1 beste Digital Experience Platforms im Test für 2026

UserGuiding ist eine Software zur Verbesserung der Produktakzeptanz, die Ihnen hilft, digitale Erlebnisse mit einer Vielzahl von Funktionen zu optimieren. Egal, ob Sie interaktive Produkttouren anbieten oder Nutzerfeedback sammeln möchten – UserGuiding stellt Ihnen Werkzeuge zur Verfügung, die Ihre Software ansprechender und benutzerfreundlicher machen.

Warum ich UserGuiding gewählt habe: Einer der Gründe, warum ich UserGuiding als hervorragende Plattform für digitale Erfahrungen ausgewählt habe, ist die Möglichkeit, interaktive Produkttouren zu erstellen. Diese Touren führen Ihre Nutzer durch die notwendigen Schritte in Ihrer Software, wodurch sie Ihr Produkt leichter verstehen und nutzen können. Das kann zu höherer Nutzerzufriedenheit und steigenden Adoptionsraten führen. Zusätzlich bietet UserGuiding Onboarding-Checklisten, damit Nutzer beim ersten Start Ihres Produkts keine wichtigen Schritte verpassen. Diese Funktion hilft, die Lernkurve für neue Nutzer zu senken und sorgt für einen reibungsloseren Einstieg.

Ein weiteres herausragendes Merkmal sind die In-App-Umfragen, mit denen Sie wertvolles Nutzerfeedback einholen können, ohne dass Nutzer Ihre Software verlassen müssen. So erhalten Sie leichter Einblicke und können fundierte, datengestützte Entscheidungen zur Verbesserung Ihres Produkts treffen. Außerdem stellt UserGuiding Analysen bereit, sodass Sie das Nutzerengagement verfolgen und Verbesserungsbedarf erkennen können. Diese Daten sind entscheidend, um Ihre digitalen Erlebnisse gezielt auf die Bedürfnisse Ihrer Nutzer auszurichten.

Hauptfunktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen Hotspots, die zusätzliche UI-Informationen zur Nutzerführung bereitstellen, sowie Tooltips zur Nutzeraufklärung, die überall in Ihrer Anwendung platziert werden können. Ein weiteres wertvolles Feature ist der KI-Assistent, der rund um die Uhr Unterstützung leistet und Nutzern bei Problemen sofort hilft. Gemeinsam schaffen diese Funktionen ein ansprechendes und unterstützendes Nutzungserlebnis.

Integrationen umfassen Amplitude, Webhook, Salesforce, Intercom, Mixpanel, Segment, Slack, Google Analytics, Google Tag Manager, Woopra und HubSpot.

Für all jene, die das Nutzerengagement und die Produktakzeptanz steigern möchten, bietet Product Fruits eine KI-gestützte Lösung, die das Onboarding durch intelligente Produkt-Touren und Feedback-Widgets verbessert. Diese Plattform eignet sich besonders für Unternehmen, die die Interaktion und Bindung ihrer Nutzer erhöhen wollen und zudem Wert auf die Einhaltung der DSGVO-Standards legen, um Datenschutzanforderungen gerecht zu werden. Durch die Konzentration auf diese entscheidenden Bereiche hilft Product Fruits, bedeutungsvolle und sichere Nutzererlebnisse zu schaffen.

Warum ich Product Fruits ausgewählt habe

Ich habe mich für Product Fruits aufgrund seiner außergewöhnlichen Fähigkeit zur Kund*innen-Feedback-Erfassung entschieden – ein wesentlicher Aspekt zur Optimierung digitaler Erfahrungen. Mit Funktionen wie smarten Produkt-Touren und Elvin Copilot ermöglicht es die Erstellung interaktiver Anleitungen, die Nutzer*innen nicht nur einbinden, sondern auch wertvolle Einblicke liefern. Dieser Feedback-Mechanismus ist zentral, um die digitale Reise Ihres Produkts kontinuierlich zu verbessern und an die Bedürfnisse und Erwartungen der Kundschaft anzupassen. Durch datenbasierte Optimierung tragen Sie zur Steigerung der Nutzerzufriedenheit und zur Förderung von Innovationen in Ihrer Digitalstrategie bei.

Hauptfunktionen von Product Fruits

Neben seiner außergewöhnlichen Fähigkeit zur Feedback-Erfassung bietet Product Fruits eine Reihe von Funktionen, die Ihre Strategie für Digital Experience Plattformen gezielt erweitern.

• Onboarding-Checklisten: Vereinfachen Sie den Onboarding-Prozess, indem Sie ihn in nachvollziehbare, überschaubare Schritte für Nutzer*innen unterteilen.
• Hinweise & Tooltips: Vermitteln Sie kontextbezogene Informationen und Hilfestellungen direkt innerhalb der Anwendung, damit Nutzer*innen intuitiv durch das System geführt werden.
• In-App-Ankündigungen: Halten Sie Ihre Nutzer*innen mit rechtzeitigen Pop-ups und Bannern über wichtige Neuerungen informiert und betreuen sie aktiv.
• Wissensdatenbank: Organisieren Sie Ihr Unternehmenswissen zentral und stellen Sie Nutzer*innen schnellen Zugriff auf benötigte Informationen zur Verfügung.

