10 Top monday CRM Alternativen für 2026 mit besten Funktionen
Top monday CRM Alternativen Übersicht
Eine überzeugende Alternative zu monday CRM bietet flexible Pipeline-Verwaltung, eine einfache Integration mit Ihren bestehenden Tools sowie Funktionen, die auf den Vertriebsprozess Ihres Teams zugeschnitten sind. Wenn Sie nach monday CRM Alternativen suchen, wollen Sie vermutlich eine Plattform, die zu Ihrem Arbeitsstil passt, Ihre Ziele im Kundenmanagement unterstützt und mit Ihrem Unternehmen wachsen kann. Diese Liste hilft Ihnen dabei, führende Optionen zu vergleichen, deren Alleinstellungsmerkmale zu verstehen und die CRM-Lösung zu wählen, die den Anforderungen Ihres Teams am besten entspricht.
Was ist monday CRM?
monday CRM ist eine Plattform für Kundenbeziehungsmanagement, die auf dem monday.com Work OS basiert. Sie hilft Teams dabei, Vertriebspipelines zu verwalten, Aufgaben nachzuverfolgen und Kundendaten an einem zentralen Ort zu organisieren. Sie kombiniert grundlegende CRM-Funktionen mit Tools für Aufgabenmanagement, Kalenderansicht und anpassbaren Workflows und macht monday CRM somit zu einer flexiblen Option für Teams, die mehr als nur ein klassisches CRM benötigen.
monday CRM wurde auf Benutzerfreundlichkeit ausgelegt und unterstützt sowohl kleine Teams als auch wachsende Unternehmen durch visuelle Pipeline-Verwaltung, Automatisierung und Kollaborationsfunktionen. Während die Plattform skalierbare Tarife mit erweiterten Funktionen in höheren Preisstufen anbietet, suchen manche Teams, die sich nach monday.com Alternativen umsehen, nach noch tiefergehenden Funktionen wie Gantt-Diagrammen, Abhängigkeiten oder Zeiterfassung für komplexe Projekte oder Workflows in der Softwareentwicklung.
Die besten monday CRM Alternativen auf einen Blick
Diese Vergleichstabelle fasst die Preisinformationen meiner Top-Auswahl an monday CRM Alternativen zusammen, damit Sie die passende Lösung für Ihr Budget und Ihre Unternehmensanforderungen finden.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Ideal für integrierte KI-Vertriebsanalysen | 21-tägige kostenlose Testphase | Ab $9/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 2 | Am besten für Marketing-Automatisierungs-Integration | Kostenloser Tarif und Demo verfügbar | Ab $15/Nutzer/Monat | Website | |
| 3 | Am besten für einfache Kontaktverwaltung | 15-tägige kostenlose Testversion | Ab $9,99/Monat (jährlich abgerechnet) | Website | |
| 4 | Am besten geeignet für die Kompatibilität mit dem Microsoft 365-Ökosystem | Kostenloser Plan verfügbar | Ab $14/Nutzer/Monat (jährlich abgerechnet) | Website | |
| 5 | Am besten geeignet für visuelles Pipeline-Management im Vertrieb | 14-tägige kostenlose Testversion | Ab $14/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 6 | Am besten integriert mit Enterprise Resource Planning | Kostenlose Demo verfügbar | Ab $136/Monat | Website | |
| 7 | Am besten geeignet für Projektmanagement-Funktionen | 14-tägige kostenlose Testversion verfügbar | Ab $29/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 8 | Am besten geeignet für Team-Kollaborationstools | 14-tägige kostenlose Testversion | Ab $13/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 9 | Am besten geeignet für kleine Unternehmens-Pipelines | 15-tägige kostenlose Testversion | Ab $7/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 10 | Am besten mit Integration in Google Workspace | 14-tägige kostenlose Testversion | Ab $23/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung) | Website |
Warum Sie unseren Software-Bewertungen vertrauen können
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monday CRM Alternativen Bewertungen
Nachfolgend finden Sie meine ausführlichen Zusammenfassungen der monday CRM Alternativen, die es auf meine Auswahlliste geschafft haben. Meine Bewertungen geben einen detaillierten Einblick in die Funktionen, Integrationen und Einsatzszenarien jeder Plattform, damit Sie die beste für sich finden können.
Vertriebsteams, die nach integrierter KI für gezielte Kontaktaufnahme suchen, sollten Freshsales in Betracht ziehen. Dieses CRM ist für Unternehmen konzipiert, die prädiktive Einblicke, automatisierte Lead-Bewertung und Empfehlungen für Vertriebsaktivitäten wünschen, ohne sich auf Add-ons von Drittanbietern verlassen zu müssen. Im Gegensatz zu monday CRM stellt Freshsales KI-gesteuerte Vertriebsintelligenz in den Mittelpunkt seiner Plattform und hilft Teams, Leads zu priorisieren und Geschäfte schneller abzuschließen.
