plattform für Teams, die unkomplizierte Tools benötigen, um Nachrichten zu versenden und ihre Kontaktlisten zu erweitern. Sie ist ideal für Marketer, die eine einfache Möglichkeit suchen, E-Mails zu erstellen, Automatisierungen durchzuführen und Ergebnisse zu verfolgen.
Warum es eine gute Keap-Alternative ist: Constant Contact ist die beste Alternative für veranstaltungsbasierte Unternehmen. Es verfügt über eine native Event-Engine, die Ticketverkäufe und Anmeldungen verwaltet. Mit dem Drag-and-drop-Editor kann Ihr Team schnell und einfach Kampagnen erstellen und versenden, ohne durch komplexe Tools oder technische Hürden aufgehalten zu werden. Mit den Basis-Automatisierungen können Sie Nachfassaktionen durchführen, ohne zusätzliche Schritte einzubauen.
Herausragende Funktionen und Integrationen:
Funktionen beinhalten Tools für Beiträge in sozialen Netzwerken, sodass Ihr Team mehr Reichweite von einem zentralen Ort aus generieren kann. Sie können Veranstaltungsanmeldungen verwalten, um Registrierungen zu erfassen und Erinnerungen zu versenden. Es gibt außerdem Landingpage-Tools, mit denen Sie schnell neue Kontakte gewinnen.
Integrationen umfassen Shopify, WooCommerce, Canva, Vimeo, Eventbrite, Salesforce, Stripe, Squarespace und weitere.
Pros and Cons
Pros:
- Schnelle und einfache Einrichtung
- Benutzerfreundlicher Workflow für kleine Teams
- Skalierbar für wachsende Reichweite
Cons:
- Begrenzte Unterstützung für fortgeschrittene Automatisierung
- Einfache Anpassungs- und Berichtsfunktionen
Mailchimp ist eine Marketing-Automatisierungsplattform, die sich auf visuelle Markenkonsistenz und E-Commerce-Integrationen konzentriert. Obwohl es CRM-Funktionen ergänzt hat, ist es in erster Linie ein Tool für Unternehmen, die den Fokus auf ansprechendes E-Mail-Design und Newsletter-Interaktionen legen statt auf komplexe Back-Office-Automatisierung.
Warum es eine gute Alternative zu Keap ist: Mailchimp überzeugt im E-Mail-Marketing mit Funktionen wie individuell anpassbaren E-Mail-Vorlagen und fortschrittlicher Analytik. Die E-Mail-Automatisierungstools der Plattform helfen dabei, gezielte Kampagnen auf Basis des Kundenverhaltens zu versenden. Diese Funktionen machen Mailchimp zu einer starken Wahl, wenn Ihr Unternehmen das E-Mail-Marketing verstärken möchte.
Herausragende Funktionen und Integrationen:
Funktionen umfassen einen E-Mail-Builder für die einfache Erstellung professioneller E-Mails, Zielgruppensegmentierung für gezielte Ansprache, und Reporting-Tools, die Einblicke in die Performance der Kampagnen bieten.
Integrationen umfassen Shopify, WooCommerce, WordPress, Salesforce, Wix, Square, QuickBooks, Zapier, Gravity Forms, Facebook und mehr.
Pros and Cons
Pros:
- Erweiterte Automatisierungsfunktionen
- Leistungsstarke Zielgruppensegmentierung
- Integrierte Marketing- und Reporting-Tools
Cons:
- Die Preise können stark ansteigen
- Begrenzte Listenstrukturierung
Brevo (früher Sendinblue) ist eine digitale Marketingplattform für kleine und mittlere Unternehmen und bietet Tools für E-Mail-Marketing, SMS-Kampagnen und Chat. Die Plattform hilft Ihnen, personalisierte Marketingnachrichten zu erstellen und Kundenbeziehungen über mehrere Kanäle hinweg zu verwalten.
Warum es eine gute Keap-Alternative ist: Brevo ist die beste Keap-Alternative für hohe Volumen, da hauptsächlich nach E-Mail-Volumen abgerechnet wird und Sie nicht für das Wachstum Ihrer Kontaktliste bestraft werden. Es gibt einen zentralen Posteingang für Konversationen, in dem Ihr Team WhatsApp, SMS und E-Mail in einem einzigen Verlauf verwalten kann. Damit ist es die ideale Wahl für Unternehmen, die von teuren, kontaktbasierten Preismodellen weg möchten und moderne Mobilkanäle wie WhatsApp in ihre automatisierten Workflows integrieren wollen.
