10 Blog da Leggere su Design Thinking, CX e UX
Ecco alcuni ottimi blog sulla UX, design thinking e leader di pensiero in ambito CX da cui imparare se vuoi scoprire cose nuove in questo campo. Questi siti condividono consigli, best practice e storie interessanti su design thinking, CX e il mondo della UX.
Se cerchi dei suggerimenti su cosa leggere ora, ho anche curato una lista di articoli UX che trattano temi che spaziano dalle best practice UX, al mettersi nei panni degli utenti, al risolvere la volatilità, e altro ancora.
1. Views from the Pond di Frog Design
Views from the Pond è uno dei migliori blog da seguire quando si cercano risorse sul design thinking. Sono pensatori freschi e fuori dagli schemi che guardano ai trend, alla tecnologia, e alla cultura dei consumatori nel mondo. Frog ha un grande team che conosce davvero il suo mestiere e ha saputo trasporre tutto questo in un blog di qualità.
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La parte migliore di questo blog:
Articolo: The Future is Fiction: Il futuro è finzione e con ogni scelta stiamo scrivendo quel futuro adesso. Questo articolo e molti altri simili su questo blog sono aggiornati e con una prospettiva aperta sul mondo. L'articolo mostra come stiamo creando il nostro futuro grazie all’intelligenza delle macchine di oggi e quanto sia importante averne consapevolezza per realizzare il domani che desideriamo.
2. The Knowledge Vault di Zurb
Zurb è un'azienda pratica che si occupa di design thinking e ne scrive sul blog dalla propria esperienza. Non solo progettano prodotti digitali e siti web, ma offrono anche una visione unica nei progetti per portarli a un livello superiore, trasformando prodotti e aziende. Questo blog di design thinking propone prospettive uniche.
La parte migliore di questo blog:
Non puoi progettare senza una mentalità di crescita – Un ottimo articolo che spiega come il tuo team possa lavorare su una mentalità orientata alla crescita. Avere questa impostazione mentale significa essere più propensi a sperimentare e a pensare fuori dagli schemi.
3. IDEO Design Thinking di Tom Brown
Una delle prime aziende a lavorare sull’innovazione nel design thinking, IDEO offre un approccio centrato sulle persone osservando cosa serve realmente agli utenti, cosa può apportare la tecnologia e cosa è necessario per avere successo nel business. Un sito e dei contenuti di design thinking davvero validi.
La parte migliore di questo blog:
Come guidare un’organizzazione design-driven – Un buon blog su come liberarsi dai vecchi schemi di pensiero. Guidare non significa solo dall’alto verso il basso. Esistono esploratori, narratori, giocatori e coach che possono tutti essere leader. Un nuovo modo di vedere le strutture tradizionali.
4. CX Journey di Annette Frantz
Questo è uno dei migliori blog CX del momento. Offre tutto, da una panoramica su esperienza e servizio clienti insieme a interventi su VoC e leadership. Le risorse CX offerte aiutano ad affrontare la fornitura di una migliore customer experience e illustrano quali saranno le prospettive future in questo ambito del mondo aziendale.
La parte migliore del blog:
Temi caldi per i professionisti #CX nel 2019 (e oltre) – Questa è una raccolta di 19 blog in uno. L'autrice ha un modo di scrivere eccellente e condivide i suoi top 19 per il 2019. Ottimi spunti e uno sguardo al futuro.
5. Customer Bliss di Jeanne Bliss
È uno dei pochi siti CX che propone contenuti sfidanti, spingendoti non solo a pensare fuori dagli schemi, ma anche a viverci e lavorarci. Si parla di integrità, orientamento al cliente, team building e mentalità customer-centric.
La parte migliore di questo blog:
Coraggio nella leadership: guadagnati la tua eredità scegliendo coraggiosamente come crescere (e come non farlo) Un blog che parla di esporsi in prima persona, guidare col cuore e integrità, avere coraggio nella leadership e fare ciò che è giusto, non solo ciò che ci si aspetta.
6. Blake Morgan Blog di Blake Morgan
Un sito customer-focused che collega a moltissime informazioni su nuove tecnologie, nuovi approcci e strategie praticabili che rompono la logica dei compartimenti stagni. Qui puoi davvero focalizzarti su esigenze e richieste dei clienti. Una gran quantità di informazioni CX da esplorare.
La parte migliore di questo blog:
Customer Experience nel mondo: 25 esempi di best practice che non conoscevi Questo blog riassume molto di quanto Blake Morgan propone nei suoi scritti e speech. Ottimi spunti per mantenere i clienti soddisfatti con pratiche spesso basate sul buon senso.
7. Awwwards del team Awwwards
Un blog di web design con ottimi articoli UX firmati da guru del web design di tutto il mondo. Condividono competenze ed esperienze, danno (e ascoltano) critiche costruttive. Tante risorse UX su qualsiasi argomento tu stia cercando.
La parte migliore del blog:
Il punto di forza di questo sito è la profondità dei suoi blog. Possiede alcuni dei migliori blog UX e una ricchezza di contenuti unica. È l’eclettismo dei temi affrontati a renderlo speciale.
8. Design Shack del Team Design Shack
Questo è un sito eccellente, ricco di contenuti, in particolare blog UX. Il fatto che abbia uno spazio dedicato ai siti UX e un blog sul design di prodotto è fantastico. Tantissime informazioni raccolte in uno spazio che va oltre un semplice blog UX design.
La parte migliore di questo blog:
La parte migliore è l'organizzazione e la profondità dei contenuti. Aspetto fresco e facile da leggere. Tante informazioni da condividere insieme a collegamenti utili che giovano a qualsiasi lettore.
9. Beautiful Pixels di Vari autori
Questo sito non è gestito da professionisti di alto livello, ma da chi ha trovato lavori interessanti e desidera condividerli. Diverso dalla maggior parte dei siti, ma davvero perspicace.
La parte migliore del blog:
I contenuti, con la focalizzazione su immagini e grafica, sono originali e ottimi. Bello da vedere e offre ottimi spunti su cosa funziona e cosa no.
10. Noupe di Vari autori
Con oltre 2500 articoli, questo blog è da consultare e cliccare. Esiste un argomento pronto a rispondere alle tue domande o ad approfondire un'idea. Se sai cosa cercare, qui troverai tutto quello che riguarda la UX.
La parte migliore del blog:
La parte migliore di questo blog è che c'è qualcosa per tutti, sia che tu stia iniziando sia che tu sia esperto e lavori per una grande azienda. Un ottimo sito per imparare.
Ottieni più approfondimenti su CX, UX e Design Thinking
Ci sono molti blog là fuori e questi sono alcuni dei migliori. Se vuoi più letture e interazione con professionisti nel mondo della UX, iscriviti alla newsletter di The CX Lead.
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