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Gli strumenti gratuiti per creare sondaggi aiutano i team di CX, prodotto e marketing a raccogliere feedback rapidi, anche in assenza di budget. Che si tratti di testare idee, validare messaggi o effettuare rapidamente un sondaggio di opinione, questi strumenti facilitano il coinvolgimento del pubblico e l'individuazione di tendenze in modo veloce.

Ho valutato queste piattaforme in base alla facilità d'uso, a ciò che è incluso nel piano gratuito, alle opzioni di personalizzazione e a quanto bene si integrano con gli strumenti già utilizzati. Questa guida illustra i migliori strumenti gratuiti per sondaggi, perché si distinguono e come sceglierne uno che si adatti ai tuoi obiettivi e ai tuoi processi di raccolta feedback.

Perché Fidarti delle Nostre Recensioni

Tabella di Confronto dei Migliori Strumenti Gratuiti per Sondaggi

Questa tabella di confronto riassume i dettagli di base di ciascuna delle mie scelte top di strumenti per sondaggi che offrono piani gratuiti, aiutandoti a trovare l’opzione migliore per le esigenze della tua azienda.

Recensioni dei Migliori Strumenti Gratuiti per Sondaggi

Per aiutarti a trovare lo strumento per sondaggi più adatto a te, ho fornito sintesi dettagliate delle mie 10 migliori scelte e spiegato perché ciascuna opzione è presente in questa lista. Ho anche evidenziato le caratteristiche salienti, i pro e i contro e quali funzionalità sono effettivamente gratuite, così da aiutarti a individuare l’opzione giusta per le tue esigenze.rnrnInoltre, ho incluso altre 13 opzioni qui sotto, nel caso desiderassi valutare ulteriori alternative.

Ideale per la distribuzione personalizzata di sondaggi

  • Demo gratuita disponibile
  • Prezzo su richiesta
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Rating: 4.7/5

Sogolytics è una piattaforma online versatile progettata per creare sondaggi, sondaggi di opinione, quiz e moduli. Offre strumenti per la creazione, distribuzione e analisi dei dati dei sondaggi, rendendola una scelta ideale per aziende di tutte le dimensioni che desiderano raccogliere e analizzare feedback per iniziative di servizio clienti e soddisfazione. 

Perché ho scelto Sogolytics: Offre un'interfaccia intuitiva con funzionalità di trascinamento che semplifica la creazione di sondaggi, consentendo agli utenti di progettarli rapidamente senza alcuna competenza tecnica. La piattaforma supporta una varietà di tipi di domande, tra cui risposta multipla, scale di valutazione e domande aperte, permettendo di raccogliere feedback di diversi tipi. Questi sondaggi possono anche essere distribuiti su più canali.

Inoltre, Sogolytics include funzionalità avanzate di branching e logica di salto, che garantiscono che i partecipanti vedano solo le domande rilevanti in base alle risposte precedenti. Offre anche strumenti di raccolta e analisi dati in tempo reale, facilitando il monitoraggio delle risposte man mano che arrivano e consentendo modifiche rapide se necessario.

Cosa ottieni gratuitamente? Il piano gratuito per sempre include le funzioni di base dei sondaggi ma con limitazioni nella personalizzazione, tipi di domande, opzioni di configurazione, logica di branching, reportistica e pubblicazione dei sondaggi. Sono inoltre disponibili piani gratuiti per studenti, accademici e organizzazioni non profit.

Caratteristiche distintive & Integrazioni:

Caratteristiche includono sondaggi multilingue, promemoria automatici, note di ringraziamento, integrazione dei sondaggi su siti web, ottimizzazione per dispositivi mobili, analisi del sentiment, modelli personalizzabili e nuvole di parole.

Integrazioni includono Salesforce, Zapier, API, Google Analytics, HubSpot CRM, Slack e Asana.

Pros and Cons

Pros:

  • Distribuzione su più canali
  • Progettazione avanzata di sondaggi con logica e branching
  • Metriche avanzate e KPI personalizzabili

Cons:

  • Alcuni tipi di domande sono disponibili solo nei piani di livello superiore
  • Potrebbe offrire più opzioni di visualizzazione dei dati

New Product Updates from Sogolytics

August 9 2026
Sogolytics Adds Teams and Slack Surveys and Custom Automations

Sogolytics adds native Microsoft Teams and Slack survey distribution, a Custom Automations Builder, Derived Fields, PointClickCare integration, and authenticator-based MFA. These updates expand survey distribution and workflow automation while adding new data management and security capabilities. For more information, visit Sogolytics’ official site.

Ideale per sondaggi mirati attivati da trigger specifici

  • Piano gratuito disponibile
  • Da $25/mese (fatturato annualmente)
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Rating: 4.7/5

Mouseflow è uno strumento di analisi del comportamento progettato per aiutare le aziende a identificare e analizzare le tendenze di utilizzo. Catturando dati dettagliati sul comportamento degli utenti, Mouseflow consente alle aziende di ottenere informazioni su come gli utenti interagiscono con i loro siti web e applicazioni. Offre una gamma di funzionalità, tra cui replay delle sessioni, heatmap, funnel, analisi dei moduli e strumenti di feedback degli utenti.

Perché ho scelto Mouseflow: Lo strumento di feedback degli utenti è progettato per raccogliere risposte in tempo reale tramite sondaggi e questionari mirati. Questa funzionalità permette alle aziende di ottenere utili opinioni direttamente dal loro pubblico, facilitando la comprensione delle esigenze e preferenze degli utenti. L’interfaccia intuitiva di Mouseflow consente la creazione di vari tipi di sondaggi, tra cui domande a scelta multipla, scale di valutazione e domande aperte. 

Apprezzo anche che lo strumento di feedback di Mouseflow possa attivare sondaggi in base al comportamento degli utenti. Ciò significa che le aziende possono impostare sondaggi che compaiono in specifici momenti del percorso utente, ad esempio dopo una transazione completata o al momento dell’abbandono del carrello. 