Product Fruits Integrationen

Zu den Integrationen gehören Mixpanel, HubSpot, Segment, ActiveCampaign, Google Analytics, Crisp, Freshdesk, Intercom, ZenDesk und HubSpot Chat.

Für Unternehmen, die eine Digital Experience Platform suchen und dabei besonderen Wert auf Kundeninteraktion und Support legen, bietet Help Scout eine überzeugende Lösung. Die Plattform wurde speziell für kundenorientierte Teams entwickelt und stellt Werkzeuge bereit, die eine nahtlose Kommunikation ermöglichen – unabhängig davon, ob Sie ein kleines Unternehmen oder ein größeres Unternehmen managen. Help Scout begegnet Herausforderungen im Kundenservice, indem Funktionen bereitgestellt werden, die die Zusammenarbeit im Team verbessern, Routineaufgaben automatisieren und aussagekräftige Analysen bieten, um die Interaktion mit Kunden zu optimieren.

Warum ich Help Scout gewählt habe

Ich habe Help Scout aufgrund seines einzigartigen Ansatzes gewählt, künstliche Intelligenz im Kundenservice zu integrieren – ein entscheidender Aspekt einer Digital Experience Platform. Die Funktion 'AI Answers' automatisiert Antworten auf häufig gestellte Fragen, sodass Ihr Team sich auf komplexere Anliegen konzentrieren kann. Der Inbox Assistant unterstützt zudem bei der Formulierung präziser Antworten in Echtzeit und sorgt so für effiziente und wirkungsvolle Kommunikation. Diese Tools steigern nicht nur das Service-Tempo, sondern verbessern auch die Qualität der Kundeninteraktion durch die Anpassungs- und Lernfähigkeit der KI.

Help Scout Hauptfunktionen

Neben KI-gestützten Lösungen habe ich noch weitere Funktionen entdeckt, die Help Scout auszeichnen:

• Gemeinsamer Posteingang: Bündelt sämtliche Kundenkommunikationen an einem Ort, sodass Ihr Team effizient zusammenarbeiten kann.
• Beacon: Ein einbettbares Widget, das Live-Chat, Zugriff auf die Wissensdatenbank und Kontaktformulare direkt auf Ihrer Webseite oder App bietet.
• Docs: Eine integrierte Wissensdatenbank, die Kunden befähigt, eigenständig Antworten zu finden und so Ihr Support-Team entlastet.
• Workflow-Automatisierung: Automatisiert repetitive Aufgaben und Prozesse, damit Ihr Team sich auf strategischere Initiativen konzentrieren kann.

Help Scout Integrationen

Integrationen umfassen HubSpot, Salesforce, Jira, Slack, Shopify, Zapier, Mailchimp, WooCommerce, Magento und Pipedrive; eine API steht für individuelle Integrationen zur Verfügung.

Freshdesk (ein Produkt von Freshworks Inc.) ist eine Helpdesk-Plattform, die darauf ausgelegt ist, Kundendienstteams in verschiedenen Branchen und Unternehmensgrößen zu unterstützen. Sie umfasst zentrale Support-Tools wie Ticketing, interne Zusammenarbeit, Hilfewidgets und Analysen, mit denen Teams Kundenanfragen verwalten und Support-Aktivitäten innerhalb eines einzigen Systems überprüfen können.

Freshdesk bietet zudem Zugang zu Lernressourcen über die Freshworks Academy und das Resource Center. Diese Materialien können von Teams genutzt werden, die ihre Kundendienstpraktiken verbessern und Mitarbeiter effektiver einarbeiten möchten.

Die Plattform bietet einen kostenlosen Tarif für bis zu zwei Agenten für sechs Monate an, der grundlegende Ticket- und Wissensdatenbankfunktionen umfasst. Kostenpflichtige Tarife stehen für Teams zur Verfügung, die zusätzliche Kanäle, Automatisierung oder Reporting-Funktionen benötigen. Ausgewählte Tarife beinhalten eine 14-tägige kostenlose Testphase.

Contentstack ist ein Headless-Content-Management-System, das für Unternehmen entwickelt wurde, die Inhalte über mehrere Kanäle hinweg bereitstellen möchten. Es richtet sich an Entwickler und Marketingexperten, die eine flexible Plattform zur Erstellung und Verwaltung digitaler Erlebnisse suchen.

Warum ich Contentstack ausgewählt habe: Es überzeugt als Headless-CMS, da es dir ermöglicht, Inhalte über seinen API-First-Ansatz überall bereitzustellen. Du kannst Inhalte entkoppelt verwalten, wodurch Entwickler die Freiheit haben, mit dem Frontend-Framework ihrer Wahl zu arbeiten. Die Plattform bietet kollaborative Funktionen, mit denen dein Team effizient zusammenarbeiten kann. Contentstack stellt außerdem umfangreichen Support und Dokumentation bereit, was die Implementierung und Skalierung erleichtert.

Hervorstechende Funktionen & Integrationen:

Funktionen beinhalten die Möglichkeit, modulare Inhaltsblöcke zu erstellen, um Inhalte einfach über verschiedene Seiten hinweg wiederzuverwenden. Du kannst integrierte Workflows einsetzen, um Freigabeprozesse für Inhalte zu optimieren. Die Live-Vorschau-Funktion ermöglicht es, Änderungen in Echtzeit vor der Veröffentlichung anzuzeigen.