Herausragende Funktionen und Integrationen:
Funktionen umfassen einen Drag-and-Drop-E-Mail-Editor, der das Erstellen von E-Mails vereinfacht, fortschrittliche Segmentierung für gezielte Nachrichten und Echtzeit-Reporting zur Überwachung Ihrer Kampagnenleistung.
Integrationen umfassen Shopify, WooCommerce, WordPress, BigCommerce, HubSpot, Salesforce, Triple Whale, Zapier, PrestaShop, Stripe und Google Analytics sowie weitere.
Pros and Cons
Pros:
- Leistungsstarke Multichannel-SMS-Marketing-Funktionen
- Effektive Automatisierungs-Workflows
- Erweiterte Optionen zur Zielgruppensegmentierung
Cons:
- Begrenzte fortgeschrittene CRM-Funktionen
- Das Entfernen des Brevo-Logos kostet extra
Close ist ein CRM, das Vertriebsteams dabei unterstützt, Leads zu verwalten, Vertriebsaktivitäten zu verfolgen und die Ansprache zu automatisieren. Es hilft Ihrem Team, die Produktivität zu steigern und Abschlüsse schneller zu erzielen, dank integrierter Anruf- und E-Mail-Funktionen.
Warum es eine gute Keap-Alternative ist: Close ist die beste Alternative für Teams mit starker Ausrichtung auf Outbound. Während Keap für Inbound-Marketing (Formulare und Pflege) entwickelt wurde, ist Close für aktives Prospecting konzipiert. Der prädiktive Dialer und E-Mail-Sequenzen ermöglichen es Ihnen, mehr potenzielle Kunden zu erreichen. Der Fokus der Plattform auf Kommunikationstools erleichtert die Interaktion mit Leads.
Hervorstechende Funktionen und Integrationen:
Funktionen umfassen ein integriertes Anrufsystem zum Tätigen und Nachverfolgen von Anrufen, anpassbare Vertriebspipelines, die zu Ihrem Vertriebsprozess passen, sowie ein Lead-Management-Tool zur Organisation und Priorisierung von Leads.
Integrationen umfassen Zapier, Slack, HubSpot, Asana, Calendly, Zoom, Google Workspace, Microsoft Outlook und mehr.
Pros and Cons
Pros:
- Anpassbare Vertriebspipelines
- Integrierte Anruf- und Kommunikationstools
- Fortschrittliche E-Mail-Sequenzen
Cons:
- Keine nativen Marketingfunktionen
- Eingeschränkter Vertriebstrichter in günstigeren Tarifen
Weitere Keap-Alternativen
Hier sind einige weitere Keap-Alternativen, die es zwar nicht auf meine Auswahlliste geschafft haben, aber trotzdem einen Blick wert sind:
- Remarkety
Am besten für E-Commerce-Marketing-Automatisierung
- Salesforce Marketing Cloud
Am besten für groß angelegte Customer Journeys
- Encharge
Am besten für SaaS-Unternehmen geeignet
- Nutshell
Am besten geeignet für kleines Unternehmens-CRM
- Flodesk
Am besten geeignet für designorientiertes E-Mail-Marketing
- Pipedrive
Am besten geeignet für individuell anpassbare CRM-Software
Keap-Alternativen Auswahlkriterien
Bei der Auswahl der besten Keap-Alternativen für diese Liste habe ich gängige Anforderungen und Schmerzpunkte von Käufern im Zusammenhang mit CRM-Software berücksichtigt, etwa Skalierbarkeit und Integrationsfähigkeit. Zudem habe ich das folgende Rahmenwerk genutzt, um meine Bewertung strukturiert und fair zu gestalten:
Kernfunktionen (25% der Gesamtbewertung)
Um in diese Liste aufgenommen zu werden, musste jede Lösung diese wichtigen Anwendungsfälle abdecken:
- Kontaktmanagement
- Lead-Tracking
- Verkaufspipeline-Management
- Aufgabenautomatisierung
- Berichte und Analysen
Weitere herausragende Funktionen (25% der Gesamtbewertung)
Zur weiteren Eingrenzung des Wettbewerbs habe ich auch nach besonderen Funktionen gesucht, wie zum Beispiel:
- KI-gestützte Einblicke
- Anpassbare Dashboards
- Multichannel-Kommunikation
- Workflow-Automatisierung
- Branchenspezifische Lösungen
Benutzerfreundlichkeit (10% der Gesamtbewertung)
Um einen Eindruck von der Benutzerfreundlichkeit der jeweiligen Systeme zu bekommen, habe ich geprüft:
- Intuitive Benutzeroberfläche
- Einfache Navigation
- Anpassbare Einstellungen
- Schneller Zugriff auf Funktionen
- Mobile Zugänglichkeit
Onboarding (10% der Gesamtbewertung)
Zur Bewertung der Onboarding-Erfahrung für jede Plattform habe ich auf folgende Punkte geachtet:
- Verfügbarkeit von Schulungsvideos
- Interaktive Produkttouren
- Zugriff auf Vorlagen
- Live-Webinare
- Chatbot-Unterstützung
Kundensupport (10% der Gesamtbewertung)
Um den Kundensupport der jeweiligen Softwareanbieter zu beurteilen, habe ich folgende Kriterien berücksichtigt:
- Rund-um-die-Uhr-Support
- Mehrere Supportkanäle
- Reaktionszeit
- Qualität der Unterstützung
- Verfügbarkeit einer Wissensdatenbank
Preis-Leistungs-Verhältnis (10% der Gesamtbewertung)
Zur Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses jeder Plattform habe ich Folgendes berechnet:
- Flexible Preisgestaltung
- In den Tarifen enthaltene Funktionen
- Kosten im Vergleich zu Wettbewerbern
- Langfristiger Wert
- Rabatte bei jährlicher Abrechnung
Kundenbewertungen (10% der Gesamtbewertung)
Um einen Eindruck von der allgemeinen Kundenzufriedenheit zu bekommen, habe ich beim Lesen der Kundenbewertungen folgende Aspekte berücksichtigt:
- Nutzerfeedback zu Funktionen
- Zufriedenheit mit dem Support
- Benutzerfreundlichkeit
- Zuverlässigkeit der Plattform
- Gesamter Benutzererlebnis
Warum eine Keap-Alternative suchen?
Obwohl Keap eine gute Wahl für Customer-Relationship-Management-Software ist, gibt es mehrere Gründe, warum manche Nutzer nach alternativen Lösungen suchen. Sie könnten eine Keap-Alternative suchen, weil:
- Sie erweiterte Automatisierungsfunktionen benötigen
- Ihr Team bessere Integrationsmöglichkeiten erfordert
- Sie eine budgetfreundlichere Lösung wünschen
- Ihr Unternehmen wächst und flexiblere Lösungen benötigt
- Sie lokalen Support für Ihre Region benötigen
Wenn einer dieser Punkte auf Sie zutrifft, sind Sie hier genau richtig. Meine Liste enthält verschiedene Customer-Relationship-Management-Software-Lösungen, die besser für Teams geeignet sind, die diesen Herausforderungen gegenüberstehen und nach Alternativen zu Keap suchen.
Keap: Zentrale Funktionen
Hier sind einige der wichtigsten Funktionen von Keap, um Ihnen den Vergleich mit alternativen Lösungen zu erleichtern:
- Marketing-Automatisierung: Automatisieren Sie Marketingaufgaben, um Zeit zu sparen und die Effizienz zu steigern.
- Vertriebsautomatisierung: Optimieren Sie Vertriebsprozesse, damit Ihr Team schneller Abschlüsse erzielt.
- Lead-Management: Erfassen und organisieren Sie Leads für einfachen Zugriff und Nachverfolgung.
- E-Mail- und SMS-Marketing: Erreichen Sie Kunden über mehrere Kanäle.
- Terminvereinbarungs-Tool: Vereinfachen Sie das Buchen und Verwalten von Kundenterminen.
- Rechnungsstellung: Erstellen und versenden Sie Rechnungen, um die Abrechnung zu erleichtern.
- Lead-Scoring: Priorisieren Sie Leads anhand von Engagement, um Ihre Bemühungen gezielt einzusetzen.
- Segmentierung: Teilen Sie Kunden in Gruppen für personalisierte Marketingaktionen ein.
- Daten-Insights: Stellen Sie Analysen bereit, damit Ihr Team fundierte Entscheidungen treffen kann.
Wie geht es weiter:
Wenn Sie gerade eine Customer-Relationship-Management-Software recherchieren, nehmen Sie Kontakt mit einem SoftwareSelect-Berater auf und erhalten Sie kostenlose Empfehlungen.
Sie füllen ein Formular aus und führen ein kurzes Gespräch, in dem Ihre individuellen Anforderungen ermittelt werden. Anschließend erhalten Sie eine Shortlist passender Softwarelösungen zur Überprüfung. Die Berater unterstützen Sie sogar während des gesamten Kaufprozesses, einschließlich Preisverhandlungen.