Warum Freshsales eine gute Alternative zu monday CRM ist
Was Freshsales von monday CRM unterscheidet, ist der Fokus auf integrierte, KI-gestützte Vertriebsanalysen, die Teams intelligenter arbeiten lassen. Ich habe Freshsales ausgewählt, weil es KI-basierte Lead-Bewertung und Einblicke in Geschäfte direkt von Haus aus bietet, sodass Sie schnell erkennen können, welche Interessenten am wahrscheinlichsten konvertieren. Die Plattform gibt außerdem Vorschläge für Vertriebsaktivitäten und prädiktive Prognosen, wodurch Vertriebsmitarbeitende ihre tägliche Ansprache besser priorisieren können. Wenn Sie ein CRM möchten, das den Vertriebsprozess Ihres Teams aktiv mit umsetzbaren Erkenntnissen steuert, ist Freshsales eine starke Alternative.
Wichtige Funktionen von Freshsales
Weitere Funktionen in Freshsales unterstützen Teams dabei, Kundenbeziehungen und Vertriebsaktivitäten effizienter zu verwalten:
- Integriertes Telefon und E-Mail: Sie können Anrufe tätigen und E-Mails direkt aus dem CRM versenden, ohne zwischen Tools zu wechseln.
- Visuelle Vertriebspipeline: Verfolgen Sie Geschäfte durch anpassbare Pipeline-Phasen mithilfe einer Drag-and-drop-Oberfläche.
- Kontakt- und Account-Management: Speichern, organisieren und sehen Sie alle Kundendetails sowie Interaktionen an einem Ort.
- Workflow-Automatisierung: Automatisieren Sie Aufgaben, Erinnerungen und Nachfassaktionen, um den Vertriebsprozess am Laufen zu halten.
Freshsales-Integrationen
Zu den Integrationen gehören Mailchimp, PandaDoc, HubSpot, QuickBooks, Xero, Stripe, Freshservice, Freshdesk und Trello.
Pros and Cons
Pros:
- KI-basierte Bewertung hilft, Leads zu priorisieren und Fortschritte zu verfolgen
- Integrierte Kommunikationstools vereinfachen die Vertriebsabläufe
- Automatisierungen unterstützen wiederkehrende Aufgaben und Nachverfolgungen
Cons:
- Reporting-Funktionen bieten zu wenig Tiefe für fortgeschrittene Analysen
- Mobile Nutzung kann uneinheitlich sein
Wenn Sie nach einem CRM suchen, das Vertrieb und Marketing an einem Ort verbindet, ist HubSpot CRM eine Überlegung wert. Diese Plattform zeichnet sich durch integrierte Marketing-Automatisierung und eine tiefe Integration mit den Marketing-Tools von HubSpot aus. Sie ist besonders geeignet für Teams, die Vertriebs- und Marketingaktivitäten abstimmen möchten, ohne mehrere Systeme zu jonglieren.
Warum HubSpot CRM eine gute monday CRM Alternative ist
Was HubSpot CRM auszeichnet, sind seine starken Marketing-Automatisierungsfunktionen, die über das hinausgehen, was monday CRM bietet. Ich habe HubSpot CRM für Teams ausgewählt, die E-Mail-Kampagnen, Lead-Nurturing und Kundensegmentierung direkt innerhalb ihres CRM automatisieren möchten. Die Workflow-Automatisierung der Plattform ermöglicht es, Aktionen basierend auf dem Kundenverhalten auszulösen, wodurch Sie zeitnahe und personalisierte Kommunikation liefern können. Für Unternehmen, bei denen Vertrieb und Marketing eng zusammenarbeiten sollen, vereint HubSpot CRM diese Funktionen auf einer einzigen Plattform.
Wichtige Funktionen von HubSpot CRM
Weitere Funktionen in HubSpot CRM unterstützen Teams dabei, Kundenbeziehungen effizienter zu verwalten:
- Kontakt- und Firmenprofile: Speichern und organisieren Sie detaillierte Informationen zu jedem Kontakt und Unternehmen in Ihrer Datenbank.
- Deal-Tracking: Visualisieren und aktualisieren Sie den Status von Deals, während sie sich durch Ihre Vertriebspipeline bewegen.
- Terminplanung: Lassen Sie Kunden direkt Termine mit Ihrem Team über integrierte Kalenderlinks buchen.
- Aufgabenmanagement: Weisen Sie Aufgaben zu, verfolgen und priorisieren Sie Aufgaben im Zusammenhang mit Kontakten, Deals oder Unternehmen im CRM.
HubSpot CRM Integrationen
Zu den Integrationen gehören Gmail, Outlook, Slack, Mailchimp, Shopify, Asana, Google Ads, Intercom, Zoom und Microsoft Dynamics 365.