Integrationen bestehen mit Salesforce, Marketo, Google Analytics, Optimizely, Adobe Analytics, Slack, Vercel, Netlify, Zapier und Shopify.

Nextiva ist eine Kommunikationsplattform, die für Unternehmen entwickelt wurde, die ihre Kommunikationskanäle vereinheitlichen möchten. Sie richtet sich an Teams, die effiziente Lösungen für Sprache, Video und Chat benötigen, um effektiv zusammenzuarbeiten.

Warum ich Nextiva gewählt habe: Es bietet ein einheitliches Kommunikationssystem, das Sprache, Video und Nachrichten in einer Plattform integriert. Sie können Ihre Geschäftskommunikation über ein einziges Dashboard verwalten, was die Abläufe vereinfacht. Nextiva bietet Funktionen wie Anrufanalysen und Team-Kollaborationstools, um die Produktivität zu steigern. Der zuverlässige Kundensupport sorgt dafür, dass Sie Probleme schnell lösen können.

Hervorstechende Funktionen & Integrationen:

Funktionen sind unter anderem Anrufaufzeichnung, mit der Sie vergangene Gespräche überprüfen können, und Sprachanalysen, die Einblicke in die Gesprächsleistung bieten. Sie können zudem Anwesenheitsanzeigen für Teams nutzen, um jederzeit zu sehen, wer für die Kommunikation verfügbar ist.

Integrationen umfassen Salesforce, HubSpot, Zendesk, Microsoft Teams, Google Workspace, Slack, ServiceNow, Zoho, SugarCRM und Outlook.

Pimcore ist eine Open-Source-Plattform für digitale Erlebnisse, die auf Unternehmen ausgerichtet ist, die ein effektives Datenmanagement benötigen. Sie richtet sich an Unternehmen, die Daten, Inhalte und Kundenerlebnisse an einem Ort bündeln und verwalten möchten.

Warum ich Pimcore gewählt habe: Pimcore überzeugt im Bereich Datenmanagement durch die Bereitstellung einer vielseitigen Plattform, die Product Information Management (PIM) und Master Data Management (MDM) vereint. Ihr Team kann dank flexibler Datenmodelle komplexe Datenstrukturen problemlos handhaben. Das Digital Asset Management (DAM) von Pimcore sorgt dafür, dass all Ihre Mediendateien organisiert und zugänglich sind. Die API-basierte Architektur ermöglicht die Verbindung und Synchronisation von Daten über verschiedene Systeme hinweg.

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen ein benutzerfreundliches Content-Management-System, mit dem Sie digitale Inhalte effizient erstellen und verwalten können. Sie können das integrierte E-Commerce-Framework nutzen, um Online-Shop-Funktionen zu verwalten. Darüber hinaus bietet die Plattform Kundendatenmanagement-Tools, um Interaktionen zu personalisieren und die Kundenbindung zu verbessern.

Integrationen umfassen Adobe Experience Manager, Salesforce, Magento, Google Analytics, Microsoft Dynamics, SAP, Zendesk, Oracle, HubSpot und Mailchimp.

Adobe Experience Manager ist eine umfassende Lösung für das Content-Management, die sich an große Unternehmen richtet, die personalisierte digitale Erlebnisse bereitstellen müssen. Sie unterstützt Marketingteams dabei, Inhalte effizient über verschiedene Kanäle hinweg zu erstellen, zu verwalten und zu optimieren.

Warum ich Adobe Experience Manager gewählt habe: Es ist die erste Wahl für Unternehmenslösungen aufgrund der Möglichkeit zur Verwaltung und Personalisierung umfangreicher Inhalte. Sie können konsistentes Branding und eine einheitliche Markenbotschaft über mehrere Kanäle hinweg nahtlos bereitstellen. Die modulare Architektur der Plattform unterstützt komplexe Workflows und Strategien zur Inhaltsverteilung. Durch die Integration in die Adobe-Tool-Suite werden die kreativen und Marketingfähigkeiten Ihres Teams erweitert.

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen eine intuitive webbasierte Autorenumgebung, die die Inhaltserstellung und -bearbeitung vereinfacht. Sie können das integrierte Digital Asset Management nutzen, um Mediendateien schnell zu organisieren und abzurufen. Die Plattform bietet außerdem fortschrittliche Analysen, die Einblicke in das Nutzerengagement und die Performance Ihrer Inhalte ermöglichen.

Integrationen umfassen Adobe Analytics, Adobe Target, Adobe Campaign, Marketo, Salesforce, SAP, Microsoft Dynamics, Oracle, Slack und Workfront.

Sitefinity ist eine Digital Experience Platform, die entwickelt wurde, um Ihnen die Verwaltung digitaler Inhalte und Nutzerinteraktionen zu erleichtern. Sie bietet ein cloud-natives Content Management System (CMS), das moderne Entwicklungsframeworks wie ASP.NET Core und Next.js unterstützt und Ihnen flexible sowie skalierbare Lösungen für die Erstellung ansprechender digitaler Erlebnisse an die Hand gibt.