Cosa offre gratuitamente? Mouseflow propone un piano gratuito che include molte delle sue funzionalità principali. Offre inoltre una prova gratuita di 14 giorni che comprende funzionalità sia core che avanzate, come 500 sessioni, 1 progetto web e accesso a heatmap, funnel, moduli e feedback.

Funzionalità e integrazioni principali:

Le funzionalità includono replay delle sessioni, heatmap, funnel, analisi dei moduli, tracciamento da pagina a pagina, monitoraggio degli errori, mappatura del percorso utente, widget per feedback, tracciamento di click e scroll, filtri avanzati, monitoraggio in tempo reale e opzioni di esportazione dati.

Le integrazioni includono Omniconvert, Adobe Target, AB Tasty, Convert Experiences, BigCommerce, WooCommerce, Shopify, Intercom, HubSpot, Google Analytics, Google Tag Manager, Zendesk, WordPress, Wix, Kissmetrics e altri.

Pros and Cons

Pros:

  • Ottime capacità di registrazione delle sessioni e delle heatmap
  • Analisi dettagliata dei moduli
  • Possibilità di tracciare il comportamento lungo tutto il percorso utente

Cons:

  • Manca la funzionalità di A/B testing
  • Potrebbe offrire più opzioni di personalizzazione

Ideale per analisi avanzate con reportistica approfondita

  • Piano gratuito disponibile
  • Da $30/utente/mese (fatturato annualmente)
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Rating: 4.6/5

SurveyMonkey è uno strumento di sondaggi completo che offre una suite di funzionalità per creare, distribuire e analizzare sondaggi e questionari. In generale è un eccellente creatore di sondaggi online gratuito, ma le sue robuste capacità di reportistica lo rendono una scelta particolarmente preferita da chi necessita di approfondimenti avanzati dai dati raccolti.

In una recente conversazione, Vishveshwar Jatain, leader nelle operazioni di marketing e vendite con oltre 10 anni di esperienza, ha evidenziato alcuni vantaggi chiave: “SurveyMonkey supporta vari formati di domande per la raccolta di dati qualitativi e quantitativi, inclusi scale di valutazione, domande aperte e domande con logica condizionale. Ho trovato particolarmente utile la possibilità di creare panel di pubblico o selezionare i rispondenti al sondaggio in base a parametri demografici e di targeting specifici, migliorando così l'accuratezza e la pertinenza delle risposte.

Perché ho scelto SurveyMonkey: SurveyMonkey si distingue per la sua capacità di analizzare i dati, offrendo una varietà di opzioni analitiche uniche e trasformando le risposte raccolte in spunti attuabili. Ad esempio, SurveyMonkey offre la cross-tabulation, nota anche come tabelle incrociate, che permette di analizzare la relazione tra due o più domande del sondaggio. È possibile individuare schemi e correlazioni esaminando come le risposte a una domanda variano in base alle risposte a un'altra domanda.

SurveyMonkey permette anche di creare report personalizzati adattati alle proprie esigenze. Si possono selezionare le domande e le risposte da includere, applicare filtri e scegliere come visualizzare i dati. I report personalizzati sono particolarmente utili quando occorre presentare i risultati del sondaggio a stakeholder o clienti.

Cosa offre il piano gratuito? Il piano gratuito di SurveyMonkey consente di creare un sondaggio con un massimo di 10 domande e raccogliere fino a 100 risposte per sondaggio. Include funzionalità di base come logica di salto, esportazione dati e una selezione di tipi di domande, oltre a strumenti base di analisi e reportistica. È possibile visualizzare statistiche riassuntive come il conteggio e le percentuali delle risposte. Si ha anche accesso a opzioni grafiche di base per visualizzare i dati. 

Passando al piano a pagamento si ottengono funzionalità aggiuntive come sondaggi e domande illimitati, esportazioni dati avanzate e assistenza clienti prioritaria.

Caratteristiche distintive & Integrazioni: 

Le caratteristiche includono strumenti avanzati di analisi dei sondaggi, come analisi del testo, analisi delle tendenze, filtri sui dati, esportazione dei dati e piping di domande e risposte. Offre inoltre una vasta gamma di tipologie di domande, dai quesiti a scelta multipla alle domande a matrice, e strumenti di base per la gestione delle risposte, inclusi tracciamento e notifiche delle risposte. 

Le integrazioni includono Slack, Microsoft Teams, Akita, Freshservice, HubSpot, Zendesk, Google Sheets, Zoho CRM, Gainsight e Salesforce.

Pros and Cons

Pros:

  • Interfaccia utente intuitiva
  • Vasta gamma di tipi di domande
  • Ampia varietà di modelli di sondaggio disponibili

Cons:

  • Il piano gratuito ha un numero limitato di risposte
  • L'aspetto non è sofisticato come altri software per sondaggi
  • Opzioni di personalizzazione limitate per alcuni modelli

Ideale per programmare sondaggi con più opzioni di orario

  • Piano gratuito disponibile
  • A partire da $6,95/utente/mese (fatturazione annuale)
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Rating: 4.6/5

Doodle è un popolare strumento di pianificazione online che consente agli utenti di creare e condividere sondaggi per la programmazione di orari. Questi sondaggi semplificano il processo di individuazione di una data e di un orario adatti per riunioni di gruppo, eventi o appuntamenti. 

Perché ho scelto Doodle: Ho selezionato Doodle per questa lista perché offre una soluzione innovativa al compito spesso complicato di organizzare eventi di gruppo. Gli utenti possono creare un sondaggio con diverse date e orari proposti, e i partecipanti possono indicare la propria disponibilità, rendendo Doodle perfetto per organizzare riunioni o eventi che coinvolgono più partecipanti.

I sondaggi di Doodle per la programmazione degli orari offrono anche ai partecipanti la possibilità di votare le opzioni di data e ora preferite. I partecipanti possono selezionare più opzioni se hanno più preferenze oppure indicare la propria indisponibilità, se necessario. Inoltre, i partecipanti possono avere la possibilità di aggiungere commenti o note per fornire ulteriore contesto o dettagli relativi alla propria disponibilità.

