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Der Aufstieg des Internets und der sozialen Medien hat das Machtverhältnis von den Produzenten hin zu den Konsumenten verschoben. Unternehmen reagieren auf diesen Wandel, indem sie den Fokus auf die Erfahrungsseite des Geschäfts legen—positive Interaktionen schaffen, um Kunden glücklich zu machen und zur Rückkehr zu bewegen. Im Zentrum dieser Bemühungen steht der User Experience (UX) Designer.

Ein UX Designer ist dafür verantwortlich, das Verhalten der Konsumenten bei der Interaktion mit einem Produkt oder einer Dienstleistung zu beeinflussen. UX Designer erreichen dies, indem sie sicherstellen, dass der Nutzer das Produkt als nützlich, leicht zugänglich empfindet und keine häufigen Anrufe beim Kundensupport nötig sind. Der Fokus liegt auf dem Menschen—was er braucht und was ihn zufrieden stellt.

Im Jahr 2019 sagte die Kent State University voraus, dass „dies das Jahrzehnt des UX Designs“ sei, und die durchschnittlichen Gehälter sehen beeindruckend aus. Die Frage ist: Was kann man wirklich erwarten, wenn man eine Karriere in dieser viel beschworenen Branche einschlägt? 

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Wenn Sie darüber nachdenken, in die Welt des UX einzutauchen, sind hier 15 Zahlen, die jeder angehende Designer kennen sollte.

1. Was Sie als UX Designer tun werden

Laut einer Digital Skills Survey 2020 von Brainstation umfassen die Hauptaufgaben eines UX Designers: 

  • User Research: Während einige Organisationen einen eigenen UX Researcher oder ein eigenes Rechercheteam beschäftigen, um Nutzer-Insights zu gewinnen, verlangen viele Unternehmen, dass ihre Designer eigene Nutzerforschung durchführen.
  • Persona-Entwicklung: Sobald der Designer genügend Nutzer-Insights gesammelt hat, verdichtet er diese zu User Personas—also Archetypen der Zielkunden, für die das Design konzipiert wird. Sie werden oft auf speziell gestalteten User Journey Maps integriert, die zeigen, wie die Persona an verschiedenen Kontaktpunkten mit dem Produkt interagiert.
  • Informationsarchitektur (IA): IA bezeichnet die Art und Weise, wie Informationen innerhalb der Benutzeroberfläche angeordnet oder "abgebildet" werden, damit die Zielpersona das Produkt reibungslos und erfolgreich nutzen kann.
  • Wireframing: Im UX Design ist Wireframing der Prozess, eine Art groben 'Bauplan' (Low-Fidelity) zu erstellen, um den Aufbau eines funktionalen Prototyps zu leiten.
  • Prototyping/High-Fidelity (Hi-Fi) Design: Im weiteren Verlauf wird das Wireframe als Grundlage verwendet, um eine erste Iteration des Endprodukts zu bauen.
  • User Testing: Sobald der Prototyp fertig gestellt wurde, testen UX Designer das Produkt mit einer Nutzergruppe und passen es anhand des Feedbacks weiter an.

Bezüglich der Projekttypen, mit denen Sie rechnen können, hat die Umfrage von UXTools.co die Projektarten identifiziert, an denen UX Designer im Laufe ihrer Karriere gearbeitet haben:

  • Web-Apps (68%)
  • Webseiten (63%)
  • Mobile Apps (58%)
  • Desktop-Apps (44%)
  • Digitale Medien (23%)
  • Branding (22%)
  • Druckmedien (13%)
  • Physische Erlebnisse (9%)
  • Sonstiges (3%)

Beachten Sie, dass der Hauptfokus des UX Designers auf der Funktionalität liegt – nicht auf der Ästhetik – daher ist er in der Regel nicht für das gesamte Endprodukt einer Website oder App verantwortlich. Grafikdesigner arbeiten häufig mit UX Designern zusammen, um den ästhetischen Teil zu übernehmen.  

2. Die typische Erfahrung eines UX Designers

UXtools.co, eine kostenlose Ressource für UX Designer, Unternehmen und Bildungseinrichtungen, führt jährlich eine Umfrage zu Design-Tools durch. 2022 gab es 3.149 Teilnehmer, was ein klares, aktuelles Bild der UX-Design-Landschaft liefert.

Laut den Umfrageergebnissen hatten die meisten UX Design Professionals (ca. 30 %) über 10 Jahre Berufserfahrung. Rund 20 % hatten 6–10 Jahre Erfahrung und etwas mehr als 25 % waren seit 3–5 Jahren im Feld.