Pros and Cons
Pros:
- Integrierte Marketing-Automatisierung für Kampagnenworkflows
- Visuelle Vertriebspipeline mit Drag-and-drop-Phasen
- E-Mail-Tracking und Vorlagen für gleichbleibende Ansprache
Cons:
- Berichtsanpassungen in unteren Tarifen eingeschränkt
- Begrenzte Workflows bei Einstiegs-Tarifen
Wenn Sie ein CRM suchen, das sich auf einfache Kontaktverwaltung konzentriert, lohnt sich ein Blick auf BIGContacts. Diese Plattform ist für kleine Unternehmen und Teams konzipiert, die eine unkomplizierte Möglichkeit benötigen, Kontakte zu organisieren, Interaktionen nachzuverfolgen und Nachfassaktionen zu verwalten – ohne zusätzliche Komplexität. Im Gegensatz zu monday CRM hält BIGContacts seinen Funktionsumfang bewusst einfach und ist damit ideal für Nutzer, die keine erweiterten Automatisierungs- oder Projektmanagement-Tools brauchen.
Warum BIGContacts eine gute Alternative zu monday CRM ist
Für Teams, die ein CRM suchen, das sich auf Kontaktmanagement beschränkt und keine zusätzlichen Ebenen enthält, ist BIGContacts eine gute Wahl. Ich habe mich für BIGContacts entschieden, weil es darauf ausgerichtet ist, Kontakte zu organisieren, jede Interaktion zu dokumentieren und automatische Erinnerungen für Nachfassaktionen einzurichten. Die anpassbaren Kontaktfelder und detaillierten Aktivitätsverläufe der Plattform helfen Ihnen, alle Beziehungsdetails an einem Ort zu verwalten. Wenn Ihr Hauptziel die Verwaltung von Kontakten und Kommunikationshistorie ist, bietet BIGContacts eine einfachere Alternative zum projektorientierten Ansatz von monday CRM.
BIGContacts: Wichtige Funktionen
Weitere Funktionen, die BIGContacts für einfache CRM-Anforderungen attraktiv machen, sind unter anderem:
- E-Mail-Marketing-Tools: Versenden Sie Massenmails und verfolgen Sie die Performance von Kampagnen direkt über die Plattform.
- Aufgaben- und Kalenderverwaltung: Planen Sie Aufgaben, Termine und Meetings mit den integrierten Kalenderfunktionen.
- Dokumentenablage: Hängen Sie Dateien an jeden Kontakt an und organisieren Sie diese für einen einfachen Zugriff.
- Individuelle Berichte: Erstellen und exportieren Sie Berichte zu Kontakten, Aktivitäten und Verkaufspipelines.
BIGContacts-Integrationen
Zu den Integrationen gehören ActiveCampaign, Skype, Mailchimp, HubSpot, QuickBooks, Outlook, Google Contacts, Shopify, Zendesk und FreshBooks.
Pros and Cons
Pros:
- Benutzerfreundliche Oberfläche vereinfacht die Kontakt- und Aufgabenverwaltung
- Automatische Erinnerungen helfen bei der Verwaltung von Aufgabenlisten und Nachfassaktionen
- Benutzerdefinierte Felder unterstützen eine organisierte Kontaktübersicht
Cons:
- Begrenzte Funktionen zur Verfolgung komplexer Verkaufspipelines
- Berichte bieten wenig Tiefe für Performance-Einblicke
Am besten geeignet für die Kompatibilität mit dem Microsoft 365-Ökosystem
Für Organisationen, die bereits Microsoft 365 nutzen, bietet Microsoft Dynamics 365 Sales ein CRM, das sich nahtlos in bestehende Arbeitsabläufe integriert. Diese Plattform ist besonders nützlich für Vertriebsteams, die auf Outlook, Teams und Excel angewiesen sind, um Kundenbeziehungen und Vertriebsaktivitäten zu verwalten. Im Gegensatz zu monday CRM bietet Dynamics 365 Sales eine tiefe Integration mit den Produktivitätstools von Microsoft. Dadurch wird das Synchronisieren von Daten und das Automatisieren von Aufgaben im gesamten Unternehmen erleichtert.
Warum Microsoft Dynamics 365 Sales eine gute Alternative zu monday CRM ist
Für Teams, die auf Microsoft 365 Tools setzen, hebt sich Dynamics 365 Sales als CRM hervor, das nativ in dieses Ökosystem eingebettet ist. Ich habe Dynamics 365 Sales ausgewählt, weil Sie damit Leads, Kontakte und Chancen direkt aus Outlook und Teams heraus verwalten können, sodass Ihre Vertriebsdaten stets mit Ihren täglichen Kommunikations- und Zusammenarbeitstools verbunden bleiben. Die Plattform synchronisiert sich auch mit Excel für erweiterte Berichte und Prognosen, was für Teams hilfreich ist, die Tabellenkalkulationen bereits zur Analyse der Vertriebsleistung nutzen. Wenn Ihr Unternehmen bereits in Microsoft 365 investiert ist, bietet Dynamics 365 Sales ein Maß an Integration und Workflow-Kontinuität, das monday CRM nicht erreicht.