Cosa ottieni gratuitamente? La versione gratuita di Doodle permette agli utenti di creare sondaggi semplici per la pianificazione. È possibile specificare tipicamente il titolo dell’evento, proporre più opzioni di data e ora e invitare i partecipanti a votare la loro disponibilità. Puoi anche invitare i partecipanti al sondaggio di pianificazione condividendo l’URL univoco del sondaggio o inviando gli inviti via email direttamente dall’interfaccia di Doodle.

Se effettui l’upgrade a un piano a pagamento potrai rimuovere il marchio Doodle e accedere a funzionalità come promemoria automatici e integrazioni con il calendario.

Caratteristiche e integrazioni principali:

Caratteristiche includono inviti via email, opzioni di voto multiple, notifiche di promemoria per incoraggiare i partecipanti a votare, commenti dei partecipanti e funzioni basilari di reportistica che ti permettono di visualizzare le risposte e la disponibilità dei partecipanti in una visualizzazione consolidata. 

Integrazioni includono Google Calendar, Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, Microsoft Office 365, Outlook, Webex, Microsoft Exchange e iCal.

Pros and Cons

Pros:

  • Converte automaticamente i fusi orari
  • Organizza e categorizza le notifiche, riducendo le distrazioni
  • Interfaccia intuitiva

Cons:

  • Il piano gratuito include il marchio Doodle
  • Funzionalità avanzate disponibili solo nei piani a pagamento
  • Mancanza di funzionalità avanzate per i sondaggi

Ideale per sondaggi creativi in stile conversazione

  • Piano gratuito disponibile
  • Da $28/mese (fatturazione annuale)
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Rating: 4.7/5

Typeform è un creatore di sondaggi online progettato per rendere la raccolta dati più coinvolgente e facile da usare. È particolarmente noto per i suoi sondaggi visivamente accattivanti, interattivi e in stile conversazionale, rendendolo una scelta ideale per chi cerca un approccio creativo al design dei sondaggi.

Secondo Ritika Dubash, CEO & Fondatrice di HowToDigital, lo strumento si distingue per la sua interfaccia e le sue funzionalità. La cosa migliore di Typeform è la sua UX e la gamma di opzioni per ogni tipo di domanda. Mi piace particolarmente la funzione che permette di inserire un'immagine o una gif in ogni domanda—quasi fa sembrare ogni domanda come un post a sé.

Perché ho scelto Typeform: A differenza delle tradizionali piattaforme di sondaggi, Typeform trasforma i sondaggi in esperienze interattive, rendendoli più coinvolgenti per i partecipanti. I sondaggi Typeform sono progettati per sembrare più una conversazione che un sondaggio tradizionale. Le domande vengono presentate una alla volta, creando un'esperienza più dinamica e interattiva per chi risponde. Offre anche una gamma di tipologie di domande che va oltre le semplici scelte multiple e le risposte aperte. Queste includono elementi interattivi come slider, scale di valutazione e domande con scelta di immagini. 

I sondaggi creativi di Typeform supportano inoltre l'inserimento di elementi visivi e multimediali. Si possono aggiungere immagini, video e GIF alle domande e alle risposte, rendendo il sondaggio più accattivante e interessante per i partecipanti.

Cosa ottieni gratuitamente? Il piano gratuito di Typeform consente agli utenti di creare fino a 3 moduli e raccogliere fino a 100 risposte al mese. È possibile utilizzare tipologie di domande e modelli di design di base, oltre a funzioni basilari di logica delle domande. Puoi utilizzare la logica di salto per mostrare o nascondere domande specifiche in base alle risposte dei partecipanti, permettendo un'esperienza di sondaggio più personalizzata. 

Se passi a un piano a pagamento avrai accesso a tutti i tipi di domande, ai salti logici e all'assistenza prioritaria.

Funzionalità e integrazioni principali:

Le funzionalità includono modelli predefiniti e personalizzabili, logica condizionale, schermi finali personalizzati, visualizzazione dei dati in tempo reale e capacità di analisi e reportistica dei dati, tra cui la generazione di riepiloghi di risposta e report visivi ed esportazione dei dati per ulteriori analisi. 

Le integrazioni includono Google Sheets, HubSpot, Notion, Canva, Slack, Intercom, Monday.com, Microsoft Teams, Salesforce e Mailchimp.

Pros and Cons

Pros:

  • Sondaggi e moduli completamente ottimizzati per dispositivi mobili
  • Interfaccia di progettazione intuitiva
  • Pagine dei risultati facili da leggere ed esportare

Cons:

  • Funzionalità limitate nel piano gratuito
  • Piani tariffari complessi
  • Alcune funzionalità richiedono un periodo di apprendimento

Ideale per la ricerca accademica con progettazione sofisticata dei sondaggi

  • Demo gratuita disponibile
  • Prezzo su richiesta
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Rating: 4.3/5

Qualtrics è un avanzato software per sondaggi online che consente agli utenti di raccogliere, analizzare e agire sui dati in tempo reale. Il suo punto di forza risiede nell'offrire funzionalità sofisticate di progettazione dei sondaggi, particolarmente adatte alla ricerca accademica rigorosa.

Perché ho scelto Qualtrics: Ho scelto Qualtrics per le sue capacità uniche nella gestione della ricerca accademica. I suoi tipi di domande sofisticati e le opzioni di progettazione lo distinguono particolarmente dagli altri strumenti. Offre inoltre funzionalità complete di raccolta e gestione dei dati, che permettono di raccogliere le risposte ai sondaggi da varie fonti come inviti via email, intercettazioni sul sito web o sondaggi incorporati. La piattaforma mette anche a disposizione strumenti per monitorare la qualità dei dati, tracciare i tassi di risposta e gestire l'avanzamento dei partecipanti.