Warum ich Sitefinity gewählt habe: Ich habe mich für Sitefinity entschieden, weil der KI-gestützte Page Builder und die Drag-and-drop-Funktionalität Ihr Team in die Lage versetzen, Inhalte ohne umfangreiche technische Kenntnisse zu erstellen und zu verwalten. Die Plattform stellt zudem ein digitales Asset Management sowie SEO-Tools bereit, sodass Ihre Inhalte nicht nur ansprechend gestaltet, sondern auch für Suchmaschinen optimiert werden. Darüber hinaus ermöglichen das Multisite- und Mehrsprachmanagement von Sitefinity die zielgerichtete Ansprache verschiedenster Zielgruppen mit individueller Ansprache und Inhalten.

Ein weiteres Alleinstellungsmerkmal von Sitefinity sind seine Customer Data Platform (CDP)-Fähigkeiten, zu denen Audience Intelligence und Journey-Analyse gehören. Dank dieser Funktionen können Sie Inhalte personalisieren und A/B-Tests durchführen, um die Kundenbindung durch gezielte Erlebnisse zu stärken. Der Fokus der Plattform auf Headless- und Hybrid-CMS-Architekturen gewährleistet, dass Sie Inhalte über mehrere Kanäle hinweg verwalten können – für einen konsistenten Markenauftritt und schlanke Abläufe.

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen Headless-APIs, mit denen Sie Inhalte auf verschiedenen Geräten und Plattformen bereitstellen und so ein durchgängiges Markenerlebnis schaffen. Die No-Code-Integrationen erleichtern Ihrem Team die Verbindung von Sitefinity mit anderen Tools und steigern die Effizienz Ihrer Arbeitsabläufe. Zudem liefern KI-basierte Kundenanalysen wertvolle Daten, um Ihr Publikum besser zu verstehen und Ihre Inhalte gezielt auf deren Bedürfnisse zuzuschneiden.

Integrationen beinhalten MarkLogic, Semaphore, OpenEdge, DataDirect Connectors, ShareFile, Podio, MOVEit, Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, ASP.NET Core, Next.js und Angular.

OutSystems ist eine KI-gesteuerte Low-Code-Plattform, die darauf ausgelegt ist, die Entwicklung von Unternehmenssoftware zu revolutionieren. Mit innovativen Tools und Funktionen ermöglicht sie Unternehmen, maßgeschneiderte Anwendungen zu erstellen, die den dynamischen Marktanforderungen entsprechen.

Warum ich OutSystems gewählt habe: Ich habe OutSystems als gute Digital-Experience-Plattform ausgewählt, weil sie KI-gestützte Entwicklungstools wie die Agent Workbench bietet, die es Ihnen ermöglichen, individuelle KI-Agenten zu entwickeln, die Nutzerinteraktionen erheblich verbessern können. Darüber hinaus vereinfacht das Data-Fabric-Feature das Datenmanagement über Anwendungen hinweg, wodurch Ihr Team leichter auf wichtige Informationen zugreifen und diese nutzen kann. Diese Möglichkeiten stellen sicher, dass Ihre digitalen Erlebnisse nicht nur ansprechend, sondern auch datenbasiert sind.

Zusätzlich bietet OutSystems ein robustes Sicherheits- und Compliance-Framework, das entscheidend für die Aufrechterhaltung von Vertrauen und Zuverlässigkeit Ihrer digitalen Anwendungen ist. Mit dem Fokus auf Unternehmensintegration und Governance können Sie Anwendungen bereitstellen, die strenge Sicherheitsstandards erfüllen. Dies ist besonders vorteilhaft, wenn Sie in regulierten Branchen wie Banken oder dem Gesundheitswesen tätig sind, in denen Compliance nicht verhandelbar ist.

Hervorstechende Funktionen & Integrationen:

Funktionen beinhalten das Mentor-Tool, das Anwendungen anhand natürlicher Spracheingaben generiert und die App-Erstellung für Ihr Team intuitiver und zugänglicher macht. Die Plattform unterstützt außerdem ein digitales Distributions-Framework, wie das Beispiel von Zurich Insurance zeigt: Dort konnten die Policenverkäufe verdoppelt werden – ein Beweis für das Potenzial zur Steigerung des Unternehmenswachstums. Zusätzlich legt OutSystems Wert auf Community-Engagement und bietet Entwicklern umfangreiche Ressourcen, um kontinuierliches Lernen und Innovation in Ihrer Organisation zu gewährleisten.

Integrationen umfassen Salesforce, SAP, SQL Server, Oracle, MySQL, PostgreSQL, IBM Db2, Amazon Aurora PostgreSQL, Azure for PostgreSQL, MongoDB, Facebook und Twilio.

Die Sitecore Experience Platform ist ein umfassendes Tool, das Ihnen hilft, personalisierte digitale Erlebnisse über mehrere Kanäle hinweg zu verwalten und bereitzustellen. Sie wurde entwickelt, um Ihr Team zu befähigen, durch den Einsatz von Daten und Content-Strategien bedeutungsvolle Interaktionen mit Ihren Kunden zu schaffen.