Wichtige Funktionen von Microsoft Dynamics 365 Sales
Weitere Funktionen in Dynamics 365 Sales unterstützen Teams dabei, Kundenbeziehungen und Vertriebsprozesse noch umfassender zu steuern:
- KI-gesteuerte Vertriebseinblicke: Erhalten Sie prädiktive Lead-Bewertung und Chancenanalyse, um Vertriebsaktivitäten zu priorisieren.
- Anpassbare Dashboards: Erstellen Sie visuelle Dashboards, um KPIs zu verfolgen und die Vertriebsleistung in Echtzeit zu überwachen.
- Mobile App-Zugriff: Verwalten Sie Kontakte, Deals und Aktivitäten von überall aus mit der speziellen mobilen App.
- Automatisierter Workflow-Designer: Richten Sie individuelle Vertriebsprozess-Automatisierungen mit integrierten Workflow-Tools ein.
Integrationen von Microsoft Dynamics 365 Sales
Integrationen umfassen Microsoft Teams, Outlook, Excel, Power BI, SharePoint, LinkedIn Sales Navigator, OneDrive, Power Automate, Azure und Microsoft 365.
Pros and Cons
Pros:
- Tiefe Microsoft 365-Integration unterstützt ganzheitliches Arbeiten
- KI-Insights helfen, Fortschritte zu verfolgen und Chancen zu priorisieren
- Individuell anpassbare Dashboards unterstützen komplexe Workflows und Berichte
Cons:
- Hohe Lernkurve für neue Nutzer
- Technische Einrichtung für erweiterte Konfigurationen erforderlich
Vertriebsteams, die nach einer klaren, visuellen Möglichkeit suchen, ihre Deals zu verfolgen, greifen häufig zu Pipedrive. Dieses CRM ist für Unternehmen konzipiert, die ihre Vertriebspipeline mit Drag-and-Drop-Boards und anpassbaren Phasen verwalten möchten. Im Gegensatz zu monday CRM stellt Pipedrive das visuelle Pipeline-Management in den Mittelpunkt des Workflows, sodass Engpässe leichter erkannt und Geschäfte priorisiert werden können.
Warum Pipedrive eine gute Alternative zu monday CRM ist
Wenn Ihr Team ein CRM benötigt, das das visuelle Pipeline-Management in den Vordergrund stellt, ist Pipedrive eine Überlegung wert. Ich habe Pipedrive ausgewählt, weil die Drag-and-Drop-Pipeline-Boards ermöglichen, Deals nach Phase zu ordnen und Fortschritte schnell zu aktualisieren. Die Plattform bietet außerdem anpassbare Pipeline-Phasen und farbcodierte Deal-Indikatoren, wodurch man ins Stocken geratene Geschäfte oder besonders wichtige Chancen leicht erkennt. Für vertriebsorientierte Teams, die eine klare, visuelle Übersicht über ihre Pipeline wollen, ist Pipedrive spezialisierter als monday CRM.
Pipedrive Hauptfunktionen
Weitere Funktionen in Pipedrive helfen Teams, Vertriebsaktivitäten und Kundendaten umfassender zu verwalten:
- E-Mail-Integration: Verbinden Sie Ihr E-Mail-Konto, um Nachrichten direkt in Pipedrive zu senden, zu empfangen und zu verfolgen.
- Aktivitätsplaner: Planen Sie Anrufe, Meetings und Aufgaben mit integrierten Erinnerungen, damit Vertriebsaktivitäten nicht aus dem Blick geraten.
- Lead-Posteingang: Sammeln und organisieren Sie eingehende Leads in einem eigenen Bereich, bevor Sie sie in Ihre Pipeline aufnehmen.
- Vertriebsberichte: Erstellen Sie detaillierte Berichte über Vertriebsleistung, Aktivitäten und die Gesundheit der Pipeline.
Pipedrive Integrationen
Zu den Integrationen gehören PandaDoc, Leadfeeder, JustCall, LinkPort, Outfunnel, Slack, QuickBooks, Trello, Zoom und Gmail.
Pros and Cons
Pros:
- Visuelle Pipeline ermöglicht eine intuitive Übersicht über den Deal-Status
- Aktivitätsplaner hilft, Aufgaben und Nachfassaktionen übersichtlich zu verfolgen
- Individuelle Berichte bieten Einblick in die Pipeline-Performance
Cons:
- Keine integrierten Projektmanagement-Funktionen
- Die mobile App bietet nicht alle Funktionen der Desktop-Version
Für Organisationen, die eine tiefgreifende Integration zwischen CRM und Enterprise Resource Planning benötigen, bietet SAP Sales Cloud einen einheitlichen Ansatz. Diese Plattform ist für große Unternehmen und Hersteller konzipiert, die Vertriebs-, Lager- und Lieferkettendaten in Echtzeit verbinden möchten. Im Gegensatz zu monday CRM zeichnet sich SAP Sales Cloud dadurch aus, dass sie Kundeninteraktionen mit den zentralen Geschäftsprozessen in globalen Teams synchronisiert.