Qualtrics supporta inoltre disegni sperimentali, inclusi studi randomizzati controllati (RCT) e disegni entro-soggetto. Questo consente ai ricercatori di randomizzare elementi del sondaggio, condizioni o l'ordine delle domande per ridurre i bias e garantire una metodologia di ricerca rigorosa.

Cosa ottieni gratis? Qualtrics offre un generatore di sondaggi gratuito che consente un accesso illimitato allo strumento online gratuito e a oltre 50 modelli di sondaggi progettati da professionisti. Il piano include 8 tipi di domande, 500 risposte, funzionalità di logica dei sondaggi e rapporti di riepilogo online con capacità di filtro.  

Caratteristiche principali & Integrazioni:

Caratteristiche includono capacità di reclutamento e gestione dei panel, collaborazione e controlli di accesso, strumenti multimediali integrati, sicurezza dei dati e conformità alle normative sulla privacy, e funzionalità avanzate come l'analisi congiunta, la gestione delle quote e la logica ramificata.

Integrazioni includono Canvas, Twilio, Jira, Adobe Analytics, Salesforce, Slack, HubSpot, Zendesk, Freshdesk e Marketo. 

Pros and Cons

Pros:

  • Funzionalità avanzate di progettazione dei sondaggi
  • La funzionalità Designer aiuta gli utenti a predisporre un'analisi efficiente dei dati
  • Gli elementi possono essere copiati tra i sondaggi

Cons:

  • I grafici non sono dinamici come quelli di altri strumenti
  • Il modello di prezzo potrebbe non essere chiaro a tutti gli utenti
  • Può risultare complesso da utilizzare per i principianti

Ideal para un creador de encuestas con función de arrastrar y soltar

  • Plan gratuito disponible
  • Desde $34/usuario/mes (facturado anualmente)

El editor de arrastrar y soltar de Jotform facilita la creación de encuestas en línea sobre cualquier tema, incluidas encuestas de opinión, formularios de preguntas y respuestas y cuestionarios. Las respuestas están disponibles desde cualquier smartphone, tableta o dispositivo de escritorio. 

Por qué elegí Jotform Enterprise: Escogí este software por su flexibilidad y escalabilidad en la creación de formularios, lo cual lo hace perfecto para organizaciones grandes con requisitos complejos de recopilación de datos. En este plan empresarial multiusuario, puedes colaborar para obtener el máximo valor de los datos recopilados. El servicio de Jotform funciona en un servidor dedicado a tu organización. También tienes derecho a ayuda especializada de ingeniería y asistencia para la resolución de problemas. 

Características destacadas e integraciones de Jotform Enterprise:

Las características destacadas incluyen controles de acceso de nivel empresarial, cumplimiento total de HIPAA para datos de salud y una amplia variedad de plantillas de formularios. Jotform Enterprise también admite lógica avanzada y campos condicionales, por lo que puedes crear formularios más complejos y dinámicos.

Las integraciones están disponibles con muchas herramientas empresariales populares, incluidas Google Sheets para almacenamiento de datos, Salesforce para CRM y Slack para la colaboración en equipo. El software también se integra con procesadores de pago como Stripe y PayPal, y funciona con herramientas de automatización de marketing como Mailchimp. 

Pros and Cons

Pros:

  • Escalable para empresas
  • Cumplimiento de HIPAA
  • Controles de acceso avanzados

Cons:

  • Niveles de precios altos
  • Configuración compleja para funciones avanzadas

Ideale per l’integrazione con la suite di prodotti Zoho

  • Piano gratuito disponibile
  • Da $7.42/mese (fatturato annualmente)

Zoho Survey è uno strumento completo per la creazione di sondaggi e questionari che fa parte della suite di strumenti di produttività online di Zoho. Si distingue per la sua integrazione senza soluzione di continuità con gli altri prodotti Zoho, offrendo un flusso di lavoro unificato per gli utenti Zoho.

Perché ho scelto Zoho Survey: Essendo parte della suite Zoho, Zoho Survey si integra con diverse altre applicazioni all’interno dell’ecosistema Zoho. Pertanto, Zoho Survey può adattarsi e offrire un’esperienza utente coerente se già usi Zoho per le operazioni aziendali. Ad esempio, l’integrazione tra Zoho Survey e Zoho CRM consente di acquisire automaticamente le risposte ai sondaggi e associarle ai contatti o ai lead nel sistema CRM. Questo ti aiuta a raccogliere feedback preziosi dai clienti e ad arricchire i dati del tuo CRM.

Zoho Survey può anche integrarsi con Zoho Campaigns, un software per l’email marketing, Zoho Analytics, una piattaforma di business intelligence e analisi dei dati, e Zoho Forms, un generatore di moduli online che può essere utilizzato anche per acquisire e gestire dati. 

Cosa ottieni gratuitamente? Zoho Survey offre un piano gratuito che include sondaggi illimitati e fino a 10 domande per sondaggio. Puoi creare questionari utilizzando l’intuitivo builder di Zoho Survey, che propone una varietà di tipi di domande, condividere i tuoi sondaggi tramite link unici o incorporarli su un sito web o blog, e ottenere fino a 200 risposte per ogni sondaggio. Una volta raggiunto il limite di risposte, sarà necessario passare a un piano a pagamento per continuare a raccogliere risposte.

Se passi al piano a pagamento, avrai accesso a sondaggi e domande illimitate, reportistica avanzata e la possibilità di somministrare sondaggi anche offline.

Funzionalità e integrazioni principali:

Le funzionalità includono molteplici tipologie di domande, builder drag-and-drop, temi personalizzabili, logiche e ramificazioni nei sondaggi, collaborazione con accesso condiviso e assegnazione di ruoli e permessi, funzionalità per report riassuntivi, visualizzazione dei dati tramite grafici e diagrammi, filtro e segmentazione delle risposte e sondaggi multilingue.