Warum ich Sitecore gewählt habe: Ich habe die Sitecore Experience Platform aufgrund ihrer leistungsstarken Content-Management-Funktionen ausgewählt, die es Ihnen ermöglichen, individuell zugeschnittene Inhalte entlang der gesamten Customer Journey bereitzustellen. Diese Plattform unterstützt Ihr Team bei datenbasierten Entscheidungen, indem sie fortschrittliche Analysen bereitstellt, die Kundeninteraktionen nachverfolgen und so eine gezielte Optimierung Ihrer Engagement-Strategien ermöglichen. Sie zeichnet sich außerdem durch eine modulare Architektur aus, was bedeutet, dass Sie die Plattform individuell anpassen und skalieren können, ohne an eine starre Struktur gebunden zu sein.

Ein weiterer Grund für die Wahl der Sitecore Experience Platform ist ihre Fähigkeit, kanalübergreifendes Marketing zu unterstützen. Sie können mühelos konsistente Botschaften über Web, E-Mail, soziale Medien und mobile Kanäle hinweg ausspielen und so ein einheitliches Kundenerlebnis schaffen. Dieses Feature stärkt die Fähigkeit Ihrer Marke, Kunden überall dort zu erreichen, wo sie sich aufhalten, und steigert sowohl Reichweite als auch Kundenzufriedenheit.

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen beinhalten die Möglichkeit, KI für die Personalisierung einzusetzen, wodurch Inhalte individuell an die Vorlieben und Verhaltensweisen jedes Nutzers angepasst werden. Die Plattform bietet außerdem umfangreiche Testmöglichkeiten, mit denen Ihr Team verschiedene Content-Varianten ausprobieren kann, um herauszufinden, was bei Ihrer Zielgruppe am besten ankommt. Darüber hinaus stellt Sitecore detaillierte Analysen bereit, die tiefe Einblicke in das Nutzerverhalten ermöglichen und Ihnen helfen, Ihre Engagement-Strategien weiter zu verfeinern.

Integrationen umfassen Salesforce, Microsoft Dynamics 365, SAP, Marketo, Google Analytics, Adobe Analytics, Brightcove, Bynder, Workato, Slack, Zendesk und HubSpot.

Crownpeak ist eine Digital Experience Platform, die Unternehmen befähigt, personalisierte digitale Erlebnisse zu verwalten und bereitzustellen. Durch die Integration von KI-gestützter Produktsuche und unternehmensgerechtem Content-Management hilft Crownpeak Marken, die Kontrolle über ihre digitale Präsenz zu behalten.

Warum ich Crownpeak ausgewählt habe: Ich habe Crownpeak wegen seines FirstSpirit CMS ausgewählt, das Unternehmen die Möglichkeit bietet, Inhalte über mehrere Kanäle hinweg zu erstellen und zu verwalten. Diese Funktion ist entscheidend, um personalisierte und konsistente Nutzererlebnisse zu liefern und somit die Kundenbindung zu stärken. Darüber hinaus sorgt Crownpeaks Fokus auf digitale Barrierefreiheit dafür, dass Ihre Inhalte ein breiteres Publikum erreichen – einschließlich Menschen mit Behinderungen –, was ein wichtiger Aspekt moderner Digitalstrategien ist.

Ein weiterer Grund für meine Wahl von Crownpeak ist die Fredhopper-Produktentdeckungs-Engine, die künstliche Intelligenz nutzt, um Produktsuche und Empfehlungen zu verbessern. Diese Fähigkeit steigert nicht nur das Einkaufserlebnis, sondern erhöht auch die Konversionsraten, indem sie den Nutzern die relevantesten Produkte präsentiert. Die Kombination aus KI und menschlicher Kuration ermöglicht es Unternehmen, ihre Merchandising-Strategien gezielt zu optimieren.

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen den Digital Quality Manager, der Website-Qualität, Barrierefreiheit und SEO bewertet, um hohe Leistungsfähigkeit und Konformität sicherzustellen. Der Experience Orchestrator personalisiert Kundenreisen über verschiedene Kontaktpunkte hinweg und steigert die Nutzerbindung. Darüber hinaus helfen Tools zur digitalen Governance, Datenschutzkonformität und Cookie-Einwilligungen zu verwalten – was Vertrauen schafft und gesetzliche Anforderungen erfüllt.

Integrationen umfassen Salesforce, Google Drive, Slack, Microsoft Teams, Jira, HubSpot, ServiceNow, Zendesk, Workday, DocuSign, Microsoft SharePoint und Power BI.

Kentico Kontent, bekannt als Kontent.ai, ist ein Headless-CMS, das sich auf Geschwindigkeit, Kontrolle und Zukunftssicherheit beim Content-Management konzentriert. Es bietet einen modernen Ansatz für die Veröffentlichung von Inhalten und verkürzt die Zeit bis zur Markteinführung erheblich.

Warum ich Kontent.ai ausgewählt habe: Ein Grund, warum ich Kentico Kontent als hervorragende Digital Experience Platform ausgewählt habe, ist der Einsatz von KI-Agenten. Diese Agenten automatisieren Aufgaben wie Content-Audits und Compliance, sodass sich Ihr Team auf kreative Arbeit konzentrieren kann, anstatt sich mit Routineaufgaben aufzuhalten. Außerdem bietet es offene APIs und einen modularen Aufbau, was Entwicklern die Freiheit gibt, mit ihren bevorzugten Tools zu arbeiten, während gleichzeitig die Kontrolle über die Marke bei den Business-Anwendern verbleibt.