Warum SAP Sales Cloud eine gute Alternative zu monday CRM ist
Wenn Sie nach einem CRM suchen, das sich direkt mit Enterprise-Resource-Planning-Systemen verbindet, ist SAP Sales Cloud eine hervorragende Wahl. Ich habe SAP Sales Cloud ausgewählt, weil Sie mit dieser Lösung Vertriebsprozesse zusammen mit Bestands-, Auftragsmanagement- und Lieferkettendaten auf einer einzigen Plattform steuern können. Die Echtzeit-Datensynchronisierung und die fortschrittlichen Prognosefunktionen helfen großen Unternehmen, Kundeninformationen mit den Geschäftsabläufen abzugleichen. Für Teams, die mehr als reine Vertriebsnachverfolgung benötigen, bietet SAP Sales Cloud ein Integrationsniveau, das monday CRM nicht leistet.
SAP Sales Cloud: Wichtige Funktionen
Weitere Funktionen, die SAP Sales Cloud für Enterprise-Teams attraktiv machen, sind:
- Mobile Sales App: Greifen Sie auf Kundendaten zu, aktualisieren Sie Chancen und verwalten Sie Aufgaben von jedem Gerät aus.
- CPQ (Configure, Price, Quote) Tools: Erstellen Sie komplexe Angebote und Vorschläge direkt in der Plattform.
- Gebiets- und Quotamanagement: Weisen Sie Vertriebsgebiete zu und legen Sie Quoten fest, um die Geschäftsziele zu erreichen.
- KI-gesteuertes Chancen-Scoring: Verwenden Sie prädiktive Analysen, um die Geschäfte zu priorisieren, die mit hoher Wahrscheinlichkeit abgeschlossen werden.
SAP Sales Cloud-Integrationen
Zu den Integrationen gehören SAP S/4HANA, SAP ERP Central Component, SAP CPQ, SAP Commerce Cloud, SAP Service Cloud, Microsoft Outlook, Microsoft Teams, Google Workspace, Docusign und Adobe Sign.
Pros and Cons
Pros:
- Sehr gut geeignet für komplexe Projekte mit Anbindung an Unternehmensprozesse
- Integriertes CPQ ermöglicht detaillierte Vertriebsprozesse
- Fortschrittliche Prognosen unterstützen die Zielverfolgung in großen Teams
Cons:
- Hohe Einstiegshürde für Nicht-Enterprise-Anwender
- Benutzeroberfläche wirkt teilweise veraltet
Wenn Sie ein CRM benötigen, das auch hilft, Projekte von Anfang bis Ende zu verwalten, ist Insightly CRM einen Blick wert. Diese Plattform ist für Teams konzipiert, die Vertrieb, Projekte und die Lieferung nach dem Verkauf an einem Ort verfolgen möchten – besonders nützlich für dienstleistungsorientierte Unternehmen und Agenturen. Im Gegensatz zu monday CRM kombiniert Insightly CRM das Kundenmanagement mit integrierten Projektmanagement-Tools, sodass Sie nahtlos vom Abschluss eines Deals zur Projektumsetzung übergehen können.
Warum Insightly CRM eine gute Alternative zu monday CRM ist
Insightly CRM hebt sich besonders für Teams hervor, die Projektmanagement-Funktionen direkt im CRM benötigen. Ich habe Insightly CRM ausgewählt, weil Sie damit gewonnene Opportunities in Projekte umwandeln können, sodass Sie die Auslieferung und Umsetzung verfolgen können, ohne die Plattform zu wechseln. Das Tool umfasst Aufgabenmanagement, Nachverfolgung von Meilensteinen und Projektpipelines, was die Verwaltung von Kundenbeziehungen und laufender Arbeit an einem Ort erleichtert. Wenn Ihr Unternehmen die Lücke zwischen Vertrieb und Projektabwicklung schließen muss, bietet Insightly CRM einen einheitlichen Ansatz, den monday CRM so nicht bietet.
Insightly CRM Hauptfunktionen
Neben den Projektmanagement-Fähigkeiten bietet Insightly CRM noch weitere Funktionen zur Unterstützung des Kundenbeziehungsmanagements:
- Benutzerdefinierte Felder und Seitenlayouts: Passen Sie Datensätze und Ansichten an die spezifischen Abläufe und Datenanforderungen Ihres Teams an.
- E-Mail-Tracking und Vorlagen: Überwachen Sie das Öffnen und Anklicken von E-Mails und nutzen Sie vorgefertigte Vorlagen für eine konsistente Kommunikation.
- Lead-Routing: Weisen Sie Leads anhand von eigenen Regeln automatisch den richtigen Teammitgliedern zu.
- Beziehungszuordnung: Verbinden Sie Kontakte, Unternehmen und Chancen, um komplexe Kundennetzwerke zu visualisieren.
Insightly CRM Integrationen
Zu den Integrationen gehören Gmail, Outlook, QuickBooks Online, Xero, Mailchimp, Slack, Dropbox, Docusign, Microsoft Teams und Unbounce.