3. Fünf Skills, die Sie als UX Designer brauchen

UX Design findet in nahezu jeder modernen Branche Anwendung und seine Methoden stammen aus verschiedensten Disziplinen. Es ist zum Teil Webdesign, Psychologie, Marketing und noch vieles mehr! Sobald Sie ein solides Set von Grundfähigkeiten erworben haben, um Ihre UX-Karriere zu starten, gibt es für das berufliche und persönliche Wachstum in diesem Bereich keine Grenzen.

Was sind also die wichtigsten Fähigkeiten für UX? Die amerikanischen Tech-Giganten von Adobe haben sie auf fünf entscheidende Skills eingegrenzt:

  1. Frontend-Entwicklung: UX Designer, die programmieren können, sind sehr gefragt und schwer zu finden! 
  2. Voice Design: Es gibt einen rasanten Anstieg bei Sprachtechnologien, was Chancen für Designer eröffnet, die Voice Design Fähigkeiten einbringen können. 
  3. Microcopy schreiben: Verfassen der Texte, mit denen Nutzer im Produkt interagieren. Dies ist eine seltene Fähigkeit unter UX Designern.
  4. User Interface (UI) Design Skills: Verstehen, wie Nutzer mit der Plattform interagieren, und Designs schaffen, die den Nutzer nahtlos zu seinem Ziel führen. Diese Art von Design geht über Ästhetik hinaus—hier geht es um die gezielte Verbesserung der Funktionalität. 
  5. Datenverständnis: Analyse der Ergebnisse aus der Kundenforschung, um fundierte, strategische Entscheidungen zu treffen. So lässt sich bestimmen, ob die erarbeiteten Designs den Nutzerbedürfnissen entsprechen und – falls nicht – wie weitere Iterationen noch besser werden.

4. Das durchschnittliche Gehalt eines UX Designers

Das durchschnittliche Gehalt eines UX Designers zu ermitteln, ist kompliziert, da verschiedene Quellen unterschiedliche Berechnungsmethoden verwenden. 

Laut Indeed beträgt das durchschnittliche Jahresgehalt eines UX Designers in den USA etwa 98.131 US-Dollar.

Daten von Glassdoor zeigen ebenfalls, dass manche Firmen deutlich höhere Gehälter für UX Designer zahlen. Apple bietet beispielsweise Gehälter zwischen 148.000 und 236.000 US-Dollar. Adobe zahlt zwischen 142.000 und 222.000 US-Dollar, während Google zwischen 166.000 und 265.000 US-Dollar bietet. 

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5. Stundenlöhne für UX Designer  

Mit dem Anstieg an Projekten, die von freiberuflichen Mitarbeitenden durchgeführt werden, werden einige UX Design Projekte auf Stundenbasis vergütet. Der Online-Marktplatz ZipRecruiter zeigt die durchschnittlichen UX Designer Stundensätze für die 50 US-Bundesstaaten.  

Laut ZipRecruiter gibt es die höchste Stundenvergütung in Washington (54,34 US-Dollar), die niedrigste in Louisiana (35,82 US-Dollar), nach aktuellen Daten.

6. Durchschnittliche UX Designer Gehälter nach Erfahrung

Ein kürzlich aktualisierter Artikel auf Skillcrush.com liefert Gehaltsstatistiken nach Berufserfahrung:  

  • Berufseinsteiger UX Designer – ~75.000 US-Dollar (0–2 Jahre Erfahrung)
  • Mittleres Level – ~90.000 US-Dollar (3–9 Jahre Erfahrung)
  • Senior – ~110.000 US-Dollar (10+ Jahre Erfahrung)

Nach konkreten Berufsjahren hier einige Schätzungen, was Sie in den USA verdienen können:

  • 0–3 Jahre – 76.996 US-Dollar
  • 4–7 Jahre – 98.732 US-Dollar
  • 8–12 Jahre – 112.203 US-Dollar
  • 13+ Jahre – 123.447 US-Dollar

Die Durchschnittswerte anderer Länder finden Sie hier.

Die Durchschnittswerte anderer Länder finden Sie hier

7. Die 5 besten US-Städte zum Arbeiten als UX Designer

CareerFoundry.com hat kürzlich eine Auswertung der besten Städte für Webdesigner basierend auf Bewertungen bei Indeed erstellt. Es überrascht nicht, dass San Francisco, Kalifornien – die Heimat des Silicon Valley –, an der Spitze steht. 