Ein weiteres herausragendes Merkmal sind die Sicherheits- und Compliance-Zertifizierungen. Mit Zertifizierungen wie SOC 2 und ISO 27001 können Sie sicher sein, dass Ihre Prozesse zur Inhaltsverwaltung sicher und konform mit Vorschriften wie GDPR und HIPAA sind. Dieser Fokus auf Sicherheit stellt sicher, dass Ihre Daten geschützt sind, sodass Sie sich auf die Bereitstellung großartiger digitaler Erlebnisse konzentrieren können.

Hervorstechende Funktionen & Integrationen

Funktionen beinhalten die Möglichkeit, die Inhaltserstellung zu beschleunigen – die Plattform wirbt mit einer um 35 % schnelleren Rate. Außerdem verbessert sie durch ihr effizientes Content-Management und Veröffentlichungssystem den Webtraffic um bis zu 70 %. Darüber hinaus ermöglicht die Flexibilität der Plattform ein anpassbares Erlebnis, sodass sowohl Entwickler als auch Geschäftsbenutzer ihre spezifischen Anforderungen ohne unnötige Verzögerungen erfüllen können.

Integrationen umfassen Shopify, Salesforce, Algolia, Microsoft Dynamics, Zapier, Netlify, Bynder, Cloudinary, commercetools, Azure Search, Siteimprove und Stripe Checkout.

Magnolia ist ein Content-Management-System, das für Unternehmen entwickelt wurde, die personalisierte digitale Erlebnisse bieten möchten. Es richtet sich an Marketing-Teams und Entwickler, die ansprechende und maßgeschneiderte Inhalte über verschiedene Kanäle hinweg erstellen möchten.

Warum ich Magnolia gewählt habe: Es bietet fortschrittliche Personalisierungsfunktionen, mit denen Sie Inhalte auf die Präferenzen Ihres Publikums zuschneiden können. Sie können mit der benutzerfreundlichen Oberfläche personalisierte Nutzerreisen erstellen. Magnolia unterstützt die Wiederverwendung von Inhalten, sodass Sie Inhalte effizient verwalten und über verschiedene Plattformen hinweg verteilen können. Dank der modularen Architektur können Sie die Plattform erweitern und an spezifische Geschäftsanforderungen anpassen.

Hervorstechende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen Content-Targeting, das maßgeschneiderte Nachrichten an bestimmte Zielgruppen liefert. Mit der Mehrsprachigkeitsunterstützung können Sie globale Zielgruppen effektiv erreichen. Die Plattform stellt außerdem Workflow-Management bereit, um Freigabeprozesse zu vereinfachen und Qualität zu gewährleisten.

Integrationen umfassen Salesforce, HubSpot, Marketo, Google Analytics, Adobe Analytics, SAP, Microsoft Dynamics, Slack, Dropbox und Amazon Web Services.

CoreMedia ist eine composable Digital Experience Plattform, die darauf ausgelegt ist, die Nutzerbindung durch personalisierte Inhaltsauslieferung und leistungsstarke Integrationsmöglichkeiten zu steigern. Sie bietet eine flexible und skalierbare Lösung, die auf verschiedene Geschäftsanforderungen zugeschnitten ist und ein individuelles digitales Erlebnis für Nutzer gewährleistet.

Warum ich CoreMedia ausgewählt habe: Ich habe CoreMedia wegen seiner KI-gestützten Erkenntnisse ausgewählt, die Echtzeit-Analysen und Performance-Dashboards direkt im Content Management System bieten. Mit dieser Funktion können Sie datengestützte Entscheidungen treffen und die Kundenbindung gezielt optimieren. Darüber hinaus sorgt die Hyper-Personalisierung dafür, dass Sie relevante Erlebnisse liefern können, die auf individuelle Nutzerpräferenzen über mehrere Kanäle zugeschnitten sind.

CoreMedia überzeugt zudem mit Omnichannel-Engagement, das konsistente Interaktionen durch verschiedenste Berührungspunkte wie Websites, Apps und Social Media ermöglicht. So erleben Ihre Kunden stets eine nahtlose Customer Journey, egal wo sie mit Ihrer Marke in Kontakt treten. Diese Eigenschaften machen CoreMedia zu einer herausragenden Wahl für Unternehmen, die ihre Strategien für das digitale Erlebnis ausbauen möchten.

Besondere Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen intelligentes Content Management mit In-Kontext-Vorschauen und Workflow-Management, das durch integriertes Digital Asset Management für Konformität sorgt. Ebenso werden Echtzeit-Gespräche durch Video-Shopping, Chatbots und Live-Chat unterstützt, die wertvolle Einblicke in das Nutzerengagement liefern. Inspirierender Handel verbindet die Customer Journey mit integrierten Anbindungen an führende Plattformen, wodurch shoppable Content die Konversionen steigert.

Integrationen umfassen HubSpot, Zendesk, Eventbrite, Salesforce, SAP, LinkedIn, Twitter, YouTube, Cloudflare, Google, ZoomInfo und Byside.