Le integrazioni comprendono la suite Zoho, oltre a Google Sheets, Shopify, Tableau, Slack, Eventbrite, Mailchimp e Zendesk.

Pros and Cons

Pros:

  • Modelli di sondaggio professionali aumentano il coinvolgimento degli utenti
  • Tipologie di domande versatili e opzioni di personalizzazione
  • L’analisi dei dati aiuta a individuare schemi e tendenze

Cons:

  • Funzionalità limitate nel piano gratuito
  • Curva di apprendimento elevata per chi non conosce l’ecosistema Zoho
  • Lo strumento di creazione grafici non è automatizzato

Ideale per opzioni di sondaggio anonime e tutela della privacy dei dati

  • Piano gratuito disponibile
  • Da $20/mese

SurveyPlanet è uno strumento completo progettato per creare, distribuire e analizzare sondaggi online. Ciò che lo distingue è l'attenzione per l'anonimato e la privacy dei dati, rendendolo la scelta ideale per la raccolta di dati sensibili.

Perché ho scelto SurveyPlanet: Ho selezionato SurveyPlanet per le sue robuste funzionalità di protezione della privacy dei dati, in particolare la possibilità di realizzare sondaggi anonimi, offrendo un ulteriore livello di sicurezza. Quando la funzione delle risposte anonime di SurveyPlanet è attivata, i partecipanti possono rispondere alle domande senza fornire informazioni personali o dettagli identificativi. Scegliendo questa opzione, puoi garantire che le risposte rimangano riservate e anonime.

SurveyPlanet, inoltre, di solito anonimizza gli indirizzi IP per impostazione predefinita su tutte le risposte ai sondaggi, aiutando ulteriormente a proteggere la privacy dei partecipanti e assicurando che la loro identità non possa essere rintracciata tramite l’indirizzo IP.

Cosa offre gratuitamente? SurveyPlanet propone un piano gratuito che include i principali tipi di domande e funzionalità, come domande a scelta multipla, domande aperte e scale di valutazione, oltre a opzioni base di personalizzazione e un numero limitato di risposte. SurveyPlanet consente anche, di norma, di esportare i dati del sondaggio per analizzarli e interpretarli.

Se si passa al piano a pagamento, si ottengono funzionalità avanzate come la ramificazione dei sondaggi, l'esportazione dei risultati e opzioni di white labeling. 

Funzionalità e integrazioni principali:

Le funzionalità comprendono la raccolta di risposte tramite più canali, analisi in tempo reale e funzionalità di reportistica, URL personalizzati per i sondaggi, logica delle domande e skip logic, oltre a opzioni di filtraggio dei risultati che permettono di concentrarsi sui dati generali del sondaggio senza divulgare le risposte individuali.

Le integrazioni includono Google Analytics, Woopra, KISSmetrics, Optimizely e Segment.  

Pros and Cons

Pros:

  • Ampia scelta di temi
  • Layout pulito e ben distanziato
  • Offre la traduzione dei sondaggi in più lingue

Cons:

  • Risultati PDF dei sondaggi da esportare limitati
  • Alcune funzionalità avanzate sono disponibili solo nei piani più costosi
  • Non sono previsti prezzi ridotti per utenti su piccola scala

Ideale per la partecipazione in tempo reale del pubblico durante le presentazioni

  • Da $120/utente/anno (fatturazione annuale)

Poll Everywhere è uno strumento dinamico per sondaggi che consente feedback e interazione in tempo reale, ideale per presentazioni dal vivo. Offre funzionalità uniche che facilitano il coinvolgimento istantaneo del pubblico e sondaggi interattivi, rendendolo una soluzione di riferimento per eventi live.

Perché ho scelto Poll Everywhere: Ho scelto Poll Everywhere per la sua attenzione nel consentire l'interazione in tempo reale all'interno delle presentazioni. Ad esempio, Poll Everywhere permette ai relatori di creare e lanciare sondaggi o questionari dal vivo a cui i partecipanti possono rispondere in tempo reale. Questi sondaggi possono includere domande a scelta multipla, domande aperte, quiz e altro ancora. I partecipanti possono poi rispondere ai sondaggi live tramite vari metodi, tra cui dispositivi mobili (via SMS, browser web o app mobile), computer desktop, o anche Twitter.

Man mano che i partecipanti inviano le loro risposte, Poll Everywhere mostra i risultati in tempo reale. I relatori possono visualizzare i risultati dal vivo usando rappresentazioni come grafici, diagrammi o word cloud, fornendo un feedback immediato e favorendo il coinvolgimento del pubblico.

Cosa ottieni gratuitamente? La versione gratuita di Poll Everywhere consente di realizzare sondaggi con fino a 25 risposte per ciascun sondaggio. Il piano gratuito spesso permette l’accesso ai tipi di sondaggi di base, come le domande a scelta multipla, e alle opzioni base di personalizzazione. Il piano gratuito consente comunque di visualizzare e mostrare i risultati in tempo reale mentre i partecipanti rispondono ai tuoi sondaggi.

Se decidi di passare a un piano a pagamento, avrai domande illimitate (fino a 700 risposte per sondaggio) e tutte le opzioni di personalizzazione complete.

Funzionalità distintive e integrazioni:

Le funzionalità includono sessioni Q&A interattive, diverse opzioni di risposta per il pubblico, una word cloud dal vivo che visualizza in tempo reale le risposte della platea, e funzioni di moderazione e privacy che permettono ai relatori di rivedere e moderare le risposte dei partecipanti prima che vengano mostrate pubblicamente.

Le integrazioni includono PowerPoint, Google Slides, Slack, Microsoft Teams, Webex, Zoom e Apple Keynote.