Hier ist die Liste: 

  • San Francisco, CA: 118.766 US-Dollar
  • New York, NY: 112.480 US-Dollar
  • Seattle, WA: 109.043 US-Dollar
  • Los Angeles, CA: 106.581 US-Dollar
  • Chicago, IL: 105.359 US-Dollar

8. Hier finden Sie die meisten UX Designer

Es ist nicht einfach, genaue Zahlen zu erhalten, wo sich weltweit die meisten UX Designer befinden. Die Umfrage von UXTools.co gibt jedoch ein deutliches Bild, wo die meisten UX Designer leben. Von 4.260 Befragten kamen die meisten aus folgenden fünf Ländern:

  • Vereinigte Staaten
  • Deutschland
  • Vereinigtes Königreich
  • Indien
  • Frankreich

9. Aktuelle Nachfrage nach UX Designern

Um einen Eindruck von der Nachfrage nach UX Designern zu geben, fragt die Website CareerFoundry.com: „Warum brauchen wir User Interface Designer?“

Die Antwort: „Im Januar 2020 gab es über 1,74 Milliarden Websites. Derzeit gibt es über 4 Millionen Mobile Apps, die zusammen auf Android und iOS heruntergeladen werden können.“

Weltweit nutzen mehr als 4 Milliarden Menschen das Internet.“ All diese benötigen in irgendeiner Form die Fähigkeiten eines UX-Designers. UXDesignInstitute.com verweist auf den Mind the Gap: A Report on the U.K.'s Technology Skills Landscape, erstellt von Hired.com, der einen „Anstieg von 289 % bei Anfragen für UX-Interviews“ zeigt.“

10. Wie die Zukunft von UX aussieht

Im Jahr 2021 teilte das U.S. Bureau of Labor Statistics mit, dass die Nachfrage nach UX-Designern bis 2029 um 4 % sinken könnte.

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11. Unternehmensgrößen, die UX-Designer einstellen

Um eine Vorstellung von der Größe der Unternehmen (anhand der Mitarbeiterzahl) zu bekommen, die UX-Designer suchen, haben wir das Jobportal Glassdoor betrachtet. Im Folgenden sehen Sie die Anzahl der ausgeschriebenen Stellen in jeder Kategorie an dem Tag, an dem wir die Seite überprüft haben (April 2023): 

0 bis 50: 16% 

51 bis 200: 15%

201 bis 500: 15%

501 bis 1000: 7%

1001 bis 5000: 16%

5001 bis 10000: 8%

10000+: 23%

12. Durchschnittliche UX-Teamgrößen

In einer Umfrage der Nielsen Norman Group aus dem Jahr 2022 wurden 676 UX-Profis zu Einstellungs- und Bindungsstrategien befragt. Im Durchschnitt lag die Teamgröße bei 9 Personen, aber fast ein Drittel der Befragten gab an, in einem Team mit 6 Personen zu arbeiten, während weitere 17 % mit einem 3er-Team arbeiten.

13. Wie viel Ausbildung braucht man für den Beruf UX-Designer?

GetEducated.com, eine Website, die sich „seit über 21 Jahren als unabhängiger, vertrauenswürdiger Leitfaden für Online-Bildung“ versteht, schlägt vor: „Mindestens benötigen Sie einen zweijährigen Abschluss, während einige UX-Designer einen Masterabschluss oder mehr haben werden.“

Eine Umfrage aus dem Jahr 2022 unter UX-Designern offenbarte die am häufigsten genutzten Werkzeuge der Gestalter:

  • Figma ist das beliebteste Tool für UI-Design, Design-Systeme und einfache Prototypen
  • ProtoPie war das beliebteste Tool fürs Prototyping
  • Miro war die bevorzugte Wahl fürs digitale Whiteboarding
  • Maze war das Tool der Wahl für Usability-Tests
  • Notion wurde als Forschungs-Repository bevorzugt
  • UserTesting war das Standardmittel zur Rekrutierung von User Research-Teilnehmern
  • Code war das meistgenutzte Tool zum Portfolio-Aufbau

15. Senior-Positionen für erfahrene UX-Designer

Wer aufsteigen möchte, dem stehen im UX-Bereich seniorige Rollen offen – vielleicht mehr, als man denkt. Zum Zeitpunkt des Schreibens hatte LinkedIn Jobs aktuell 658 offene Stellen in den USA, die dem Suchbegriff „UX Design“ auf Director- oder Executive-Level entsprechen, während Glassdoor.com derzeit 380 offene Stellen für den Suchbegriff „Director of UX“ listet.

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