Quadient ist eine digitale Erlebnisplattform, die sich auf die Verbesserung der Kundenkommunikation und die Automatisierung von Geschäftsprozessen konzentriert. Sie bedient Branchen wie Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen und Telekommunikation und zielt darauf ab, die digitale Transformation voranzutreiben und die Kundenaufnahme zu verbessern.

Warum ich Quadient ausgewählt habe: Ich habe Quadient aufgrund seiner Lösungen für das Kundenkommunikationsmanagement ausgewählt, wie Inspire Evolve und Inspire Flex. Diese Tools ermöglichen es Ihnen, personalisierte, kanalübergreifende Kommunikation zu erstellen, die das Kundenengagement steigert. Durch die Automatisierung der Dokumentenerstellung und -zustellung kann sich Ihr Team auf strategische Aufgaben konzentrieren und die Produktivität steigern.

Ein weiterer Grund ist die Fähigkeit von Quadient, Prozesse im Bereich Kreditoren- und Debitorenbuchhaltung zu automatisieren. Diese Funktion ist besonders nützlich für Unternehmen, die ihre Finanzabläufe optimieren möchten, da manuelle Fehler reduziert und das Cashflow-Management verbessert werden. Der Fokus der Plattform auf digitale Transformation macht sie zu einer ausgezeichneten Wahl für Unternehmen, die modernisieren möchten.

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen die Dokumentenerstellung und -zustellung über die Impress-Plattform, die die Erstellung und Verteilung von Geschäftsdokumenten vereinfacht. Die Plattform von Quadient bietet auch Automatisierung für Kreditoren- und Debitorenprozesse, wodurch der Zeitaufwand für manuelle Tätigkeiten reduziert wird. Darüber hinaus unterstützt sie die digitale Transformation und die Kundenaufnahme durch Werkzeuge, die die Customer Journey verbessern.

Integrationen umfassen Microsoft Dynamics GP, Microsoft Dynamics NAV, NetSuite, QuickBooks, Rent Manager, Sage, Sage Intacct, Xero, Acumatica, SAP ERP, Salesforce und Oracle NetSuite.

Censhare ist eine Digital Experience Platform, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Inhalte und digitalen Assets effektiv zu verwalten. Sie vereint Digital Asset Management (DAM), Product Information Management (PIM) und Content Management System (CMS), um eine konsistente und ansprechende Kundenerfahrung über verschiedene Kanäle hinweg zu gewährleisten.

Warum ich Censhare ausgewählt habe: Ich habe mich für Censhare entschieden, weil es die zentrale Steuerung von Content-Management-Prozessen mit Funktionen wie dynamischem Templating und Censhare AI ermöglicht. Diese Tools erlauben es, medienneutrale Inhalte zu erstellen, die auf unterschiedliche Kundenbedürfnisse zugeschnitten sind – unerlässlich für personalisierte Erlebnisse. Die Unterstützung verschiedener Branchen wie Fertigung und Einzelhandel unterstreicht zusätzlich die Anpassungsfähigkeit und Effizienzsteigerung von Censhare.

Darüber hinaus geht Censhare gezielt auf zentrale Herausforderungen von Unternehmen ein, beispielsweise nachhaltiges Wachstum und außergewöhnliche Kundenerlebnisse. Durch die Vereinfachung von Workflows kann Ihr Team Inhalte schneller erstellen und so bessere Ergebnisse erzielen. Der Fokus der Plattform auf Markenmanagement und digitale Transformation macht sie zur ersten Wahl, um Marketingstrategien zu verbessern.

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen beinhalten ein offenes Martech-Ökosystem, das individuell zugeschnittene Marketingstrategien ermöglicht und dafür sorgt, dass Ihre Kampagnen so einzigartig werden wie Ihre Marke selbst. Die Skalierbarkeit und anpassbare Architektur der Plattform erlauben es, mit Ihrem Unternehmen zu wachsen und sich weiterzuentwickeln, was sie für viele Branchen attraktiv macht. Außerdem hilft die Integration von Censhare AI, die Ansprache länderspezifisch und kanalübergreifend zu steuern, sodass Ihre Markenstimme weltweit konsistent bleibt.

Integrationen umfassen Google Cloud Platform, Salesforce, Microsoft Dynamics, Adobe, WordPress, Facebook, YouTube, Drupal, TYPO3, SAP, Microsoft Office und Elasticsearch.

Solodev ist eine Digital Experience Platform, die Entwicklern die Werkzeuge zur Erstellung und Verwaltung vielfältiger Anwendungen bietet. Egal ob Sie eine Website entwickeln, KI-Modelle bereitstellen oder das Metaverse erkunden: Solodev stellt Ihnen die notwendige Infrastruktur und Ressourcen zur Verfügung.

Warum ich Solodev gewählt habe: Ich habe Solodev wegen seines starken Fokus auf Cloud-Services und digitales Management gewählt. Mit einer umfassenden Cloud-Infrastruktur können Sie Anwendungen mühelos bereitstellen und verwalten, sodass Ihre Projekte skalierbar und sicher sind. Darüber hinaus ermöglicht die digitale Verwaltungsfunktion der Plattform die Integration von Adtech-, Martech- und Commerce-Anwendungen und bietet Ihnen so eine zentrale Lösung zur Bewältigung verschiedener Geschäftsanforderungen.