Pros and Cons

Pros:

  • I report offrono una visione sulle opinioni e preferenze del pubblico
  • I partecipanti con il codice del sondaggio possono rispondere da qualsiasi luogo
  • Ampia varietà di sondaggi per diversi scenari di interazione

Cons:

  • Non include domande precompilate
  • Le funzionalità avanzate richiedono piani di fascia superiore
  • Nessuna opzione di pagamento mensile, solo fatturazione annuale

Altri Strumenti Gratuiti per Sondaggi

Di seguito trovi una lista di altri strumenti gratuiti per creare sondaggi che ho selezionato. Anche se non sono entrati nella mia top 10, vale sicuramente la pena darci un’occhiata:

  1. Crowdsignal

    Ideale per utenti WordPress con integrazione diretta tramite plugin

  2. Poll Maker

    Ideale per sondaggi rapidi con condivisione pubblica immediata

  3. EasyPolls

    Ideale per incorporare sondaggi direttamente nei siti web

  4. SurveyLegend

    Ideale per sondaggi visivamente accattivanti e ottimizzati per dispositivi mobili

Se qui non hai ancora trovato quello che cerchi, dai un'occhiata a questi strumenti correlati di gestione della customer experience che abbiamo testato e valutato.

Che Cos'è uno Strumento Gratuito per Sondaggi?

Uno strumento gratuito per sondaggi è una soluzione che permette di creare e condividere sondaggi senza alcun costo. Viene utilizzato per raccogliere feedback rapidi, opinioni o preferenze da clienti, dipendenti o altri gruppi di persone.

Come valuto i creatori di sondaggi gratuiti

Analizzo due livelli: requisiti di base, come un vero piano gratuito e risultati condivisibili, e poi i fattori differenzianti come le integrazioni con strumenti CX e i limiti di risposta che sono rilevanti per i programmi VoC.

Funzionalità base (Requisiti indispensabili per questa lista)

Quando seleziono gli strumenti per la mia lista, ne valuto ciascuno su una scala da 0 (non offre la funzionalità) a 5 (eccelle in quest'area) per ciascuna delle funzionalità base elencate di seguito. Poi calcolo il punteggio totale dello strumento in percentuale. Ogni strumento deve raggiungere un punteggio totale minimo del 65% per essere considerato per l'inclusione.

  • Disponibilità piano gratuito: Controllo se lo strumento offre un piano gratuito permanente — non solo una prova da 7 o 14 giorni — che permette di creare e distribuire sondaggi senza inserire i dati di pagamento.
  • Creazione sondaggi e tipologie di domande: La varietà di formati di domanda è importante, dai voti rapidi a scelta singola alle opzioni a selezione multipla e ai campi aperti per feedback CX più ricchi.
  • Distribuzione multicanale: Valuto quanti modi ci sono per presentare i sondaggi ai clienti, che siano codici di incorporamento per help center, link condivisibili, email o canali social.
  • Risultati in tempo reale e visualizzazione: Grafici e tabelle che si aggiornano dal vivo sono ciò che cerco, così il tuo team può monitorare le opinioni dei clienti man mano che arrivano le risposte durante eventi o campagne.
  • Raccolta risposte anonima: I rispondenti dovrebbero poter votare senza la necessità di creare un account, riducendo gli ostacoli alla partecipazione nei sondaggi post-interazione o in-app.
  • Esportazione o condivisione dei risultati: Controllo se puoi estrarre i dati tramite CSV, PDF o link a report condivisibili, in modo che le informazioni raggiungano prodotto, team customer success e manager.

Una volta ottenuta una lista di strumenti che rispondono a questi criteri, considero cosa distingue ciascuna piattaforma.

Fattori differenzianti (Cosa distingue i fornitori)

Ecco come confronto e metto a paragone i diversi fornitori:

Funzionalità distintive

La personalizzazione del brand è molto importante per i team CX — i sondaggi che riportano logo e colori aziendali sembrano davvero parte dell’esperienza del cliente, non una deviazione su piattaforma esterna. Valuto anche se uno strumento offre una modalità live audience, utile durante advisory board di clienti o webinar dove il voto in tempo reale mantiene alta la partecipazione. La logica ramificata è un altro aspetto che verifico, perché consente di indirizzare i rispondenti su percorsi diversi in base alle risposte mantenendo i sondaggi brevi e pertinenti.

Oltre le funzionalità

I limiti di volume delle risposte nel piano gratuito vanno valutati con attenzione: alcune piattaforme limitano le risposte per sondaggio, altre mensili; raggiungere il limite durante una campagna può bloccare la raccolta dei feedback. Valuto anche le integrazioni con la CX stack, come connessioni native a Zendesk, HubSpot o Zapier, perché i dati dei sondaggi che rimangono isolati perdono gran parte del loro valore. Anche il percorso di upgrade è importante. Uno strumento gratuito che cresce con il tuo programma VoC — offrendo più posti per il team, analisi o limiti più alti — ti evita di dover migrare verso un’altra piattaforma in futuro.

Analizzando le tendenze software nel 2025, è fondamentale esplorare i progressi negli strumenti gratuiti per la creazione di sondaggi. Qui riportiamo le principali tendenze tecnologiche di questi strumenti per aiutarti a capire come stanno diventando sempre più evoluti e su misura per soddisfare le esigenze complesse dei professionisti CX.

  • Integrazione con Analisi Avanzata: Una tendenza significativa è l'integrazione dei creatori di sondaggi con piattaforme di analisi avanzate. Questo permette agli utenti non solo di raccogliere dati, ma anche di analizzarli all'interno dello stesso ecosistema, potenziando la capacità di ottenere rapidamente informazioni utili e azionabili.
  • Meccanismi di Feedback in Tempo Reale: Gli strumenti sono ora sempre più in grado di fornire feedback in tempo reale, consentendo alle aziende di rispondere prontamente alle indicazioni dei clienti e favorendo così un ambiente di interazione dinamico.
  • Insight Guidati dall'Intelligenza Artificiale: Alcune delle funzionalità più innovative includono l'analisi guidata dall'IA delle risposte aperte. Questa funzionalità usa l'elaborazione del linguaggio naturale per categorizzare e quantificare i dati qualitativi, fornendo approfondimenti più profondi senza sforzo manuale.
  • Ottimizzazione Mobile: Sempre ai primi posti tra le priorità, l'ottimizzazione per dispositivi mobili garantisce che i sondaggi siano facilmente accessibili da qualsiasi dispositivo, migliorando i tassi di risposta e la qualità dei dati raccolti da un pubblico che privilegia i dispositivi mobili.
  • Supporto Multilingue: Con la crescente globalizzazione delle aziende, la richiesta di strumenti che permettano di creare sondaggi in più lingue continua ad aumentare, garantendo inclusività e una portata più ampia.