Pros and Cons
Pros:
- Kombiniert CRM mit Funktionen einer Projektmanagement-Software
- Projektpipelines helfen, Aufgaben, Meilensteine und Fälligkeitsdaten zu verfolgen
- Benutzerdefinierte Objekte unterstützen komplexe Projekte und Arbeitsabläufe
Cons:
- Erweiterte Auswertungen zur Projektverfolgung sind begrenzt
- Mobile App bietet keinen vollständigen Funktionsumfang
Wenn Ihr Team ein CRM benötigt, das Zusammenarbeit in den Vordergrund stellt, ist Nutshell CRM genau für die gemeinsame Arbeit entwickelt worden. Es ist besonders geeignet für Vertriebsteams und Serviceteams, die ihre Vertriebs-Pipelines verwalten, Notizen teilen und Aufgaben an einem Ort koordinieren möchten. Im Gegensatz zu monday CRM stellt Nutshell CRM die Teamkommunikation und die Verfolgung von Gruppenaktivitäten in den Mittelpunkt der Plattform.
Warum Nutshell CRM eine gute Alternative zu monday CRM ist
Nutshell CRM hebt sich besonders für Teams hervor, die integrierte Kollaborationswerkzeuge als Teil ihres CRM-Workflows wünschen. Ich habe Nutshell CRM ausgewählt, weil es ermöglicht, Aufgaben zuzuweisen, Notizen zu teilen und direkt bei Geschäften oder Kontakten zu kommentieren − das macht Teamarbeit sichtbarer und umsetzbarer. Die Teamaktivitäts-Feeds und gemeinsamen Pipelines sorgen dafür, dass alle auf dem aktuellen Stand bezüglich Kundenvorgängen und nächster Schritte bleiben. Wenn es Ihnen besonders wichtig ist, Ihr Team vernetzt und koordiniert zu halten, bietet Nutshell CRM Kollaborationsfunktionen, die über das Angebot von monday CRM hinausgehen.
Wichtige Funktionen von Nutshell CRM
Weitere Funktionen, die Nutshell CRM für Teams attraktiv machen, sind:
- Automatisierte Vertriebs-Workflows: Automatisieren Sie wiederkehrende Vertriebsaufgaben und Nachfassaktionen, damit Geschäfte stets voranschreiten.
- Anpassbare Reporting-Dashboards: Erstellen und teilen Sie visuelle Berichte über Verkaufsleistungen und Teamaktivitäten.
- E-Mail-Sequenzen: Richten Sie automatisierte E-Mail-Sequenzen für die Ansprache und Pflege von Interessenten ein.
- Lead-Erfassungsformulare: Erstellen und betten Sie Webformulare ein, um Leads direkt in Ihrem CRM zu erfassen.
Nutshell CRM Integrationen
Zu den Integrationen gehören Gmail und Google Kalender, Outlook, Google Sheets, Facebook Messenger, Dropbox Sign, Calendly, Dialpad, DocSend, Google Meet und RevenueCloudFX.
Pros and Cons
Pros:
- Kollaborationstools helfen Teams bei der Nachverfolgung von Aufgaben und gemeinsamen Aktivitäten
- Eingebaute E-Mail-Sequenzen unterstützen Marketingkampagnen
- Reporting-Dashboards bieten Einblick in die Team-Auslastung
Cons:
- Keine Unterstützung für komplexe Projektmanagement-Workflows
- Begrenzte fortgeschrittene Marketingautomatisierungsfunktionen
Zoho Bigin wurde für kleine Unternehmen entwickelt, die ein einfaches, auf die Pipeline fokussiertes CRM ohne unnötige Komplexität suchen. Es ist besonders nützlich für Teams, die Geschäfte visuell verfolgen und Kundeninteraktionen unkompliziert verwalten möchten. Im Gegensatz zu monday CRM legt Zoho Bigin den Schwerpunkt auf Pipeline-Management und eine schnelle Einrichtung, sodass kleinere Teams schnell starten können.
Warum Zoho Bigin eine gute Alternative zu monday CRM ist
Für kleine Unternehmen, die ein auf Pipeline-Management ausgerichtetes CRM suchen, bietet Zoho Bigin einen schlanken Ansatz, der schwer zu übertreffen ist. Ich habe Zoho Bigin ausgewählt, weil es Nutzern ermöglicht, mehrere Pipelines zu erstellen, Stufen individuell anzupassen und Geschäfte per Drag-and-drop zu verschieben. Das Tool beinhaltet zudem integrierte Telefonie- und E-Mail-Funktionen, damit Teams die Kommunikation direkt im Vertriebsprozess verwalten können. Wer ein einfaches, pipelinezentriertes CRM sucht, für den ist Zoho Bigin eine starke Alternative zu monday CRM.
Zoho Bigin: Wichtige Funktionen
Weitere Funktionen, die Zoho Bigin für Teams in kleinen Unternehmen attraktiv machen, sind:
- Workflow-Automatisierung: Automatisieren Sie wiederkehrende Aufgaben und Erinnerungen.
- Individuelle Felder und Module: Passen Sie das CRM an individuelle Geschäftsprozesse und Datenanforderungen an.