Ein weiteres Unterscheidungsmerkmal von Solodev ist das klare Bekenntnis zur Innovation in Bereichen wie KI und Blockchain. Durch die Bereitstellung von Tools zum Hosten und Trainieren von KI-Modellen können Sie die Fähigkeiten des maschinellen Lernens für verbesserte Nutzererlebnisse nutzen. Die Blockchain-Unterstützung der Plattform ermöglicht zudem den Aufbau vertrauenswürdiger Netzwerke – entscheidend für Anwendungen mit hohen Anforderungen an Sicherheit und Transparenz.

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen die Entwicklung für das Metaverse, was Ihnen erlaubt, Augmented-Reality- und Virtual-Reality-Anwendungen zu erstellen und Ihre digitale Präsenz in neue Dimensionen zu erweitern. Die Plattform bietet außerdem umfassende Unterstützung für das Internet der Dinge (IoT), sodass Sie Geräte vernetzen und auswerten können, um Prozesse intelligenter zu gestalten. Zusätzlich stellt Solodev mobile Unterstützung bereit und gibt Ihnen die Werkzeuge zur Entwicklung mobiler Apps und zum effektiven Management von Store-Einträgen.

Integrationen umfassen Customer.io, AWS, IPQualityScore und GoDaddy.

Mura ist eine Digital-Experience-Plattform, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde, die flexible und anpassbare Content-Management-Lösungen suchen. Sie richtet sich an Marketing-Fachleute und Entwickler, die ansprechende digitale Inhalte über verschiedene Kanäle hinweg erstellen und verwalten möchten.

Warum ich Mura gewählt habe: Die Plattform überzeugt durch ihre hohe Flexibilität beim Umgang mit Inhalten, sodass Sie Content-Management-Systeme exakt an individuelle Geschäftsanforderungen anpassen können. Mit der intuitiven Benutzeroberfläche können Inhalte schnell erstellt und aktualisiert werden. Der Layout-Manager von Mura ermöglicht es, Seitenlayouts ohne Programmierkenntnisse zu individualisieren. Darüber hinaus unterstützt sie die Verwaltung mehrerer Websites, was es einfach macht, Inhalte für unterschiedliche Marken oder Regionen zu steuern.

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen wie ein Planungstool für Inhalte automatisieren die Veröffentlichung. Mit der Versionsverwaltung können Sie Änderungen verfolgen und bei Bedarf zu früheren Versionen zurückkehren. Die Plattform bietet zudem integrierte SEO-Tools zur Optimierung von Inhalten für Suchmaschinen.

Integrationen umfassen Google Analytics, Salesforce, Marketo, Mailchimp, HubSpot, Slack, Dropbox, Microsoft Teams, WordPress und Zendesk.

Expresia ist eine dynamische Digital Experience Platform, die darauf ausgelegt ist, das Management digitaler Technologien für Unternehmen zu verbessern und zu vereinfachen. Sie integriert verschiedene Prozesse, um Benutzererlebnisse zu schaffen, und optimiert Arbeitsabläufe, was sie zu einer geeigneten Wahl für Unternehmen jeder Größe macht.

Warum ich Expresia ausgewählt habe: Expresia zeichnet sich durch KI-gesteuerte Personalisierung aus, die es Unternehmen ermöglicht, individualisierte Inhalte und Produktempfehlungen für einzelne Nutzer bereitzustellen. Mit dieser Funktion können Sie Ihr Publikum effektiver ansprechen, indem Sie sich an deren Präferenzen orientieren. Darüber hinaus bietet das Headless Content Management System von Expresia Flexibilität und ermöglicht es Ihnen, Inhalte kanalübergreifend zu verwalten, ohne an eine bestimmte Frontend-Auslieferungsmethode gebunden zu sein. Diese Vielseitigkeit stellt sicher, dass Ihr Team die Inhaltsauslieferung an sich ändernde Kundenerwartungen anpassen kann.

Zusätzlich zu den Content-Management-Funktionen bietet Expresia Headless-eCommerce-Funktionalität. Mit diesem Feature können Sie maßgeschneiderte Online-Shops erstellen und Transaktionen verwalten, während Sie das Einkaufserlebnis in großem Maßstab personalisieren. Mit Expresia können Sie über alle digitalen Kontaktpunkte hinweg eine konsistente Markenpräsenz aufrechterhalten und so die Kundenzufriedenheit und -loyalität steigern.

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen ein umfassendes Ressourcen-Hub mit Blogs, Erfolgsgeschichten und Leitfäden zur digitalen Transformation, die Ihrem Team helfen, informiert zu bleiben und fundierte Entscheidungen zu treffen. Expresia bietet außerdem einen Marktplatz, auf dem Sie zusätzliche Tools und Integrationen entdecken können, um Ihr digitales Erlebnis zu erweitern. Darüber hinaus erleichtert das API-First-Design der Plattform die Integration mit bestehenden Systemen und ermöglicht so den Aufbau eines zusammenhängenden digitalen Ökosystems.

Integrationen umfassen myBusiness, Digital Asset Management, Headless eCommerce, Managed Cloud, Cloud IDE, 360° REST API, Datenmanagement, Multi-Site-Management, Benutzerverwaltung & Berechtigungen, Headless-Content-Management, No-Code-Editing und KI-Hyperpersonalisierung.