Caratteristiche di un Creatore di Sondaggi Gratuito

I creatori di sondaggi gratuiti consentono agli utenti di ottenere feedback e informazioni preziose, fondamentali per modellare servizi o prodotti in base alle esigenze del mercato. Ecco le caratteristiche più importanti da prendere in considerazione:

  1. Personalizzazione: La possibilità di adattare i sondaggi per riflettere il tuo brand. Personalizzare l'aspetto e la modalità dei tuoi sondaggi assicura che ogni interazione sia coerente con l'identità del brand, aumentando il coinvolgimento dei partecipanti.
  2. Logica e Ramificazione: Percorsi condizionali all'interno del sondaggio in base alle risposte. Questa caratteristica consente di creare sondaggi dinamici che si adattano alle risposte dei partecipanti, portando a una raccolta di dati più rilevante e precisa.
  3. Integrazione: Compatibilità con piattaforme esistenti come CRM e strumenti di analisi. Le capacità di integrazione permettono al creatore di sondaggi di connettersi facilmente con altri strumenti software, semplificando la raccolta e l'analisi dei dati.
  4. Ottimizzazione Mobile: Sondaggi accessibili e funzionanti su dispositivi mobili garantiscono maggiore accessibilità e tassi di risposta migliori.
  5. Supporto Multilingue: Possibilità di offrire sondaggi in più lingue. Questo è essenziale per raggiungere un pubblico diversificato, in particolare per aziende con presenza globale o regionale.
  6. Analisi in Tempo Reale: Accesso immediato ai risultati del sondaggio. Informazioni istantanee sui dati dei sondaggi permettono decisioni rapide e possono migliorare significativamente la capacità di reagire ai feedback dei clienti.
  7. Sondaggi e Risposte Illimitati: Nessun limite al numero di sondaggi o risposte. Poter condurre un numero illimitato di sondaggi e raccogliere tutte le risposte necessarie permette una raccolta dati completa senza costi aggiuntivi.
  8. Sicurezza dei Dati: Garantire la protezione dei dati dei rispondenti. Misure di sicurezza solide costruiscono la fiducia dei partecipanti proteggendo le loro informazioni, fondamentale per mantenere la reputazione del tuo brand.
  9. Semplicità d'Uso: Interfaccia semplice e design intuitivo. Uno strumento facile da usare riduce le barriere sia per i creatori sia per i partecipanti, assicurando un funzionamento fluido e tassi di completamento più elevati.
  10. Strumenti di Reportistica: Strumenti avanzati per analizzare e condividere i risultati. Strumenti di reportistica efficaci aiutano a trasformare i dati grezzi in informazioni utili, facilitando la comunicazione dei risultati e influenzando le decisioni strategiche.

Vantaggi di un Creatore di Sondaggi Gratuito

Sfruttando un creatore di sondaggi gratuito puoi migliorare significativamente la comprensione e il coinvolgimento con i consumatori, garantendo che i tuoi servizi e prodotti siano allineati alle richieste del mercato in un ambiente competitivo. Ecco i cinque principali vantaggi del software di creatore di sondaggi gratuito per utenti e organizzazioni:

  1. Efficienza dei Costi: Riduce l'onere finanziario per le aziende.
    L'utilizzo di un sondaggio gratuito elimina la barriera del costo, consentendo alle aziende, in particolare startup e piccole imprese, di raccogliere dati importanti senza spese aggiuntive.
  2. Raccolta Rapida di Feedback: Permette di raccogliere rapidamente le opinioni dei consumatori.
    I creatori di sondaggi gratuiti facilitano la raccolta veloce di feedback, consentendo alle aziende di prendere decisioni più rapide e adattarsi in modo efficace alle esigenze dei consumatori e ai cambiamenti del mercato.
  3. Miglior Coinvolgimento del Cliente: Aumenta l'interazione con i clienti.
    Coinvolgendo i clienti tramite sondaggi, le aziende possono farli sentire ascoltati e valorizzati, rafforzando così le relazioni e la fedeltà dei clienti.
  4. Decisioni Basate sui Dati: Supporta decisioni informate basate su feedback reali degli utenti. Gli strumenti per la raccolta di informazioni aiutano a comprendere le preferenze dei clienti e le tendenze del mercato, guidando le decisioni strategiche e lo sviluppo dei prodotti.
  5. Accessibilità e Portata: Amplia la capacità di raggiungere un pubblico più vasto.
    Con funzionalità come l'ottimizzazione mobile e il supporto multilingue, i creatori di sondaggi gratuiti permettono alle organizzazioni di entrare in contatto con un pubblico ampio e diversificato, migliorando l'inclusività e l'efficacia delle attività di ricerca.

I software gratuiti per la creazione di sondaggi offrono strumenti essenziali per entrare in contatto più profondamente con i clienti. Se il tuo obiettivo è rimanere competitivo e orientato al cliente, le informazioni ricavate dall’uso di sondaggisti gratuiti sono preziose per sviluppare strategie che favoriscano il successo aziendale a lungo termine.