- Mobile App: Greifen Sie von iOS- und Android-Geräten auf Pipelines, Kontakte und Aktivitäten zu.
- Integrierte Analytik: Erstellen Sie visuelle Berichte und Dashboards zur Nachverfolgung der Vertriebsleistung.
Zoho Bigin Integrationen
Zu den Integrationen gehören Zoho Books, Zoho CRM, Zoho Desk, Google Workspace, Microsoft 365, Microsoft Teams, WhatsApp, Mailchimp, Shopify und QuickBooks Online.
Pros and Cons
Pros:
- Einfaches Pipeline-Design sorgt für hohe Benutzerfreundlichkeit bei Startups
- Integrierte Kommunikationstools unterstützen die tägliche Aufgabenverfolgung
- Mehrere Pipelines helfen, Arbeitsabläufe und Phasen von Geschäften zu organisieren
Cons:
- Begrenzte Skalierbarkeit für komplexe Vertriebsprozesse
- Einfache Berichte zur Leistungsüberwachung
Copper ist für Teams konzipiert, die auf Google Workspace angewiesen sind und ein CRM suchen, das sich nahtlos in ihre bestehenden Arbeitsabläufe einfügt. Es ist besonders nützlich für Unternehmen, die Kundenbeziehungen über Gmail, Google Kalender und Google Drive verwalten. Anders als monday CRM bietet Copper eine tiefe, native Integration mit Google-Apps, sodass Sie Kontakte, Deals und Aufgaben direkt aus Ihrem Posteingang heraus verwalten können.
Warum Copper eine gute Alternative zu monday CRM ist
Wenn Ihr Team auf Google Workspace setzt, bietet Copper ein Integrationsniveau, das monday CRM nicht erreicht. Ich habe Copper gewählt, weil es E-Mails, Kalendereinträge und Dateien aus Gmail, Google Kalender und Google Drive automatisch mit Ihren CRM-Datensätzen synchronisiert. Die Chrome-Erweiterung ermöglicht es, Leads und Chancen direkt aus Ihrem Posteingang heraus zu verwalten, sodass Sie nicht zwischen Tabs wechseln müssen. Für Unternehmen, die möchten, dass ihr CRM wie eine natürliche Erweiterung von Google Workspace wirkt, ist Copper eine überzeugende Alternative.
Wichtige Funktionen von Copper
Weitere Funktionen, die Copper für das Kundenbeziehungsmanagement attraktiv machen, sind:
- Pipeline-Management: Visualisieren und organisieren Sie Deals über anpassbare Vertriebsphasen hinweg.
- Aufgabenautomatisierung: Automatische Erinnerungen und Folgeaufgaben für Leads und Chancen einrichten.
- Kontaktanreicherung: Soziale Profile und Unternehmensdetails werden für Kontakte automatisch ergänzt.
- Reporting-Dashboards: Zugriff auf Echtzeit-Vertriebs- und Aktivitätsberichte mit individuell anpassbaren Dashboards.
Copper-Integrationen
Zu den Integrationen gehören Gmail, Google Kalender, Google Drive, Google Sheets, Mailchimp, LinkedIn, RingCentral, Docusign, QuickBooks und JustCall.
Pros and Cons
Pros:
- Tiefe Google Workspace-Integration unterstützt All-in-one-Workflows
- Automatische Datenerfassung optimiert das Kontaktmanagement
- Intuitive Benutzeroberfläche erleichtert die Nachverfolgung von Aufgaben und Deals
Cons:
- Begrenzte Anpassung für komplexe Workflows
- Berichtsfunktionen bieten keine erweiterte Tiefe
Weitere monday CRM Alternativen
Hier sind einige weitere monday CRM Alternativen, die es nicht in meine engere Auswahl geschafft haben, aber dennoch einen Blick wert sind:
- Salesforce CRM
Am besten mit fortschrittlichen Anpassungsoptionen
- Zoho CRM
Am besten für Multikanal-Kommunikationstools geeignet
Wie ich Monday CRM-Alternativen bewerte
Ich bewerte jedes Tool auf zwei Ebenen: die grundlegenden CRM-Anforderungen, die jedes CX-Team zum Verwalten von Kontakten und Führen von Pipelines braucht, sowie die Unterscheidungsmerkmale, die bestimmen, welches Tool wirklich am besten passt.
Kernfunktionen (Grundvoraussetzungen für diese Liste)
Wenn ich Tools für meine Liste auswähle, bewerte ich jedes auf einer Skala von 0 (bietet die Funktion nicht) bis 5 (hervorragend in diesem Bereich) für jede der unten aufgeführten Kernfunktionen. Anschließend berechne ich die Gesamtpunktzahl des Tools prozentual. Jedes Tool muss eine Mindestgesamtpunktzahl von 65 % erreichen, um berücksichtigt zu werden.
- Kontakt- und Account-Management: Ich achte auf eine zentrale Datenbank, in der CX-Teams Kundendaten speichern, Account-Hierarchien abbilden und vollständige Interaktionshistorien einsehen können, ohne zwischen Tabs zu wechseln.
- Anpassbare Pipelines & Workflows: Jedes Tool sollte es ermöglichen, Pipelines für Prozesse wie Verlängerungen, Onboarding-Phasen oder Eskalationswege mit konfigurierbaren Phasen und benutzerdefinierten Feldern zu erstellen.
- Workflow-Automatisierung: Ich bewerte, ob sich wiederkehrende CX-Aufgaben wie automatisierte Follow-ups bei Phasenwechseln oder die Zuordnung von Accounts nach Kundensegment automatisieren lassen.
- Kommunikations- & Interaktionsverfolgung: Jeder Kontaktpunkt zählt. Deshalb prüfe ich Funktionen wie E-Mail-Synchronisierung, Gesprächsprotokollierung und Terminverfolgung, die direkt mit Kontakt- oder Account-Daten verknüpft sind.
- Berichtswesen & Analyse-Dashboards: Das Tool sollte anpassbare Dashboards bieten, mit denen Ihr Team Pipeline-Gesundheit, Reaktionszeiten oder Verlängerungsraten mit aussagekräftigen Visualisierungen verfolgen kann.
- Integrationen von Drittanbietern: Ich schaue nach nativen Anbindungen an Helpdesk-Lösungen, E-Mail-Plattformen und Kommunikations-Apps sowie API-Zugängen, um eigene CX-Workflows zu entwickeln.
Wenn eine Liste von Tools diese Kriterien erfüllt, schaue ich mir an, was jede Plattform einzigartig macht.
Unterscheidungsmerkmale (Was Anbieter voneinander abhebt)
So vergleiche und differenziere ich die verschiedenen Anbieter:
Besondere Funktionen
Das Scoring der Kundenstabilität ist ein großes Unterscheidungsmerkmal. Ich achte darauf, ob Tools Risikostufen basierend auf dem Engagement-Verhalten zuweisen und gefährdete Accounts vor einer Abwanderung kennzeichnen. KI-gestützte Einblicke bieten zusätzlichen Mehrwert, besonders wenn eine Plattform vergangene Interaktionen zusammenfassen oder nächste Schritte z.B. für Verlängerungsgespräche vorschlagen kann. Außerdem bewerte ich, ob ein Tool eine Omnichannel-Inbox bietet, die E-Mails, Chats und Social-Messages in einer Ansicht bündelt. So muss Ihr Team nicht ständig zwischen Plattformen wechseln, um die Kundenhistorie nachvollziehen zu können.
Mehr als nur Funktionen
Die Migrationsgeschwindigkeit von Monday CRM ist ebenfalls wichtig. Ich achte auf vorgefertigte Vorlagen, Importfunktionen und geführtes Onboarding, die eine schnelle Wertschöpfung ermöglichen. Kompatibilität mit der bestehenden CX-Technologielandschaft ist ein weiteres Kriterium. Ihr CRM muss mit Helpdesk-, Umfrage- und Kommunikationstools synchronisieren können, die Ihr Team bereits nutzt. Auch die Preistransparenz prüfe ich, insbesondere, ob wichtige Funktionen wie Automatisierung oder Berichtswesen hinter teureren Tarifstufen versteckt sind, was bei Wachstum Ihres CX-Teams zu kostspieligen Upgrades führen könnte.
Warum nach einer monday CRM Alternative suchen?
Auch wenn monday CRM eine solide Plattform für Kundenbeziehungsmanagement ist, gibt es dennoch einige Gründe, warum Nutzer sich nach alternativen Lösungen umsehen. Sie könnten auf der Suche nach einer monday CRM Alternative sein, weil…
- Sie eine tiefere Integration mit Google Workspace benötigen
- Sie integrierte Telefon- oder SMS-Funktionen wünschen
- Sie erweiterte Vertriebsautomatisierung benötigen
- Sie anpassbare Berichte und Analysen brauchen
- Sie in einer Region arbeiten, in der der Support für monday CRM eingeschränkt ist
Wenn einer dieser Punkte auf Sie zutrifft, sind Sie hier richtig. Meine Liste enthält verschiedene Optionen für Kundenmanagement-Plattformen, die besser geeignet sind für Teams, die diese Herausforderungen mit monday CRM erleben und nach Alternativen suchen.
monday CRM Schlüsselfunktionen
Hier sind einige der wichtigsten Funktionen von monday CRM, damit Sie besser vergleichen können, was alternative Lösungen bieten:
- Visuelle Vertriebspipeline-Boards
- Anpassbare Felder für Geschäfte und Kontakte
- Automatisierte Workflows und Aufgabenverteilung
- E-Mail-Integration und -Verfolgung
- Aktivitäts- und Kommunikationsprotokolle
- Integriertes Dokumentenmanagement
- Anpassbare Dashboards und Berichte
- Teamzusammenarbeit und Erwähnungs-Tools
- Lead-Erfassungsformulare und Web-to-Lead-Automatisierung
- Mobile App für iOS und Android