Domande frequenti su Free Poll Maker

u003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eSe hai ancora qualche domanda, non sei solo. Ecco le risposte ad alcune domande frequenti (FAQ) sui tool gratuiti per la creazione di sondaggi e sulla creazione di sondaggi in generale.u003c/spanu003e

Quanto costano gli strumenti per creare sondaggi?

u003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eIl prezzo degli strumenti per la creazione di sondaggi varia notevolmente a seconda del software. Molti strumenti offrono una versione gratuita, di solito con funzionalità limitate o un limite al numero di risposte che puoi raccogliere. La versione gratuita è generalmente sufficiente per privati o piccole imprese con esigenze di sondaggi di base.u003c/spanu003ernrnu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eGli strumenti per la creazione di sondaggi che prevedono un piano a pagamento seguono generalmente un modello di abbonamento, spesso fatturato mensilmente o annualmente. Il costo aumenta se scegli pacchetti con funzionalità avanzate come limiti di risposte, opzioni di personalizzazione e capacità di analisi. I piani di base per piccoli team o uso personale di solito partono da $10-$20 al mese, mentre i piani con funzionalità più avanzate per grandi aziende o ricerche estese possono arrivare a $100 o più al mese.u003c/spanu003e

Come si creano buone domande per un sondaggio?

u003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eCreare domande efficaci per un sondaggio richiede un’attenta considerazione di diversi fattori per garantire chiarezza, pertinenza e risposte imparziali. Ecco cinque cose da tenere a mente quando scrivi le domande del tuo sondaggio:u0026nbsp;u003c/spanu003ernu003colu003ern tu003cli style=u0022font-weight: 400u0022u003eu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eu003cstrongu003eDefinisci lo scopo:u003c/strongu003e Definisci chiaramente lo scopo del tuo sondaggio e cosa speri di ottenere dai dati raccolti. Stai cercando opinioni, raccogliendo feedback, conducendo ricerche o prendendo decisioni sulla base delle risposte? Capire lo scopo ti aiuterà a formulare domande pertinenti.u003c/spanu003eu003c/liu003ern tu003cli style=u0022font-weight: 400u0022u003eu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eu003cstrongu003eSii chiaro e conciso:u003c/strongu003e Formula domande chiare, concise e facili da comprendere. Usa un linguaggio semplice ed evita gerghi o termini tecnici che potrebbero confondere i rispondenti. Assicurati che la domanda sia interpretabile in un solo modo per evitare ambiguità.u003c/spanu003eu003c/liu003ern tu003cli style=u0022font-weight: 400u0022u003eu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eu003cstrongu003eScegli il tipo di domanda:u003c/strongu003e Seleziona il tipo di domanda più adatto in base alle informazioni che desideri raccogliere. I tipi più comuni sono scelta multipla, scale di valutazione, domande aperte, di classificazione e domande demografiche. Ogni tipo ha uno scopo diverso, quindi scegli quello che meglio si allinea ai tuoi obiettivi. Evita formulazioni tendenziose o di parte per ottenere feedback sinceri.u003c/spanu003eu003c/liu003ern tu003cli style=u0022font-weight: 400u0022u003eu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eu003cstrongu003eRendi il sondaggio gestibile:u003c/strongu003e Evita di sovraccaricare i rispondenti con troppe domande. Con generatori di sondaggi gratuiti, attieniti a sondaggi brevi—1-3 domande—poiché questionari più lunghi possono portare all’abbandono. Mantieni il sondaggio conciso e focalizzato, bilanciando il livello di dettaglio desiderato con il tempo e lo sforzo richiesti ai rispondenti.u003c/spanu003eu003c/liu003ern tu003cli style=u0022font-weight: 400u0022u003eu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eu003cstrongu003eTesta e rivedi:u003c/strongu003e Valuta continuamente l’efficacia delle domande dopo aver raccolto le risposte. Anche dopo aver finalizzato il report, continua ad analizzare i dati e valuta se le domande hanno prodotto le informazioni desiderate. Utilizza gli approfondimenti acquisiti per perfezionare e migliorare le tue future domande del sondaggio.u003c/spanu003eu003c/liu003ernu003c/olu003e

Posso incorporare sondaggi gratuiti nel mio sito web o nelle comunicazioni con i clienti?

Sì, la maggior parte dei generatori di sondaggi gratuiti offre opzioni semplici per incorporare i sondaggi nel tuo sito web o condividerli via email, chat o social media. Di solito il processo consiste nel copiare un frammento di codice HTML o nel condividere un link diretto a cui i clienti possono accedere. Tuttavia, la personalizzazione visiva della versione incorporata può essere minima e nei piani gratuiti spesso viene mostrato il marchio dello strumento utilizzato. Per i punti di contatto con i clienti, testa l’aspetto e il funzionamento del sondaggio incorporato per assicurarti che sia in linea con il tuo brand e offra un’esperienza senza intoppi.

Quante risposte posso raccogliere con un generatore gratuito di sondaggi?

I generatori gratuiti di sondaggi solitamente limitano il numero di risposte che puoi raccogliere. Alcuni pongono un limite per sondaggio, ad esempio 100–500 risposte per sondaggio, mentre altri fissano un tetto mensile per account. Raggiunto il limite, potresti non poter visualizzare altre risposte o essere invitato ad eseguire l’upgrade a un piano a pagamento. Per i responsabili CX che gestiscono iniziative di feedback frequenti o su larga scala, è importante conoscere queste soglie per non perdere input dai clienti o dover suddividere i sondaggi su più strumenti.

I generatori gratuiti di sondaggi supportano l’integrazione con CRM o piattaforme di help desk?

La maggior parte dei generatori gratuiti di sondaggi offre un’integrazione molto basilare, se non assente. Alcuni permettono di esportare i risultati in file CSV per l’importazione manuale nel tuo CRM o sistema di assistenza, ma l’integrazione automatica diretta (come la sincronizzazione dei risultati con Salesforce, HubSpot o Zendesk) è raramente inclusa nei piani gratuiti. Anche l’accesso API è di solito limitato o bloccato. Se l’automazione dei flussi di lavoro e il trasferimento dei dati in tempo reale sono fondamentali per i tuoi processi CX, tieni conto della necessità di passaggi manuali o valuta quando conviene passare a un piano a pagamento per disporre di integrazioni robuste.

E adesso?

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